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São Luís
2014
2
BANCA EXAMINADORA
_________________________________________
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AGRADECIMENTOS
RESUMO
Este trabalho tem como objetivo traçar o perfil do empreendedor que possui
comércio nas principais ruas e avenidas do bairro Residencial Vinhais, em São Luís
do Maranhão. Apresenta-se um breve panorama conceitual de empresa, comércio e
empresário. Mostram-se conceitos, características e tipos de empreendedor, assim
como tipos e estilos de liderança do gestor das unidades de comércio. Os
procedimentos metodológicos deram-se mediante abordagem quantitativa e
qualitativa, pesquisa exploratória, descritiva, e bibliográfica e de campo. O
instrumento de pesquisa foi o questionário distribuído junto aos comerciantes do
citado bairro. A partir dos resultados, é possível dizer que o perfil dos comerciantes
do bairro Vinhais se aproxima do modelo de Dornelas (2007) de maneira igual aos
tipos “que aprende ou inesperado” e “normal ou planejado”.
ABSTRACT
This paper aims to outline the entrepreneur's profile that has business in the main
streets and avenues of Residential Vinhais, a district of São Luis, Maranhão. We
present a brief conceptual overview of business, commerce and entrepreneur.
Shown are concepts, features and types of entrepreneur, as well as types and
leadership styles of managers of commercial units. The methodological procedures
have taken place by means of quantitative and qualitative approach, exploratory,
descriptive, and bibliographic and field research. The research instrument was a
questionnaire distributed together with the said neighborhood merchants. From the
results, one can say that the profile of Vinhais neighborhood marketers approach the
model of Dornelas (2007) equally to the types "learning or unexpected" and "normal
or planned."
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
LISTA DE SIGLAS
Coop. Cooperativa
EI Empresário Individual
ME Microempresa
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO................................................................................................ 12
2 PANORAMA CONCEITUAL DE EMPRESA, DE COMÉRCIO E DE
16
EMPRESÁRIO................................................................................................
2.1 Conceitos de empresa................................................................................. 16
2.1.1 Algumas naturezas jurídicas de empresas no Brasil.......................... 17
2.2 Conceitos de comércio................................................................................ 19
2.3 Conceitos de empresário............................................................................ 25
3 EMPREENDEDOR.......................................................................................... 27
3.1 Conceitos e características do empreendedor......................................... 27
3.2 Tipos de empreendedor............................................................................... 33
3.3 Tipos e estilos de liderança do empreendedor......................................... 35
3.4 Desafios do empreendedor e qualificações necessárias para buscar
36
recursos de terceiros para financiar o empreendimento.........................
4 METODOLOGIA E ANÁLISE DOS RESULTADOS..................................... 38
4.1 Metodologia da pesquisa............................................................................ 38
4.2 Análise dos resultados................................................................................ 41
4.2.1 Unidades de comércio do Vinhais.................................................................. 42
4.2.2 Características sociodemográficas do empreendedor das unidades de
48
comércio do Vinhais.......................................................................................
4.2.3 Características do perfil do empreendedor das unidades de comércio do
51
Vinhais............................................................................................................
5 CONSDERAÇÕES FINAIS............................................................................ 57
REFERÊNCIAS.............................................................................................. 60
APÊNDICE..................................................................................................... 63
12
1 INTRODUÇÃO
Outro conceito que pode ser inserido aqui é o de Duarte (2005, p. 249):
Natureza
Características
Jurídica
Pessoa que trabalha por conta própria e que se legaliza como pequeno
empresário. Para ser um microempreendedor individual, é necessário
MEI faturar no máximo até R$ 60.000,00 por ano e não ter participação em
outra empresa como sócio ou titular. O MEI também pode ter um
empregado contratado que receba o salário mínimo ou o piso da
18
Natureza
Características
Jurídica
categoria.
O empresário individual é aquele que exerce em nome próprio uma
atividade empresarial. É a pessoa física (natural) titular da empresa. O
EI
patrimônio da pessoa natural e o do empresário individual são os
mesmos, logo o titular responderá de forma ilimitada pelas dívidas.
A empresa individual de responsabilidade limitada (EIRELI) é aquela
constituída por uma única pessoa titular da totalidade do capital social,
devidamente integralizado, que não poderá ser inferior a 100 (cem)
vezes o maior salário-mínimo vigente no País. O titular não responderá
com seus bens pessoais pelas dívidas da empresa. A pessoa natural
que constituir empresa individual de responsabilidade limitada somente
EIRELI
poderá figurar em uma única empresa dessa modalidade. A EIRELI
também poderá resultar da concentração das quotas de outra
modalidade societária num único sócio, independentemente das razões
que motivaram tal concentração. A Empresa individual de
responsabilidade limitada será regulada, no que couber, pelas normas
aplicáveis às sociedades limitadas.
Sociedade limitada é aquela que realiza atividade empresarial, formada
por dois ou mais sócios que contribuem com moeda ou bens avaliáveis
em dinheiro para formação do capital social. A responsabilidade dos
sócios é restrita ao valor do capital social, porém respondem
LTDA
solidariamente pela integralização da totalidade do capital, ou seja,
cada sócio tem obrigação com a sua parte no capital social, no entanto
poderá ser chamado a integralizar as quotas dos sócios que deixaram
de integralizá-las.
A cooperativa é sociedade de pessoas, com forma e natureza jurídica
própria e, independentemente de seu objeto, a legislação a classifica
como sociedade simples, não é sujeita à falência. É constituída para
Coop.
prestar serviços em proveito dos associados, sem finalidade lucrativa.
Exige-se, para constituição de uma cooperativa singular, o concurso de
associados, pessoas físicas, em número mínimo necessário para
19
Natureza
Características
Jurídica
compor a administração da sociedade, órgão de administração e
conselho fiscal, levando em conta a necessidade de renovação desses
órgãos. Apesar de ser classificada como sociedade simples, o
arquivamento dos seus atos devem ser realizados na Junta Comercial.
Fonte: Portal do Empreendedor (2014), adaptado pelo autor
[...]
outros países menores) com o setor mais notável em cada uma de suas economias.
O autor relata que fez poucas vistas à América Latina e África.
A teoria de Colin Clark já foi revisada por outros teóricos, criando mais
dois setores da economia, o Quaternário ou Terciário Superior e o Quinário,
conforme mencionado na obra de Kon (2013):
5 Segundo o Conselho Regional de Economia do Rio de Janeiro (CORECON-RJ), Sir William Petty
(1623-1687) “foi médico, poeta, cientista, estatístico e economista inglês. Estudou medicina nas
Universidades de Utrecht, Amsterdã, Paris e Oxford. Em Paris foi aluno de T. Hobbes. Ensinou
Anatomia em Oxford. Seus escritos de caráter econômico refletem sua visão anatômica como
profissional da medicina. Considerou o sistema econômico um corpo que necessita ser medido para
poder ser conhecido. Seus esforços pela quantificação de magnitudes econômicas o converteram no
precursor da contabilidade nacional. Afastando-se do mercantilismo dominante em sua época,
William Petty antecipou muitas das idéias dos clássicos. Destacou a importância econômica da
divisão do trabalho e propôs medir o valor baseado no trabalho. Considerava que a troca estava
submetida às leis naturais às quais é inútil se opor, e que os preços tendem sempre a seu nível
natural.” (CORECON-RJ, 2014).
22
Seções Atividades
A Agricultura, pecuária, produção florestal, pesca e aquicultura
B Indústrias extrativas
C Indústrias de transformação
D Eletricidade e gás
E Água, esgoto, atividades de gestão de resíduos e descontaminação
F Construção
G Comércio; reparação de veículos automotores e motocicletas*
H Transporte, armazenagem e correio
I Alojamento e alimentação
J Informação e comunicação
23
Seções Atividades
K Atividades financeiras, de seguros e serviços relacionados
L Atividades imobiliárias
M Atividades profissionais, científicas e técnicas
N Atividades administrativas e serviços complementares
O Administração pública, defesa e seguridade social
P Educação
Q Saúde humana e serviços sociais
R Artes, cultura, esporte e recreação
S Outras atividades de serviços
T Serviços domésticos
U Organismos internacionais e outras instituições extraterritoriais
Fonte: IBGE (2007) *Destaque devido ao tema da pesquisa.
F Construção Secundário
Comércio; reparação de veículos automotores e
G Terciário
motocicletas
H Transporte, armazenagem e correio Terciário
I Alojamento e alimentação Terciário
J Informação e comunicação Quaternário
Atividades financeiras, de seguros e serviços
K Terciário
relacionados
L Atividades imobiliárias Terciário
M Atividades profissionais, científicas e técnicas Quaternário
Atividades administrativas e serviços
N Terciário
complementares
Administração pública, defesa e seguridade
O Quinário
social
P Educação Quaternário/Quinário
Q Saúde humana e serviços sociais Quaternário/Quinário
R Artes, cultura, esporte e recreação Terciário/Quaternário/Quinário
Terciário/
S Outras atividades de serviços
Quaternário/Quinário
T Serviços domésticos Quinário
Organismos internacionais e outras instituições
U Quinário
extraterritoriais
Fonte: CLARK (1984); IBGE (2007); KON (2013); adaptado pelo autor
3 EMPREENDEDOR
6 Richard Cantilon escreveu “Ensaio sobre a natureza geral do comércio” em língua inglesa em 1755,
mas a obra só fora traduzida para a língua portuguesa em 2002. Por ser o primeiro na ordem
cronológica crescente da literatura consultada, ele é o primeiro a ser citado neste tópico.
7 Segundo Mendes (2009): “a partir do século XVIII, o sentido da palavra empresário torna-se geral e
passa a designar ‘aquele que empreende alguma coisa’ ou mais simplesmente uma pessoa muito
ativa que realiza diversas coisas ao mesmo tempo”.
8 Jean-Baptiste Say escreveu “Dissertação sobre política econômica ou a produção, distribuição e
consumo da riqueza” em língua inglesa em 1821, mas a obra consultada foi uma reimpressão de
1971. Por ser o segundo na ordem cronológica crescente da literatura consultada, ele é o segundo a
ser citado neste tópico.
28
Outro conceito que pode ser mencionado é o de Dornelas (2014) que diz:
“o empreendedor do próprio negócio é aquele que detecta uma oportunidade e cria
um negócio para capitalizar sobre ela, assumindo riscos calculados.”
Por outro lado, Dornelas (2014, p. 29) cita três características referentes
ao empreendedor, dentre as quais ressaltam-se:
1. Tem iniciativa para criar um novo negócio e paixão pelo que faz.
Característica Nº de citações %
Disposição para correr riscos 15 11,4
Independência, autonomia 10 7,6
Capacidade de inovar 9 6,8
Capacidade realizadora 9 6,8
31
Característica Nº de citações %
Autocontrole 8 6,0
Criatividade 8 6,0
Autoconfiança 7 5,3
Responsabilidade 6 4,6
Determinação 5 3,8
Energia, entusiasmo 5 3,8
Liderança 5 3,8
Definição de metas 5 3,8
Tolerância a incertezas 5 3,8
Ambição 4 3,0
Desejo de ganhar dinheiro 4 3,0
Iniciativa 4 3,0
Percepção de oportunidades 4 3,0
Rede de contatos 4 3,0
Busca de informação 3 2,3
Comprometimento 3 2,3
Persistência 3 2,3
Desejo de poder 3 2,3
Positividade 3 2,3
Total 132 100
Fonte: André Neto et al. (2013)
disposição, tanto para aprender e/ou trabalhar, às vezes até falhando e em muitos
casos recomeçando, lidando com inércia do passado, o excesso de burocracia para
abrir uma empresa e depender de clientes e fornecedores. O autor assume a
impossibilidade da existência de uma pessoa que possua só e somente só as
características atribuídas a um “empreendedor-herói”:
Tipo de Descrição
empreendedor
Começaram a trabalhar jovens e criaram uma empresa do
nada. Adquiriram as habilidades de negociar e de vender.
Consideram-se visionários, otimistas, pensam à frente do seu
Nato ou Mitológico
tempo e são comprometidos para realizar meus sonhos.
Seguem valores familiares e/ou religiosos e se considero uma
grande referência para os mais jovens.
Quando menos esperavam, se depararam com uma
oportunidade de negócio e tomaram a decisão de mudar o que
faziam na vida para se dedicar ao seu próprio negócio. O
momento de tomada de decisão ocorreu quando alguém o
Que aprende ou
convidou para fazer parte de uma sociedade ou ainda quando
inesperado
ele percebeu que podia criar seu empreendimento. Antes de se
tornar empreendedor, acreditava que não gostava de assumir
riscos. Teve de aprender a lidar com as novas situações e me
envolver em todas as atividades empresariais.
Consideram-se apaixonados não apenas pelas empresas que
criam, mas principalmente pelo ato de empreender. São
pessoas que não se contentam em criar um negócio e ficar à
Serial ou Criador
frente dele até que se torne uma grande corporação. Sua
de novos negócios
habilidade maior é acreditar nas oportunidades e não
descansar enquanto não as vir implementadas. Ao concluírem
um desafio, precisa de outros para se manter motivado.
São empregados em alguma empresa que não é sua.
Consideram-se competentes, com capacidade gerencial e
conhecimento de ferramentas administrativas, hábeis
comunicadores e vendedores de suas ideias. Trabalham de
Corporativo olho nos resultados para crescer no mundo corporativo.
Assumem riscos e tem o desafio de lidar com a falta de
autonomia, pois a empresa não é deles. Desenvolvem seu
networking dentro e fora da organização. Convencem as
pessoas a fazerem parte de seu time, mas sabem reconhecer o
34
Tipo de Descrição
empreendedor
empenho da equipe. Não se contentam em ganhar o que
ganham e preferem planos com metas ousadas e recompensas
variáveis.
Tem como missão de vida construir um mundo melhor para as
pessoas. Envolvem-me em causas humanitárias com
comprometimento. Consideram que tem um papel social
importante, já que através de suas ações e da(s)
Social organização(ões) que criaram ajudam a preencher lacunas
deixadas pelo poder público. Visam agregar valor estratégico
ao negócio, sem deixar de atender as expectativas do mercado
e da percepção dos seus consumidores e da sociedade em
geral.
Criaram o próprio negócio porque não tinham outra alternativa.
Não tiveram acesso ao mercado de trabalho ou foram
demitidos. Não lhes restava outra opção a não ser trabalhar por
conta própria. Já se envolveram e em negócios informais,
desenvolvendo tarefas simples, prestando serviços e
Por necessidade conseguindo como resultado pouco retorno financeiro.
Geralmente não tiveram acesso a recursos, à educação e às
mínimas condições para empreender de maneira estruturada.
Suas iniciativas empreendedoras são simples, pouco
inovadoras, geralmente não contribuem para a administração
pública com impostos e outras taxas.
Receberam a missão de levar à frente o legado de sua família.
O desafio deles é multiplicar o patrimônio que
herdaram/herdarão. Aprendem a arte de empreender com
exemplos da família, e geralmente seguem os exemplos dos
Herdeiro ou
pais. Qualificam-se em gestão profissional, através de cursos
Sucessor familiar
de administração, ou especialização em MBA, ou programas
especiais voltados para empresas familiares, com o objetivo de
não tomar decisões apenas com base na experiência e na
história de sucesso das gerações anteriores.
Creem que o planejamento aumenta a probabilidade de um
negócio ser bem sucedido. Buscam minimizar riscos, se
Normal ou
preocupando com os próximos passos do negócio, tendo uma
Planejado
visão de futuro clara e trabalham em função de metas que
estabelecem para gerenciar a própria empresa.
Fonte: Dornelas (2007), adaptado pelo autor
Segundo Rios (2005), nas décadas de 1970 e 1980 São Luís urbanizou-
se aceleradamente, em decorrência da implantação dos conjuntos habitacionais
mais em direção à parte centro-oriental do município, como Angelim, Bequimão,
Cohab, Cohama, Ipase, Maranhão Novo, Radional, Vinhais (objeto de estudo deste
trabalho), etc. Porém o poder dos serviços permaneceu concentrado no centro
histórico9.
Com o passar dos anos é notório que o comércio tem tomado força no
Vinhais, talvez por causa da descentralização do comércio no município iniciada na
década de 1990. Além disso, a Rua 64 desse bairro é considerada rota alternativa
para quem almeja fugir dos horários de trânsito caótico de vias arteriais da cidade
(Avenida Jerônimo de Albuquerque e Avenida Daniel de La Touche). Nas Avenidas
1, 2, 3, e Ruas 51 e 64 observa-se a maior concentração de pontos de comércio e
empresas prestadoras de serviços. Dentre as prestadoras de serviços podem-se
elencar academias de fisioterapia, de ginástica e de pilates; assistências em
eletroeletrônicos, computadores e celulares; ateliês de costura; cemitério; clínica
veterinária; clínica de estética; consultorias imobiliárias; consultorias e assessorias
contábeis, de informática e jurídicas; consultórios odontológicos; escola de dança;
escolas técnicas; funerária; laboratórios de exames clínicos; lanhouses; locadoras
de DVD; oficinas de veículos; ourives; papelarias; recarga de cartucho e tonner;
salões de beleza e sapateiro.
9 Neste caso, “centro histórico” foi grafado com as letras iniciais minúsculas por não se tratar apenas
do bairro com mesmo nome: refere-se ao conglomerado dos bairros do Centro e Centro Histórico,
situados entre as fozes dos rios Anil e Bacanga.
40
21%
Somente capital próprio
21% 58%
Capital misto
Capital próprio 38
Recursos de familiares 10
Melhores prazos de pagamento junto a
fornecedores 4
Sócio(s) 3
Bancos comerciais 3
Bancos de investimento 2
Outros 0
Receber pagamentos antecipados dos
clientes 0
Recursos de amigos 0
0 5 10 15 20 25 30 35 40
2%
25% Elaboraram
Não elaboraram
O comerciante elaborou só
26%
46% Elaborou com a consultoria de
terceiros
Elaborou com pelo menos um
28% sócio
2% 6%
Registrada
17%
Informal
Registro em andamento
Microempreendedor Individual 16
Empresário Individial 10
Sociedade Limitada 7
O comerciante não se lembra ou não sabe 2
Não respondeu 1
Outras Naturezas 0
Cooperativa 0
Empresa Individual de Responsabilidade Limitada 0
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18
reais (faturamento máximo permitido para um MEI); 17% não informaram o intervalo
da receita bruta; um décimo da amostra faturou de 60 mil até 360 mil reais (valor
máximo permitido para uma Micro Empresa) e 4% auferiu receita bruta de 360 mil
até 3 milhões e 600 mil reais (valor máximo permitido para uma Empresa de
Pequeno Porte). Uma empresa não disse sobre o valor do faturamento de 2003,
informando apenas que esta entrou em funcionamento em dezembro de 2013.
Nenhuma empresa da amostra faturou valor superior a R$ 3.600.000,00. Logo,
como a universalização da simplificação tributária valerá a partir de 1º de janeiro de
201510, é possível que boa parte das empresas que tiverem registro possam ser
optantes do SIMPLES, o regime tributário diferenciado, simplificado, e favorecido às
MPEs11.
Não responderam
17%
Até 360 mil reais
10%
10% Apenas 1
38%
Nenhum
17% De 2 a 3
De 4 a 5
Acima de 5
25%
Outros 0
0 5 10 15 20 25 30
6%
De 1 a 3 anos
17% 33% Acima de 15 anos
De 7 a 15 anos
19% De 4 a 6 anos
Menos de um ano
25%
2%
Feminino
46% Maculino
52%
Não respondeu
12
Segundo o Censo Demográfico de 2010, há 51,7% de mulheres para 48,29% de homens residentes nas zonas
urbanas do Brasil. (IBGE, 2011).
49
10%
10% 26 a 40 anos
40%
41 a 60 anos
16 a 25 anos
Acima de 60 anos
40%
É a principal fonte de
33% renda
10%
Não responderam 11
Normal ou Planejado 11
Que aprende ou inesperado 11
Nato ou Mitológico 8
Corporativo 5
Por necessidade 4
Herdeiro ou Sucessor familiar 3
Social 1
Serial ou Criador de novos negócios 0
0 2 4 6 8 10 12
que as quatro características mais citadas são “disposição para correr riscos”,
“independência/autonomia”, “capacidade e inovar” e “capacidade realizadora”,
percebe-se que a única caraterística em comum é que o empreendedor dispõe-se
para correr riscos. Possivelmente o comerciante local usa as outras três qualidades
(responsabilidade, determinação e persistência) para atenuar os efeitos da
exposição aos riscos e garantir a continuidade da empresa. Cada empreendedor
questionado indicou aproximadamente quatro características.
Responsabilidade 29
Determinação 21
Disposição para correr riscos 16
Persistência 14
Comprometimento 13
Capacidade de inovar 11
Independência, autonomia 10
Iniciativa 9
Criatividade 9
Percepção de oportunidades 8
Capacidade realizadora 7
Busca de informação 6
Definição de metas 6
Energia, entusiasmo 5
Desejo de ganhar dinheiro 4
Autoconfiança 4
Autocontrole 4
Positividade 3
Liderança 3
Não responderam 1
Desejo de poder 1
Rede de contatos (networking) 1
Ambição 1
Tolerância a incertezas 1
0 5 10 15 20 25 30 35
Excesso de burocracia 15
Falta de crédito 14
Falta de planejamento 14
Insegurança pública 1
Não respondeu 1
0 2 4 6 8 10 12 14 16
Não responderam 4
0 5 10 15 20 25
6%
13%
Democrático
Autorático
23% 58% Liberal
Não respondeu
que boa parte dos empresários consultados tem uma visão holística das variáveis
internas (pessoas e tarefas) do empreendimento.
4%
Bidimensional
29% 38%
Voltado para a tarefa
Voltado para as pessoas
Não responderam
29%
2%
Não fui comerciário
15%
Não responderam
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
aproximadamente quatro em cada dez são pouco experientes, pois ainda não
completaram 4 anos de atuação, porém 25% dos empresários já atuam a mais de
uma década e meia com o comércio. Já em relação à escolaridade do
empreendedor comercial da amostra, afirma-se que mais da metade deles tem pelo
menos o ensino médio completo.
sendo o ensino médio completo. Outro ponto falho que pode ser melhorado é o
registro da receita operacional bruta, pois como foi constatado, um sexto dos
empreendedores nem fizeram tal registro no ano de 2013. Além disso, a falta de
experiência como vendedor antes de abrir um comércio pode ser um fator que
dificulte o crescimento da empresa. Assim, percebe-se que com uma escolaridade
mediana, sem experiência na atividade exercida pela empresa e sem um registro de
informações básicas de gestão, os comerciantes do Vinhais poderiam buscar uma
consultoria profissional em gestão de micro e pequenas empresas para potencializar
os ganhos das empresas com mais eficiência e práticas de gestão mais
profissionais, e portanto, menos arriscadas.
REFERÊNCIAS
Vontade de determinar meu futuro e não dar satisfação a ninguém sobre meus
atos
Necessidade de provar a mim e aos outros que sou capaz de realizar um
empreendimento
Desejo de desenvolver algo que traga reconhecimento e benefícios, nãos só
para mim, mas para a sociedade.
Sexo
Masculino Feminino
Grau de escolaridade
Fundamental (1º grau) incompleto Superior (3º grau) incompleto
Fundamental (1º grau) completo Superior (3º grau) completo
Médio (2º grau) incompleto Pós-graduando
Médio (2º grau) completo Pós-graduado