Desarrollo de habilidades de negociación

Unidad 1: pasó 4 – Planificación

Presentado por:
Damaris Bejarano Codigo
Ludivia Ruiz Trujillo Código: 52.471475
Jorge Camacho Codigo

Tutor:
Laura Marcela Patiño
Grupo: 102024_17

Universidad nacional abierta y a distancia UNAD

Bogotá
Mayo 23 de 2019
 Introducción

 Objetivos
 1. propuestas de los estudiantes, donde se evidencie los impactos
para la organización y los clientes en los diferentes ámbitos de la
empresa.

Propuesta de solución al caso

Nombre del Participante: Ludivia Ruiz Fecha: 16 de mayo de 2019

La empresa (La fábrica de dulces los Azucarados), es una fábrica de

dulcecitos para niños y se encuentra con los requerimientos del cliente
nacional e internacional, mediante la mejora de sus productos y
presentación llamativa como las hermosas cajitas de colores con
dulcecitos, donde vienen los productos.
La fábrica está en constante mejora y cuenta con la optimización de los
procesos para fortalecer la sostenibilidad del negocio.
La cultura organizacional es muy importante en el desarrollo de la
empresa y por eso es muy importante buscar las mejores formas de
trabajo para realizarlo mejor mediante una buena planeación,
seguimiento, control y verificación de los requerimientos de nuestros
clientes, afrontando con creatividad e innovación los nuevos retos que se
impongan.
En la filosofía de la fábrica debemos establecer que los factores principales
el cumplimiento, calidad y compromiso para dar a nuestros clientes una
buena atención y así atender sus necesidades y requerimientos dentro del
respeto y equidad.
La jerarquía es vital para el correcto funcionamiento de la fabrica para
poder realizar a cabalidad las funciones establecidas.

Propuesta de solución al caso

Nombre del Participante: Damaris Bejarano Fecha:

Propuesta de solución al caso

Nombre del Participante: Jorge Camacho Fecha:
 Formato de Planificación de solución Grupal consolidado, donde se presente las acciones a realizar la
gerencia de la empresa, el tiempo de ejecución y los responsables. (Anexo planificación grupal)

Integrantes: Ludivia Ruiz -Jorge Camacho- Damaris Bejarano

Propuesta N° 1 ACTIVIDADES A REALIZAR POR CADA TIEMPO A RESPONSABLE

ÁREA DE LA EMPRESA EJECUTAR/MES/SEMANA

Realizar jerarquización de perfiles de 1 semana Gerente

cargo
17 de mayo hasta 18 de mayo

Realizar Manual de perfiles de cargo. Del 19 de mayo hasta el 20 de Gerente

mayo

Realizar los perfiles de cargo con: 21 de mayo al 23 de mayo Gerente

 Funciones.
 Responsabilidades del cargo.
 Responsabilidades del SGSST
 Obligaciones del cargo

Establecer contratos en base a la ley y Gerente

normatividad vigente

Realizar el Reglamento interno de 24 de mayo al 20 de junio Todos

trabajo y difundirlo
Propuestas No.2 ACTIVIDADES A REALIZAR POR CADA TIEMPO A RESPONSABLE
ÁREA DE LA EMPRESA EJECUTAR/MES/SEMANA
Creación de un
punto de venta Se debe aislar la venta de productos al Mes Gerente
por menor para control, imagen de la
Conformar el
empresa
área de RH
La empresa debe tener un departamento 2 semanas Gerente
Crear el
de recursos humanos, para tener un claro
departamento de
control del recurso humano siendo
marketing y
equitativo para todos
ventas
Se debe desligar la gerencia del área de Mes Secretaria de
marketing así el gerente tendrá más Gerencia y
control de toda la empresa. Gerente

Contratar un Administrador, se debe Mes Gerente

desligar las dos actividades de la gerencia
el gerente no puede estar Administrando
por el nivel de ventas de la empresa

Propuestas No.3 ACTIVIDADES A REALIZAR POR CADA TIEMPO A RESPONSABLE

ÁREA DE LA EMPRESA EJECUTAR/MES/SEMANA
Desarrollar
actividades Análisis y restructuración de las políticas al Una semana Gerente y un
encaminadas a interior de la organización. representante de los
organizar, los trabajadores
inventarios al
Análisis y medidas de control del flujo de Tres días Gerente y/o Jefe de
interior de la
Inventario al interior de la organización. inventarios o de
empresa, realizar
despachos
manuelas de
procesos, Levantamiento de manuales de los procesos Dos meses Gerente y/o
implementar una productivos. Supervisor
directriz para la
Realizar los manuales de función de cada cago. Un mes Gerente y/o
comunicación a
Supervisor
interior de la
organización, Análisis y medidas de control del flujo de dinero Una semana Contador o
definir las al interior de la empresa. Tesorería
funciones del cada
colaborador, Análisis y configuración de los mecanismos de Una semana Gerente
controlar el flujo de comunicación efectivos a interior de la empresa.
dinero al interior de
la organización,
revisar las políticas
de la empresa.
BIBLIOGRAFÍA