INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO

CIBERNET

SÍLABO DEORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE

OFICINA

I. INFORMACIÓN GENERAL

Carrera Profesional :Secretariado Ejecutivo

Módulo :Gestión de Actividades Secretariales

Unidad Didáctica :Organización y Administración de Oficina

Créditos :02 créditos
Semestre Académico :2014-II
Semestre : III
N° de Horas Semanal :03 horas semanales
N° de Horas Semestral :54
Docente :

II. COMPETENCIA DE LA CARRERA PROFESIONAL

Planificar, organizar, ejecutar y evaluar la recepción y manejo de la información

en el desarrollo de las actividades secretariales, así como asistir a la dirección o
gerencia de acuerdo a las normas de seguridad integral demostrando asertividad,
proactividad, ética profesional y actitud de cambio en las organizaciones.

III. CAPACIDADES TERMINALES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Capacidad terminal: Criterios de Evaluación

 1.1. Aplica procesos administrativos
1. P que rigen el funcionamiento de
lanifica y organiza labores una oficina
secretariales con apoyo de equipos
modernos, teniendo en cuenta las 1.2. Utiliza principios, métodos e
condiciones ergonómicas instrumentos de organización en
base a la ergonomía.

1.3. Selecciona los criterios para

determinar los requerimientos,
materiales de una oficina.

1.4. Realiza diversas labores a fin de

mejorar las funciones
secretariales.

1.5. Identifica niveles de su

competencia para la toma de
decisiones.

1.6. Diferencia, selecciona y utiliza

los distintos tipos de equipos
para el funcionamiento óptimo
de la organización.

IV. ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y CONTENIDOS BÁSICOS

Semanas Elementos de Actividades de Contenidos Básicos Indicadores de Tareas
/fecha capacidad aprendizaje Evaluación Previas
Presentación del Diagnóstico
sílabo y lineamientos inicial
1 Presentación del
generales Brinda a los
18-23/08 sílabo Identifica los
Aplicar procesos Introducción a la alumnos
principios de la
administrativos administración separata.
administración
que rigen el Principios de la Brinda a los
2
funcionamiento de Principios de la
administración alumnos
25-29/08
una oficina administración.
separata.
Utiliza el proceso Brinda a los
3 Proceso Proceso
administrativo en alumnos
01-05/09 administrativo. administrativo:
casuísticas. separata.
La Organización:
Identifica los Brinda a los
4 Principio y funciones
principios de la alumnos
08-12/09 de la organización.
Utilizar principios, organización. separata.
métodos e
instrumentos de La Organización: Brinda a los
5
organización en La organización. Estructura funcional alumnos
15-19/09 Utiliza el
base a la separata.
planeamiento para
ergonomía
Planeamiento y la organización de
. Brinda a los
6 factores oficina.
alumnos
22-26/09 determinantes en la
separata.
organización de
 oficina

La Oficina Moderna:
Clases. Elementos
Identifica los Brinda a los
7 de la Oficina:
elementos de la alumnos
29/09-03/10 Elementos de
oficina separata.
Ambiente
La oficina
Moderna
La Oficina: Métodos Aplica los métodos
e instrumentos de e instrumentos de Brinda a los
8
06-10/10
organización en base la organización en alumnos
a la ergonomía base a la separata.
ergonomía.

Seleccionar los Organización de la

criterios para jornada laboral: Señala los criterios
determinar los Hoja de para determinar los Brinda a los
9
13-17/10 requerimientos, requerimiento. Stock requerimientos de alumnos
materiales de una de útiles y materiales de una separata.
oficina. materiales de oficina.
oficina.
Métodos e
Realizar diversas instrumentos de
Organización de organización en la Ejecuta labores a
labores a fin de la jornada Brinda a los
10
mejorar las jornada laboral: fin de mejorar las
laboral. alumnos
20-24/10
funciones Manejo de la funciones
separata.
secretariales. agenda, calendario secretariales
mensual, uso de
prioridades
Programación de las
actividades o tarea Analiza los niveles
de su competencia Brinda a los
11
27-31/10
para la toma de alumnos
decisiones. separata.

Identificar niveles
de su competencia
Control de
para la toma de
actividades
decisiones
secretariales
Brinda a los
12 Control de Taller: Organización
alumnos
03-07/11 actividades de una junta de
separata.
secretariales. directivos: Aplica los niveles
Convocatoria, acta y de su competencia
otros. Casuística para la toma de
decisiones
Organización y
optimización del
Brinda a los
13 Administración trabajo en la oficina:
alumnos
10-14/11 de recursos. Administración de
separata.
Recursos: conceptos
y tipos de recursos
 Organización y
optimización del
trabajo en la oficina:
Administración del
tiempo: Importancia Brinda a los
14
17-21/11
del tiempo, el alumnos
tiempo del separata.
trabajador,
administración del
tiempo

Organización y
optimización del
trabajo en la oficina:
Administración del Brinda a los
15
24-28/11 tiempo: alumnos
Organización del separata..
recurso tiempo.
Tiempo productivo y
tiempo
Organización y
optimización del
trabajo en la oficina
El valor agregado en
el trabajo, la
importancia de crear Brinda a los
16
01-05/12
y agregar valor en el alumnos
trabajo. separata.
Valor agregado
fuente de desarrollo
personal del puesto
y de la organización

Organización y
optimización del
trabajo en la oficina
Diferenciar, Eficiencia,
selecciona y utiliza efectividad y Demuestra
Brinda a los
los distintos tipos productividad responsabilidad en
17 alumnos
de equipos para el Proyectos individual. el desarrollo del
08-12/12 procedimiento
funcionamiento Optimización del proyecto
del proyecto.
óptimo de la trabajo. Uso de designado.
organización. equipos, muebles y
accesorios de una
oficina moderna.

18 PROCESO DE RECUPERACIÓN: Evaluación en base a criterios

15-19/12
establecidos.

V. METODOLOGÍA
 Teórico-Práctico

VI. EVALUACIÓN
 La escala de calificación es vigesimal y el calificativo mínimo aprobatorio es
trece (13). En todos los casos la fracción 0.5 o más se considera como una
unidad a favor del estudiante.
 El estudiante que en la evaluación de una o más Capacidades Terminales
programadas en la Unidad Didáctica (Asignaturas), obtenga nota
desaprobatoria entre diez (10) y doce (12), tiene derecho a participar en el
proceso de recuperación programado.
 El estudiante que después de realizado el proceso de recuperación obtuviera
nota menor a trece (13), en una o más capacidades terminales de una Unidad
Didáctica, desaprueba la misma, por tanto repite la Unidad Didáctica.
 El estudiante que acumulara inasistencias injustificadas en número igual o
mayor al 30% del total de horas programadas en la Unidad Didáctica
(Asignaturas), será desaprobado en forma automática, sin derecho a
recuperación.

VII. RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS /BIBLIOGRAFÍA

-Impresos
MaClaudia Londoño Habilidades de Gestión para la Secretaria Eficaz
3ra Ed. FC Editorial,
España.
Sánchez, Herrero y HortigüelaTécnicas Administrativas Básicas de Oficina, Editorial
Paraninfo, España.
Twing Joyce Recepción y atención al público.
Demetrio Giraldo Jara Documentación mercantil:
Delgado, Conchita y Maldonado, Manual de referencia para la oficina moderna
Amelia Edit. Mac Graw Hill,
México
Drucker, Meter, El Ejecutivo Eficaz Enciclopedia de la Secretaria Volumen 1 y 2
Edit. Sudamericana Buenos Aires
Zuñiga De Castañeda, Elvira Gestión Empresarial, Edit. Mac Graw Hill
Colombial
Mora García, Guillermo
Kast, Fremont y Rosenzweig James Administración en las Organizaciones,McGraw – Hill,
México
Robbin Stephen y De Cenzo, Davis Fundamentos de Administración. Prentice Hall
Hispanoamericana.
Primera Edición, México 1996

-Digitales (página WEB)

 www.secretariaplus.org