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Introducción al Desarrollo
Web: HTML y CSS
Parte I
Prototipado: wireframes, mockups y
prototipos
Hola, mi nombre es Olga Carreras. Soy consultora en experiencia de usuario, especializada en
usabilidad, accesibilidad y arquitectura de información, y en este vídeo os voy a explicar la
importancia de prototipar una aplicación web antes de comenzar a implementarla y a
recomendaros recursos que os ayuden a plantear con éxito vuestros propios prototipos.
Soy la autora del blog Usable y accesible, donde comparto la experiencia y los conocimientos
que he ido acumulando desde que comencé a participar en desarrollos web en el año 99.
Antes de empezar, estas son las direcciones de mi blog y de mi web en las que puedes
encontrar información sobre mí y sobre mi trabajo, así como artículos y recursos relacionados
con la experiencia de usuario.
Podéis contactar conmigo a través de mi web o de mi cuenta de Twitter.
La responsabilidad de un arquitecto de información, es, tal y como la explica Jesse James
Garrett en su conocido libro “Los elementos de la experiencia de usuario”: identificar los
objetivos del proyecto y las necesidades de los usuarios, especificar las funcionalidades y
requerimientos de la aplicación web, definir y diseñar los sistemas de navegación, organización,
etiquetado y búsqueda, y finalmente realizar el prototipado de la aplicación, que es lo que
vamos a tratar en este vídeo.
Nuestra responsabilidad final es asegurar que los usuarios podrán encontrar y gestionar la
información de manera efectiva.
De la misma manera que un arquitecto realiza los planos y la maqueta del edificio antes de que
este comience a construirse; los arquitectos de información nos valemos de la diagramación y
el prototipado para especificar cuál será la organización, estructura, navegación y
funcionamiento de la aplicación web. Es decir, al igual que ellos, realizamos planos y maquetas
del sitio antes de que este comience a construirse.
Los planos, son diagramas de organización y funcionamiento, que se suelen denominar
blueprint, diagramas de contenido o flujo o mapa web.
Será una constante a lo largo del vídeo que os indique los diferentes nombres que recibe un
mismo tipo de diagramación o de maqueta, pues diferentes autores los denominan de diferente
manera y no es una terminología que esté claramente asentada todavía.
A la hora de realizar la diagramación de una aplicación web lo más importante es que sea
comprensible y refleje con claridad la estructura, el flujo de navegación y la relación entre los
elementos.
Existen diferentes propuestas para realizar la diagramación de una aplicación web. Un
vocabulario muy utilizado y que os recomiendo conocer es el "Vocabulario visual para describir
arquitectura de información y diseño de interacción" de James Garrett, uno de cuyos libros os
recomendaba anteriormente. Garret es un destacado arquitecto de información, muy conocido
también por acuñar el término AJAX en el año 2005.
El diagrama que veis en pantalla es un ejemplo de diagramación de Garret de la aplicación web
Yahoo Mail.
En su artículo podréis descargar librerías para aplicar su vocabulario con diferentes
aplicaciones como PowerPoint o Visio.
Pero como he dicho, no es la única propuesta que existe. Lo más importante es que la
diagramación sea clara y compresible, y por ello es muy recomendable incluir una leyenda con
los símbolos utilizados.
Además de estos libros, os recomiendo el artículo “La diagramación en la arquitectura de
información” de Ronda León, en el que recopila diferentes propuestas de vocabularios, entre
ellos el suyo propio.
Las maquetas, son diagramas de presentación, cuyo objetivo es crear una referencia visual de
la estructura, organización e interacción a nivel de página. Vamos a ver que hay diferentes tipos
y que distinguimos entre prototipos de baja fidelidad y alta fidelidad.
En ningún caso se debe incluir diseño gráfico en un prototipo, que se realiza en etapas
posteriores, y que es importante aclararle al cliente cuando se le presenta el prototipo. No se
deben utilizar colores salvo los estrictamente necesarios, y por ello usamos gamas de grises.
Los prototipos de baja fidelidad son dibujos estáticos.
Hablamos de sketching cuando realizamos bocetos de forma rápida e informal, con lápiz y
papel, para transmitir una idea o concepto con rapidez y claridad.
Es una técnica muy útil en las entrevista iniciales con el cliente, para comunicar conceptos o
proponerle alternativas a un problema, durante un brainstorming o en las reuniones internas
con el equipo de trabajo.
Antes de comenzar un prototipo más elaborado es conveniente comenzar con este tipo de
bocetos para trabajar ágilmente con varias ideas, ir esquematizando las páginas y definiendo
las diferentes zonas de las mismas.
Os recomiendo como libro de referencia "Sketching User Experience" de Bill Buxton.
Un wireframe es más elaborado e incluye el inventariado de contenido, es decir, qué contenido
debe estar presente en cada página. Los elementos de la misma como cabeceras, enlaces,
listas, formularios, etc; el etiquetado de los vínculos o de los títulos; el layout, es decir, la
ubicación, colocación y agrupación de los elementos de la página, así como la estrategia de
navegación y la priorización de contenidos dentro de la misma.
Un wireframe, asimismo, debería incluir el comportamiento mediante notas asociadas a los
elementos para indicar cómo deben mostrarse o para definir su comportamiento funcional.
Cuando tenemos una secuencia de wireframes hablamos de un storyboard.
Los prototipos funcionales son prototipos de alta fidelidad, también llamados a menudo
maquetas o mockups, que permiten detallar el proceso interactivo de una o varias tareas.
Son prototipos o maquetas dinámicas, normalmente en HTML, que simulan o tienen
implementadas partes del sistema final a desarrollar como observamos en este ejemplo.
Nunca se debe comenzar a prototipar sin haber definido primero los objetivos del cliente, las
necesidades de los usuarios, los requisitos del proyecto y la arquitectura de información de la
aplicación web.
Os recomiendo la lectura de mi artículo “Arquitectura de información. Fundamentos” y el libro
“Arquitectura de información en entornos web” de Mario Pérez-Montoro Gutiérrez.
La importancia de prototipar una aplicación antes de comenzar el diseño gráfico y su
implementación es vital. En primer lugar, el equipo y el cliente se centran en el diseño de
contenidos e interacción y no en el diseño visual.
El cliente además ve y comprende cómo será la aplicación, mucho mejor que sí se ofrece
descrita en un documento.
El prototipado evita malentendidos entre el proveedor y el cliente o incluso entre los propios
miembros del equipo, ayuda a especificar los requerimientos, a detectar inconsistencias o falta
de funcionalidad, y se convierte en un complemento de gran valor en el análisis.
En segundo lugar, el prototipo se modifica con facilidad y rapidez, se evitan así modificaciones
posteriores mucho más costosas cuando la aplicación ya se está implementando, de modo que
se reducen costes y tiempos.
Y en tercer lugar, también permite realizar pruebas de usabilidad, como test con usuarios, en
etapas tempranas del proyecto. De este modo se detectan y solucionan los problemas antes de
comenzar su implementación y el resultado son aplicaciones web más fáciles de entender, de
usar y que se ajustan mejor a las necesidades de los usuarios.
Mi experiencia me dice que los beneficios de prototipar una aplicación web justifican con
creces el tiempo que se invierte en él, pues se reduce en gran medida el tiempo de desarrollo
posterior y aumenta considerablemente la calidad del resultado y la satisfacción del cliente y el
usuario final.
Además de las referencias que os he ido dado a lo largo del video, os recomiendo mi artículo
“Wireframes”, donde se incluyen referencias de interés, entre las que os recomiendo el artículo
”Prototipado” de la Fundación Sidar y el blog “Wireframes” donde encontraréis ejemplos,
plantillas, herramientas y otros recursos.
También puede seros útil el “Glosario de usabilidad y accesibilidad” para consultar aspectos
terminológicos.
Aquí tenéis también otras dos presentaciones sobre prototipado que os pueden ser de utilidad y
donde podéis ver más ejemplos.
Para terminar me gustaría daros cinco consejos básicos para realizar un buen prototipo, y que
se resumen en: sencillez y claridad; hazlo en blanco y negro; representa los tamaños y
proporciones de los bloques de contenido; ten en cuenta las pautas de usabilidad y
accesibilidad; y sobre todo, diseña para tus usuarios.
En resumen, en este vídeo hemos hablado de la importancia de prototipar una aplicación web
antes de realizar su diseño gráfico o comenzar su implementación, y como, a su vez, el
prototipado no debe comenzarse sin haber definido primero los objetivos del sitio, las
necesidades de los usuarios, los requisitos del proyecto y la arquitectura de información de la
aplicación web.
Hemos visto que se distingue entre planos y maquetas.
Los planos o blueprints, diagramas de contenido o flujo, o mapa web, sirven para mostrar la
estructura de la aplicación y su flujo de navegación.
Por su parte, las maquetas son diagramas de presentación, cuyo objetivo es crear una
referencia visual de la estructura, organización e interacción a nivel de página. Hemos visto
también que se distingue entre prototipos de baja fidelidad, que son estáticos, y prototipos de
alta fidelidad, que son dinámicos.
Hemos recomendado comenzar con un sketch, es decir, un boceto rápido e informal con lápiz y
papel.
Y después un wireframe representará con más detalle la aplicación, incluyendo notas asociadas
a los elementos sobre cómo se deben mostrar o su comportamiento funcional.
Por último, los prototipos funcionales son maquetas dinámicas, normalmente en HTML, que
simulan o tienen implementadas partes del sistema final a desarrollar.
Hemos visto que la terminología es muy variada y no siempre unívoca, pues todavía no está
claramente asentada. Y por ello, al consultar la bibliografía y las referencias, os recomiendo que
no os centréis en aspectos terminológicos sino en las recomendaciones para realizar buenos
diagramas y prototipos de vuestras aplicaciones web.
Muchas gracias por tu atención.
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