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Universidad de Carabobo
Facultad de ciencias de la salud
Escuela de Medicina
Sede Aragua
Asignatura: Salud y Sociedad
Profesor Bachilleres
Dr. Pedro Rodríguez Anthony Gil V-26.734.532
Victoria Gamero V-26.866.157
Stefany García V-27.146.411
Luis Freitas V-28.249.492
Carlos Girón V-27.687.333
Angelys Gamez V-26.935.314
Diana Gonzalez V-27.520.902
Octubre, 2018.
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ÍNDICE
Contenido Pág.
Introducción……………………………………………………………………… 03
Segunda red de atención (Red de referencia)……………………………………. 04
Artículo 83 de la Constitución……………………………………………………. 05
Estructura del Ambulatorio urbano de Turmero (Red de referencia)……………... 06
Situación actual del Ambulatorio urbano de Turmero (Red de Referencia)……… 07
Opinión de los pacientes………………………………………………………….. 08
Conclusión………………………………………………………………………... 09
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INTRODUCCION
Los niveles de atención son un conjunto de establecimientos de salud con diferentes niveles
de complejidad y necesidades para resolver con eficacia y eficiencia, necesidades de salud de
diferente magnitud y severidad. También se puede decir que son agrupaciones de centros de
atención médica, que brindan a la población servicios de diferentes problemas desde el más
complejo hasta el más simple actuando de manera eficiente y eficaz. Este emplea los diferentes
medios posibles para mejorar la calidad de vida.
Por lo general los centros de atención de este nivel atienden la mayoría de los
padecimientos cuando se requiere hospitalización o atención de urgencias. Y brindan cuatro
especialidades principales: cirugía general, medicina interna, pediatría y gineco-obstetricia,
de las cuales, de ser necesario, se puede derivar alguna sub-especialidad. Los
procedimientos que se realizan suelen ser de complejidad media y se ofrece tratamiento a
los pacientes referidos desde el primer nivel de atención. De la misma forma, en el caso de
no estar capacitados para algún procedimiento, los pacientes son referidos al tercer nivel de
atención.
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CENTRO DE ATENCIÓN TIPO II
Se relaciona tanto con el nivel primario para devolver los casos resueltos como con
el nivel terciario cuando la complejidad del caso así lo requiere. Su misión es garantizar el
derecho gratuito a la salud, estimulando y proporcionando la atención con una participación
activa, consciente y democrática de la ciudadanía en la búsqueda de la construcción
colectiva de su propio bienestar. Para el ministerio de salud esta categoría corresponde a
(hospital I) que comprende hospitales generales de zona y regionales guardando un estrecha
relación directa con la comunidad y su cantidad de recursos humanos será establecida con
precisión en función a la demanda y deberá contar como mínimo con los siguientes
recursos humanos: médico internista, pediatra, gineco-obstetra, cirujano general,
anestesiólogo, nutricionista, enfermera/o, químico farmacéutico, tecnólogo medico (en
laboratorio, terapia física y radiología).
Tipo I: atención integral de forma ambulatoria y hospitalaria que cuenta con cuatro
especialidades como: medicina integral, ginecología, cirugía general, pediatría, con
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acciones de promoción de la salud, prevención de riesgos y daños, recuperación y
rehabilitación de problemas de salud (nivel 5 de complejidad).
Tipo II: atención integral ambulatoria y hospitalaria orientada a priorizar con
énfasis en la recuperación y rehabilitación de los problemas de salud contando con
mayor número de especialidades (nivel 6 de complejidad).
En relación con la complejidad del servicio, este nivel atiende consultas médicas,
hospitalización, urgencias en especialidades básicas, partos, cesarías, terapias de apoyo para
la rehabilitación funcional.
Funciones:
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Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
Art. 83: La salud es un derecho social fundamental, obligación del Estado, que lo
garantizará como parte del derecho a la vida. El Estado promoverá y desarrollará políticas
orientadas a elevar la calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso a los servicios.
Todas las personas tienen derecho a protección de la salud, así como el deber de participar
activamente en su promoción y defensa, y el de cumplir con las medidas sanitarias y de
saneamiento que establezca la ley, de conformidad con los tratados y convenios
internacionales suscritos y ratificados por la República.
En base a esto, podemos decir que la salud es un derecho primordial, el cual debe
ser garantizado por el Estado, es decir el gobierno, como parte del cumplimiento del
derecho a la vida. Éste se encuentra en la obligación de brindar los recursos, crear políticas
y promoverlas con el fin de incrementar la calidad de vida de los ciudadanos. Pero no es
solo deber del Estado, pues también es parte de nuestra responsabilidad como ciudadanos,
velar por la promoción de la salud y su preservación, teniendo en cuenta las medidas de
higiene contempladas en la ley, así como los tratados internacionales establecidos en
nuestro país.
El segundo piso es ambulatorio, donde se realizan las consultas, se ofrece atención integral
y especializada (incluido el cuarto frío). Cuenta con: Sala de rayos X, consulta de
tuberculosis, ITS, pie diabético, consultorio laboratorio de Turmero, control prenatal,
odontología, endocrino metabólico, inmunización, ARO, central de citas, consulta de
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medicina general, pediatría , nefrología, y salud ocupacional. En planta baja se dividen en 3
sectores. El sector de emergencias adulto y pediátrico. El sector de atención al ciudadano,
donde se localiza el laboratorio de referencia, y el almacén del ambulatorio de Turmero y
municipal. El sector donde se ubica la sala de parto humanizado, la cual cuenta con un
gimnasio, y habitaciones privadas. A la izquierda de la sala de emergencia de adultos y
pediátrica se encuentra la morgue.
Muchos usuarios que asisten a éste centro son pacientes de la red, es decir, pacientes
provenientes de localidades que se encuentran fuera del área que corresponde atender a
dicho ambulatorio, localidades como Paya, Los Caobos, Guanarito, La Julia, entre otros,
personas de éstas comunidades son atendidos en Turmero. Esto se debe a que los centros de
atención primaria de dichas comunidades, no se encuentran en condiciones óptimas para
asistir a los usuarios y son referidos al ambulatorio de Turmero o permanecen cerrados
dichos centros y deciden ir directamente a dicho centro de salud del Municipio Santiago
Mariño.
Existen factores positivos que permiten la adecuada atención al ciudadano, pero con
factores negativos que son causados en parte por la crisis que está afectando a Venezuela,
en éste caso, al sector de la salud. Sin embargo, se mantiene en pie ésta institución pública,
que con los recursos que tengan actualmente, tratan de asistir de la mejor manera posible.
En la visita se llevó a cabo una encuesta estandarizada con el objetivo de conocer el grado
de satisfacción a los pacientes ingresados en momentos de crisis, específicamente en las
áreas de emergencia, vacunación, pediatría, medicina general y obstetricia. La encuesta le
pide a una muestra aleatoria de pacientes recientemente dados de alta que opinen acerca de
temas como qué tan bien se comunicaron los enfermeros y los médicos, cómo respondió el
personal a las necesidades del paciente y la limpieza y tranquilidad del entorno del
ambulatorio.
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CONCLUSIÓN
Tiene relaciona tanto con el primer nivel de atención para devolver casos resueltos
como con el tercer nivel para referir los casos cuando la complejidad lo requiere. Su misión
es garantizar el derecho gratuito a la salud. Para el ministerio de salud esta categoría
corresponde a los hospitales generales de zona y regionales guardando un estrecha relación
directa con la comunidad y su cantidad de recursos humanos será establecida en función a
la demanda y deberá contar como mínimo con los siguientes recursos humanos que cubran
las espacialidades principales: médico internista, pediatra, gineco-obstetra, cirujano general,
anestesiólogo, nutricionista, enfermera/o, químico farmacéutico, técnico en laboratorio,
terapia física y radiología.
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