Livre-se das circunstâncias: Aprenda a dizer NÃO!

Livre-se das circunstâncias:

APRENDA A
DIZER NÃO!

“Este conteúdo faz parte do Livro A Tríade do Tempo, 2018, Christian Barbosa, editora Buzz. Todos os direitos reser-
vados. Maiores informações: www.christianbarbosa.com.br/triade”
Livre-se das circunstâncias: Aprenda a dizer NÃO!
Livre-se das
circunstâncias:
Aprenda a dizer
NÃO!
V ocê já se deu conta de quantos
“Sim” você diz quando sua vontade
real é dizer “Não”? Quando isso acon-
tece, acabamos experimentando uma
profunda sensação de desgosto, raiva,
frustração e irritação com nós mesmos.
Ainda assim, é difícil aprender: esse tipo
de situação é tão comum que acaba se
tornando um grande ladrão de tempo
na nossa vida. E o pior de tudo é que
isso nos mantêm reféns da esfera das
circunstâncias.
As razões para dizer esse “Sim” na
hora errada são as mais variadas pos-
síveis. Sentimos uma espécie de ne-
cessidade de ser sempre solícitos e
agradáveis. Fazemos nossa parte para
manter nossas amizades, temos medo
de decepcionar as pessoas... E um out-
ro motivo muito comum é o medo de
assumir o controle da situação: quan-
do respondemos “Sim” às demandas
alheias, nos calamos diante de nossas
próprias decisões. Não importa os mo-
tivos. Afinal, cada um tem os seus, mas
quando respondemos de forma positi-
va a um pedido que merecia ou deveria
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receber um “Não”, estamos terceirizan-
do nossa administração pessoal. E isso
é grave!
Sabe aquela sensação de alívio que
aparece sempre que resolvemos um
assunto problemático? Ela é a mesma
que desfrutamos quando aprendemos
a dizer “Não” no momento certo. Essas
três letras têm um poder incrível. São
capazes de afastar as circunstâncias de
nossas vidas e de trazer o controle para
nossas mãos.
No início de 2004, eu passei por um
grande dilema em minha vida profis-
sional. Meu amigo Tenório, professor e
coordenador do curso de Ciências da
Computação da faculdade que eu cur-
sava, me ligou com um convite. “Tenho
uma pergunta para você, mas a única
resposta possível é sim!”. Na mesma
hora, me veio uma sensação de culpa.
Talvez meu amigo precisasse de algo
que não estava ao meu alcance. Ele
continuou: “Estamos precisando de um
professor para assumir três cadeiras,
nos cursos de Ciências da Computação,
de Engenharia e de Sistemas da Infor-
mação. Você tem a experiência profis-
sional e o perfil que preciso para o car-
go!”.
O convite soou como música para
mim. Uma das minhas metas de longo
prazo sempre foi ser professor universi-
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tário. Sempre tive prazer em dar aulas e
esse ponto foi incluído muito cedo em
meu planejamento pessoal. O convite
chegou alguns anos antes do prazo que
eu havia estipulado para realizar essa
meta. Tão logo eu o ouvi, quase pulei da
cadeira. Sem pensar muito disse: “Claro!
Sim!”. Mal sabia que meus problemas
estavam apenas começando...
No dia seguinte, fui à faculdade
ver a grade de aulas e a ementa das
matérias. Pela programação, eu deveria
ter uma dedicação de quatro dias sem-
anais para as aulas. Além disso, mesmo
tendo um bom conhecimento das dis-
ciplinas, eu teria de preparar as aulas. E
apenas duas semanas me separavam
do início do período letivo.
De acordo com o meu planejamen-
to anual, minhas metas e meus proje-
tos para aquele ano, seria impossível as-
sumir o compromisso - a menos que eu
comprometesse algumas prioridades.
Decidi que não aceitaria o convite. Peg-
uei o telefone para ligar para o Tenório.
No mesmo instante, o telefone tocou.
Era ele. Empolgado, meu amigo foi logo
informando: “O diretor do curso e a re-
itora da universidade já aceitaram a sua
indicação e irão antecipar sua colação
de grau para isso...”. Pronto! Gaguejei,
enrolei, disse que teria de pensar mel-
hor, mas não consegui dizer a palavra
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mágica “Não”. A partir desse dia, meu
sono acabou! Fiquei preocupado, com
medo de recusar o convite e perder a
oportunidade. Ao mesmo tempo, es-
tava me condenando pela possibili-
dade de cancelar algumas opções im-
portantes que havia planejado.
No dia seguinte, procurei na inter-
net se existia algum material público
que eu pudesse utilizar e também a
bibliografia recomendada para as dis-
ciplinas. Preocupado, voltei à faculdade
para consultar a biblioteca e checar a
literatura recomendada. Descobri que
por se tratar de uma matéria incluída
há pouco tempo na grade, não havia
títulos disponíveis na biblioteca. Visitei
algumas livrarias e também não obtive
sucesso.
A sensação de mal-estar apenas
crescia. Eu me sentia cada vez mais
tenso e preocupado com a situação. O
problema maior não eram as aulas em
si, e sim a dedicação de tempo. Aquilo
comprometeria vários de meus proje-
tos pessoais. Eu também sempre fui
muito disciplinado na questão de dizer
“Não”. Nunca tive maiores problemas
com isso, mas dessa vez estava caindo
na terrível armadilha que eu tanto me
precavia. Instantaneamente, alguns
sintomas físicos começaram a me as-
solar. A insônia surgiu, vieram as dores
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lombares e a dor de garganta. Nessa
hora, pensei: “Não posso ir contra as
coisas mais importantes da minha vida,
mesmo sendo uma meta. Por pior que
possa ser para nossa amizade, preciso
dizer não!”
No dia da minha antecipação de co-
lação, conversei com o Tenório e disse
que não poderia assumir as aulas. Expli-
quei os motivos com sinceridade. Agra-
deci a oportunidade e pedi desculpas
por qualquer inconveniência. Foram
apenas três dias entre o “sim” e o “não”.
De forma quase inacreditável, as dores
passaram. Tive uma grande sensação
de alívio e fiquei feliz por ter permane-
cido na esfera da importância e não das
circunstâncias!
Ainda não desisti da ideia. Em uma
oportunidade futura, com o devido
tempo e planejamento, irei com certe-
za aceitar esse desafio.
Saber dizer “não” com maestria é
uma arte dominada por poucos. É um
desafio que só será legítimo se for prat-
icado com muito amor, sinceridade e
honestidade. Dita de forma agressiva,
a palavra “não” pode causar problemas
que poderão acompanhá-lo pela vida
inteira. Dita da forma certa, tem efeitos
positivos impressionantes. A primeira –
e principal – regra a seguir é: nunca diga
“Sim” (para quem quer que seja) se, por
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dentro, você quer dizer “Não”.
Você certamente conhece algu-
mas formas de dizer “Não”. Vou tentar
acrescentar mais algumas à sua lista:
1) Nunca se acanhe em dizer “Não”.
Você não precisa ser bonzinho para os
outros nem parecer sempre disponível.
Na verdade, todo mundo tem prob-
lemas em dizer “Não”. A capacidade
de dizer essa palavra costuma ser vista
com admiração, inclusive pela pessoa
que a ouve. Ela, na verdade, gostaria de
ter a mesma disciplina.
2) Essa eu aprendi na experiência
que contei acima. Não adie: vá direto ao
ponto. Pode doer, mas é melhor. Atrasar
a comunicação do “Não” quando a de-
cisão já está tomada apenas prolonga o
sofrimento. Um “Não” bem dito logo no
início do processo pode poupar muitos
aborrecimentos (e dores!).
3) Evite inventar desculpas ou diz-
er mentiras na hora de dizer o “Não”. Se
tiver uma justificativa fundamentada
em fatos, você deve com certeza uti-
lizá-la. Mas lembre-se de que você não
deve explicações aos outros nem preci-
sa se desculpar por suas escolhas. Você
está no comando! Forneça uma respos-
ta amigável, com um sorriso no rosto. E
evite entrar em um debate ou discussão
sobre as razões de sua decisão.
4) Use o corpo para dizer não. Quan-
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do a pessoa estiver fazendo aquele
convite que você não pretende aceit-
ar, comece a torcer o nariz, contorcer a
boca e franzir a testa de forma discreta
antes que ela termine de falar. Esses
movimentos já dão a entender para o
seu interlocutor que você não está de
acordo com a proposta. Isso tornará o
“Não” uma palavra natural e até mes-
mo esperada.
5) Faça um acordo mental com
você. A partir do momento que você
decidiu que não quer algo, prometa
para si que manterá essa posição. Essa
pequena atitude reafirma para você
mesmo a importância da sua resposta
e evita os conflitos internos.
6) E se o “Não” tiver de ser dito ao
seu superior? A melhor forma, nesse
caso, é mostrar para ele sua lista de pri-
oridades profissionais e deixar que ele
resolva o que é mais importante. Se o
que ele estiver propondo for algo pes-
soal (um convite para uma festa, um
happy hour ou, em casos mais extrem-
os, até mesmo uma insinuação ou uma
cantada) você terá de avaliar a situação.
E dizer seu “Não” da forma mais direta
possível.
7) Algumas frases educadas, calm-
as e práticas podem ajudá-lo a dizer
“Não” de forma mais fácil e prática:
• Não, obrigado!
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• Desculpe, mas eu não estou fazen-
do mais nenhum projeto voluntário (ou
de caridade, voluntário, gratuito, etc)
neste momento da minha vida.
• Estou dedicando meus finais
de semana ao relacionamento com a
família.
• Não me sinto preparado para este
projeto neste momento.
• Desculpe, mas tenho outras priori-
dades neste momento.
• Esse tipo de atividade foge ao foco
de atuação que planejei.
• Posso mostrar a você como fazer
ao invés de assumir isto neste momen-
to.
• Eu tenho tantos compromissos
neste momento que não posso pegar
mais nada.
• Neste momento, não poderei
ajudá-lo.
• Obrigado, esse é o tipo de coisa
que eu adoraria fazer se tivesse mais
tempo livre.
Não existem regras para se dizer
“Não”. Já li alguns livros interessantes
sobre o assunto. Eles ajudam a comple-
mentar a disciplina de administração
pessoal. Esse apêndice contém apenas
alguns highlights, pois o assunto é bem
extenso. O que precisa ficar claro é que
o ponto de partida para dizer “Não” é
responder com sinceridade primeiro
Livre-se das circunstâncias: Aprenda a dizer NÃO! 6

para você mesmo: quero realmente

dizer “Não”? Essa atividade vai me traz-
er algum benefício? Tenho tempo di-
sponível para isso sem comprometer
meus planos? Isso tem relação com a
minha missão ou identidade? Caso al-
guma dessas respostas seja não, então
sequer hesite em dizer “Não”, ou estará
indo contra seus próprios princípios! A
melhor forma de dizer “Não” para os
outros é dizer sempre “Sim” para você
mesmo.

Christian Barbosa

E mpresário, bacharel em Ciências da

Computação, investidor anjo. É con-
siderado o maior especialista em pro-
dutividade no Brasil pela imprensa, au-
tor de 6 livros Best-Sellers. Fundador da
TriadPS, consultoria especializada em
aumentar a produtividade de grandes
empresas e ajudar pessoas a terem
mais equilíbrio. Maiores informações:
www.triadps.com

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