Importancia de los cajeros automáticos en el Sistema Financiero

Mundial.
A lo largo de los años, el sistema financiero ha experimentado una serie de grandes
cambios, vinculados a la forma en la que se relaciona con sus usuarios. Así, gracias a
los avances de la tecnología, hoy es posible que los clientes financieros puedan realizar
muchas de sus operaciones mediante canales distintos a las tradicionales oficinas o
ventanillas bancarias. Los cajeros automáticos es probablemente el punto de atención
que mejor describe cómo la tecnología ha logrado revolucionar la manera de acercar y
facilitar el uso de los servicios financieros en favor de las personas.
Los cajeros automáticos (automated tellet machine o ATM por sus siglas en inglés)
fueron las primeras terminales electrónicas capaces de brindar a los clientes la
posibilidad de realizar diversas transacciones fuera de las sucursales. Así, puede
considerarse a dichos canales como el primer gran esfuerzo por “descentralizar” la
prestación de servicios financieros (centralizado antes en las oficinas), proveyendo
además toda una serie de oportunidades y beneficios tanto para los usuarios, como
para las entidades financieras, la economía y sociedad en general. Asimismo, gracias a
su flexibilidad y al acelerado avance de la tecnología, los ATM han evolucionado
significativamente, permitiendo realizar múltiples operaciones aparte de la disposición
de efectivo.

En ese sentido, considerando el importante aporte que ha significado el uso de los

cajeros automáticos en el desarrollo del sistema financiero y en la manera como los
usuarios se relacionan con las entidades que la integran, los beneficios que se pueden
identificar por el uso de los cajeros automáticos, gracias a estas terminales los
tarjetahabientes puedan realizar disposiciones de efectivo fuera de las horas usuales
de servicio que ofrecen los bancos, convirtiendo la atención bancaria en 24/7 (24
horas, los 7 días de la semana). Además, la interconexión global ha ayudado a que las
personas puedan realizar retiros de efectivo de los cajeros automáticos sin importar en
qué lugar del mundo el usuario se encuentre.

Onelia Francielys De La Rosa Casado 2017-2318