Documento A Enviar Semana 3

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Fecha:
Noviembre de 2010
Programa de formación: Nombre del programa de formación
Versión 1.0
Sistema de Gestión GUIA DE APRENDIZAJE (Semana 3)
de la Calidad Página 1 de 11
· En este documento se encuentran todas las cuestiones que es

necesario responder, para cumplir con la actividad de la semana 3 del
curso, por lo tanto no olvide diligenciar todas las preguntas,
basándose en las guías de la semana 1 A y B, lo mismo que de los
documentos del enlace “Materiales” donde encontrará la carpeta
“Unidad 3”.
· No olvide enviar este documento resuelto, ingresando en el enlace
“Actividades”, ingresar en la carpeta “Semana 3”luego presionando
en el enlace “Envío Actividad 3” donde lo podrá adjuntar y enviar.
· La presente actividad será calificada con las letras A de aprobado o D
de deficiente, del total del curso
Analice el caso de Carlos Arturo y resuelva las siguientes preguntas que se plantean
al final.
ESTUDIO DE CASO
CARLOS ARTURO, ES EL JEFE DE SALUD OCUPACIONAL DE UNA PRESTIGIOS EMPRESA DE LA CIUDAD. EN LA ACTUALIDAD SE
ENCUENTRA PREOCUPADO POR LA SALUD DE LOS TRABAJADORES Y LOS ALTOS COSTOS PROVOCADOS POR ACCIDENTES DE
TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES QUE HAN REDUCIDO LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA.
Carlos Arturo decide realizar una reunión con sus más cercanos colaboradores, con el fin de conocer el
estado actual de la empresa, con respecto a los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y
tomar medidas correctivas necesarias.
JUAN ESTEBAN ES EL RESPONSABLE DE VELAR POR EL BIEN ESTAR DE LOS TRABAJADORES, Y POR TANTO DEBE OCUPARSE
DE QUE NO HAYA ACCIDENTES DE TRABAJO Y ANA MIRIAM ESTÁ ENCARGADA DE LAS ENFERMEDADES PROFESIONALES.
En la sala de reuniones, se presenta el siguiente diálogo:
Carlos Arturo: “Juan Esteban ¿Cómo estamos de accidentes de trabajo en el último año?”
Juan Esteban: “Estos datos están registrados en orden cronológico:
h Intoxicación de un electricista automotriz cuando inhalo Monóxido de carbono en un

parqueadero subterráneo, en el que se había dañado el sistema de ventilación; y habían dejado
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encendido un automóvil”
Carlos Arturo: “¿El sistema de ventilación ya está reparado?”
Juan Esteban: “Si ya está reparado, además cómo medida de prevención, prevención en el parqueadero
se instalaron detectores de Monóxido de Carbono que darán una alarma en caso de que hayan altas
concentraciones de Monóxido de carbono y activarán automáticamente el sistema de ventilación”
“En la empresa ocurren una cantidad de considerables accidentes menores tales como; pinchazos,
cortadas, machacones, fracturas… Atribuidas al uso inadecuado de herramientas de trabajo. Por
ejemplo cortadas por cuchillos mal afilados, uso inadecuado de herramienta de trabajo, como por
ejemplo cuando usan el destornillador como cincel”
Carlos Arturo “¿Qué medidas se han tomado para prevenir esto accidentes?
Juan Esteban: “Aunque a los trabajadores se les ha informado, creo que nos falta hacer un mayor
esfuerzo, porque este tipo de accidentes es muy frecuente en la empresa”
Carlos Arturo “Continuemos Juan”
Juan Esteban: “Acá tengo registrado golpe en la cabeza de un electricista con cortadura de cuero
cabelludo, por caída de un alicate desde una altura de 3 metros. En el momento no tenía puesto casco
de seguridad”
Carlos Arturo “Esto no puede volver a ocurrir”
Juan Esteban: “Realmente hemos tenido algunos problemas con el uso del casco de los electricistas.
Hemos encontrado por ejemplo: que no lo usan siempre, los rayan, les hacen perforaciones con el fin de
que les entre aire.
Se les ha informado de que estas prácticas reducen el nivel de aislamiento eléctrico y la resistencia al
impacto”
Carlos Arturo “¿Que otros casos hemos tenido?”
Juan Esteban: “Otros problemas comunes son las lecciones en los ojos; yo no sé porque los trabajadores
no se protegen bien los ojos, parece que no tienen conciencia que estos son los órganos más delicados
que tiene el ser humano.
Continuó hablando Juan Esteban:
h Un trabajador en el proceso de esmerilado de unas láminas de acero presentó un impacto

de una pequeña partícula en el ojo; este caso fue un poco extraño porque el accidentado no
estaba esmerilando en el momento del accidente; se encontraba parado al lado de otro
trabajador que estaba esmerilando. Una partícula salió proyectada y aunque tenía gafas de
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protección lateral estas tenían un orificio por el cual penetró la partícula hiriéndole el ojo.
h Otro caso menos traumático fue el que ocurrió un trabajador en la sección de empaques;
este señor es de servicios generales y está en contacto permanente con ambientes polvorientos
y por no tener puestas la gafas de seguridad, le cayó un sucio en el ojo; casi no se lo pueden
sacar, aunque no fue grave le hizo pasar un mal rato.
h En la sección de químicos ocurrió un caso doloroso. Una reacción química inesperada.

Ciertas sustancias salpicaron un técnico de laboratorio, ocasionándole quemaduras en la cara,
afortunadamente no le pasó nada a los ojos porque llevaba gafas de protección.
h Un caso que tiene similitud con el anterior es el que le ocurrió a un técnico electricista
cuando realizaba una reparación en un circuito trifásico de 220 Voltios. Cuando fue a medir la
tensión tenía el multímetro en una escala inadecuada (medir voltaje y el multímetro estaba
dispuesto para medir resistencia). Esto provocó una explosión en el instrumento de medida; el
arco eléctrico se proyectó hacia su cara, lo que le salvó, fue que tenía gafas oscuras que
protegieron sus ojos de la intensa luz y de la alta temperatura del arco eléctrico. Este técnico
sufrió quemaduras alrededor de las gafas pero afortunadamente no sufrió ningún daño en los
ojos”.
Carlos Arturo “Cuando te escucho Juan, se me pone la piel de gallina. Debemos trabajar fuertemente en
la prevención”
Juan Esteban: “Pero ahí no acaba todo”
h En la sección de impresión, un operario estaba terminado el tiraje de unos afiches y

observó que habían defectos en la impresión. Se dirigió hacia el cuerpo impresor sin darse
cuenta que se llevaba la bata desabrochada; como el nivel de iluminación era algo deficiente,
tuvo que acercarse a la máquina; en esos momentos los rodillos le engancharon los extremos de
la bata quedando el trabajador atrapado. Inmediatamente gritó y un compañero que se
encontraba cerca apagó la máquina. Aunque fue más el susto de este, siempre sufrió algunas
contusiones “lesiones en la piel” pero puedo haber sido mucho peor.
h En la sección de máquinas herramientas a un tornero - que se creía electricista - se le

daño el torno y se puso a repararlo. En estos casos se debe solicitar el servicio del departamento
de mantenimiento eléctrico”. Obviamente el trabajador no contaba con los equipos apropiados
para realizar el mantenimiento. Para agravar la situación abrió la caja de control de la máquina y
comenzó a mover los interruptores automáticos; en el momento menos pensado ocurrió una
explosión en sus manos.
Cuando se realizó la investigación del accidente, se pudo concluir que el este fue provocado por un reloj
metálico que llevaba puesto, este reloj hizo un corto circuito entre dos líneas de 220 Voltios. Además del
arco eléctrico por el corto circuito, el reloj se puso al rojo vivo, sufriendo quemaduras graves”.
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Carlos Arturo “Estos son accidentes de trabajo registrados en el último año”
Carlos Arturo “y en cuanto a enfermedades profesionales que tenemos Ana Miriam”
Ana Miriam: “En la sección de pinturas hemos encontrado que trabajadores con más de 10 años de labor
presentan enfermedades pulmonares”
Carlos Arturo “Pero en esa sección todos los trabajadores tienen respiradores”
Ana Miriam: “Se descubrió que los respiradores no tenían los filtros adecuados y no se cambian
oportunamente”
Carlos Arturo “Pero tomaron medidas correctivas”
Ana Miriam: “Si, por supuesto, ya todos los respiradores fueron cambiados. Los trabajadores que
desafortunadamente han tenido dificultades respiratorias se han reubicado de tal forma que no continúe
deteriorándose su salud”
Carlos Arturo “¿Que otros casos tenemos?”
Ana Miriam: “Sordera diagnosticada a un trabajador de la sección de maquinado, por estar expuesto
permanentemente a ruidos de alta frecuencia y alta intensidad. En esta zona se han medido
intensidades de más de 90 decibeles que son nocivos para la salud”
Carlos Arturo “Pero ellos tienen tapones y orejeras”
Ana Miriam: “Parece que a este trabajador aunque se le colocaba la protección auditiva, siempre se le
alcanza a filtrar parte del ruido”
Carlos Arturo “¿Pero si hay ruido una persona tiene que escucharlo?”
Ana Miriam: “Eso es verdad; pero el ruido que inicialmente puede ser molesto o desagradable, después
de que pasa el tiempo, el oído se adapta a éste y la persona convive con el ruido pereciéndole algo
normal, aunque el problema persiste”
Carlos Arturo “Se debe establecer entonces un control anual a nivel auditivo (audiometría) de los
trabajadores de la sección de maquinado y exigirle a todo trabajador que entre en esa zona el uso de
protección auditiva. ¿Qué otros casos tenemos Ana?”
Ana Miriam: “Perdida de algún grado de visión en la sección de diseño gráfico como consecuencia de una
iluminación inadecuada”
Carlos Arturo “Pero, yo veo que esa zona está bien iluminada”
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Ana Miriam: “Para una tarea común y corriente es buena iluminación, pero para trabajos que exigen
acabados finos, y alta precisión, esta iluminación no es la más adecuada”
Carlos Arturo “Y que podemos hacer para mejorar esto”
Ana Miriam: “Se debe evaluar el sistema de iluminación de todas las secciones y cambiarlo en zonas que
lo requieran de tal forma que cada puesto de trabajo tenga el nivel de iluminación adecuado”
Carlos Arturo “Y eso no es muy costoso”
Ana Miriam: “Pues sí, pero hay que hacerlo; para evitarnos posibles demandas o indemnizaciones
posteriores”. “Además hemos tenido dolores de cabeza e inestabilidad emocional de los técnicos
electricistas, debido a que son trabajadores que están sometidos permanentemente a altos campos
electromagnéticos”
Carlos Arturo “Y que podemos hacer con ello”
Ana Miriam: “Aunque los efectos de los campos electromagnéticos en el cuerpo humano todavía se
encuentran en investigación, se sabe que producen inestabilidad.
Lo aconsejable es disminuir el tiempo de exposición a los campos electromagnéticos más intensos.
Continuó hablando Ana Miriam:
h En la sección de mantenimiento eléctrico se han presentado molestias tales como dolores

de espalda y artritis de las manos”
Carlos Arturo ¿Porque aparecen dolores?”
Ana Miriam: “Anteriormente los electricistas cargaban las escaleras al hombro, ese es el motivo principal
de los dolores de espalda.
Afortunadamente esto fue ya corregido. En la actualidad los electricistas tienen un carro especial para el
transporte de esas escaleras”
Carlos Arturo “Y porque tienen artritis en las manos”
Ana Miriam: “Se detectó que los trabajadores tenían contacto con sustancias químicas como
disolventes, barnices, aceites dieléctricos de transformadores y condensadores… y no usaban guantes al
manipular estas sustancias químicas; al finalizar el día se lavaban las manos con agua y jabón. Esta fue la
explicación de la aparición de artritis en las manos de los electricistas.
Como medida correctiva, a estos trabajadores se les exige el uso de guantes cuando estén manipulando
este tipo de sustancias químicas”.
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Noviembre de 2010
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Carlos Arturo” Como conclusión de esta reunión… se deben tomar las siguientes medidas…
RESPONDA:
a) ¿Siendo usted Carlos Arturo que conclusiones obtendría?
En la empresa existe una falta total e compromiso con la cultura de prevención, la
identificación de los riesgos es un primer, pero muy importante paso para la prevención
de los mismos, la definición por áreas, su clasificación o valoración son de vital
importancia para los planes de mitigación, la realización de inspecciones de seguridad e
higiene de salud ocupacional, la elaboración del panorama de riesgos, la evaluación y
clasificación son metodologías aplicables para la minimización de impactos de los
mismos, sobre todo con la participación activa de todos los involucrados en todas las
áreas de la empresa, se deben iniciar las sanciones y despidos de colaboradores que
incumplan las normas presentadas en talleres capacitacionales programados.
b) ¿Siendo usted Carlos Arturo que medidas de mejora propondría?
La capacitación es un factor importante para el manejo de esta empresa, y esta se
fundamenta en el conocimiento de los factores de riesgo dentro de la empresa, esto como
fase inicial, en estas capacitaciones también se deben socializar los planes
sancionatorios, dos llamados de atención y despido con reporte a la hoja de vida,
evaluación del programa de prevención en un mes, y nueva toma de decisiones con
respecto a los responsables de esta área en la empresa.
CUESTIONARIO:
1. ¿Cuál es la función principal de un sistema de puesta a tierra?
La función fundamental de un sistema de puesta a tierra es la protección de las personas,

al limitar el voltaje de contacto cuando ocurre una descarga atmosférica o una falla en el
sistema eléctrico.
2. ¿En qué caso es empleado un sistema de “Tierra Temporal”?
Puesta a Tierra durante el Mantenimiento de Equipos Eléctricos
3. ¿Qué factores influyen en la resistividad del terreno?
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Noviembre de 2010
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La humedad del terreno
Temperatura
Concentración de sales disueltas
Naturaleza de los suelos
La compactación del terreno
La estratificación del terreno
4. Seleccione la respuesta correcta para cada descripción de la lista de opciones.

Colocando sobre la línea la letra correspondiente.
A) Electrodo Principal C Instalada cuando se

realiza mantenimientos,
cerca de la zona de
trabajo.
B) Hielo
E Unión de conductores
con el suelo por medio
de electrodos enterrados.
C) Tierra Temporal
A Parte fundamental de
una conexión a tierra.
D) Humedad
D Factor que influye en la
resistividad del terreno.
E) Puesta a Tierra
F Equipo para medir la
resistencia de puesta
F) Telurómetro a tierra.
B Tiene una resistividad de

100000 ohm/metro.
Ambiente(s) requerido: Curso Seguridad en Riesgo Eléctrico, Ambiente Virtual en plataforma

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Blackboard. Menú del curso: Actividades.
Material (es) requerido: Documentos de la Unidad Tres titulados así: “Elementos de Protección
Personal” y “Sistema de Puesta a Tierra”.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD
Basado en el material de estudio responda:
1. ¿Qué se debe tener en cuenta al momento de elegir un equipo de protección personal (EP
Antes seleccionar el equipo de protección personal se deben evaluar todos los riesgos a los
cuales se verán enfrentados los trabajadores: Riesgos de tipo eléctrico, mecánico, químico,
radiación, incluso se deben tener en cuenta algunos imprevistos que puedan ocurrir.
2. Complete la siguiente tabla, ubicando cada EPP (imagen) de acuerdo al riesgo que es capaz de proteger.
Cortes en las Inhalación de

Golpes con Salpicaduras Ruido
Resbalones y manos con polvos,
Riesgo a Cubrir objetos en la de líquidos en encima
caídas objetos o vapores,
cabeza. los ojos decibe
materiales humos, etc.
EPP
ANALICE EL SIGUIENTE CASO:
Carlos Alberto es un ingeniero electricista, experto en sistemas de puesta a tierra; Actualmente

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presta servicios de asesoría a una aseguradora de riesgos profesionales.
La semana pasada visitó a la empresa. ELECTRICOL SA, que es una empresa de montajes y mantenimiento eléctric
La preocupación de la aseguradora con respecto a la empresa, es que presenta un alto índice de accident
eléctricos.
A partir de la inspección, Carlos Alberto debe hacer un diagnóstico de los riesgos eléctricos, relacionados c
sistemas de puesta a tierra.
Inicialmente visita a la empresa ELECTRICOL SA, con el fin de evaluar: El personal, procedimientos, equip
herramientas, materiales y la calidad del trabajo.
En cuanto a los trabajadores, nota que algunos tienen deficiencias desde el punto de vista físico, psicológico,
conocimiento y de desempeño laboral.
Por ejemplo encontró falta de planificación y coordinación del personal cuando se realizan trabajos delicados.
Al medir algunas resistencias de puesta a tierra con el Telurómetro, observa que algunas están por encima de
indicado por la norma.
h Tierra domiciliaria – 30 ohmios

h Tierra de un pararrayos – 25 ohmios
h Tierra en una torre de alta tensión – 15 ohmios
Al indagar por estos resultados, Carlos Alberto llegó a la conclusión de que las tierras fueron construidas
entregadas por los trabajadores en época de invierno cumpliendo la norma, y las medidas realizadas por Car
Alberto fueron en verano; esto explica la diferencia de los resultados.
Carlos Alberto le solicita a Juan Fernando que es el encargado del manejo de equipos y herramientas; que
muestre los equipos e instrumentos de medida.
Con asombro observa que las tierras temporales no se encontraban en óptimas condiciones.
Carlos Alberto “¿Por qué las conexiones a tierra temporales no se encuentran en buen estado?”
Juan Fernando “Estas tierras son usadas en trabajos de corta duración”
Carlos Alberto “No Juan Fernando. Se debe tener en cuenta que la vida de los trabajadores depende de es
conexiones a tierra, independientemente del tiempo necesario para hacer el trabajo”
Posteriormente Carlos Alberto Habla con Jesús, que es uno de los trabajadores que ha tenido algunos incidente
ha estado a punto de accidentarse.
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Carlos Alberto “¿Cuénteme Jesús que fue lo que paso?
Jesús “Estábamos haciendo un mantenimiento de un transformador de distribución en una vereda; desenergizam

el transformador y fuera de eso desconectamos el fusible que alimentaba el ramal, el cual se encontraba a unos 5
metros del transformador y se podía ver a simple vista. Como el trabajo era de muy corta duración no pensam
que fuera necesaria la conexión a tierra de las líneas primarias; después de que había transcurrido media ho
aproximadamente, observamos a un campesino tratando de conectar el fusible ayudándose de una vara de made
¡Imagínese el susto!; inmediatamente le gritamos que no fuera a conectar.”
Carlos Alberto “Un caso parecido le ocurrió a un técnico de una empresa de energía, cuando le ha
mantenimiento a un transformador de distribución; este si desenergizó, conectó a tierra y coloco en cortocircu
las líneas primarias, aunque no consideró necesario conectar a tierra las líneas secundarias del transformad
cuando habían transcurrido unos 25 minutos, extrañamente este técnico sufrió una electrocución, ya que en
bujes de alta tensión del transformador apareció un voltaje. Resultó que en una pequeña fábrica que era alimenta
por el transformador conectaron una planta eléctrica energizando el transformador por el lado de baja tensión”
Pregunta Juan Fernando “¿Yo no entiendo, por qué hay que conectar a tierra y en cortocircuito las líneas de medi
alta tensión, teniendo en cuenta que estas son desconectadas desde la misma subestación?”.
Carlos Alberto “Mire Juan Fernando, le voy a mencionar algunos peligros:
h En algunas líneas de media y alta tensión se pueden inducir tensiones peligrosas, cuando tienen tram
largos y paralelos a líneas energizadas.
h Otro fenómeno que ocurre es que las líneas de media y alta tensión se comportan como grand
condensadores, que pueden almacenar voltajes peligrosos.
h Puede caer una descarga atmosférica o un rayo en cualquier parte de la línea.
h Puede caer otra línea energizada sobre la línea en la cual se está realizando el trabajo.
h Puede ocurrir una falla del sistema eléctrico o una falla humana.
Por lo antes mencionado antes de comenzar a trabajar sobre las líneas de media y a alta tensión; además
desenergizar y verificar ausencia de tensión, conectar a tierra y en cortocircuito los extremos de la zona de trabajo
En el informe, Carlos Alberto le recomienda a la aseguradora que realice un programa de capacitación con respec
a temas de seguridad a la empresa ELECTRICOL SA.
PREGUNTAS:
a. ¿Qué le llamo la atención en el caso expuesto anteriormente y cuáles son s

observaciones?
Lo que me llamo la atencion lo de las puestas a tierras temporales, por que por mas minimo que sea
el trabajo las puestas a tierra deben estan en optimas Condiciones pues de eso depende la vida de las
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personas.
b. Si usted fuera Carlos Alberto, en el informe que él debe presentar. ¿Cuáles serían l
correctivos que plantearía para implementarse en la empresa?
Capacitar al personal en cuanto al riesgo electrico.
Mantenimientos Programados a las herramientas y equipos de medicion.
Tener Procedimientos estipulados Para cada actividad y divulgarlos con todos los trabajadores.
c. Que temáticas de capacitación propondría para la empresa ELECTRICOL S.A.?
Riego electrico.
Uso de Epp’s
Diligenciar Inspecciones planeadas.
Primeros auxilios.
Ambiente(s) requerido: Curso Seguridad en Riesgo Eléctrico en la plataforma Blackboard. Menú del
curso: Actividades.
Material (es) requerido: Estudiar el material de la Unidad Tres, “Elementos de Protección Personal” y
“Sistema de Puesta a Tierra”.

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· En este documento se encuentran todas las cuestiones que es

En la sala de reuniones, se presenta el siguiente diálogo:

Juan Esteban: “Estos datos están registrados en orden cronológico:

h Intoxicación de un electricista automotriz cuando inhalo Monóxido de carbono en un

Carlos Arturo: “¿El sistema de ventilación ya está reparado?”

Carlos Arturo “Continuemos Juan”

Carlos Arturo “Esto no puede volver a ocurrir”

Carlos Arturo “¿Que otros casos hemos tenido?”

Continuó hablando Juan Esteban:

h Un trabajador en el proceso de esmerilado de unas láminas de acero presentó un impacto

h En la sección de químicos ocurrió un caso doloroso. Una reacción química inesperada.

Juan Esteban: “Pero ahí no acaba todo”

h En la sección de impresión, un operario estaba terminado el tiraje de unos afiches y

h En la sección de máquinas herramientas a un tornero - que se creía electricista - se le

Carlos Arturo “Estos son accidentes de trabajo registrados en el último año”

Carlos Arturo “y en cuanto a enfermedades profesionales que tenemos Ana Miriam”

Carlos Arturo “Pero tomaron medidas correctivas”

Carlos Arturo “¿Que otros casos tenemos?”

Carlos Arturo “Pero ellos tienen tapones y orejeras”

Carlos Arturo “Y que podemos hacer para mejorar esto”

Carlos Arturo “Y eso no es muy costoso”

Carlos Arturo “Y que podemos hacer con ello”

Lo aconsejable es disminuir el tiempo de exposición a los campos electromagnéticos más intensos.

Continuó hablando Ana Miriam:

h En la sección de mantenimiento eléctrico se han presentado molestias tales como dolores

Carlos Arturo ¿Porque aparecen dolores?”

Carlos Arturo “Y porque tienen artritis en las manos”

La función fundamental de un sistema de puesta a tierra es la protección de las personas,

4. Seleccione la respuesta correcta para cada descripción de la lista de opciones.

A) Electrodo Principal C Instalada cuando se

B Tiene una resistividad de

Ambiente(s) requerido: Curso Seguridad en Riesgo Eléctrico, Ambiente Virtual en plataforma

Blackboard. Menú del curso: Actividades.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : ACTIVIDAD

Cortes en las Inhalación de

Carlos Alberto es un ingeniero electricista, experto en sistemas de puesta a tierra; Actualmente

presta servicios de asesoría a una aseguradora de riesgos profesionales.

h Tierra domiciliaria – 30 ohmios

Juan Fernando “Estas tierras son usadas en trabajos de corta duración”

Carlos Alberto “¿Cuénteme Jesús que fue lo que paso?

Jesús “Estábamos haciendo un mantenimiento de un transformador de distribución en una vereda; desenergizam

Carlos Alberto “Mire Juan Fernando, le voy a mencionar algunos peligros:

a. ¿Qué le llamo la atención en el caso expuesto anteriormente y cuáles son s

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