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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

FORMATO DE REFLEXIÓN DEL PROCESO DE ENTREVISTA


Calificación 100

1. Para ser contestada por el entrevistador:

a) ¿Cuáles fueron las principales dificultades a las que se enfrentó al realizar la


entrevista?
Considero que algunas de las dificultades fueron de forma más que de contenido,
y realmente fue durante la planeación, debido a la falta de un lugar específico
para atender a los tutorados, porque el cubículo es un área libre donde entran y
salen docentes, alumnos y a veces personal administrativo, por lo que se planeó
realizarla en un salón en el cual no se tuvo ningún inconveniente ni distractores,
por lo que la entrevista se llevó en forma amena sin dificultad; en cuanto al
proceso de la misma, el inicio de la fase exploratoria se realizó en un ambiente
de respeto, cordialidad y de confianza, pero sin embargo percibí un grado de
ansiedad y nerviosismo por parte de la tutorada el cual durante el desarrollo fue
disminuyendo hasta desaparecer y mostrarse interesada y muy participativa en
proporcionar e intercambiar información en mi rol de tutor, en la parte cierre, en la
despedida sentí en el apretón de mano, que había conectado con la tutorada.

b) Desde su propio punto de vista, ¿cuáles considera que fueron sus principales
aciertos como entrevistador?
Me parece que durante el inicio de la entrevista los aciertos que identifiqué fue el
clima de confianza que pude crear entre la tutorada y un servidor, para entrar en
sintonía con la tutorada, con el objetivo de generar la empatía y aceptación.
Durante el desarrollo de la entrevista los aciertos que aprecio fueron, el estar
atento a sus movimientos el mirar a la tutorada siempre a los ojos sin intimidarla,
a lo que expresaba sin limitarla prestándole toda mi atención, respeto y
comunicándome de una manera clara, precisa y objetiva con ella, sin
menoscabar, ofender o sorprenderme negativamente de lo que me decía; lo
anterior generó un equilibrio en nuestra conversación y me permitió interpretar
claramente sus emociones.
Por último, los aciertos que puedo abonar en el cierre fueron, el expresarle la
seguridad de que cuenta con un servidor para acompañarle durante toda su
estancia en la institución y que en mi tiene a un guía que la acompañará durante
ese tiempo.
Quiero aportar a nivel de conclusión que los aciertos en general fueron:
 Brindar confianza al tutorado
 Hablarle como si la conociera
 Hacerle comentarios fuera de las preguntas del cuestionario
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 Profundizar en algunos comentarios para obtener mayor información

c) Revisando nuevamente el diseño preliminar de su entrevista, ¿qué


modificaciones haría?

La modificación sería de forma en cuanto al área de compromisos, pondría un


apartado para tutor y otro para tutorados.

d) Describa dos sugerencias que podrían ser útiles para un tutor que va a
entrevistar por primera vez a sus tutorados

Como primer punto es esencial que planee la entrevista, esto es que busque un
lugar tranquilo sin interrupciones y contaminante de la comunicación, porque una
vez que ésta se rompe o interrumpe puede suceder que ya no se restablezca o
cuesta trabajo hacerlo.

También es importante que lleve establecido el tiempo aproximado y las


preguntas que va a realizar, para evitar ambigüedades e improvisaciones.

Desde luego que debe de crear un ambiente agradable y de confianza, mediante


el uso de técnicas para ese fin, brindar un buen trato, tener una modulación
adecuada del tono de voz y cuidar la congruencia de los que dice oralmente y
sus gestos o movimientos, porque el tutorado también lee a través de nuestras
expresiones, esto es por ejemplo decirle que tengo para él todo el tiempo y este
mirando el reloj cada instante.

Ser preciso en la explicación del objetivo de la entrevista y de la tutoría en sí, para


que no se confunda con una sesión con el psicólogo, y se corra el riesgo de
crearle falsas expectativas al tutorado y se llegue a una decepción toda vez que
el trabajo del tutor es canalizar a las áreas correspondientes.
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2. Para ser contestada por el tutorado:

¿Cómo te sentiste con la entrevista?

Al inició estuve nerviosa, pero conforme el maestro me hablaba con mucha


familiaridad se me fue quitando.

Me sentí en confianza porque el maestro me recibió con una sonrisa y me saludo


como si ya me conociera.

También me dio seguridad porque me hacia la pregunta y profundizaba en ella.

Me sentí identificada con el maestro de tal forma que pude sacar un problema de
autoestima que tengo.

¿Qué opinas de la entrevista realizada por tu tutor?

Nunca me habían entrevistado por lo que me daba miedo pero la verdad fue muy
buena la experiencia.

Una entrevista muy directa y clara no tuve la necesidad de que me repitieran


ninguna de las preguntas.

Puedo expresar que estoy contenta de que el maestro sea mi tutor, no sabía que
se tenía que tener uno, y la verdad el tener uno me hace sentir confiada y segura
para poder transitar sin miedos e incertidumbre en éste puente de mi vida
profesional y emocional.

Gracias Profe.

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