ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE LENTES SENSORIALES PARA PERSONAS

INVIDENTES EN CÚCUTA

DILIA SHIRLEY CARDENAS

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

VILLA DEL ROSARIO

2019
ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE LENTES SENSORIALES PARA PERSONAS

INVIDENTES EN CÚCUTA

DILIA SHIRLEY CARDENAS

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

VILLA DEL ROSARIO

2019
 Tabla de Contenido

Contenido
Capítulo I.......................................................................................................................................... 9

El Problema ...................................................................................................................................... 9

1.1Titulo ........................................................................................................................................... 9

1.2. Planteamiento del Problema ...................................................................................................... 9

1.2.1. Formulación del Problema ............................................................................................... 11

1.2.1.1. Sistematización del Problema ................................................................................... 11

1.3. Objetivos ................................................................................................................................. 12

1.3.1. Objetivo General .............................................................................................................. 12

1.3.2. Objetivos Específicos ................................................................................................... 12

1.4. Justificación ............................................................................................................................ 12

1.5. Alcances y Delimitaciones ...................................................................................................... 13

Capitulo II ...................................................................................................................................... 14

Marco Referencial .......................................................................................................................... 14

2.1. Antecedentes de la Investigación ............................................................................................ 14

2.2. Marco Teórico ......................................................................................................................... 16

2.3. Marco Conceptual ................................................................................................................... 19

2.4. Marco Contextual .................................................................................................................... 19

2.5. Marco Legal ............................................................................................................................ 20

Capitulo III ..................................................................................................................................... 25

Marco Metodológico ...................................................................................................................... 25

3.1. Tipo De Investigación ............................................................................................................. 25

3.2. Diseño de la Investigación ...................................................................................................... 27

3.3. Población ................................................................................................................................. 27

3.4. Muestra.................................................................................................................................... 29

3.5. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos ................................................................. 30

ENCUESTA ................................................................................................................................... 31

3.8. Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos ..................................................................... 33

3.8.1. Evidencia de la Prueba Piloto Realizada (Encuesta) ........................................................ 33

Capitulo IV ..................................................................................................................................... 34

Presentación y Análisis de Resultados ........................................................................................... 34

4.1. Presentación de Resultados ..................................................................................................... 34

4.2. Análisis Crítico de la Información .......................................................................................... 46

Capítulo V ...................................................................................................................................... 48

Conclusiones y Recomendaciones ................................................................................................. 48

5.1. Conclusiones ........................................................................................................................... 48

5.2. Recomendaciones.................................................................................................................... 49

Referencias ..................................................................................................................................... 50
 Lista de Tablas

Tabla 1. ¿Qué técnicas emplea para su orientación? ...................................................................... 34

Tabla 2. ¿Qué dificultad tiene con la técnica anterior? .................................................................. 36

Tabla 3. ¿Se desplaza autónomamente? ......................................................................................... 38

Tabla 4. ¿Ha utilizado nuevas tecnologías que le ayuden o permitan desplazarse?....................... 39

Tabla 5. ¿Ha escuchado o conoce sobre los lentes sensoriales? .................................................... 40

Tabla 6. ¿Estaría dispuesto a adquirir el producto? ....................................................................... 42

Tabla 7. ¿Estaría dispuesto a recibir una capacitación para conocer el manejo del producto? ...... 42

Tabla 8. ¿Qué características adicionales le agradaría que tuviera el producto?.......................... 44

Tabla 9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por él? ........................................................................ 45

 Lista de Gráficos

Grafica 1. ¿Qué técnicas emplea para su orientación? .................................................................. 35

Grafica 2. ¿Qué dificultad tiene con la técnica anterior? ............................................................... 37

Grafica 3. ¿Se desplaza autónomamente? ...................................................................................... 38

Grafica 4. ¿Ha utilizado nuevas tecnologías que le ayuden o permitan desplazarse? .................... 39

Grafica 5. ¿Ha escuchado o conoce sobre los lentes sensoriales?.................................................. 41

Grafica 6. ¿Estaría dispuesto a adquirir el producto?..................................................................... 42

Grafica 7. ¿Estaría dispuesto a recibir una capacitación para conocer el manejo del producto? .. 43

Grafica 8. ¿Qué características adicionales le agradaría que tuviera el producto? ........................ 44

Grafica 9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por él? ..................................................................... 46

 Lista de Figuras

Figura 1. Lentes inteligentes para personas con discapacidades visuales ...................................... 16

 Lista de Anexos

Anexo A. Materiales 1 ................................................................................................................... 23

Anexo B. Cámara de Comercio 1 ................................................................................................... 24

 Capítulo I

El Problema

1.1Titulo

ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE LENTES SENSORIALES PARA PERSONAS

INVIDENTES EN CÚCUTA NORTE DE SANTANDER.

1.2. Planteamiento del Problema

El proyecto de lentes sensoriales se quiere realizar con respecto al análisis de la

segmentación geográfica y demográfica de la ciudad de Cúcuta (N. de S.) para observar y

analizar la demanda de lentes sensoriales para las personas, en el cual se tendrá en proyección

que se desea obtener, ofrecer y brindar para el mejoramiento y la calidad en cuanto a los

lentes sensoriales.

“En el mundo hay aproximadamente 285 millones de personas con discapacidad

visual, de las cuales 39 millones son ciegas y 246 millones presentan baja visión.

La discapacidad visual afecta más a personas de edad avanzada y a mujeres.

Aproximadamente un 85% de los casos mundiales de discapacidad visual son evitables. Y en

ese contexto, las principales causas que en el mundo llevan a la reducción visual son:

cataratas (47,9%), glaucoma (12.3%), degeneración muscular relacionada con la edad (8,7%),

opacidad corneal (5.1%), retinopatía diabética (4.8%), ceguera infantil (3.9%), tracoma

(3.6%). Excepto la degeneración muscular relacionada con la edad, el resto pueden evitarse”...
 Por lo que pudimos observar en la actualidad haciendo un análisis con la asociación y

los datos, se identificó que no hay cantidad de oferta de nuestros lentes sensoriales ya que la

mayoría de las personas con esta discapacidad usa estas cuatro técnicas para desplazarse.

Técnicas de protección personal. (De protección alta, media y baja, de rastreo, de

búsqueda de objetos caídos entre otras). Permite el desplazamiento de forma eficaz,

independiente y segura, sobre todo en interiores, proporcionando el máximo de protección

posible sin necesidad de utilizar ayudas.

Técnicas de bastón. Conjunto de técnicas que se emplean al usar el bastón para que

las personas ciegas puedan desplazarse con relativa seguridad. El bastón puede ser rígido o

plegable según las necesidades del usuario y debe respetar la altura apropiada para cada

persona.

Técnica con guía vidente. Conjunto de señales corporales, apoyadas por indicaciones

verbales que permite a la persona con ceguera o deficiencia visual, desplazarse con seguridad

y eficiencia apoyada(o) a una persona vidente en distintos entornos y condiciones.

Técnica del perro guía. Apoyo de un perro entrenado para el traslado de la persona

de un lugar a otro. Para llegar a este tipo de técnica la persona debe certificarse en el área de

orientación y movilidad y cumplir con los requerimientos para la adquisición del perro guía.

Basándonos en los datos obtenidos en el año 2017 en la Asociación Norte

Santandereana de Ciegos de la Ciudad de Cúcuta, con el presidente de la asociación Mauricio

Daza, para la identificación de la segmentación geográfica hay aproximadamente con

discapacidad visual de 400 a 500 personas entre adultos y menores de edad.

 Y en segmentación demográfica con esta discapacidad, 400 personas son mayores de

18 años a los cuales va dirigido el proyecto por la condición de la complejidad y uso del

dispositivo.

Y por ende este dispositivo no va dirigido a los menores de 18 años ya que los

menores por lo general dependen de sus familiares o de sus padres, también porque ellos no

sienten la necesidad de hacer sus tareas del día solos, aunque este dispositivo o gafas en forma

de lentes inteligentes pueden ayudarles con la visión limitada para movilizarse y caminar

evitando los obstáculos, y según los datos obtenidos el ambiente de los menores es más

restrictivo y adecuado para un niño, quiere decir, que el niño debe estar la mayor medida

posible al cuidado de un familiar o persona mayor responsable de su atención.

1.2.1. Formulación del Problema

¿Cuál sería la demanda de los lentes sensoriales de las personas invidentes en Cúcuta

Norte de Santander?

1.2.1.1. Sistematización del Problema

¿Qué preferencias tendrán las personas invidentes al adquirir los lentes sensoriales?

¿Qué características atraen del producto?

¿Cuál es la aceptación del precio?

¿Cuál sería la disponibilidad de tiempo para la capacitación para el uso del producto?

¿Cuál es el mejor medio para la distribución de adquirir el producto?

1.3. Objetivos

1.3.1. Objetivo General

Analizar la demanda de los lentes sensoriales para las personas invidentes, en la

ciudad de Cúcuta Norte de Santander y área metropolitana.

1.3.2. Objetivos Específicos

Identificar las características de mayor impacto y la aceptación por parte de las

personas invidentes.

Indagar sobre la aceptación del precio del producto e implementar sistema de pago.

Identificar necesidades de capacitación para el uso del producto y realizar

capacitaciones para el manejo del lente.

Determinar las mejores opciones de distribución de los lentes sensoriales.

1.4. Justificación

Este dispositivo es un complemento de orientación en forma de lente que ayudara a su

desplazamiento que genera un aviso preventivo al encontrarse con un obstáculo en su camino,

analizando la necesidad de desplazamiento de las personas invidentes en la segmentación de

mercado de la ciudad de Cúcuta identificamos que las personas discapacitados son de estratos

1,2 y los estudios realizados para el costo de la fabricación de los lentes sensoriales se tuvo en

cuenta la situación económica de ellos, Con el fin de favorecer y beneficiar a las personas al

adquirir esta nueva tecnología con un costo de $ 150.0000 mil pesos

En el anexo A se muestra los costos de cada material, su mano de obra y rentabilidad.

 En el análisis de mercado que se realizó en otras ciudades sobre la existencia y la

captación de los lentes sensoriales no se encontró información de estos, puesto que para

evaluar la factibilidad de desarrollo de nuestro proyecto se determinó que en nuestro país

somos pioneros ya que la competencia se encuentra en el exterior. De acuerdo al documento

de la cámara de comercio enviada por la doctora Isabel cristina Ramírez nos certificó a través

de la base de datos que no existe ninguna empresa de comercializadora o distribuidora de

lentes sensoriales anexo B.

1.5. Alcances y Delimitaciones

Los parámetros a tener en cuenta en este estudio serán los siguientes:

Temática. En el estudio se tratará sobre análisis de su demanda de dispositivos para

mejorar la orientación de personas invidentes. Se analizarán temas de mejoramiento de la

calidad de vida de personas con discapacidad visual y la forma en que estas son receptivas a

métodos de ayuda de desplazamiento, adicionales a los convencionales (bastón, perro guía).

Espacial. Se encuentra dirigido a la población mayor de 18 años, con problemas

visuales, residentes en la ciudad de Cúcuta.

Temporal. La investigación se inició el 7 de febrero en el primer semestre del año

2017 y se proyecta cumplir con los objetivos trazados para finales del primer semestre del año

2017.
 Capitulo II

Marco Referencial

2.1. Antecedentes de la Investigación

(Corrochano, 2014) En su artículo publicado el 16 de mayo de la Universidad

Guadalajara, en su tesis se desarrollaron para personas con discapacidad visual basados en la

tecnología de última generación con el fin de ayudar a las personas invidentes o con debilidad

visual. Corrochano, ha desarrollado en el Departamento de Ingeniería Eléctrica y Ciencias de

la Computación, inició de manera formal en 2009, y a menos de cinco años se tiene un

prototipo a punto de transferirse a la empresa la idea surgió a partir de una tesis de doctorado

en el Cinvestav Unidad Guadalajara sobre “el uso de visión estereoscópica en lentes dirigidos

a personas con ceguera”. Para ello, los investigadores se acercaron a la Escuela para Niñas

Ciegas de Guadalajara A.C., que atiende este tipo de problemática, a fin de conocer las

necesidades de los discapacitados visuales. “En este caso el uso de técnicas de ultrasonido

para detectar obstáculos y aquellos translúcidos, como el vidrio, o el empleo de inteligencia

artificial (machine learning) con el objetivo de reconocer lugares, letreros y objetos. Estas

gafas son útiles también para aquellos de vista débil, ya que ayudan a mejorar la percepción”

Dentro los resultados obtenidos por Corrochano se dice “Estos lentes, las personas que han

perdido la vista pueden desplazarse con mayor facilidad debido a que se trata de

un dispositivo de navegación que consta de una gafa con cámaras estero-sensores de sonido,

GPS y una Tablet, que ayuda a guiar a sujetos con ceguera a un punto específico y a evitar
chocar contra obstáculos estáticos o en movimiento, además de reconocer billetes de

diferentes denominaciones o color de ropa”.

(Hicks, 2016) En la universidad de Oxford se propuso desarrollar lentes inteligentes

para ciegos a un costo de “no más de unos pocos cientos de libras, casi lo mismo que un

teléfono inteligente” esta investigación, publicado el 17 de junio

El objetivo o la idea de las gafas inteligentes es dar a las personas con problemas de

visión una ayuda que aumenta su conciencia de lo que está alrededor de ellos, Permite una

mayor libertad, independencia y confianza de lo que hay alrededor, y una mejor calidad de

vida, agregó Hicks.

El investigador Hicks instalo una cámara de vídeo en el marco de unas gafas y una

pequeña unidad de procesamiento computacional. Las gafas les proporcionan imágenes

simples de las personas y de los obstáculos más cercanos. La cámara con el software

especialmente diseñado interpreta el entorno cercano permitiendo a la gente anticipar y ver las

cosas más importantes, distintamente: tales como bordes, mesas y sillas, o grupos de

personas”

Referente a la población de 40 a 70 años con discapacidad visual, “las gafas funcionan

particularmente bien en condiciones de poca luz y se pueden utilizar para hacer frente a la

ceguera nocturna, el especialista aclara que estos lentes por su puesto no reemplazan la visión

perdida, pero ayudan en la percepción espacial”.

Dentro de sus resultados obtenidos, “Cualquier persona que usa las gafas ve a través

de ellas para sacar el máximo provecho de su vista existente, con imágenes que aparecen en

su línea de visión para dar información adicional acerca de quién o qué está en frente de ellos”
 Figura 1. Lentes inteligentes para personas con discapacidades visuales

2.2. Marco

Teórico

Precio. Para (Espejo, 2006), autores del libro "Mercadotecnia", el precio de un

producto es "solo una oferta para probar el pulso del mercado. Si los clientes aceptan la oferta,

el precio asignado es correcto; si la rechazan, debe cambiarse con rapidez. Por otro lado, si se

vende a un precio bajo no se obtendrá ninguna ganancia y, en última instancia, el producto irá

al fracaso. Pero, si el precio es muy elevado, las ventas serán difíciles y también en este caso

el producto y la empresa fracasarán".

Por todo ello, y a criterio de ambos autores, la fijación de precios es probablemente la más

compleja y difícil de las tareas. Una función clave de la mercadotecnia y, sin lugar a dudas, el

tema al que más tiempo le dedica la mercadología.

Para (Philip Kotler, 206), autores del libro "Marketing", el precio es "la cantidad de

dinero que debe pagar un cliente para obtener el producto". Sin embargo, dan un interesante

ejemplo basado en la experiencia de la Compañía Ford, que normalmente calcula y sugiere un

precio de venta a sus concesionarios para cada Taurus (uno de sus modelos de automóvil).

Pero, los concesionarios no suelen cobrar el precio íntegro, sino que, por el contrario,

negocian este precio con cada cliente mediante ofertas de descuentos, canje del vehículo

anterior y financiación. Por tanto, "éstas medidas ajustan el precio a la situación competitiva

del momento y lo equiparan al valor del coche percibido por el comprador"…

Producto. (Farber, 2005), autores del libro "199 preguntas sobre Marketing y

Publicidad", nos brindan la siguiente definición (bastante completa) de lo que es

el producto: "El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene

un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos. Según un fabricante, el

producto es un conjunto de elementos físicos y químicos engranados de tal manera que le

ofrece al usuario posibilidades de utilización. El marketing le agregó una segunda dimensión

a esa tradicional definición fundada en la existencia de una función genérica de la satisfacción

que proporciona. La primera dimensión de un producto es la que se refiere a sus

características organolépticas, que se determinan en el proceso productivo, a través de

controles científicos estandarizados, el productor del bien puede valorar esas características

fisicoquímicas. La segunda dimensión se basa en criterios subjetivos, tales como imágenes,

ideas, hábitos y juicios de valor que el consumidor emite sobre los productos. El consumidor

identifica los productos por su marca. En este proceso de diferenciación, el consumidor

reconoce las marcas, a las que le asigna una imagen determinada"

(Walker, 2005), autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen

el producto como "un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque,

color, precio, calidad y marca, más los servicios y la reputación del vendedor; el producto

puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea"

 Distribución. (Cespón Castro, 2012). “El proceso de gestionar los flujos material e

informativo de materias primas, inventario en proceso, productos acabados, servicios y

residuales desde el suministrador hasta el cliente, transitando por las etapas de gestión de los

aprovisionamientos, producción, distribución física y de los residuales”. Administración de la

cadena de suministros, Manual para estudiantes de la especialidad de Ingeniería Industrial.

Universidad Tecnológica Centroamericana de Honduras, 2003.

(O.C Ferrel, 2007). "Una función operativa importante que comprende todas las

actividades necesarias para la obtención y administración de materias primas y componentes,

así como el manejo de los productos terminados, su empaque y su distribución a los clientes".

Introducción a los Negocios en un Mundo Cambiante, Cuarta Edición, 2004.

Discapacidad. (Sánchez, 2002). Este artículo, publicado en el Boletín 54-55 del Real

Patronato sobre Discapacidad, dicho estudio se realizó, por encargo del Real Patronato sobre

Discapacidad, para recoger opiniones cualitativas sobre la necesidad de apoyos que perciben

las personas en situación de dependencia, dentro del tramo de edad considerado de "vida

activa".

Invidente. Según la Mtra. (Salceda, 2008). Se considera que tenemos una

discapacidad cuando al compararnos con la mayoría, no podemos hacer lo que ellos hacen.

Desde ese punto de vista, la discapacidad visual existe cuando no podemos ver lo que la

mayoría ve. Pero solamente cuando, a pesar de utilizar lentes u otras estrategias, con ninguno

de nuestros dos ojos logramos beneficiarnos de la información visual que requerimos para

aprender, para trabajar o para realizar las actividades cotidianas y cuando, además, ya los

médicos especialistas comprobaron que no existe tratamiento para mejorar, entonces estamos

hablando de auténtica discapacidad visual. Muchos confunden esta discapacidad con la

 ceguera, pero muy pocos saben que en realidad existen cuatro personas con baja visión por

cada persona ciega y, sin embargo, todos ellos son hombres o mujeres con discapacidad

visual. Es decir, el 80% de la población que está afectada de una u otra manera por las

limitaciones que le impone su discapacidad visual.

2.3. Marco Conceptual

Discapacidad visual (Wolf-Schein, 1973) habla básicamente sobre los trastornos

visuales y auditivos, y el modo en que éstos afectan a niños con discapacidades múltiples.

Identifica procedimientos de evaluación adecuados, que pueden proporcionar la intervención de

un equipo con una imagen clara de la naturaleza y extensión de las pérdidas sensoriales.

Filosofo (Cross, 2017). Define La discapacidad visual puede originarse por un

inadecuado desarrollo de los órganos visuales o por padecimientos o accidentes que afecten

los ojos, las vías visuales o el cerebro. El inadecuado desarrollo en la gestación da como

resultado esta discapacidad. Así mismo podemos agregar aquella discapacidad que se gesta a

partir de una enfermedad que provoca esa disminución de la visión.

2.4. Marco Contextual

Nuestro mercado se ubica en la ciudad de Cúcuta (N. de S), identificando que la

población son las personas invidentes entre adultos y niños con un total de 400 a 600

personas, según el anexo 2 dentro de la asociación norte santandereana para ciegos se

encuentra 40 personas mayores de edad y 60 niños de (5 años a 17 años) de los estratos 1 y 2

con unas características: Ceguera total, Ceguera legal, Opacidad del cristalino, Pérdida de

campo visual periférico, Pérdida del campo visual central, Manchas y pérdida de visión
 La discapacidad visual afecta a muchas personas causando enfermedades o patologías

como:

DMAE (Degeneración macular asociada a la edad), cataratas, glaucoma, retinopatía,

retinosis pigmentaria, retinopatía diabética, miopía magna, desprendimiento de retina.

Sin embargo, aún con una población de este tamaño y que va en aumento, no solo a

nivel de Cúcuta sino también a nivel nacional. Los mitos y estereotipos abundan cuando la

gente piensa en la ceguera, es una de las incapacidades más temidas y malentendidas,

distorsionando tanto la opinión pública como las actitudes de los profesionales que carecen

del conocimiento específico sobre la incapacidad visual.

2.5. Marco Legal

Las normas, decretos y leyes que respaldan el tema relacionado con este estudio son

los siguientes:

Ley N° 1680 del 20 de noviembre de 2013. El Congreso de Colombia. “Por la cual

se garantiza a las personas ciegas y con baja visión, el acceso a la información, a las

comunicaciones, al conocimiento y a las tecnologías de la información y de las

comunicaciones”.

Artículo 2°. Definiciones. Para efectos de la presente ley se tienen las siguientes

definiciones:

Ceguera. La ausencia de percepción de luz por ambos ojos.

 Baja visión. La persona con una incapacidad de la función visual aún después de

tratamiento y/o corrección refractiva común con agudeza visual en el mejor ojo, de 6 /18 a

Percepción de Luz (PL), o campo visual menor de 10° desde el punto de fijación, pero que use

o sea potencialmente capaz de usar la visión para planificación y ejecución de tareas. Para

considerar a una persona con baja visión se requiere que la alteración visual que presente sea

bilateral e irreversible y que exista una visión residual que pueda ser cuantificada.

Software lector de pantalla. Tipo de software que captura la información de los

sistemas operativos y de las aplicaciones, con el fin de brindar información que oriente de

manera sonora o táctil a usuarios ciegos en el uso de las alternativas que proveen los

computadores.

Decreto Número 1509 de 1998 (agosto 4). El Presidente de la República de

Colombia. Por el cual se reglamenta parcialmente el Decreto-ley 369 de 1994 y se dictan

otras disposiciones.

Artículo 1º. Ámbito de aplicación. El presente decreto establece disposiciones para el

ejercicio de la supervisión y la vigilancia que debe cumplir el Instituto Nacional para Ciegos-

Inci.

Artículo 2º. De las Asociaciones de Ciegos. De conformidad con los dispuesto en los

artículos 2º y 3º del Decreto-ley 369 de 1994 y para efectos del ejercicio de la supervisión del

Inci a las Entidades y Organismos de Ciegos, se entiende como tales aquellos organismos o

asociaciones sin ánimo de lucro constituidos de acuerdo con lo señalado en el capítulo II del

Título I del Decreto-ley 2150 de 1995 y demás normas concordantes, conformados

mayoritariamente por personas con limitación visual y cuyo objeto es el diseño y ejecución de

acciones dirigidas a generar el desarrollo integral de la población con limitación visual.

 Artículo 3º. Características de las Asociaciones. Las asociaciones de ciegos tendrán

como características principales, las siguientes:

Destinar todos los recursos a ofrecer atención y servicios a sus integrantes y en general

al cumplimiento de su objeto social.

Estar constituidas por lo menos en un 75% por personas con limitación visual, según

normas técnicas que adopte el Inci.

En caso de prestar servicios directos en educación, salud, o trabajo, contar con la

autorización respectiva de las autoridades competentes y actuar de conformidad con las

normas técnicas reguladoras de la atención de las personas con limitación visual.

Actuar de acuerdo con los principios constitucionales de igualdad y de no

discriminación.

Decreto Numero 641 de 2001(abril 16) El Presidente de la República de

Colombia. Por el cual se reglamenta la Ley 582 de 2000 sobre deporte asociado de personas

con limitaciones físicas, mentales o sensoriales.

Artículo 1°. Objeto. El presente decreto reglamenta la Ley 582 de 2000, con el fin de

fomentar, patrocinar y atender la práctica de las distintas modalidades deportivas dentro del

ámbito nacional e internacional e impulsar otros programas y proyectos de interés público y

social de naturaleza deportiva, dirigidos a personas con limitaciones físicas, sensoriales o

mentales.

Decreto 1660 del 2003 16/06/2003 El Presidente de la República de Colombia. Por

el cual se reglamenta la accesibilidad a los modos de transporte de la población en general y

en especial de las personas con discapacidad.

 Definiciones Artículo 4°. Especialidad. Además de las definiciones contempladas en

los diferentes reglamentos de los modos de transporte, para la interpretación y aplicación del

presente decreto, se tendrán en cuentan:

Accesibilidad, ayudas técnicas, ayudas vivas, apoyo isquiático, barreras físicas,

deficiencia, mental, cognitiva, sensorial visual, sensorial auditiva, motora, discapacidad,

equipo de transporte accesible, movilidad y/o comunicación reducida, semáforo accesible,

señalización mixta, señalización sonora, señalización táctil, señalización visual, símbolo

gráfico de accesibilidad, transporte mixto.

Anexo A. Materiales 1

Materiales Costos

1 Arduino $ 10.000

1 Sensor de ultra sonido $ 15.000

1 Batería de litio de 7,4 voltios $ 6.000

Gafas $ 30.000

Cables y pulsador $ 2.500

Zumbador $ 3.000

Mano de obra $ 30.000

Costo total $ 96.500

Rentabilidad del 50%

Costo a la venta $ 150.000 pesos

Anexo B. Cámara de Comercio 1
 Capitulo III

Marco Metodológico

3.1. Tipo De Investigación

Metodológicamente el estudio se sustenta en un tipo de investigación descriptiva, está

enmarcada en un modelo cuantitativo, por tanto, examinaremos los datos de forma numérica,

así mismo es un proyecto factible y orientado hacia una investigación descriptiva que según.

“ (Tamayo, 2013)autor del libro Proceso de Investigación Científica, la investigación

descriptiva “comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza

actual, y la composición o proceso de los fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones

dominantes o sobre grupo de personas, grupo o cosas, se conduce o funciona en presente”

Y según, “ (Sabino, 2013)la investigación de tipo descriptiva trabaja sobre realidades

de hechos, y su característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta. Para

la investigación descriptiva, su preocupación primordial radica en descubrir algunas

características fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos, utilizando criterios

sistemáticos que permitan poner de manifiesto su estructura o comportamiento. De esta forma

se pueden obtener las notas que caracterizan a la realidad estudiada” …

En este estudio el Método no experimental según, “ (Fred, 2013), nos dicen que la es

la búsqueda empírica y sistemática en la que el científico no posee control directo de las

variables independientes, debido a que sus manifestaciones ya han ocurrido o a que son

inherentemente no manipulables. Se hacen inferencias sobre las relaciones entre las variables,

sin intervención directa, de la variación concomitante de las variables independiente y

dependiente. Cabe precisar en esta definición que la razón por la que no se manipula la

variable independiente en la investigación no experimental es que resulta imposible hacerlo”

Y según, “ (Arnau, s.f.)Utiliza el término investigación no experimental para

denominar genéricamente a un conjunto de métodos y técnicas de investigación distinta de la

estrategia experimental y cuasi-experimental. Destaca que en este tipo de investigaciones no

hay ni manipulación de la variable independiente ni aleatorización en la formación de los

grupos”
3.2. Diseño de la Investigación

Para el desarrollo y alcance de resultados se aplicará un enfoque cuantitativo Según, “

(Leiva, 2013), define el diseño de la investigación como “la estrategia que adopta el

investigador para responder al problema planteado.

Se entiende por investigación de campo, el análisis sistemático de problemas en la

realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y

factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso

de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación

conocidos o en desarrollo. Los datos de interés son recogidos en forma directa de la realidad;

en este sentido se trata de investigaciones a partir de datos originales” …

Y según, “ (Egg, 2011), quien nos señala que, en Metodología de la Investigación, tal

término se usa para designar el esbozo, esquema, prototipo o modelo que indica las

decisiones, pasos y actividades a realizar para llevar a cabo una investigación. Para este autor

el diseño incluye la elaboración del marco teórico, la constitución del equipo de investigación,

la coordinación de las actividades de investigación, la elección de los instrumentos

metodológicos, la organización del material de consulta, la elección de la muestra y la

definición del esquema presupuestario administrativos”

3.3. Población

Teniendo en cuenta que en los estudios realizados sobre personas que tienen algún tipo

de discapacidad visual, en la ciudad de Cúcuta. Se tiene un estimado de que en la capital

Norte santandereana habitan alrededor de 400 personas invidentes mayores de 18 años.

 Para (Chávez, 2007), la población “es el universo de estudio de la investigación, sobre

el cual se pretende generalizar los resultados, constituida por características o estratos que le

permiten distinguir los sujetos, unos de otros”. De igual manera, Corbetta, define a la

población como “un conjunto de N unidades, que constituyen el objeto de un estudio; donde

N es el tamaño de la población”.

La población según (Parra, 2009), “es el conjunto integrado por todas las mediciones u

observaciones del universo de interés en la investigación”

3.4. Muestra

Z2 * p * q * N
n 2 Dónde:
e ( N  1)  Z 2 * p * q

n: Representa el tamaño de muestra

Z: Representa el nivel de confianza (tabla de distribución normal)

e: Constituye el error de muestreo. Normalmente este valor oscila entre 5%

p: Es la probabilidad a favor

q: es la probabilidad en contra

N: Es el tamaño total de la población

Sustituyendo los valores se tiene lo siguiente:

n=?

N =400

p = 0.05

q = 1-p

e = 5%

Z = 1,96

Z2 * p * q * N (1.96)2 (0.05)(1−0.05)(400)
n 2 = (0.05)2 (400−1)+(1.96)2 (0.05)(1−0.05) = 61.85
e ( N  1)  Z * p * q
2
3.5. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

“La encuesta es una búsqueda sistemática de información en la que el investigador

pregunta a los investigados sobre los datos que desea obtener, y posteriormente reúne estos

datos individuales para obtener durante la evaluación datos agregados. A diferencia del resto

de técnicas de entrevista la particularidad de la encuesta es que realiza a todos los

entrevistados las mismas preguntas, en el mismo orden, y en una situación social similar; de

modo que las diferencias localizadas son atribuibles a las diferencias entre las personas

entrevistadas.

Con la encuesta se trata de obtener, de manera sistemática y ordenada, información

sobre las variables que intervienen en una investigación, y esto sobre una población o muestra

determinada. Esta información hace referencia a lo que las personas son, hacen, piensan,

opinan, sienten, esperan, desean, quieren u odian, aprueban o desaprueban, o los motivos de

sus actos, opiniones y actitudes"…

 ENCUESTA

1) ¿Qué técnicas emplea para su orientación?

 Con bastón
 Guía con vista (usa otra persona)
 Rastreo (información del entorno)
 Perro guía

2) ¿Qué dificultad tiene con la técnica anterior?

 Falta de señalización en vía pública (Pisos Táctiles)

 Espacio peatonal ocupado
 Aceras en malas condiciones
 Ninguna

3) ¿Se desplaza autónomamente?

- Si - No

4) ¿Ha utilizado nuevas tecnologías que le ayuden o permitan desplazarse?

- Si - No

 Cuales: __________________________________________________

5) ¿Ha escuchado o conoce sobre los lentes sensoriales?

- Si - No
6) ¿Estaría dispuesto a adquirir el producto?

- Si - No

7) ¿Estaría dispuesto a recibir una capacitación para conocer el manejo del producto?

- Si - No

8) ¿Qué características adicionales le agradaría que tuviera el producto?

 Color oscuro
 Color claro
 Montura Deportiva
 Con elástico de protección
 Con batería renovable
 Con un vibrador

9) De acuerdo con las características que le gustaría que llevara el producto. ¿Cuánto
estaría dispuesto a pagar por él?

 150.000 a 250.000 mil pesos color oscuro o claro

 250.000 a 350.000 mil pesos montura deportiva y con elástico
 350.000 a 400.000 mil pesos batería biodegradable (larga duración)
 400.000 a 450.000 mil pesos con un dispositivo vibrador
3.8. Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos

El análisis de la información obtenida se manejará a través del software Excel, por

considerar que es una herramienta que facilita el tratamiento de las variables y la

visualización al poder representar los datos, en cuadros o gráficas; posteriormente se

consignará la descripción de cada hallazgo.

3.8.1. Evidencia de la Prueba Piloto Realizada (Encuesta)

 Capitulo IV

Presentación y Análisis de Resultados

4.1. Presentación de Resultados

Las encuestas aplicadas a la población con discapacidad visual en el sector de Cúcuta

en los lugares que se reunían como los sitios recreativos, asociación y lugares donde residen

para recoger información de acuerdo a los objetivos trazados en nuestro proyecto y analizar la

demanda si hay interés y la aceptación de los lentes sensoriales. En las siguientes tablas se

ilustra el resultado de cada una de las preguntas a las 40 personas encuestadas.

Tabla 1. ¿Qué técnicas emplea para su orientación?

 G

Grafica 1. ¿Qué técnicas emplea para su orientación?

El 53,6% Representa a las personas invidentes con discapacidad visual que emplea

como su técnica el bastón que les sirve de guía para desplazarse de manera autónoma por la

vía pública. El 2,4% representa a las personas invidentes empleando el rastreo.

 z

Tabla 2. ¿Qué dificultad tiene con la técnica anterior?

Grafica 2. ¿Qué dificultad tiene con la técnica anterior?

El 31,7% Representa la dificultad que ha tenido durante su proceso de adaptación con

su discapacidad en la técnica que anteriormente utilizaba en la falta de aceras en malas

condiciones.

El 4,9% de las personas con discapacidad han respondido que su dificulta es la falta de

señalización en vías pública.

 Pregunta 3. ¿Se desplaza autónomamente?

Porcentaje Porcentaje

Frecuencia Porcentaje Válido Acumulado

Válidos 1 2,4 2,4 2,4

NO 16 39,0 39,0 41,5

SI 24 58,5 58,5 100,0

Total 41 100,0 100,0

Tabla 3. ¿Se desplaza autónomamente?

Grafica 3. ¿Se desplaza autónomamente?

 El 58.5% las personas respondieron que se desplaza autónomamente ya que son

personas mayores de 18 años que demuestran tener su independencia a pesar de tener esa

dificultad y el 39% de las personas con discapacidad visual no se desplaza autónomamente.

Pregunta 4. ¿Ha utilizado nuevas tecnologías que le ayuden o permitan desplazarse?

Porcentaje Porcentaje

Frecuencia Porcentaje Válido Acumulado

Válidos 1 2,4 2,4 2,4

No 33 80,5 80,5 82,9

Si 7 17,1 17,1 100,0

Total 41 100,0 100,0

Tabla 4. ¿Ha utilizado nuevas tecnologías que le ayuden o permitan desplazarse?

Grafica 4. ¿Ha utilizado nuevas tecnologías que le ayuden o permitan desplazarse?

 El 80,5 % de las personas con discapacidad visual respondió que no ha utilizado

tecnologías que les ayude o permitan desplazarse. El 17,1% de las personas invidentes han

utilizado nuevas tecnologías que le ayuden o permitan desplazarse.

Pregunta 5. ¿Ha escuchado o conoce sobre los lentes sensoriales?

Porcentaje Porcentaje

Frecuencia Porcentaje Válido Acumulado

Válidos 1 2,4 2,4 2,4

NO 30 73,2 73,2 75,6

SI 10 24,4 24,4 100,0

Total 41 100,0 100,0

Tabla 5. ¿Ha escuchado o conoce sobre los lentes sensoriales?

Grafica 5. ¿Ha escuchado o conoce sobre los lentes sensoriales?

El 73,2% de las personas con discapacidad visual respondieron que no tienen

conocimiento ni han escuchado ni conoce sobre los lentes sensoriales. El 24,4% de las

personas con discapacidad visual han escuchado por parte de la fundación que en otros países

acerca de los lentes sensoriales.

Pregunta 6. ¿Estaría dispuesto a adquirir el producto?

Porcentaje Porcentaje

Frecuencia Porcentaje Válido Acumulado

Válidos 1 2,4 2,4 2,4

SI 40 97,6 97,6 100,0

Total 41 100,0 100,0

 Tabla 6. ¿Estaría dispuesto a adquirir el producto?

Grafica 6. ¿Estaría dispuesto a adquirir el producto?

El 100% de las personas con discapacidad visual respondieron que estarían dispuestos

adquirir el producto, yaqué es un complemento de orientación en forma de lente que ayudara

a su desplazamiento que genera un aviso preventivo al encontrarse con un obstáculo en su

camino.

Pregunta 7. ¿Estaría dispuesto a recibir una capacitación para conocer el manejo del

producto?

Porcentaje Porcentaje

Frecuencia Porcentaje Válido Acumulado

Válidos 1 2,4 2,4 2,4

SI 40 97,6 97,6 100,0

Total 41 100,0 100,0

Tabla 7. ¿Estaría dispuesto a recibir una capacitación para conocer el manejo del producto?
Grafica 7. ¿Estaría dispuesto a recibir una capacitación para conocer el manejo del
producto?
El 100% de las personas están dispuesto a recibir una capacitación para conocer el

manejó de los lentes sensorial identificando la función de el mismo.

 Tabla 8. ¿Qué características adicionales le agradaría que tuviera el producto?

Grafica 8. ¿Qué características adicionales le agradaría que tuviera el producto?

El 36,6% de las personas encuestadas nos dijo le agradaría que sus lentes sensoriales

fueran en color oscuro ya que para ellos ese color los hace sentir cómodos.

El 2,4% de las personas con discapacidad has respondido que tuvieran una batería

renovable en los lentes sensoriales.

Tabla 9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por él?
Grafica 9. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por él?

El 70,7% las personas están dispuestos a comprar el producto en un valor de $150.000

a $ 250.000 mil pesos, ya que es aceptable pasa su situación económica, y el 2,4% de las

personas han respondido que estarían dispuestos a comprar el producto en un valor de $

400.000 a $ 450.000 mil pesos con dispositivo vibrador.

4.2. Análisis Crítico de la Información

De acuerdo a todos los datos obtenidos al realizar la encuesta diseñada para las

personas con discapacidad visual mayores de 18 años, y con el fin de tener una visión clara de

la aceptación y el impacto que tendrán los lentes sensoriales se identifica que, hay un 53,6%

de las personas encuestadas que usan bastón ya que es el método más económico y práctico

para dicha población, que el 31,7% se les dificulta desplazarse debido a las aceras en malas
condiciones, debido a que la maya vial de la ciudad no se encuentra en un estado óptimo, y el

58.5% de las personas con discapacidad visual se desplazan autónomamente ya que les gusta

ser independientes, el 80,5 % de las personas encuestadas no han utilizado tecnologías que les

ayude a desplazarse, esto debido a que son personas de bajo recursos y no tienen fácil acceso

al tema de la tecnología, el 73,2% de las personas con discapacidad visual respondieron que

no tienen conocimiento ni han escuchado ni conoce sobre los lentes sensoriales, ya que estos

no han sido desarrollados a nivel nacional, el 100% de las personas con discapacidad visual

respondieron que estarían dispuesto adquirir el producto y a recibir una capacitación para

conocer más acerca del dispositivo, además esto los orientara en los beneficios del producto y

el uso de nuevas tecnologías, el 36,6% de las personas encuestadas nos dijo le agradaría que

el dispositivo fuera en color oscuro ya que para ellos ese color los hace sentir cómodos y no

les afectan los rayos solares y el 70,7% las personas están dispuestos a comprar el producto en

un valor de $150.000 a $250.000 mil pesos, debido a su situación económica que en la

mayoría de los casos son de bajos recursos económicos.

 Capítulo V

Conclusiones y Recomendaciones

5.1. Conclusiones

De acuerdo a todos los datos obtenidos al realizar el estudio de investigación,

aplicando la encuesta diseñada para las personas con discapacidad visual mayores de 18 años,

y con el fin de analizar la demanda de los lentes sensoriales, en la ciudad de Cúcuta Norte de

Santander; se logró Identificar las características de mayor impacto y la aceptación por parte

de las personas invidentes, teniendo un acercamiento directo con nuestra población objetivo,

así mismo refleja una visión clara sobre lo que les gusta, que quieren y piensan sobre el

producto.
 Igualmente se indago sobre la aceptación del precio del producto para poder

implementar estrategias o sistemas de pago de acuerdo a los cambios significativos en el

desarrollo socioeconómico de la región.

De la misma manera conocer e identificar las necesidades de las personas con

discapacidad visual, y ofrecer capacitaciones para el uso del producto y el manejo de los

lentes sensoriales, logrando que los clientes conozcan los beneficios del producto el cual les

brinda una mayor autonomía al desplazarse.

El alcance de este estudio logro establecer estrategias puntuales para determinar las

mejores opciones de distribución de los LENTES SENSORIALES de acuerdo a las

necesidades de nuestros consumidores, dando a conocer la empresa como pionera en el uso de

nuevas tecnologías para personas invidentes en la ciudad de Cúcuta Norte de Santander, para

establecerse en el mercado actual.

5.2. Recomendaciones

En base al estudio y análisis que se le realizo a dicha población se pudo recolectar

información acerca de lo que ellos piensan del uso de nuevas tecnologías para su

discapacidad, en este caso los LENTES SENSORIALES, en el cual se obtuvieron resultados

muy positivos para mejorar el producto por parte de la población y ser más accesible

económicamente, mejorando sus costos de forma que las diferentes características no generen

un aumento considerable en el producto, así estos puedan elegir los lentes a su gusto con las

características deseadas y que esto no les afecte el precio final.

El sistema de pago para la adquisición del producto también fue un tema de gran

importancia para la población y para lo cual se propuso que el costo se ajuste a sus recursos
 económicos actuales y la forma de pago de los lentes se genere por medio de cuotas

mensuales, lo que permitirá que el producto pueda ser adquirido por un número mayor de

personas invidentes.

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