Evolución del marketing: desde su origen a nuestros días

MARKETING

El marketing es una disciplina que nos puede parecer muy moderna. De hecho, casi cualquier anglicismo que
usemos nos parece que es muy actual.

Sin embargo, la mercadotecnia tiene sobre sus espaldas más años de los que te podías plantear en un primer
momento. De hecho, ver la evolución del marketing a lo largo de la historia es muy interesante ya que es un fiel
reflejo de los cambios que ha vivido el mercado.

¿Quieres descubrir «el antes y el después» del marketing con el paso de los años?

Vamos a por ello.

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¿Cuál fue el origen del marketing?

Comenzaremos contando la historia del origen del propio término. Como todo en esta vida, el origen del
marketing también tiene una explicación.

¿Por qué y para qué se creó la palabra marketing?

Empecemos con un dato curioso, ¿sabías que el término marketing fue utilizado por primera vez en Estados
Unidos?

Como no, ¿verdad?

Sin embargo, no hay unanimidad acerca del cuándo y el quién fue la primera persona que acuñó el término.

La primera versión entiende que todo empieza en el año 1902 y de la mano del profesor de la Universidad de
Michigan, E.D. Jones. El profesor impartía un curso que tenía por nombre: “La industria distributiva y reguladora
en Estados Unidos”. En el folleto descriptivo del curso era donde aparecía por primera vez este término.
Sin embargo, hay otras personas que mantienen que el nacimiento del marketing no se produce hasta 1922. En
ese año, Fred E. Clarck (primer presidente de la American Marketing Association) escribía «Principios del
Marketing». Para mucho, Clarck es el verdadero padre del marketing.

Fuese cuando fuese que se utilizase la palabra por primera vez, la realidad es que el marketing es tan antiguo
como la necesidad del ser humano de obtener cosas a cambio de otras.

Pensemos un segundo qué es el marketing en realidad: «el estudio y la aplicación de estrategias para conseguir
mejorar la comercialización de un producto».

¿Ha cambio el objetivo del marketing con el paso de los años?

Por lo tanto, aunque la forma de «mercadear» ha variado con los años, la intención de averiguar cómo aumentar
nuestras ventas siempre ha existido. Otra cuestión distinta es el cómo conseguirlo. Eso es lo que ha variado con
los años.

Durante los primeros años del capitalismo, las empresas se centraban en la producción y en la fabricación. Para
ellos, la clave estaba en intentar producir cada vez más ya que así venderían más.

Sin embargo, con el paso de los años el foco se puso en la venta, en buscar que las personas comprasen nuestros
productos. A principios de los años 70 se produce un nuevo cambio de mentalidad y el interés se redirige a
atender las necesidades del consumidor.

¿Y ahora, en qué momento estamos?

La evolución del marketing (según Philip Kotler, padre del marketing moderno) ha sido clara: ha pasado de
centrarse en la producción a enfocarse en el cliente.

Pero no en grupos o targets, la tendencia marca que gracias a las nuevas tecnologías nos dirigimos a un marketing
de la persona. Las empresas se enfrentan al reto de ofrecer experiencias 100% personalizadas.

Como ves, el objetivo del marketing del siglo XXI es el mismo que el de cuando se empezaba a comerciar: vender
más. Otra cuestión distinta es la estrategia que usaban.
Etapas del marketing

Centrémonos ahora en las etapas del marketing. Es normal que desde sus primeros años hasta hoy el mercadeo
haya pasado por varias etapas.

1. Etapa de la autosuficiencia económica

En los comienzos de la humanidad cada familia tenía que ser autosuficiente por lo que podemos considerar que
en este tiempo aun no existía el mercadeo.

A medida que el ser humano se fue desarrollando y expandiendo, el instinto de supervivencia y superación hace
que poco a poco vaya naciendo la comercialización.

2. Etapa del trueque

Debido a la aparición de nuevas tribus y pueblos, se da la sobreproducción de algunos alimentos. El ser humano
se dio cuenta de que tenían la posibilidad de obtener cosas que él no producía a través del cambio o trueque.

Es el punto de inicio del mercadeo.

3. Etapa de los mercados locos

Aunque en aquella época el trueque fue una auténtica revolución lo cierto es que era un sistema bastante
complejo. No solo había que encontrar a una persona que tuviera el producto que se buscaba, sino que esa
persona además estuviera interesada en alguno de los productos que se le ofrecían.

Vamos, era una auténtica odisea.

La aparición de la moneda de la mano de los griegos allá por el siglo VII fue un acontecimiento histórico en el
mundo del mercadeo. Gracias a esto, los comerciantes ven salvadas muchas de las dificultades que sufrían a la
hora de hacer negocio y se facilita el comercio nacional e internacional.

Hace unos escasos 180 años se da uno de los avances más importantes en la historia del marketing: la impresión
de las primeras revistas y libros como medios de comunicación.

Esto se consigue gracias a unión de dos inventos: la impresión litográfica (Luis Senefeler) y la máquina capaz de
fabricar papel de forma masiva (Luis Robert).

4. Etapa de la revolución industrial y su influencia en el desarrollo del mercadeo

En 1760 llega otro gran avance. James Wat inventa la máquina de vapor la cual jugaría un papel fundamental en
el comercio. Es el origen del mercadeo moderno.

5. Etapa de producción en masa

En esta etapa tuvieron lugar 2 acontecimientos que dejaron huella en la mercadotecnia: la primera y segunda
guerra mundial (1914-1918 /1939-1945).

Durante este periodo de tiempo aparecen los medios de comunicación masivos, lo que propicia que se dé un gran
salto dentro del mundo del marketing. Se trata de una revolución ya que las comunicaciones comerciales se dan
una forma nunca antes vista.

La segunda gran revolución la produce algo que ya es mucho más actual: la aparición de los primeros
ordenadores. Es la llegada de Internet y el mundo cambia con él: nuevas formas de comunicarnos, de comprar y
de entender el mundo.

Es el último paso de la evolución del marketing tradicional al marketing moderno: digital y personalizado.

Aquí tienes un vídeo donde puedes ver la evolución del marketing a lo largo de la historia.

¿Empieza una nueva historia del marketing?

Sin duda y sus primeros capítulos ya han sido escritos. Cómo decíamos al principio el foco de cómo conseguir
aumentar las ventas ha variado con el paso del tiempo.

Ahora todo gira en torno al cliente. La empresa y el producto son por y para el consumidor. Y esto no lo decimos
solo nosotros, sino también el propio Philip Kotler.

Para Kotler el presente y el futuro del marketing para por alguna de estas ideas:

 Las empresas invitaran a sus clientes a que participen, cada vez con más frecuencia, en la creación de sus
productos.

 Cada vez más empresas requerirán al crowdsourcing: pedir opinión a terceros para conseguir ideas. Esto
se hará tanto para la creación de nuevos productos como para las campañas de publicidad.

 Se tiende a la automatización del marketing, pero siempre manteniendo una personalización de la oferta.
No hay que olvidar lo que dijimos antes, vamos directos al marketing de la persona.

¿Hacia dónde evoluciona el marketing para ti?

En este post hemos visto cómo ha sido la historia del marketing desde sus primeros días hasta hoy. Pero ahora a
quién queremos oír es a ti.

Dinos tu opinión, ¿cuál crees que es el futuro de esta disciplina?

¡Te esperamos en los comentarios!

A continuación, analizaremos los distintos componentes del marketing :

o NECESIDAD: Estado de carencia que se percibe en un individuo.

o DESEO: Forma que toma la necesidad influenciada por la cultura y personalidad del individuo. El
deseo es ilimitado ya que puedo desear infinidad de cosas.
o DEMANDA: es el deseo respaldado por el poder adquisitivo del individuo. Esto es así ya que los
recursos del individuo son limitados por ende sus deseos se transforman en demanda que es lo que va a
consumir, lo que va a demandar. Es un concepto que las empresas deben tener muy claro ya que no van
a producir para que sus productos no sean consumidos. Eso implica tener un exceso en lo que ofrece y
muchas veces trae aparejado cambios de precio.
o VALOR: Es la diferencia entre los valores que el cliente obtiene por poseer y usar el producto y los
costos de obtención de ese producto.
o SATISFACCIÓN: Es el grado en que el desempeño percibido de un producto coincide con las
expectativas del consumidor. Este concepto normalmente se asocia a la calidad del producto que la
misma es percibida por el cliente a partir de las características que tiene el producto.
o CALIDAD: Administración de Calidad Total : Se trata de procesos que se diseñan para mejorar
constantemente la calidad de los productos/servicios y también de los procesos del marketing.
o INTERCAMBIO: Es el acto por el cual se obtiene un producto deseado, el cual otra persona lo tiene y
se ofrece algo a cambio. El intercambio tiene lugar en un lugar llamado Mercado.
o TRANSACCIÓN: Es la unidad de medida del marketing y la transacción es el intercambio entre dos
partes donde por lo menos existen dos objetos de valor , de los cuales uno es requerido por una de las
partes y el otro por la otra parte y estas partes acuerdan las condiciones, el lugar y el tiempo en que se
hará.
o MERCADO: Es el conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto/servicio.
Desde un punto de vista económico es el punto de reunión entre al oferta y la demanda. Mas adelante ,
editare un post en mi blog que profundice en este termino.
o SEGMENTACIÓN .La segmentación es la división del mercado en grupos diferentes de compradores
con base en sus necesidades, características o comportamiento que requieran diferentes productos. Es
la división del mercado en grupos con similares características, o sea homogéneos.
o CLIENTE NUEVO y CLIENTE ANTIGUO: es más difícil mantener al cliente antiguo que conseguir
clientes nuevos por eso hay que cuidarlos.
o CLIENTE PERDIDO es cliente no recuperable.

3.-Definiciones.-
Empezaremos citando la definición realizada por la A.A.M.( Asociacion Americana de Marketing) :

o “El Marketing empresarial es el proceso de planificar y ejecutar el concepto, precio, promoción y

distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos
particulares y de las organizaciones”
Otra forma de decirlo es :
o » … es el proceso directivo que trata de la creación de ideas, bienes y servicios y la determinación de
la distribución, precio y comunicación más adecuados de tal forma que se promuevan intercambios
entre una organización y unos individuos satisfaciendo los objetivos de ambos»
Según Philip Kotler, el padre del marketing, marketing es:

o “el proceso por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar
bienes y servicios” . Su definición mas conocida es . “El concepto de Marketing se trata de una
orientación filosófica o sistema de pensamiento, de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar
las metas de la organización reside en averiguar las necesidades y deseos del mercado
objetivo(dirección análisis) y en adaptarse para ofrecer ( dirección operativa) las satisfacciones
deseadas por el mercado, de una manera, mejor y mas eficientemente que la competencia”
Otras definiciones que podemos citar son numerosas ya que podríamos encontrar tantas definiciones de
marketing como autores pero en todas ellas se aprecia un elemento aglutinado… hablar de marketing
es hablar del consumidor- usuario- cliente como receptor y, por tanto, como punto de
referencia básico de la actividad empresarial. Así tendremos:
Definición de MK por Stanton:
o “el MK está constituido por todas las actividades que tienden a generar y facilitar cualquier
intercambio que tenga como finalidad, satisfacer necesidades y deseos humanos” .
Definición de MK por Santes Mases:

o “el MK es una manera de concebir y ejecutar la relación de intercambio, con la finalidad de que sea
satisfactoria a las partes que intervienen y a la sociedad mediante el desarrollo, valoración,
distribución y promoción, por una de las partes de los bienes, servicios i ideas, que la otra parte
necesita.”
o «Marketing es un sistema global de actividades comerciales cuya finalidad es planear, fijar el
precio, promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para
satisfacer los objetivos corporativos».
o “Marketing es una orientación empresarial que reconoce que el éxito de una empresa es sostenible si
se organiza para satisfacer las necesidades actuales y futuras de las consumidores o usuarios de forma
mas eficaz que sus competidores” (Gabriel Olamendi).
o «Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios,
promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores
potenciales».
o «Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con antelación cómo
aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil
mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios».
o “ Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción del
consumidor mediante un producto o servicio».
o «Marketing es tener el producto adecuado, en el momento adecuado, adaptado a la demanda, en el
tiempo correcto y con el precio mas justo».
o «Marketing no es el arte de vender lo que se ofrece, sino de conocer qué es lo que se debe vender»
Una definición mas sencilla de Marketing es:

o “El marketing es la entrega de satisfacción a los clientes obteniendo a cambio una utilidad”.
Por ultimo, en mi caso, me atrevo a expresar una definición que trata de alguna forma aglutinar el sentido de
las anteriormente expresadas, a saber:

o “ Marketing es una filosofía u orientación utilizada por la dirección de organizaciones

empresariales, que a través del análisis externo del entorno empresarial ( mercado,
clientes, proveedores, tecnología,economía, medio-ambiente, leyes,
política,sociedad,etc.) o del interno (recursos,
personal,conocimientos,estructura,cultura empresarial,formación continua,uso de las
 TICs, etc.), y siguiendo la evolución histórica y situación actualizada de la organización,
se consiga captar y analizar las necesidades del mercado objetivo y de sus clientes
-usuarios -consumidores, para seguidamente definir las estrategias a desarrollar y su
plan operativo de acciones con la consecuencia de generar rentabilidad de la empresa y
llegar a satisfacer plenamente las necesidades de los clientes o consumidores de una
manera mas eficaz y eficiente que toda la competencia existente o potencial”( Luis Miguel
Manene Cerrageria )
4.-Tipos.-
Seguidamente citaremos diversos tipos o variedades del marketing, de los cuales trataremos mas adelante ,
a excepción del Marketing de Compras , el cual ya explicamos en uno de los el post anteriormente citados, a
saber:

MARKETING ESTRATEGICO.- Podemos definir el marketing estratégico como un

análisis sistemático y continuado de las características del mercado y del desarrollo de conceptos o de
productos rentables, orientados hacia grupos de consumidores determinados, teniendo en cuenta la
competencia y procurando alcanzar una ventaja competitiva defendible a largo plazo.
La gestión del marketing estratégico se sitúa en el medio y largo plazo, definiendo los objetivos, elaborando
una estrategia de desarrollo y manteniendo una estructura equilibrada de la cartera de productos. El
marketing estratégico interviene activamente en la orientación y formulación de la estrategia de la empresa.
Facilita información sobre la evolución de la demanda, la segmentación del mercado, las posiciones
competitivas y la existencia de oportunidades y amenazas. Igualmente, analiza las capacidades y recursos
para adaptar la empresa al entorno y situarla en una posición de ventaja competitiva sostenible.
Como adelanto del post que mas adelante editare en mi blog , adjunto una representación power point,
donde trato de aclarar el termino de Marketing Estratégico.
Descarga marketing_estratégico

MARKETING OPERATIVO.-También conocido como marketing OPERACIONAL. La

gestión operativa del marketing se plantea en un horizonte temporal del medio y corto plazo y supone una
actividad eminentemente táctica .
El marketing operativo gestiona las decisiones y puesta en práctica del programa de marketing-mix y se
concreta en decisiones relativas al producto, precio, distribución y comunicación. Le compete, por tanto, al
marketing operativo o táctico: planificar, ejecutar y controlar las acciones de marketing del cómo llegar.
“El marketing operativo se refiere a las actividades de organización de estrategias de venta y de
comunicación para dar a conocer a los posibles compradores las particulares características de los
productos o servicios ofrecidos. Se trata de una gestión de conquista de mercados a corto y medio plazo,
más parecida a la clásica gestión comercial sobre la base de las cuatro P del marketing mix”.
Sobre los llamados Marketing Estratégico y Operativo , mas adelante , el autor editara unos artículos que
explicaran estos términos con una mayor extensión.
 MARKETING INTERNO.- Se puede definirse el Marketing Interno como el conjunto
de políticas o técnicas que permiten “vender” la idea de empresa, con sus objetivos, estructuras, estrategias
y demás componentes, a un “mercado” constituido por unos “clientes internos”, los trabajadores, que
desarrollan su actividad en ella, con el fin de incrementar su motivación y, consecuentemente, su
productividad.
La empresa es un organismo vivo que, para mantenerse y progresar, debe adaptarse permanentemente al
entorno en el que actúa.
Su plantilla, lo mismo que el resto de los elementos que constituyen su organización, va cambiando,
evolucionando y transformando sus aspiraciones personales y laborales.
El “capital humano”: el trabajador, con su mayor grado de preparación, profesional y general, sus
aspiraciones y , sobretodo, su actual concepción del trabajo, obliga a considerarlo de forma diferente a como
se hacía en el pasado inmediato; a tratarlo como un cliente “interno” al que hay que conocer y atender en sus
deseos y aspiraciones. Este es el objetivo último del Marketing Interno.

MARKETING EXTERNO.- Marketing cuyas acciones se dirigen al mercado, en contraposición

al Marketing Interno que se dirige hacia el interior de la empresa. Consiste en establecer la política de
precios, la adopción de decisiones sobre el tipo de distribución, la campaña de publicidad, etc.

MARKETING DE COMPRAS.- El marketing de compras incluye todas las

actividades que, en lo que se refiere a las compras de una empresa, conducen a la elaboración de los planes
y las estrategias de compras que se implantarán posteriormente con respecto a :
o Adaptación de los objetivos de la función de compras a los objetivos de la empresa. Las compras
forman parte de la estrategia empresarial, a la cual dan apoyo. Para garantizar el cumplimiento de sus
objetivos, es muy importante que las estrategias de compras deriven de los objetivos finales de la
empresa.
o Segmentación de los productos/servicios que la empresa compra en función de las variables
críticas (importancia de la compra para la compañía y riesgo de suministro de ésta).Esta segmentación
es muy importante ya que, de la misma manera que en el marketing los segmentos de mercado de
clientes finales permiten identificar los diferentes posicionamientos del producto, en los segmentos en
que pueden agruparse los diferentes tipos de compras no pueden aplicarse las mismas estrategias.
o Estudio de los mercados de compras. De la misma manera que en marketing no pueden tomarse
decisiones sin conocer el mercado que quiere servirse (su importancia, su rentabilidad, su crecimiento,
etc.), no pueden elaborarse planes efectivos de compra si no se tiene un conocimiento profundo del
mercado de proveedores del producto/servicio que se compra.
o Elaboración de la estrategia de compras. Con todas las actividades indicadas anteriormente puede
elaborarse el llamado plan de compras o estrategia de compras (como el plan de marketing), donde se
reflejan de manera documentada, consensuada y con una visión a largo plazo, los objetivos, las
variables competitivas por líneas de productos, los planes y los indicadores integrados de la función de
compras.
o Organización del área de compras. Teniendo en cuenta que no hay ninguna estrategia que pueda
implantarse sin una estructura organizada de recursos humanos, la estructuración del departamento de
compras es clave para la ejecución correcta del plan. Dentro de esta estructuración, se incluye la
definición de los roles y las responsabilidades de sus integrantes, así como de los objetivos e indicadores
de cumplimiento de los mismos. No podemos olvidar la función de relaciones públicas y de embajadora
de la empresa que ejerce muchas veces el área de compras.
Sobre este termino de Marketing de Compras, el lector podrá ampliar conocimientos si lee en mi blog el post
titulado : “Marketing de Compras, análisis y evaluacion 4444 de proveedores y acopios”

MARKETING SOCIAL.-Podemos definir al marketing social empresario o marketing social

corporativo, a los esfuerzos que una empresa realiza en apoyo o en ejecución de una campaña que promueva
comportamientos socialmente favorables, en un grupo de individuos o en toda la comunidad . Las empresas
pueden colaborar en la promoción de conductas sociales beneficiosas. Como ejemplo podemos mencionar:
la prevención de enfermedades, campañas contra la drogodependencia, cuidado del medio ambiente,
protección de los animales y donación de sangre. Por lo general, a la empresa le conviene participar y
desarrollar campañas que tengan conexión con el núcleo de su negocio.

MARKETING PERSONAL.-El marketing no se aplica únicamente a los productos y

servicios también podemos aplicarlo de forma individual a nuestra persona, a esto le llamamos marketing
personal . El hecho de venderse a uno mismo no tiene grandes secretos: hay que conocer el ‘producto’ y
mostrarlo a los demás presentando su mejor cara. No se trata de mentir, sino de resaltar nuestros puntos
fuertes en los procesos de selección de personal. Lo difícil es conseguir un buen resultado en cada una de
las fases, ya que es casi un arte que requiere cierta práctica. Pero hay muchas estrategias que te ayudarán,
aunque antes de empezar con ellas es mejor que reflexiones sobre:
o Lo que puedes ofrecer a las empresas: conocimientos, experiencia, habilidades personales.
o Tu proyecto profesional: qué te gusta hacer y qué detestas, en qué tipo de empresas o sectores te
interesa trabajar y en qué condiciones.
o Cuando tengas claro qué puedes ofrecer y qué objetivo persigues, debes estudiar el mercado para
ver lo que hay: sectores con más oferta de empleo, qué piden las empresas, qué salarios ofrecen, etc.
o Toda esta información te servirá para preparar un plan de acción personalizado.

MARKETING MIX.- El marketing mix o mezcla de mercadeo es un concepto que se

utiliza para nombrar al conjunto de herramientas y variables que tiene el responsable de marketing de una
organización para cumplir con los objetivos de la entidad.
Esto quiere decir que el marketing mix está compuesto por la totalidad de las estrategias de marketing que
apuntan a trabajar con los cuatro elementos conocidos como las Cuatro P: Producto, Precio, Plaza y
Promoción (Publicidad). El marketing mix apela a diversos principios, técnicas y metodologías para
incrementar la satisfacción del cliente a partir de la gestión de las mencionadas Cuatro P.
Sobre este termino, mas adelante , editare un post en mi blog.
MARKETING DIRECTO.- Para Kotler y Armstrong, el marketing directo «consiste en las conexiones directas

con consumidores individuales seleccionados cuidadosamente, a fin de obtener una

respuesta inmediata y de cultivar relaciones duraderas con los clientes».
Podemos definir al marketing directo como un sistema de comercialización que utiliza uno o más medios de
comunicación y distribución directa para establecer conexiones uno a uno con clientes individuales que han
sido cuidadosamente seleccionados, a fin de obtener una respuesta inmediata y de cultivar relaciones
duraderas con ellos. El marketing directo es la comunicación a través de determinados medios que introduce
la posibilidad de suscitar una reacción. El marketing directo tiene dos objetivos: Ganar clientes y fomentar
la fidelidad de los mismos.
Por su parte, el objetivo de la fidelidad de los clientes puede estar dirigido a que repitan la compra o a
mantener la adquisición permanente de un producto. También aquellas organizaciones cuyo objetivo
primordial no es la venta de productos, desarrollan el marketing directo: para ganar socios, patrocinadores y
para la información y formación de opinión.

MARKETING POLITICO.- En general, debe entenderse como el conjunto de técnicas

empleadas para influir en las actitudes y en las conductas ciudadanas en favor de ideas, programas y
actuaciones de organismos o personas determinadas que detentan el poder, intentan mantenerlo y
consolidarlo, o aspiran a conseguirlo. Con todo ello, al marketing político lo debemos entender, por una
parte, como un conjunto de técnicas que permiten captar las necesidades del mercado electoral para
construir, con base en esas necesidades, un programa ideológico que las solucione y ofreciendo un
candidato que personalice dicho programa y al que apoya mediante la publicidad política.

MARKETING RELACIONAL.-También llamado MARKETING ONE TO ONE. Manuel

Alfaro lo define como » un esfuerzo integrado para identificar y mantener una red de clientes, con el
objetivo de reforzarla continuamente en beneficio de ambas partes, mediante contactos e interacciones
individualizados que generan valor a lo largo del tiempo».
El Marketing Relacional, como su nombre lo indica, busca crear, fortalecer y mantener las relaciones de las
empresas comercializadoras de bienes y servicios con sus clientes, buscando lograr el máximo número de
negocios con cada uno de ellos. Su objetivo es identificar a los clientes más rentables para establecer una
estrecha relación con ellos, que permita conocer sus necesidades y mantener una evolución del producto de
acuerdo con ellas a lo largo del tiempo. El marketing relacional es la intersección entre el marketing y las
relaciones públicas.
Característica principal: Individualización: Cada cliente es único y se pretende que el cliente así lo perciba
con una comunicación directa y personalizada.
El autor tiene la intención de escribir un post sobre este termino mas adelante.

MARKETING VIRTUAL.- Es conocido como marketing virtual,marketing online,

cibermarketing, e-marketing o e-commerce. El concepto de Marketing virtual se refiere a la utilización de
Internet para aplicar el marketing directo con el fin de desarrollar potenciales clientes, convertirlos en
clientes y fidelizarlos.
El marketing virtual es el enfoque de las estrategias de marketing real al mundo del internet y a todas sus
aplicaciones, como son redes sociales, páginas Web o correo electrónico. Es una opción cada vez mas
utilizada por las empresas para promocionar y difundir sus productos y servicios a un costo muy bajo
comparado con otras acciones.
Sobre este termino , el autor editara un post en su blog mas adelante.

MARKETING TECNOLOGICO.-Existe una disciplina que podemos llamar Marketing

Tecnológico (MkT), que desarrolla, aplica y gestiona las distintas acciones, contenidos y propuestas que se
pueden articular en la red. Es evidente que necesitamos de una disciplina que tenga en cuenta no solo los
aspectos de marketing tradicional, sino que además desarrolle, implemente, supervise, conozca las nuevas
tecnologías, las nuevas posibilidades y virtudes de la red, ya que en los próximos años, veremos como todo
pasara por Internet. Empresas, marcas, pequeños negocios, educación, TV, radios, contactos sociales…en
definitiva usuarios/ visitantes, que quieren y necesitan adquirir bienes y servicios. Por tanto, dependerá del
marketing tecnológico para que encuentren en tu portal virtual lo que buscan, o en el de la competencia.

MARKETING GLOBAL.- También conocido como MARKETING INTERNACIONAl. La

globalización mundial y la tendencia de los países a agruparse en bloques económicos, llevaron a las
grandes compañías a establecer estrategias tendientes a desarrollar sus negocios a niveles regionales,
borrando los límites políticos e internacionalizando su marketing, considerando a la región como un gran
mercado; a esta tendencia se la conoce como marketing global.
Para poder implementar correctamente el marketing global, se utilizan las mismas herramientas que las del
marketing doméstico (es decir el que se utiliza en un solo país o área), y a partir de ellas (que se tomarán
como punto de partida), se desarrollará el marketing global mediante la incorporación de todos los estudios y
conocimientos que son exclusivos del comercio exterior.
Por tanto, Marketing internacional o marketing global se refiere al marketing ejecutado por empresas
transatlánticas o a través de las fronteras nacionales. Esta estrategia utiliza una ampliación de las técnicas
utilizadas en el país principal de la empresa.
Otra definición bastante exacta es la siguiente :” Es un Sistema, Proceso y Conjunto de Actividades
Dinámicas disponibles para colocar un Producto o Servicio, en cualquier parte del mundo en el momento
oportuno con las condiciones requeridas a un determinado segmento del Mercado, para satisfacer las
necesidades de los consumidores en un mercado altamente competitivo y globalizado”.

MARKETING ECOLOGICO.-Se pueden distinguir dos tipos de marketing ecológico desde una
perspectiva social y desde otra empresarial.
o Desde la perspectiva social , este marketing ecológico, es una parte del marketing social , que
podemos definir como un conjunto de actividades que buscan incentivar a la sociedad para crear
conciencia ecológica y mejorar comportamientos que pueda ser beneficiosos para el medio-
ambiente. Se trata de actuaciones llevadas a cabo por empresas sin ninguna finalidad de lucro (ONG),
solo para difundir ideas y comportamientos medioambientales deseables entre los ciudadanos y las
instituciones de los países.
o Desde la perspectiva empresarial podemos decir que el marketing ecológico es el que se aplica para
vender productos ecológicos , es decir el que busca satisfacer las necesidades sin dañar al medio
ambiente. Con ello se contribuye a un desarrollo sostenible de la economia y de la sociedad.
MARKETING MASIVO: Se trata de un marketing donde se ofrecen productos masificados, o sea que se
producen masivamente y por ende la distribución y la promoción es masiva también. Se trata de un solo
producto sin diferenciación donde su costo de producción es relativamente bajo.
o Las ventajas que tiene es que se trabaja con un mercado potencial muy grande porque se trata de
abarcar a casi todo el territorio. Los costos son bajos, lo que significa que o se fija un precio bajo o no,
según al rentabilidad deseada y las condiciones que se den en el mercado.
o Las desventajas son que los mercados, actualmente, están mucho más fragmentados y han
proliferado los medios de comunicación y de distribución lo que lleva a encontrar menos oportunidades
con un producto masivo.
MARKETING DE SEGMENTO: Los compradores difieren en sus necesidades, percepciones y
comportamientos de compra. El marketing de segmento aísla diferentes grupos de mercado. Cada grupo
pasa a ser un mercado con el cual se trabaja y al que se debe conocer mucho no solo de al competencia
sino del comportamiento de sus integrantes, los consumidores. El marketing debe ser el adecuado para cada
grupo con el que se trabaje o se dirijan las empresas.
MARKETING DE NICHO: Se concentra en subsegmentos o segmentos más acotados con características
distintivas que buscan una determinada combinación de objetivos. Se trata de grupos más pequeños.
MICROMARKETING: Adapta los productos y acciones comerciales a los gustos de cada individuo. Ej.: un
traje hecho a medida