FORMULACIÓN

DE PROYECTOS
en mi profesión

Material de formación
PL ANEACIÓN
 CONTENIDO

Introducción 3 4. Procesos de argumentación,

1. Fases 4 interpretación y proposición 22
2. Requerimientos 11 4.1. Objetivos del argumento 23
2.1. Clasificación 12 4.2. Elementos de la argumentación 24
3. Fundamentos de estadística 16 Referencias bibliográficas 26
3.1. Conceptos 17 Control del documento 27
3.2. Inferencia y gráficos estadísticos 19
Introducción
El análisis de los requerimientos de la población objetivo constituye uno de los pilares necesarios
para evidenciar la viabilidad del proyecto; es importante clasificarlos y programar su influencia en
cada una de las fases del proyecto.

En el presente material de formación se abordarán temas relacionados con la planeación de las

actividades, fundamentos de estadística y procesos de argumentación, interpretación y proposición;
elementos fundamentales para la ejecución ordenada y coherente del proyecto.

3
 1. Fases
Sin importar el tamaño o alcance del proyecto a iniciar, para desarrollar una
eficiente gestión, se deben clasificar las actividades del proyecto en etapas
y administrar de forma correcta los recursos para cada una, esto con el fin
de aumentar las probabilidades de éxito del proyecto.

INICIO PLANIFICACIÓN EJECUCIÓN CIERRE

4
Según Palacios (2013), un proyecto no está sujeto a un
número exacto de fases. Se debe tener en cuenta que una
fase, es una agrupación de actividades las cuales finalizan
con uno o más entregables, es decir, con el objetivo que se
ha trazado para cada una de ellas. Las fases generalmente
se completan de forma secuencial, lo que permite una
planificación más congruente del proyecto, además, facilita
la gestión y el control.
La cantidad de fases se encuentra determinada por el
tamaño, complejidad y el impacto esperado. Las fases de
un proyecto tienen las siguientes características:
● El trabajo desarrollado en cada una tiene un enfoque
diferente, lo que determina la intervención de recursos y
habilidades diferentes.
● Se aplican controles de las actividades desarrolladas en
cada una de las fases.
● Cuando finaliza una fase, se transfiere el trabajo
realizado a la fase siguiente; este proceso es conocido
como puerta de etapa o revisión de fase.
5
A continuación, un esquema explicativo de las fases
generales de un proyecto.

INICIACIÓN Es la fase donde se identifica la necesidad de una

determinada población, se plantea el problema y los
objetivos y la justificación. Estos procedimientos son
fundamentales, debido a que, si los objetivos se planean de
una manera equivocada, existen muchas probabilidades de
que el proyecto tenga dificultades.

6
 PLANIFICACIÓN
Es esta fase se planifican las diferentes actividades
necesarias para desarrollar el proyecto, se especifican los
requerimientos necesarios para llevar a cabo dichas
actividades, y se realiza una estimación de los riesgos y los
recursos disponibles.

EJECUCIÓN
Es la fase donde se pone en marcha el proyecto
materializando las actividades planteadas en la etapa de
planificación. Se debe tener en cuenta el flujo de la
información, ya que es vital para que se tomen decisiones
rápidamente cuando se presenten problemas que deban
solucionarse de manera inmediata.

7
 La finalidad de las acciones desarrolladas en esta etapa es EVALUACIÓN,
comprobar que los objetivos sean logrados en el tiempo y
calidad planteados previamente, para lo cual es necesario CONTROL Y CIERRE
implementar indicadores que midan del rendimiento de los
procesos, con la finalidad de que se puedan corregir los errores
a través de la comparación entre la planificación diseñada y los
valores obtenidos. En esta fase se elabora un informe donde se
describe como se ha desarrollado el proyecto, los
inconvenientes que se encontraron a lo la largo de este, la
metodología implementada, la experiencia que se obtuvo y las
conclusiones que pueden extraer con la evaluación y su control.

8
1.1. Planeación de las actividades
Una vez identificados el problema, los objetivos, la
justificación y se ha dado respuesta a los interrogantes
formulados en la fase de iniciación del proyecto, es necesario
realizar un plan de actividades en el cual se registren las
tareas que se requieren para llevar a cabo en cada una de las
fases del proyecto. Los aspectos que se deben considerar
para desarrollar un plan de actividades son:
Determinar el tiempo disponible para
realizar determinados procesos.
Establecer cuál es el presupuesto y los recursos
necesarios para desarrollar las actividades.
Establecer un objetivo e indicadores para medir
las actividades en el final de cada bloque; este
ejercicio es fundamental para revisar si se han
conseguido los objetivos planeados.

Elaborar una lista completa y detallada

Asignar el número de personas requeridas para
de todas las actividades a realizar.
llevar a cabo cada actividad.

Dividir las actividades en "mini proyectos"

Tener claro cómo y dónde se van a realizar las
para poder tener mayor control.
actividades.

Tener en cuenta el objetivo general del

Analizar los posibles riesgos que puedan
proyecto.
afectar las actividades del proyecto.

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En la siguiente gráfica se puede observar un ejemplo sencillo de un plan de
actividades de un proyecto basado en la instalación de cocinas integrales.

Nro. DURACIÓN ACTIVIDAD SUB TAREA EQUIPO

1 1 día. Requerimiento del cliente. Redacción pedida. Comercial.

2 1 día. Medición. Equipo ingenieros.

3 1 día. Diseño del proyecto. Equipo ingenieros.

4 1 día Reunión con cliente. Comercial.

5 1 día. Diseño del proyecto, instalaciones y albañilería. Plano de Instalaciones. Arquitectos y

decoradores.

6 1 día. Fabricación de muebles. Recepción del pedido en fabrica, Fábrica,

explosión de materiales, montaje proveedores,
y entrega. transportistas.

7 1 día. Montaje de obra. Equipo de montaje.

8 1 día. Instalación electrodomésticos. Fregadero, lavadora y lavavajillas, Fontanero y

horno, placa y extracción. electricista.

10
 2. Requerimientos
Para Rodríguez (2005), “los requerimientos son las
especificaciones técnicas y de uso que debe cumplir el
proyecto, por lo tanto, varían uno del otro”.
Por medio de la postulación de los requerimientos de un
proyecto se garantiza el cumplimiento de las expectativas
de las personas que están involucradas directa o
indirectamente con él. Para el planteamiento de los
requerimientos es necesario hacerse ciertas preguntas,
como: ¿Qué requiere el proyecto para llevarlo a cabo?
¿Existe claridad sobre el producto o servicio que se
producirá a través del proyecto?
Los requerimientos del proyecto son el medio por el cual
se documentan las necesidades que provienen de la
población objetivo, relacionadas con el comportamiento,
limitaciones y la calidad esperada de los productos o
servicios que ofrecen las empresas del sector y estos se
pueden reflejar en una nueva característica de un producto
o servicio.
11
2.1. Clasificación

Requerimientos de
negociación.

Retos o necesidades del negocio.

Requerimientos Trazabilidad
de Stakeholder.

Soluciones del negocio de procesos y/o aplicaciones. Requerimientos de solución,

funciones, no-funcione.

Particularidades y limitaciones de la organización o

la industria para lograr el estado del futuro. Requerimientos
de transición.

12
 En un proyecto, es necesario aplicar estrategias para identificar
los requerimientos que realmente sean necesarios; para un
estudio más detallado, dichos requerimientos se clasifican en:

Requerimientos
de stakeholders

Requerimiento
de negocio
Definen las metas o necesidades que se debe tener en cuenta
al iniciar un proyecto; argumentan las razones por las cuales se
decidió llevarlo a cabo, y describen los objetivos que se deben
alcanzar y los indicadores para medir su éxito.
Se debe tener en cuenta que los stakeholders son todas
aquellas personas u organizaciones que están relacionadas con
una determinada empresa y que se pueden ver afectadas por
las actividades y las decisiones que la compañía tome en un
momento dado; los stakeholders son los accionistas,
empleados, clientes, proveedores, entre otros. Por lo tanto,
estos requerimientos describen las necesidades de estos
grupos, las cuales sirven como enlace entre los requerimientos
de negocio y los diferentes requerimientos de solución.

13
 Requerimiento
funcional

Requerimientos
de solución
Hacen referencia a las soluciones que satisfacen los
requerimientos de negocio y de los stakeholders.
Define lo que se supone debe hacer un determinado producto o
servicio para satisfacer las necesidades demandadas por los
clientes; es decir, se detallan los servicios o sus funciones, por
ejemplo, se ha detectado que existe la necesidad de un GPS
que reporte las zonas donde existe mayores posibilidades de
que se presenten accidentes al momento de viajar por
carretera; este es un requerimiento funcional.

14
 Requerimiento
no funcional

Requerimiento
de transición
Define como debe ser el producto o servicio; describe atributos
relacionados con la calidad, rendimiento, disponibilidad,
mantenimiento, fiabilidad o seguridad; un ejemplo del
Describe las características de una solución con la finalidad de
requerimiento no funcional puede ser que el lenguaje de
realizar una transición sencilla del estado en el cual se
programación del GPS esté basado en JAVA, y por lo tanto
encuentra el proyecto, hasta llegar a la situación futura
proporciona gran velocidad en el procesamiento de datos, o una
deseada.
interfaz rápida que le permita al usuario tener una mejor
experiencia al momento de utilizar el dispositivo.

Es de suma importancia tener en cuenta que se debe realizar un rastreo de los requerimientos para
determinar si se cumplen o no, este procedimiento se denomina trazabilidad de los requerimientos.

15
 3. Fundamentos de estadística

Según Martínez (2016), la estadística hace referencia al

conglomerado de reglamentaciones y principios los cuales
son requeridos para observar, describir, cuantificar y
analizar el comportamiento de una agrupación que
contiene determinados elementos. La estadística
representa un soporte fundamental a la hora de tomar
decisiones importantes.

16
3.1 Conceptos
A continuación, se resaltan elementos básicos relacionados
con el ejercicio de la estadística:
Población: Es la agrupación de objetos y/o personas
que se desea investigar. Los elementos de la población son
los que la integran, pueden ser objetos y/o personas.
Dependiendo del número de elementos que la conformen,
se presentan dos clases de poblaciones:
● Población finita. Es la población que está limitada; por
ejemplo, el número de jugadores de un equipo fútbol, o la
cantidad de medicamentos que hay en una farmacia.
● Población infinita. Esta población no cuenta con un límite,
por ejemplo, el número de granos de arena existentes en
una playa, o la cantidad de estrellas que hay en el
universo.
17
Parámetro: Es una medida la cual sirve como
referencia para describir una población. Por ejemplo:
● El total de emprendedores que formaron empresa a nivel
nacional
● Índice de desempleo en el último mes en la región caribe
colombiana.
Muestra: Es el subconjunto de la población escogida;
por ejemplo, 20 empleados de una compañía conforman
una muestra del total de trabajadores de la empresa
estudiada.
Censo: Cuando la muestra está conformada por toda la
población se denomina censo.
Muestreo: Es el procedimiento mediante el cual se
obtiene información valiosa basada en la muestra extraída.
Variable: Son las características de la población de
interés; por ejemplo, en un proyecto de fabricación y
comercialización de accesorios para patinadores, se
investiga a la población de personas que practican patinaje
teniendo en cuenta sus ingresos, agrupaciones,
preferencias etc.
Valor promedio: Tiene como finalidad representar los
valores de una agrupación de valores; por ejemplo,
estatura promedia o estado civil promedio de una
determinada población.

Las variables pueden ser:

a. Cualitativas. Miden atributos o cualidades las cuales no

se pueden cuantificar; por ejemplo, la opinión, estado civil,
el color de un producto.

b. Cuantitativas. Miden características cuantificables; estas

pueden ser edad, resistencia, ingresos, peso, altura.

Clase: Es una categoría por medio de la cual es posible

agrupar los datos.

18
3.2 Inferencia y gráficos estadísticos

La inferencia estadística es la agrupación de métodos y

técnicas de las cuales se extraen conclusiones importantes
para el proyecto, basadas en la información recopilada del
análisis de una muestra. Pueden ser:

● Estimación. Procedimiento a través del cual se otorga un

valor a un parámetro en un evento futuro, basados en las
deducciones que se realizan a partir de estudios
estadísticos.

● Prueba de hipótesis. Se utiliza para determinar si hay

suficientes evidencias en una muestra de datos, para
deducir que una determinada característica es válida para
toda la población.
Para agrupar, clasificar y socializar datos estadísticos se
usan herramientas gráficas como los gráficos estadísticos;
pueden ser:

19
A continuación, un ejemplo y su gráfica correspondiente:

Una compañía productora de camisas está recibiendo una gran cantidad de reportes donde se registran varias quejas de sus clientes
debido a imperfectos en diferentes partes del producto. La compañía requiere identificar las fallas para tomar las decisiones apropiadas y
de esta manera corregir la situación.

DEFECTOS DE LAS CAMISAS

Nro. DEFECTO No. QUEJAS %
40
1 Puntadas torcidas 35 %35 35 No. Quejas
30
2 Fallo de la costura 25 %25
25
3 Fruncido de la tela 15 %15
20
4 Pliegue en el dobladillo del puño 15 %15 15
5 Arrugada de la parte posterior 10 %10 10
del cuello 5
Total, de quejas recibidas 100 0
1 2 3 4 5

20
Conclusión:

Es notorio que la mayoría de los defectos se presentan en

las puntadas torcidas, por lo tanto, se deben tomar medidas
para que los procesos sean corregidos; es evidente que se
hará mayor énfasis en el porcentaje más elevado de
desperfectos, sin embargo, también es prudente considerar
mejorar los demás procesos con porcentajes menores.

21
4. Procesos de argumentación, interpretación, y proposición

Para materializar un proyecto, la capacidad argumentativa

representa un atributo muy importante no solo para el área
comercial, sino para garantizar la comunicación y buen contacto
con los futuros empleados, proveedores y posibles inversionistas.

La argumentación es la capacidad de defender una idea, postura

u opinión, incluyendo múltiples razones que justifiquen dicha
postura, con honestidad y razones reales; para Díaz (2002), la
argumentación está presente en las diferentes facetas del ser
humano; se utiliza constantemente para justificar formas de
pensar y comportamientos, los cuales pueden ser utilizados para
influir en la forma de pensar de otros individuos.

22
4.1. Objetivos del argumento
La influencia que pueda tener una
persona sobre los demás, está
estrechamente relacionada con la
capacidad argumentativa que posee, lo
cual constituye un reflejo de la
organización del pensamiento.
A continuación, se destacan los
objetivos del argumento:
Es la principal razón por la cual se hace un gran esfuerzo
A Influir en
el receptor.
argumentativo; si se influye lo suficiente en el interlocutor, habrá
mayores posibilidades de obtener el control de las situaciones.
B Cambiar “algo”
en el otro.
Si hay diferencias con relación a la postura del receptor, se debe
tratar de que acepte parte del postulado que se propone.
C Relativizar
“algo” en el otro.
Se debe intentar eliminar los elementos del desacuerdo.
Es muy importante reforzar o acentuar los puntos en los cuales
D Asegurar “algo”
en el otro
hay un pleno entendimiento; este hecho puede facilitar la
influencia en la toma de decisiones.
23
4.2. Elementos de la argumentación
Estos elementos estructuran la base para que una persona
influya en otros individuos; entre ellos se encuentran:
El objeto. Es el tema que conforma la base para iniciar una
argumentación. Por ejemplo, el desempleo en el país.
La tesis. Es la postura que el argumentador toma y defiende.
Por ejemplo, el estado debería apoyar más a los
emprendedores.
24
Los argumentos. Son las razones en las cuales esta
soporta la postura base de la argumentación. Por
ejemplo:
Si el estado apoya más a los emprendedores, se
reducirán los índices de desempleo.
Si el estado apoya más a los emprendedores, habrá
mayor cantidad de técnicos, tecnólogos y/o
profesionales aplicando los conocimientos que
recibieron durante sus respectivas formaciones.
Se el estado apoya a los emprendedores, se
fortalecerá la industria en el país.
En cualquier proceso argumentativo existen tres procesos
básicos importantes para el desarrollo de una buena Argumentar
comunicación, estos son:

Busca explicar las posturas planteadas en una situación.

La persona que argumenta debe haber tenido interacción
Interpretar con la situación argumentada, es aquí donde cobra sentido
esta valiosa cualidad.

Se refiere a los actos que una persona lleva a cabo con la

finalidad de comprender lo que ha sido planteado en una
situación particular. La interpretación de la información
Proponer
depende de la dificultad con la cual haya sido planteada y
el nivel intelectual del receptor; al interpretar, un individuo
En este elemento están incluidos continuamente la
puede proyectar su forma de actuar y su personalidad.
interpretación y la argumentación, ya que la interacción con
el interlocutor necesitará de propuestas, las cuales tendrán
que ser interpretadas y argumentadas para evitar un
escenario de confrontación y refutación.

25
Referencias Bibliográficas

Rodríguez (2005) Gestión de proyectos informáticos: Díaz (2002). La argumentación escrita. Pág. 1. (Consultado el
09 de octubre de 2017). En: https://goo.gl/FDSjxr
métodos, herramientas y casos. Pág. 68. (Consultado 05 de
octubre 2017). En: https://goo.gl/QZqnPS

Palacios (2013). Gestión de proyectos con Project, Excel y

Visio (Bajo enfoque PMBOK 5ta. Ed.) Pág. 32. (Consultado el
05 de octubre de 2017). En: https://goo.gl/i3EvS7

Lerma (2010), Desarrollo de nuevos productos. Pág. 165.

(Consultado 06 de octubre de 2017). En:
https://goo.gl/EsFTTQ

Martínez (2016). Estadística básica aplicada. Pág. 13.

(Consultado el 06 de octubre de 2017). En:
https://goo.gl/9Gj7gK

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Control del documento
Nombre del documento: Material de formación, Planeación.

Nombre del programa de formación: Formulación de proyectos en mi profesión.

Versión: 1

Nombre Cargo Fecha

Experto temático asignado al Equipo de

Óscar Hernán Noviembre
Elaboró Adecuación Gráfica y Didáctica de Recursos
Fuentes Hernández 2017
Educativos - SENA Regional Risaralda.

Asesor pedagógico del Equipo de

Primera Nelson Iván Marzo
Giraldo Adecuación Gráfica y Didáctica de Recursos
revisión 2018
Educativos – SENA Regional Risaralda.

Guionista del Equipo de Adecuación Gráfica y

Segunda Víctor Hugo Marzo
Suarez Palacio Didáctica de Recursos Educativos - SENA
revisión 2018
Regional Risaralda.

Líder del Equipo de Adecuación Gráfica y

Andrés Felipe Marzo
Aprobó Valencia Pimienta Didáctica de Recursos Educativos - SENA
2018
Regional Risaralda.

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NO COMERCIAL,
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