MATRIZ FODA DEL LABORATORIO

CLINICO JUAN PABLOII

FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Amplio conocimiento Sensibilización en la población sobre la
F1 del sector por parte O1 importancia de la salud y los cuidados
del Laboratorio. preventivos
Pronta entrega de O2 Incremento del número de habitantes en
F2 resultados( tiempo de y alrededor de Turbaco.
entrega)
F3 La ubicación cercana O3 Políticas tendientes a lograr la cobertura
para sus usuarios del 100% en el sistema de salud
F4 Confiabilidad de los O4 Bajo número de competidores
resultados
La flexibilidad en el
F5 manejo de la agenda
para citas
Adaptación a las
F6 necesidades del
cliente para la
asignación y
movimiento de citas.
Disponibilidad y
profesionalismo de los
F7 médicos especialistas,
bacterióloga y demás
profesiones médicas.
DEBILIDADES AMENAZAS
Ausencia de la A1 Ingreso de otros competidores
D1 plataforma estratégica.
No hay procesos de A2 Competencia directa mejor infraestructura
D2 selección de personal, física
ni Objetivos de
desempeño definidos.
 D3 Capacidad de A3 Competencia con mejor soporte
infraestructura financiero
(Instalaciones
pequeñas )
D4 poca ergonomía en los A4 Poder de negociación con las EPS de
puestos de trabajo otros laboratorios.
A5 Usuarios cada vez más exigentes en
relación a la calidad del servicio y la
atención recibida

IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA

ANALISIS FODA

OPORTUNIDADES AMENAZAS
O1 Sensibilización en A1 Ingreso de otros
la población sobre competidores
la
importancia de la
salud y los
cuidados
preventivos
O2 Incremento del A2 Competencia
número de directa mejor
habitantes en y infraestructura
alrededor de física
Turbaco
O3 Políticas A3 Competencia con
tendientes a mejor soporte
lograr la cobertura financiero
del 100% en el
sistema de salud
O4 Bajo número de Poder de
competidores A4 negociación con
las EPS de otros
laboratorios.
A5 Usuarios cada vez
más exigentes en
relación a la
calidad del
servicio y la
atención recibida.
FORTALEZAS ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIA FA
F1 Pronta entrega F5-O2,O3 Establecer F4- Mejora la
de resultados( convenios con IPS A1,A2Y capacidad de
tiempo de y/o EPS para A3 mercadeo
entrega) atender los estableciendo
pacientes de la mecanismos
zona. básicos de
información que
permitan al
laboratorio estar
informados sobre
el cliente y la
competencia.
Confiabilidad de F4- O4 Establecer una F4- Fortalecer la
F2 los resultados. alianza estratégica A4YA5 imagen
con una empresa corporativa.
del mismo sector
que le permita
ofrecer servicios
de mayor
complejidad a los
usuarios.
F3 Adaptación a las F4, F5- O3 Aumento de
necesidades del cobertura a los
cliente para la regímenes
asignación y subsidiados y
movimiento de contributivos en el
citas. área.
F4 Amplio F4- Desarrollar
conocimiento del A2YA3 campañas
sector publicitarias
F5 cercanía a los buscando el
usuarios de la posicionamiento
zona del laboratorio en
F6 Disponibilidad y los clientes
profesionalismo potenciales y ganar
de los médicos más clientes.
especialistas,
bacterióloga y
demás
profesiones
médicas

DEBILIDADES ESTRATEGIAS DO ESTRATEGIAS DA

D1 Ausencia de la D1-O2 Definir la plataforma D3YD4-
plataforma estratégica del A2YA5 Ampliar su
estratégica laboratorio partiendo de infraestructura
 la importancia de la generando
salud para los habitantes alianzas
del sector, para definir estratégicas con
sus objetivos otra empresa del
estratégicos orientados a sector salud que
ampliar la cobertura y este más equipada
ser más competitivo y para brindar mejor
buscar asesoría de atención a sus
calidad certificación. clientes.
D2 No hay procesos D2-O3 Estructurar procesos de
de selección de recursos humanos para
personal, ni asegurar la
Objetivos de potencialización del
desempeño talento humano desde
definidos. buena selección, gestión
de desempeño y
definición de roles y
responsabilidades.
D3 Capacidad de Definir recursos D3YD4- Asignar un capital
infraestructura D3,D4- necesarios para ampliar A3 para el desarrollo
(Instalaciones 04 las instalaciones y del laboratorio de
pequeñas ) adquirir los equipos aspectos que
D4 Poca ergonomía necesarios que le generen valor.
en los puestos de permitan a los D1-A5 Sensibilizar a todos
trabajo. trabajadores y clientes los empleados del
tener una mayor laboratorio en la
comodidad, salud y necesidad de la
seguridad física y calidad en el
mental, tener mayor servicio al cliente.
competencia y ser el D1,D2- Desarrollar las
laboratorio más A1YA5 estrategias de
importante y reconocido entrenamiento de
de Turbaco y su permanente del
alrededor. servicio al cliente e
implementar el
proceso de talento
humano en el
laboratorio.