BLOG VALIDACIÓN DE LA IMPORTANCIA DE LAS

ÁREAS COMPLEMENTARIAS DE GESTIÓN

Actividades de las áreas complementarias de gestión

GESTIÓN ESTRATÉGICA
Gestión estratégica nos permite direccionar la empresa buscando nuevas e
innovadoras alternativas para el crecimiento de la misma, desarrollando estrategias
que ayuden al fortalecimiento empresarial.
 Definición de la visión, valores, rasgos culturales, ventajas competitivas, valor
agregado a los clientes.
 Definición de objetivos corporativos y las estrategias de corto, mediano y
largo plazo.
 Formulación de un plan estratégico por escrito.
 Retroalimentación de los colaboradores y negociación de metas del plan
estratégico.
 Trabajo en equipo para la implementación del plan estratégico.
 Procesos y/o mecanismos para escuchar con frecuencia la voz del cliente
para establecer metas e indicadores.
 Análisis interno (debilidades y fortalezas) y del entorno (oportunidades y
amenazas).
 Análisis de la competencia y el entorno en general (productos/servicios
sustitutos, competidores potenciales, proveedores, clientes).
 Definición de indicadores de gestión como base para tomar decisiones.
 Proceso de despliegue de objetivos y estrategias para hacer seguimiento por
parte de las personas involucradas en su cumplimiento.
 Mecanismos para que las personas vivan la misión, visión, valores, rasgos
de cultura como parte de su trabajo diario.
 Definición de metas por lograr en su trabajo cotidiano y para el año
obedeciendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos.
 Realización de presupuestos económicos con requerimiento de personas,
equipos e instalaciones para el logro de los objetivos de la empresa.
 Acciones de reconocimiento al cumplimiento de las metas.
GESTIÓN DE LA ESTRUCTURA Y LA ORGANIZACIÓN INTERNA
Esta área es muy importante porque es la estructura organizacional de la empresa,
es aquí donde identificamos el organigrama de la empresa y las responsabilidades
y funciones que cumple cada una de ellas para un excelente desempeño de la
empresa.
  Diagrama o formato donde se muestra la forma como está organizada la
empresa.
 Responsabilidades y funciones de los puestos de trabajo o cargos que
desempeñan cada uno de los empleados o trabajadores.
 Definición de líneas de comunicación que organizan el trabajo diario.
 Participación de una junta directiva o junta de socios que orienta sus destinos
y aprueba sus principales decisiones.
 Definición y documentación de procesos (proceso productivo, administrativo,
financiero, comercial entre otros).
 Gráficos, diagramas y/o tablas para medir la evolución de los indicadores de
su puesto de trabajo.
 Reglamento interno de trabajo presentado ante el Ministerio del Trabajo.
 Reglamento de higiene.
 Política de seguridad industrial.
 Conocimiento de los colaboradores de quién es su cliente interno y quién su
proveedor interno, y qué reciben y entregan a estos.
 Documentación de procedimientos para la administración de las funciones
diarias.
 Creación de grupos de trabajo temporales para realizar proyectos, paralelos
o complementarios a la estructura formal de la empresa.
 Política de seguridad industrial.
 Inscripción a un programa de seguridad industrial y salud ocupacional.
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Esta área tiene su importancia por centrarse en el capital humano, en realizar todo
tipo de actividad que permita estar al personal en las mejores condiciones para
laborar. De igual forma es la que permite hacer un filtro de ingreso para las personas
que deseen ingresar a la empresa.
 Asesoría a la empresa en el mejoramiento de las relaciones humanas y el
trato de los colaboradores.
 Proceso para la búsqueda y selección de los trabajadores.
 Políticas y procesos formales para la contratación de sus trabajadores.
 Proceso de inducción para los nuevos trabajadores y de re-inducción para
los antiguos.
 Acciones para el desarrollo de un sentido de pertenencia y compromiso
activo.
 Programa de formación humana y desarrollo personal para el mejoramiento
integral de sus colaboradores.
 Programa de entrenamiento para sus colaboradores en habilidades prácticas
y técnicas para el mejor desarrollo de cada puesto de trabajo.
 Proceso de pago de salarios.
  Programa de incentivos y recompensas.
 Procesos de comunicación oral y escrita entre los diferentes niveles de
colaboradores de la compañía.
 Trabajo en equipo como práctica cotidiana en todos los niveles de la
empresa.
GESTIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN
Esta área también es muy importante porque es la encargada de preservar los
documentos en los diferentes medios digitales que hay, ayudando al personal de la
empresa a realizar la creación de bases de datos para que la información tenga una
durabilidad, sin dejar de lado el manejo de las herramientas ofimáticas.
 Diseño del sistema de información para satisfacer las necesidades y
requerimientos de la gerencia y las demás áreas o departamentos.
 Programas (software), equipos de cómputo (hardware) y sistemas de
comunicación electrónica (Internet).
 Trabajo cotidiano basado sobre datos, hechos y estadísticas.
 Capacitación para optimizar el uso de las herramientas informáticas y de las
tecnologías de comunicación.
 Sistema de bases de datos como fuente única de información.
 Almacenamiento eficiente de la información para poder extractarla con
prontitud.
 Procedimientos de contingencia (back up) para el manejo de documentos.
 Uso de nuevas tecnologías (intranets, webs, internet, groupwares,
workflows).
 Mecanismos para el flujo efectivo de información entre áreas o
departamentos.
 Interconexión de equipos de cómputo para generar eficiencia en el uso de la
información oportuna.
 Soporte técnico a equipos y redes.
GESTIÓN DE LA FORMALIZACIÓN
Esta área tiene la función de la creación de la empresa, todos los requisitos legales
que debe cumplir para su funcionamiento y puesta en marcha en el mercado laboral,
se encarga de todo lo jurídico.
 Inscripción ante la Administración de Impuestos (DIAN) según su objeto
social.
 Conocimiento de requisitos legales vigentes relacionados con la seguridad
laboral del personal (administración de riesgos profesionales, seguridad
social y pensiones, fondos de cesantías, SENA, ICBF, caja de compensación
familiar).
 conoce los beneficios que le ofrecen las entidades a las que legalmente debe
suscribirse (seguridad social, salud, SENA, ICBF, caja de compensación,
salud ocupacional, otros).
 Cumplimiento de requisitos que debe cumplir para estar formalizada
(comerciales, tributarios, de funcionamiento y de seguridad laboral).
 Conocimiento de formas legales de obtener exenciones y/o beneficios
tributarios.
 Conocimiento del calendario tributario de la empresa.
 Conocimiento de los diversos sistemas de conciliación y arbitraje que le
pueden ser útiles para dirimir conflictos con terceros.
 La empresa conoce los beneficios que le brinda la Superintendencia de
Industria y Comercio, en materia de marcas y patentes.
 Conocimiento de los beneficios y condiciones legales de ubicar sus negocios
en zonas de libre comercio.
 Conocimiento de los requisitos propios para el funcionamiento de su negocio
y los aplica (uso del suelo, registro Invima, concepto sanitario, concepto
bomberos, licencia ambiental.
 Cumplimiento de las normas para el almacenamiento y disponibilidad de sus
documentos.