EJERCICIO PRÁCTICO “EMPRESA SAN LUCAS"

Evidencia 6

8 DE ABRIL DE 2019
YONATAN MOSQUERA RENTERIA
 INTRODUCCIÓN

Desde mucho tiempo atrás, con distintas características y denominaciones, las

unidades de negocio que ofrecen productos manufacturados y confecciones
han venido desempeñando una importante función en la sociedad. En tiempos
pasados se atendían las necesidades de sólo un nicho, pero ahora por diversas
razones, se amplían a otras opciones de comercialización.

Posteriormente con el surgimiento y desarrollo de la sociedad moderna, los

productos fueron haciéndose cada día más imprescindibles para poder
satisfacer tanto a los adultos como a los niños que representaban una
necesidad que la moda debía cubrir.

En la actualidad, además de satisfacer las necesidades del cliente, las unidades

de negocio han pasado a desarrollar un importante papel en el desarrollo del
mercado de las confecciones, como también en lo relacionado con la
expansión de un sentido de estilo y moda en la población que habita en los
grandes centros urbanos.
 PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO

Los cambios constantes de las actuales condiciones empresariales y las

exigencias cada vez mayores del mercado, han llevado a los profesionales,
comerciantes y empresarios a ampliar sus mercados bajo parámetros de
calidad, organización y desarrollo constante.

El propósito de crear planes de mercadeo es generar beneficios de forma

permanente, tanto para los dueños de las empresas como para sus posibles
clientes. Así mismo, se ha podido identificar que el mercado consumidor del
futuro se caracterizará por la búsqueda de productos modernos con diseños y
confecciones de calidad. Es en estos nichos donde la empresa tendrá las
mejores oportunidades, aprovechando las ventajas competitivas.
OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Proponer un Plan de Mercadeo para la comercialización de la línea de ropa

camisas y pantalones para hombre por parte de la EMPRESA San Lucas en su
etapa de ampliación en el mercado nacional e internacional, que cubra
satisfactoriamente las expectativas planteadas, garantizando unas estrategias
de mercadeo en calidad y precio para posicionar tanto la marca como el
producto y lograr mantenerse en el mercado de las confecciones.
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Realizar el análisis de la competencia en el mercado de camisas y

pantalones para hombre nacional
 Realizar el análisis del producto y del mercado para la ropa camisas y
pantalones objeto del plan de mercadeo.
 Realizar el estudio que permita identificar las estrategias de mercadeo
apropiadas para garantizar un posicionamiento exitoso en el mercado.
 Identificar las expectativas del mercado meta (unidades de negocio)
interesados en la venta de la ropa camisas y pantalones
 Identificar estrategias de la mezcla de mercado para producto, precio,
promoción y distribución.
 Plantear los planes de acción para las estrategias de la mezcla de
producto y su implementación

LA POBLACIÓN OBJETIVO
La misión de la empresa es confeccionar camisas y pantalones para hombres,
es por eso que nos concentraremos en esta población teniendo en cuenta los
gustos y preferencia de la misma, dentro de la población que va dirigido
nuestro producto se encuentran los hombres de 25 años en adelante que vistan
con ropa formal y elegante, y que tengan como prioridad la calidad de los
materiales de confección y que esta a su vez marque la diferencia al vestir a un
precio razonable.
CONDICIONES SOCIODEMOGRÁFICAS
Para la ubicación del contexto social de los encuestados, en la encuesta se
tuvieron en cuenta variables como la edad, nivel de escolaridad, la condición
de actividad, el ingreso mensual, estrato al que pertenece, y otros aspectos
importantes como visitas a almacenes de ropa, preferencias al vestir
 COMPETENCIA DEL MERCADO
Existen una serie de situaciones y características que se encuentran en la
competencia del mercado, como se mencionan a continuación:
Situación Competitiva. La situación que se maneja en el mercado de las
confecciones, específicamente de camisas y pantalones, es una competencia
libre que se caracteriza por su transparencia y en la que existe un número de
oferentes y demandantes, y ninguno de ellos puede ejercer influencia sobre el
precio de los productos o servicios.
Competencia de Forma. En cuanto a esta clase de competencia, la empresa
considera como competidores a todas las empresas que proporcionan ropa o
confecciones
Competencia de Producto. En este punto se pueden identificar como
competencia todas las empresas dedicadas a producir y comercializar camisas
y pantalones, como se mencionan a continuación: Baby Fresh Off Corss Rayas
Pintas
Competencia de Marca. Existen dos empresas que son las competencias más
importantes para la empresa, en primer lugar se encuentra Off Corss que es la
competencia más fuerte del producto en cuanto a ropa para camisas y
pantalones se refiere, pues mientras la empresa ofrecerá camisas en algodón
100%, Off Corss cuenta con una gran variedad de referencias y productos para
bebes muy conocidos.
ALIADOS ESTRATEGICOS
En el mercado de hoy las empresas deben tener aliados logísticos y de
distribución que le ofrezcan soluciones de apoyo en los procesos de
exportación, y nacionalización de los productos, asesoría y revisión de
embalajes, consultoría para conocer restricciones en los lugares donde se
quiere llegar
Para la logística de distribución internacional podemos contar con DHL
express Colombia, ya que está presente en más de 220 países y utiliza
tecnología de punta para la optimización de los procesos logísticos, para el
mercado nacional hay interacciones donde se muestran todas las tendencias
locales y donde se pueden hacer negociaciones en el marco global, estamos
hablando de COLOMBIATEX aquí se maximiza la competitividad y mejorar
las competencias del talento humano de las empresas, en este campo también
encontramos INEXMODA, que se mueve en mercados como Perú, Ecuador y
Centroamérica entre otros, el sector público es otro aliado importante en el
mercado textil.

IDENTIFICACION DE BIENES Y SERVICIOS

los bienes representativos de la empresa de confecciones SAN LUCAS son
bienes económicos, estos son las prendas que elaboran para vestir a los
hombres de todo el mundo, dentro de estos bienes podemos destacar camisas y
pantalones que es el fuerte de la compañía, los servicios que presta es la
confección de las prendas de vestir, elaboradas con un estándar de calidad
optimo y de primera calidad con el único objetivo de satisfacer el gusto de los
hombres más exigentes del mundo de hoy.

ESTRATEGIA DE LANZAMIENTO DEL PRODUCTO

Dentro de la estrategia de lanzamiento nos podemos concentrar en la
planificación y tener un grupo de comercialización experto y habilidoso, esto
con el fin de que el producto satisfaga las necesidades del consumidor y
proporcionar una conexión emocional a través de la promesa y la marca

EL PRECIO DE LANZAMIENTO DEL MERCADO

Se estimarán precios relativamente bajos dentro del proceso de lanzamiento,
esto con el fin de captar clientes potenciales, la expectativa de este precio es
asegurar la aceptación del mercado y romper las fidelidades existentes en otras
marcas entregando al cliente productos novedosos y de óptima calidad.

LA PROMOCION Y PUBLICIDAD EN TODAS LAS FASES DEL

PRODUCTO
Dentro de este grupo podemos encontrar para el tema de promoción y
publicidad los siguientes aspectos:
fase de introducción, fase de crecimiento, etapa de madurez y etapa de
declive, donde cada una pone al producto en el lugar que le corresponde ya
sea para introducirlo al mercado o para seguir manteniéndolo vigente.

EL CONSUMIDOR
el consumidor es más exigente y conoce más del mercado, pues
constantemente está averiguando acerca de las ofertas que pueden satisfacer
sus necesidades, cosa que no se realizaba anteriormente, pues simplemente se
conformaba con lo que existía en ese momento. Se puede considerar el
consumidor actual más racional que emocional porque el comprador se está
interesando más por los beneficios que el producto le ofrece, por el valor
agregado que esté tenga. Al igual que se considera un consumidor muy
heterogéneo por la variedad de gustos que estos presentan.

Debido a esto, la supervivencia de las empresas está dependiendo hoy en día

de que tanto se encuentran orientadas hacia el consumidor y que también estén
fabricando los productos para tener un consumidor contento y satisfecho; por
tal razón las empresas se ven obligadas a recurrir a estudios acerca del
comportamiento de compra, costumbres, hábitos, e infinidad de factores que
influencian al consumidor.
PROVEEDORES
Para el buen funcionamiento de las operaciones de San Lucas, se debe
mantener una relación estrecha con cada uno de sus proveedores, más allá de
una relación comercial, éstos deben ser incluidos en las operaciones de la
empresa, formando una relación cercana y un sentido de pertenencia entre
ambas partes, creando un aprovisionamiento de materias primas en el
momento justo y las cantidades requeridas.
Un producto terminado de calidad parte de materias primas de calidad, los
proveedores deben poseer una capacidad productiva y tecnológica que le
garantice a San Lucas las mejores materias primas para fabricar prendas de
vestir, esto es, telas, hilos, tinturas, maquinaria, etc.
 DISTRIBUIDORES
Una de las prioridades de los distribuidores es la ubicación estratégica que
pueda ofrecer una cercanía con el cliente. Esta cercanía hace parte del buen
servicio, partiendo del análisis de la encuesta se definen cuáles serán los
puntos estratégicos en dónde se ubicarán los distribuidores favoreciendo la
relación con el cliente final. Dentro del servicio ofrecido por los distribuidores
también se incluye el buen almacenamiento de las prendas evitando el
temprano deterioro de las mismas y entregando la mayor satisfacción al
cliente.
COMPETENCIA
Para San Lucas debe ser prioridad mantener un valor diferenciador frente a sus
competidores a fin de entregar un mayor nivel de servicio a los clientes. Por lo
que es importante que San Lucas conozca de cerca a sus principales
competidores mediante un análisis que permita obtener información del modo
de operación de los mismos, qué ofrecen y cómo lo ofrecen. El resultado de
este análisis es la definición de estrategias que permitan competir de modo
más fuerte y ganar la preferencia de los clientes.

Parte 2
ALIANZA ESTRATÉGICA
Estrategias a la disposición de compra. Con frecuencia, es necesario demostrar
los beneficios básicos de cualquier producto y en especial cuando se trata de
un producto nuevo en el mercado. En este sentido se estimulará a los
compradores ofreciendo pijamas para bebes con diseños modernos, cómodos y
haciendo énfasis en sus atributos de “gran calidad a un precio bajo”.
Con lo anterior se pretende, crear una adición significativa a los beneficios
ofrecidos por el nuevo producto en cuanto a calidad de las materias primas,
diseños y precio bajo, buscando que se satisfagan las necesidades de los
consumidores potenciales.
Estrategias a la capacidad de compra. En este sentido, se pretende crear
estrategias que generen capacidad de compra entre las personas de los estratos
2 y 3, ofreciendo precios bajos, ofreciendo crédito a los almacenes o
distribuidores medianos y pequeños, captando un mayor número de
distribuidores para obtener así despachos más frecuentes.
En segundo lugar, se pueden trabajar estrategias de demanda selectiva que
pueden influir en el mercado de camisa y pantalones para hombres van
dirigidas a la captación de clientes del competidor mediante el
posicionamiento.
Estrategias de posicionamiento de confrontación directa. En este sentido,
aunque las camisa y pantalones de la empresa ofrecen algunos de los mismos
beneficios de la competencia, intentará superarla en termino de precio – costo,
ya que ofrecerá un producto de calidad comparable a un menor precio.
Obteniendo tal vez un liderazgo de precios.
Esta es una estrategia de beneficio – atributo ya que se hace énfasis en
atributos únicos porque su precio será el más bajo del mercado, con un
empaque en bolsa plástica transparente y con llamativos diseños.