DIPLOMADO: SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL

Y MEDIO AMBIENTE

MÓDULO 3:
Normas Internacionales para la
Gestión de SSOMA.
Clase 4

Preparado por : Ing. María Alexandra Pérez

Capítulo 7. Apoyo

6
1
 Cap. 7 - APOYO

7.1 Recursos

7.2 Competencia

7.3 Toma de Conciencia

7.4 Comunicación

7.5 Información documentada

7. APOYO

7.1 Recursos

O  La organización debe determinar y proporcionar los recursos

R necesarios para el establecimiento, implementación,
G mantenimiento y mejora continua del SGSST
A
N
I
Z
A
C
I
Ó
N
7. APOYO

7.2 Competencia

De las personas bajo su control

Determinar
O cuyo trabajo afecte el desempeño
R competencia
G Debe necesaria
A Capacidad de identificar los peligros.
Competencia
N Educación, formación, experiencia
I
basada en:
Z
A Determinar Asegurarse de contar con la
C necesidades competencia y evaluar la eficacia
I de formación:
Ó
N
7. APOYO

7.3 Toma de Conciencia

 Política y objetivos
 Contribución a la eficacia y beneficios
O de una mejora del desempeño
R  Implicancias del incumplimiento de los
G requisitos del SG.
Los
A  Incidentes y los resultados de
N trabajadores
deben ser investigación que sean pertinetes para
I Debe
ellos. (ISO 45001)
Z sensibilizados
A sobre y tomar  Los peligros, los riesgos para la SST y
C conciencia las acciones. (ISO 45001)
I de:  La capacidad de alejarse de
Ó situaciones de trabajo que consideren
N que presentan un peligro inminente. (ISO
45001)

 Los aspectos e impactos asociados con

su trabajo (ISO 14001)
7. APOYO

7.4 Comunicación.

O Determinar:
R
Determinar las
comunicaciones -Qué comunicar (mensaje)
G -Cuando
A Debe internas y
-A quien comunicar
N externas
INTERNA
I relacionadas con EXTERNA
Z el SGSST PARTES INTERESADAS
A -Cómo comunicar
C -Quién comunica.
I
Ó
N
 7. APOYO

7.4 Comunicación.

Debe Tener en Aspectos diversos (genero, idioma, cultura,

cuenta alfabetización, discapacidad)
O
R Se consideran los puntos de vista de las partes
G Debe Asegurarse
interesadas externas sus procesos de
A
N
comunicación
I Tener en cuenta sus RL
Z Al establecer Asegurarse de que la información de la SST a
A comunicar es coherente con la información
C Debe generadas dentro del SGSST, y es fiable.
I
Ó
Responder la comunicación pertinente de su
N
SGSST

Documentada
 7. APOYO

7.4.2 Comunicación Interna

Información pertinente para el
SGSST entre los diversos niveles
y funciones de la organización,
O incluyendo los cambios en el
R
Debe Comunicar sistema
G
A internamente
N
I Asegurarse de que sus procesos de
Z comunicación permitan a los
A trabajadores la mejora continua
C
I
Ó
N
Documentada
7. APOYO

7.4.3 Comunicación Externa

O Comunicar Información pertinente para el

R Debe externamente SGSST según se establece en los
G procesos de comunicación de la
A organización y teniendo en cuenta
N sus requisitos legales
I
Z
A
C
I
Ó
N
Documentada
 7. APOYO

7.5 Información Documentada

Inf. Documentada
O -Tamaño de la
7.5.1 El Requerida por la
R organización, tipo de
G SGSST debe Norma ISO
actividades, productos,
A incluir: 45001
procesos, y servicios.
N
I Inf. Documentada -Complejidad de los
Z determinada por procesos
A la organización -Competencia de las
C como necesaria personas
I para la eficacia
Ó -Necesidad demostrar
del SGSST
N cumplimiento RL y
Otros.
 7. APOYO

7.5 Información Documentada

O Identificación y descripción
R (Titulo, fecha, autor, numero
G de referencia)
A 7.5.2 Creación Debe ser
N y actualización apropiada: Formato (idioma, versión,
I gráficos ) y los medios de
Z soporte.
A
C
I Revisión y aprobación, para
Ó asegurarse que es
N conveniente y adecuado
7. APOYO

7.5 Información Documentada

7.5.3 Control de la Información Documentada
O
R
G
Disponible y sea idónea para
A
La Información su uso donde se y cuando se
N
I Documentada se necesite.
Z debe controlar
A para asegura Protegida (perdida de
C que esté: confidencialidad, uso
I indebido, pérdida de
Ó integridad).
N
7. APOYO

7.5 Información Documentada

Distribución, acceso, recuperación

O y uso
R Para el control de
G
ID se debe abordar Almacenamiento y preservación,
A
N las siguientes preservación de la legibilidad
I actividades:
Z
A Control de cambios, versiones
C
I
Ó Conservación y disposición
N

La información documentada de origen externo que la

organización determina que es necesaria para el SGSST se
debe controlar según sea adecuado.
Capítulo 8. Operación
 Cap 8.- OPERACIÓN

8.1 Planificación y Control Operacional

8.2 Preparación y Respuesta ante

Emergencias
8. OPERACIÓN
8.1 Planificación y Control
Operacional  Establecimiento criterios de
operación.
Planificar,
O Implementar,  Implementación del control
R Controlar y
G Mantener  Mantenimiento (ISO 45001: y la
A Debe procesos conservación) de información
N necesarios para documentada en la medida
I satisfacer SG necesaria para confiar en que los
Z procesos se han llevado de acuerdo
SSOMA
A
relacionados con a lo planificado.
C
I el capitulo 6
 Adaptación del trabajo a los
Ó
N
trabajadores. Para trabajos de
múltiples Empleadores, la
organización debe coordinar con las
PI del SGSST con las otras
organizaciones. (ISO 45001)
8. OPERACIÓN

8.1 Planificación y Control Operacional

a) La organización debe controlar los cambios planificados
y examinar las consecuencias de los cambios no
previstos, tomando acciones para mitigar los efectos
adversos, cuando sea necesario.
Sólo ISO
b) Los requisitos ambientales deben abordarse durante
14001… todo el ciclo de vida
c) Determinar los requisitos ambientales para la compra de
productos y servicios
d) Comunicar los requisitos ambientales a proveedores
externos
e) Considerar suministrar información acerca de los
impactos ambientales potenciales asociados a
transporte, uso, tratamiento y disposición final
8. OPERACIÓN

8.1.2 Eliminar peligros y reducir riesgos para SST Sólo ISO

45001…
Debe E, I, M, procesos para la eliminación de los peligros y
O reducción de los riesgos
R
G a) Eliminación del peligro
A b) Sustituir con procesos, materiales o
N equipos menos peligrosos
I c) Utilizar controles de ingeniería o
Z reorganización del trabajo
A d) Utilizar controles administrativos,
C incluyendo la formación
I
e) Utilizar equipos de protección personal
Ó
N adecuados
8. OPERACIÓN

Sólo ISO
8.1.3 Gestión del cambio 45001…
O Debe E, I, M, procesos para la implementación y el control de
R los cambios planificados temporales y permanentes que
G impacten en el desempeño de SST
A
N
a) Productos nuevos, servicios y procesos
I
Z o los cambios de productos, servicios y
A procesos existentes:
C – Ubicación de los lugares de
I trabajo y sus alrededores
Ó – Organización del trabajo
N – Condiciones de trabajo
– Equipos
– Fuerza de trabajo
8. OPERACIÓN
Sólo ISO
8.1.3 Gestión del cambio 45001…

O
R b) Cambios en los requisitos legales y otros requisitos
G c) Cambios en el conocimiento o la información sobre los
A
peligros y riesgos para la SST
N
I d) Desarrollo en conocimiento y tecnología
Z
A La organización debe revisar las consecuencias de los cambios
C no previstos, tomando acciones para mitigar cualquier efecto
I adverso, según sea necesario
Ó
N
 8. OPERACIÓN
8.1.4 Compras
Sólo ISO
8.1.4.1 Generalidades 45001…
Debe E, I, y M, procesos para controlar la compra de
O productos y servicios de forma que asegure su conformidad
R con el sistema de gestión.
G
A 8.1.4.2 Contratistas
N Debe coordinar sus procesos de compras con los contratistas, para
I
identificar los peligros y evaluar y controlar los riesgos para SST ,
Z
A que surjan de:
C a) Actividades y operaciones de los contratistas que impacten en la
I ORG.
Ó b) Actividades y operaciones que impacten en los contratistas
N c) Actividades y operaciones que impacten en las PI
Debe asegurarse de que los requisitos de su SGSST se
cumplen por los contratistas y sus trabajadores.
Los procesos de compras deben definir y aplicar los criterios
de SST para la selección de los contratistas
8. OPERACIÓN
8.1.4 Compras

8.1.4.3 Contratación externa

Debe asegurarse de que las funciones y los procesos

O
R contratados externamente estén controlados.
G
A Debe asegurarse de que los acuerdos en materia de
N contratación externa son coherentes con los requisitos
I legales y otros requisitos y con alcanzar los resultados
Z previstos del SGSST.
A
C
El tipo y grado de control a aplicar estas funciones y
I
Ó procesos deben definirse dentro del SGSST
N
8. OPERACIÓN

8.2 Preparación y Respuesta

A Emergencias a) Prepararse para responder, para prevenir o
mitigar los impactos ambientales adversos (ISO
14001), respuesta planificada y prestar los
primeros auxilios (ISO 45001).
O
R DEBE b) Proporcionar formación e información a las
G Procesos
partes interesadas internas y externas
A necesarios pertinentes.
N Establecer para
I Implementar c) Responder a situaciones de emergencia reales;
Z Mantener
d) Tomar acciones apropiadas a la magnitud de la
A
emergencia y al impacto ambiental potencial
C
Se incluyen los (ISO 14001).
I
requisitos de las PI
Ó e) Poner a prueba periódicamente las acciones de
N respuesta planificadas.
f) Evaluar y revisar periódicamente los procesos y
Conservar información las acciones de respuesta planificadas.
documentada