Plan de comunicación:

1. Se debe iniciar con que la administración determine la comunicación informando internamente

a los empleados y al mercado el proceso que se seguirá para concretar la fusión.

En esta etapa deberá definirse los objetivos que busquen garantizar un proceso de transición de los
servicios y operaciones de forma organizada con el objetivo de reducir los riesgos operativos y
reputacionales.

 ¿Qué tenemos que comunicar? la compra del 51% de las acciones de Aroma Artis por parte de
European Parfums e inicio del proceso de fusión de las dos compañías.
 ¿A quién se lo vamos a comunicar? Comunicar a toda la organización (empleados), al mercado y
grupo de interés de Aroma Artis (clientes, proveedores, inversionistas)
 ¿Por qué nos comunicamos con ese público? Deberá comunicarse a todas las personas
interesadas y que pueden tener repercusiones la fusión de las dos compañías y no afectar el
clima organizacional.
 ¿Cómo podemos llegar a él? A través de la designación de un vocero se buscará entregar
información transparente y clara a todas las personas interesadas.
 ¿Cómo estructurar el mensaje? Deberá ser lo más público que se pueda, teniendo en cuenta que
la empresa tiene diferentes grupos de interés, que requerirán contar con información a tiempo
y clara.

Será responsabilidad de la Dirección de la empresa evitar sesgos y entregar información trasparente,

clara y concisa.

2. Una vez se definan los textos y contenidos de los textos a trasmitir, se deberá definir el
cronograma de las publicaciones junto con los medios utilizados, esto es, intranet, periódicos,
internet, redes sociales, entre otros.

3. Poner en marcha todas las acciones, asignado responsabilidades de la comunicación previa,

durante y posterior a la finalización del proceso de fusión.

4. Seguimiento y evaluación: proceso de feed back del proceso, ejecución del presupuesto,
mediciones de los indicadores y acciones de mejora.

Comunicado:

Madrid. España. Julio 28 de 2019. Acorde con el cronograma y conforme con los requerimientos
normativos, Aroma Artis y la empresa European Parfums informan que se ha acordado iniciar el
proceso de fusión, la cual fortalecerá la operación de la compañía en todo Europa, permitiendo
mayor eficiencia e innovación en los procesos y productos que en la actualidad se ofrecen.

Con la formalización de la fusión legal, Aroma Artis continuará identificándose con su razón social y
el modelo de atención a los clientes se mantendrá de manera separada.