1.

Síntesis el arte de cautivar

En el texto el autor Guy Kawasaki revela el secreto de cómo se cambian los corazones, las
mentes y las acciones de las personas. Es un hecho que todos somos personas
“diferentes” con pensamientos en ocasiones muy discrepantes, sin embargo, es con
nuestras acciones y nuestra forma de llegar a la gente es que conseguimos darnos cuenta
que son más las cosas que tenemos en común que las que nos distancian, pero no
cualquier persona puede conseguir hacer estas observaciones, para esto primero
debemos entrenarnos y convertirnos en artistas, convertirnos en cautivadores. Así nace
pues esta obra literaria la cual nos obsequia un detallado algoritmo mediante el cual
podremos aprender a convertirnos en cautivadores no solo para nuestros intereses
financieros, o para aprovecharnos de las personas, sino más bien para aprender a ser más
sinceros, sentir más empatía por el otro y comprender en gran magnitud la mente de
cada individuo.
Comprendiendo así la importancia de cautivar el autor nos sugiere en el texto que
observemos a la persona a quien queremos cautivar y preguntarnos si vale la pena el
cambio, resalta la importancia de las primeras pinceladas de nuestra obra como lo
esencial de una linda sonrisa, una buena vestimenta ni muy elegante para no hacer sentir
al otro menos y tampoco muy mal presentado para que no se sienta alguien importante,
nos da a entender pues la importancia de que la balanza esté bien equilibrada y conseguir
una buena comunicación con buenas palabras, sencillas y breves mensajes sin
ambigüedades, debemos entender y aceptar a los demás, darnos cuenta que todos
tenemos nuestros puntos fuertes y débiles. Ganarnos su confianza es muy importante y
es la base de toda buena relación ya sea para un bien económico o personal, esta permite
que el diálogo fluya y que ambas partes lleguen a un acuerdo en donde todos ganen.
Luego de tener confianza podemos conseguir más libertar a la hora de comunicarnos y
esto hará que podamos compartir cosas personales con esa persona a quien queremos
cautivar, aunque sea un desconocido y si en algún momento se enfría la conversación
debemos ser pacientes, intentar entender al otro para comprender lo que pasa por su
mente, debemos ser personas con muchas puertas para abrir en especial si queremos ser
cautivadores de personas para nuestros negocios.

2. Crítica Argumentativa
Desde el desarrollo de las primeras civilizaciones las personas han querido siempre tener
buena calidad de vida y esto los ha llevado a convertirse en empresarios, comerciantes,
etc. El arte de cautivar no es una obra que habla de cómo aprovecharse de la necesidad
de las personas, trata sobre cómo acercarse a un desconocido, conseguir una buena
presentación y hacer un exitoso negocio en donde tanto el cliente como el comerciante
queden felices. Guy Kawasaki es muy detallado con cada paso de su receta, es un error
común pensar que entre más confianza haya con el cliente es porque más lo hemos
cautivado, pero esto puede ser fatal, pues en general a todo ser humano le gusta sentir
que lo tratan de una manera cordial, que no abusan de su confianza y es precisamente lo
que tanto enfatiza el autor, mantener siempre una balanza equilibrada, abusar del
 lenguaje puede incluso crear conflictos entre las personas, no es necesario ser demasiado
amable, solo lo suficiente para hacerle entender a la otra persona que lo único que
buscamos es hacerlo sentir bien y que quede satisfecho con lo que le hemos ofrecido.

3. Contextualización
En la actualidad es muy fácil darse cuenta que pocas personas entienden las pautas que
señala el autor para un buen acercamiento, desde el mercadeo las personas tan solo con
el saludo tienden a abusar de las palabras sólo por el afán de beneficiarse sin importar la
satisfacción del cliente, no son cordiales ni suelen ser receptivos ante las distintas
sugerencias, es esta precisamente la gran diferencia entre un artista cautivador y un
imitador, es una línea que separa el exitoso del fracasado y es esto lo que ha llevado a
grandes empresas como Google, Facebook o Apple a triunfar, ellos siempre han tenido
sus puertas abiertas a nuevas mejoras y se esfuerzan en seguir beneficiando al cliente
incluso después de adquirido su producto.

4. Mapa conceptual

El Arte de Cautivar

¿Cómo gustarles? ¿Cómo ganarnos su confianza? ¿Cómo prepararse?

-Tener una causa

-Agradable sonrisa -Ser transparente y
profunda, inteligente
justo
-Buena vestimenta y elegante
-Revelar nuestros
-Adecuado saludo -Mostrarse positivo y
intereses
respetuoso

¿Cómo plantear el ¿Cómo vencer la

lanzamiento? resistencia?

-Contar historias -Ofrecer prueba

personales Hacer durar la
Consejos prácticos social
cautivación
-Involucrar a la gente -Crear percepción de
-Animar a probarlo escasez
-Involucrarse rápido
-Conformidad no es
-Reconocimiento y cautivación
gratitud
-Identificación
-Contenido de calidad
-Interiorización