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ESTRATEGIAS ANTE LAS AMENAZAS Y OPORTUNIDADES EN PROYECTOS

Existen cuatro estrategias que abordan las amenazas o los riesgos que pueden tener

consecuencias negativas sobre los objetivos del proyecto en caso de materializarse, y son:

Evitar

Transferir

Mitigar

Aceptar

Cada una de estas estrategias de respuesta a los riesgos tiene una influencia variada y única

sobre la condición del riesgo. Veamos qué significa cada una de ellas:

Evitar: cambiar las condiciones originales de ese evento, para eliminar totalmente el

riesgo identificado.

Por ejemplo, si traer una tecnología importada traerá graves problemas en el equipo que

desarrolla el proyecto, “evitar” sería desestimar la utilización de esa tecnología y reemplazarla por

alguna otra. Otro ejemplo sería la estrategia de evasión más drástica, que consiste en terminar por

completo el proyecto, o ni tan siquiera emprenderlo. Algunos riesgos que surgen en etapas

tempranas del proyecto se pueden evitar aclarando los requisitos, obteniendo información,

mejorando la comunicación o adquiriendo experiencia.

Transferir: trasladar el impacto negativo del riesgo hacia un tercero.

Por ejemplo, contratar un seguro, o colocar una penalidad en el contrato con el proveedor.

La transferencia de un riesgo simplemente confiere a una tercera parte la responsabilidad de su

gestión, pero no lo elimina, lo cual implica que este riesgo ha de ser observado con detalle. La

transferencia de la responsabilidad de un riesgo es más eficaz cuando se trata de riesgos

financieros. Las herramientas de transferencias pueden ser diversas e incluyen seguros, garantías

de cumplimiento, fianzas, etc.

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Mitigar: llevar a cabo acciones concretas que disminuyan, o bien la probabilidad de

aparición de la amenaza, o bien su impacto si acaba materializándose.

Esta estrategia se enfoca a disminuir la probabilidad de ocurrencia y/o el impacto de los

riesgos identificados a un umbral aceptable. No habremos eliminado el riesgo, ni estará

transferido, pero podemos “convivir” con su presencia puesto que su magnitud es menor a la

inicial.

Aceptar: no cambiar el plan original.

Una aceptación activa consiste en dejar establecida una política de cómo actuar en caso

que ocurra el evento negativo. Por ejemplo, instrucciones de cómo seguir el trabajo en caso que

exista un corte de energía. Mientras que una aceptación pasiva consiste en no hacer absolutamente

nada con algún riesgo identificado. Las estrategias de evitar, mitigar y transferir habitualmente

son eficaces para riesgos críticos de magnitud alta, mientras que aceptar normalmente es buena

estrategia para amenazas menos críticas y con menos impacto global, en las que tratar de tomar

acciones podría ser incluso más costoso que el propio problema si aparece. Ante un listado de

amenazas identificadas en vuestro proyecto, os aconsejo que tengáis presente estas cuatro

posibilidades, y diseñéis estrategias específicas de respuesta para cada uno de ellas. (Barà, 2014)
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ESTRATEGIAS QUE ABORDAN LAS AMENAZAS A LOS RIESGOS QUE PUEDAN

TENER IMPACTOS NEGATIVOS SOBRE LOS PROYECTOS

2. Planificar la Respuesta a los Riesgos

3. Es el proceso de desarrollar opciones y acciones para mejorar las oportunidades y

reducir las amenazas a los objetivos del proyecto. El beneficio clave de este proceso es que aborda

los riesgos en función de su prioridad, introduciendo recursos y actividades en el presupuesto, el

cronograma y el plan para la dirección del proyecto, según las necesidades. Planificar la

Respuesta a los Riesgos11.5

4. Diagrama de Flujo de Datos de Planificar la Respuesta a los Riesgos Planificar la

Respuesta a los Riesgos.

5. Planificar la Respuesta a los Riesgos. El proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos se

realiza después del proceso Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos (en caso de que se utilice.

Cada respuesta a un riesgo requiere una comprensión del mecanismo por el cual se abordará el

riesgo.

6. Planificar la Respuesta a los Riesgos. Este es el mecanismo utilizado para analizar si el

plan de respuesta a los riesgos está teniendo el efecto deseado. Incluye la identificación y

asignación de una persona (un propietario de la respuesta a los riesgos) para que asuma la

responsabilidad de cada una de las respuestas a los riesgos acordadas y financiadas.

7. Planificar la Respuesta a los Riesgos. Las respuestas a los riesgos deben adecuarse a la

importancia del riesgo, ser rentables con relación al desafío a cumplir, realistas dentro del

contexto del proyecto, acordadas por todas las partes involucradas y deben estar a cargo de una

persona responsable. A menudo es necesario seleccionar la respuesta óptima a los riesgos entre

varias opciones.

8. Planificar la Respuesta a los Riesgos. El proceso Planificar la Respuesta a los Riesgos

presenta las metodologías comúnmente utilizadas para planificar las respuestas a los riesgos. Los
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riesgos incluyen las amenazas y las oportunidades que pueden afectar al éxito del proyecto, y se

debaten las respuestas para cada una de ellas.

9. Planificar la Respuesta a los Riesgos. Básicamente es responder a la pregunta: ¿Que

vamos a hacer con los riesgos identificados y priorizados? Minimizar los impactos negativos de

los riesgos Maximizar los impactos positivos de las oportunidades Apalancamiento de la

Mitigación (Mitigación Leverage): (después) / Costo de Mitigación

10. Planificar la Respuesta a los Riesgos.

11. Planificar la Respuesta a los Riesgos (Entradas) Plan de Gestión de los Riesgos Entre

los componentes importantes del plan de gestión de los riesgos se cuentan los roles y las

responsabilidades, las definiciones del análisis de riesgos, la periodicidad de las revisiones (y de

la eliminación de riesgos de la revisión), así como los umbrales de riesgo para los riesgos bajos,

moderados o altos. Los umbrales de riesgo ayudan a identificar los riesgos que requieren

respuestas específicas.

12. Planificar la Respuesta a los Riesgos (Entradas) Registro de Riesgos El registro de

riesgos incluye los riesgos identificados, las causas raíz de los mismos, las listas de respuestas

potenciales, los propietarios de los riesgos, los síntomas y señales de advertencia, la calificación

relativa o lista de prioridades de los riesgos del proyecto, los riesgos que requieren respuesta a

corto plazo, los riesgos que requieren un análisis adicional y una respuesta, las tendencias de los

resultados del análisis cualitativo y una lista de observación, la cual es una lista de riesgos de baja

prioridad dentro del registro de riesgos.

13. Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas Las tres estrategias que normalmente

abordan las amenazas o los riesgos que pueden tener impactos negativos sobre los objetivos del

proyecto en caso de materializarse, son: evitar, transferir y mitigar. La cuarta estrategia, aceptar,

puede utilizarse para riesgos negativos o amenazas así como para riesgos positivos u

oportunidades. A continuación se describen con mayor detalle las cuatro estrategias para abordar
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los riesgos negativos o amenazas: Planificar la Respuesta a los Riesgos (Herramientas y

Técnicas).

14. Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas Evitar. Evitar el riesgo es una

estrategia de respuesta a los riesgos según la cual el equipo del proyecto actúa para eliminar la

amenaza o para proteger al proyecto de su impacto. Planificar la Respuesta a los Riesgos

(Herramientas y Técnicas).

15. Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas Transferir. Transferir el riesgo es una

estrategia de respuesta a los riesgos según la cual el equipo del proyecto traslada el impacto de

una amenaza a un tercero, junto con la responsabilidad de la respuesta. Planificar la Respuesta a

los Riesgos (Herramientas y Técnicas).

16. Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas Mitigar. Mitigar el riesgo es una

estrategia de respuesta a los riesgos según la cual el equipo del proyecto actúa para reducir la

probabilidad de ocurrencia o impacto de un riesgo. Implica reducir a un umbral aceptable la

probabilidad y/o el impacto de un riesgo adverso. Planificar la Respuesta a los Riesgos

(Herramientas y Técnicas).

17. Estrategias para Riesgos Negativos o Amenazas Aceptar. Aceptar el riesgo es una

estrategia de respuesta a los riesgos según la cual el equipo del proyecto decide reconocer el

riesgo y no tomar ninguna medida a menos que el riesgo se materialice. Esta estrategia se adopta

cuando no es posible ni rentable abordar un riesgo específico de otra manera. Planificar la

Respuesta a los Riesgos (Herramientas y Técnicas).

18. Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades Tres de las cuatro respuestas se

sugieren para tratar riesgos con impactos potencialmente positivos sobre los objetivos del

proyecto. La cuarta estrategia, aceptar, puede utilizarse para riesgos negativos o amenazas así

como para riesgos positivos u oportunidades. Las estrategias descritas a continuación, son
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explotar, compartir, mejorar o aceptar. Planificar la Respuesta a los Riesgos (Herramientas y

Técnicas).

19. Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades Explotar. La estrategia de explotar

se puede seleccionar para los riesgos con impactos positivos, cuando la organización desea

asegurarse de que la oportunidad se haga realidad. Esta estrategia busca eliminar la incertidumbre

asociada con un riesgo a la alza en particular, asegurando que la oportunidad definitivamente se

concrete. Planificar la Respuesta a los Riesgos (Herramientas y Técnicas).

20. Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades Mejorar. La estrategia de mejorar

se utiliza para aumentar la probabilidad y/o los impactos positivos de una oportunidad. La

identificación y maximización de las fuerzas impulsoras clave de estos riesgos de impacto

positivo pueden incrementar su probabilidad de ocurrencia. Planificar la Respuesta a los Riesgos

(Herramientas y Técnicas).

21. Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades Compartir. Compartir un riesgo

positivo implica asignar toda o parte de la propiedad de la oportunidad a un tercero mejor

capacitado para capturar la oportunidad en beneficio del proyecto. Planificar la Respuesta a los

Riesgos (Herramientas y Técnicas).

22. Estrategias para Riesgos Positivos u Oportunidades Aceptar. Aceptar una oportunidad

es estar dispuesto a aprovechar la oportunidad si se presenta, pero sin buscarla de manera activa.

Planificar la Respuesta a los Riesgos (Herramientas y Técnicas).

23. Estrategias de Respuesta a Contingencias Algunas estrategias de respuesta se diseñan

para ser usadas únicamente si se producen determinados eventos. Para algunos riesgos, resulta

apropiado para el equipo del proyecto elaborar un plan de respuesta que sólo se ejecutará bajo

determinadas condiciones predefinidas, cuando se prevé que habrá suficientes señales de

advertencia para implementar el plan. Planificar la Respuesta a los Riesgos (Herramientas y

Técnicas)
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24. Juicio de Expertos El juicio de expertos constituye una entrada procedente de partes

con sólidos conocimientos, respecto a las acciones a emprender en el caso de un riesgo específico

y definido. Planificar la Respuesta a los Riesgos (Herramientas y Técnicas).

25. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto En el proceso Planificar la Respuesta

a los Riesgos se actualizan diversos documentos del proyecto, según las necesidades. Las

actualizaciones al registro de riesgos incluyen, entre otras: Los propietarios del riesgo y sus

responsabilidades asignadas; Las estrategias de respuesta acordadas; Las acciones específicas

para implementar la estrategia de respuesta seleccionada; Las condiciones desencadenantes, los

síntomas y las señales de advertencia relativos a la ocurrencia de un riesgo; El presupuesto y las

actividades del cronograma; Los planes de contingencia y disparadores que requieren su

ejecución; Los planes de reserva para utilización como reacción a un riesgo; Los riesgos

residuales; Los riesgos secundarios; y Las reservas para contingencias. Planificar la Respuesta a

los Riesgos (Salidas).

26. Actualizaciones a los Documentos del Proyecto Otros documentos del proyecto

susceptibles de actualización, son: Actualizaciones al registro de supuestos. Actualizaciones a la

documentación técnica. Solicitudes de cambio. Planificar la Respuesta a los Riesgos (Salidas).

27. Definiciones Riesgo residual Son riesgos que permanecen después de plan de respuesta

a riesgos Deberían de ser documentados apropiadamente y revisados a lo largo del ciclo de vida

del proyecto Los riesgos que se consideraron aceptables durante la planeación, quizás no tengan la

misma evaluación durante la ejecución del proyecto Planificar la Respuesta a los Riesgos

(Salidas) .

28. Definiciones Riesgos secundarios Riesgos que se han generado al seleccionar las

estrategias de respuesta a otros riesgos Aquello que mitiga a un riesgo, puede crear otro Ejemplo:

Transferir el riesgo de incendio a una aseguradora puede crear un riesgo de flujo de efectivo. Este

riesgo en el flujo sería un riesgo secundario. Planificar la Respuesta a los Riesgos (Salidas).
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29. Definiciones Reservas Cantidad de tiempo o dinero que tiene que ser añadida al

proyecto para tomar en cuenta los posibles riesgos. Se debería considerar un porcentaje adecuado

de reserva con base en el valor esperado del riesgo del proyecto. Por ejemplo, algunas compañías

cargan un 10% de reserva al cronograma y/o al costo del proyecto Planificar la Respuesta a los

Riesgos (Salidas).

30. Definiciones Reserva de Gestión: El presupuesto adicional con que contamos para lo

que no conocemos. Algunas compañías requieren por política el tener un 10%. Reserva de

Contingencia: El presupuesto adicional con que contamos para lo que conocemos que no

conocemos, con base en el análisis cualitativo o cuantitativo. (Cefoseg, 2017)

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Bibliografía

Barà, M. (2014). Estrategias ante las Amenazas en Proyectos. Barcelona: https://www.obs-

edu.com/int/blog-investigacion/project-management/estrategias-ante-las-amenazas-en-
proyectos.

Cefoseg, F. (2017). Estrategias que abordan las amenazas a los riesgos que puedan tener impactos
negativos sobre los proyectos. Venezuela : https://es.slideshare.net/Fernandocefoseg/06-
respuesta-a-los-riesgos.