La computacion en la nube es una tecnologia, en la cual mas temprano que tarde,

las empresas y negocios actuales tendran que utilizar, la razon es simple o la

utilizas o te quedas fuera del mercado. La computacion en la nube son servicios
informaticos que se acceden desde internet, los mismos servicios que ya se tienen
en una red LAN «privada» se pueden tener en la nube, me atreveria a decir que no
hay nada que no se pueda tener, la telefonia no se escapa de esto, con la telefonia
IP podemos hacer implementaciones en la nube, con los mismos servicios y
funcionalidades que ya tienen en instalaciones locales, con la ventaja que la nube
nos permite acceder a estos servicios desde cualquier lugar del planeta siempre
que se disponga de una conexion a internet, estos servicios estan sobre servidores
en la nube.

Basicamente un servidor en la nube llamados tambien VPS (VPS:virtual private

server) son servidores virtuales con similares caracteristicas y funcionalidades de
cualquier servidor virtual funcionando sobre plataformas de virtualizacion como
VMWare, Microsoft Hyper-V, etc. Los servidores VPS se contratan a uno de los
muchos proveedores de servicios en la nube (vps hosting), el precio depende de las
caracteristicas de los recursos de hardware (cpu, ram, disco), sistema operativo,
limite de consumo de ancho de banda, tipo de plataforma de virtualizacion, etc.

Para instalar issabelPBX en la nube, deberan contratar un servidor VPS, con un

proveedor que ofrezca servidores con sistemas operativos Linux Centos 7 e IP
publicas por servidor, los recursos de hardware (cpu, ram, disco) dependeran de la
carga (llamadas concurrentes, grabacion, troncales, extensiones, etc.) por ejemplo
con una ram de 512 MB, perfectamente pueden manejar hasta 20 extensiones con
2 troncales SIP y hasta 8 llamadas concurrentes, suficientes para un negocio
pequeño.

En lo personal e tenido muy buena experiencia con woothosting.com, un

proveedor con el cual llevo trabajando por mas de 2 años, tiene excelentes precios
y una interfaz de gestion super amigable e intituiva que en minutos tendras tu
servidor funcionando, se los recomiendo.

En la siguiente imagen pueden ver diferentes opciones con los precios, en

ocaciones colocan promociones de hasta $12usd al año para un servidor basico con
hasta 1GB de RAM y 50 GB en disco, suficiente para montar issabelPBX para un
pequeño Call-Center. Haz CLIC sobre la imagen para ir al sitio.
Proceso de instalacion de issabelPBX en la Nube:
La instalacion de isabelPBX en la Nube, es bastante sensilla, como requisito previo
deberan tener instalado en el servidor VPS la version de Linux Centos 7 minimal.
Para instalar esta version, al momento que contratan y acceden a la gestion del
servidor VPS, aparecen una serie de opciones con los diferentes sabores de Linux
que pueden instalar, deberan seleccionar Linux Centos 7 minimal, con esta
version se instalan los componentes necesarios del sistema operativo para que
funcione issabelPBX, asi no se consumen recursos de CPU y Memoria
innecesariamente por servicios del sistema operativo no necesarios.

En cuanto finalice la instalacion de Linux Centos 7 minimal en el servidor VPS,

podran acceder desde una sesion SSH al servidor, recomiendo que utilicen Putty
para ingresar.

Continuar con el siguiente procedimiento:

1.- Actualizar Sistema Operativo Centos 7

Vamos actualizar con las versiones mas recientes los paquetes de Centos 7.

Ejecutar: yum -y update

2.- Instalar programas necesarios
Vamos instalar el paquete wget y nano, necesarios para instalar issabelPBX

Ejecutamos: yum -y install wget nano

3.- Instalar issabelPBX

Para la instalacion de issabelPBX vamos hacer uso del script bash que nos
permitira instalar sin usar la ISO.

Ejecutar: wget -O – http://repo.issabel.org/issabel4-netinstall.sh | bash

El tiempo que tarda la instalacion dependera de la velocidad del internet, en
promedio tarda entre 15 a 30 minutos.

Finalizando el proceso de instalacion solicitara que se ingresen 2 claves, una es

para el usuario root de la base de datos Mysql (MariaDB) y la otra es para el usuario
admin para ingresar desde la web. Deben ser claves robustas o complejas de al
menos 12 digitos o mas ya que el servidor estara accesible desde internet.

Ingresar clave de root para la base datos MySQL

Repetir o confirmar la clave
Ingresar clave de admin para el acceso a la interfaz Web
Repetir o confirmar la clave
Inmediatamente ingresen las claves, el servidor reinicia automaticamente, al
cargar de nuevo se presenta la siguiente pantalla:

Aqui se demorar un tiempo, deberan tener paciencia…

La instalacion finaliza cuando esta pantalla desaparece y solicita el login:

4.- Ingresar y probar

Acceden con cualquier navegador, ingresando el URL del servidor, si solicita el
usuario y clave, la instalacion ha sido un exito, ingresan con el usuario admin y la
clave que asignaron durante la instalacion.
Al momento de ingresar, aparece el Dashboard del sistema, con los modulos base
necesarios para implementar las funcionalidades de la PBX y Comunicaciones
Unificadas.
5.- Recomendaciones basicas de seguridad:
Debido a que el servidor esta accesible desde internet, esto significa que cualquiera
puede tener acceso, por tal razon se recomienda implementar al menos las
siguientes reglas de seguridad:

1.- Las claves de acceso deberan ser bien robustas y complejas de al menos 12
digitos

2.- Deberan habilitar en el modulo de seguridad la opcion de Fail2ban, con esto

restringimos el numero de intentos de ingreso que se puedan dar por usuarios no
autorizados, banea las direcciones IP.
 3.- Deberan crear un usuario diferente al admin, con los mismos privilegios para
ingresar desde la Web, se recomienda renombrar o quitarle privilegios al admin.

4.- Deberan deshabilitar o no permitir ingresar a sesiones SSH con el usuario root,
crear un usuario diferente para ingresar y posterior hacer sudo (su – root) para
tomar lo privilegios de root.

5.- Configurar reglas basicas en el firewall para permitir acceso a SSH y HTTP,
desde direcciones permitidas.

Cualquier otras recomendaciones que vaya orientada a la seguridad del sistema,

tomenla en cuenta, hay mucha documentacion sobre este tema, les aconsejo que
busquen y prueben antes de implementarlas.

issabelPBX Todo en Uno

issabelPBX Todo en Uno, es un sistema de telefonía IP y comunicaciones
unificadas contenida dentro de una máquina virtual compatible con
plataformas VMWare, VirtualBox y otras plataformas de virtualización
existentes, se incluye tambien el paquete instalador con el que podras instalar
issabelPBX Todo en Uno en cualquier tipo de servidor: fisico, en la nube y virtual. Esta
diseñado para cubrir la demanda de un sistema de telefonía IP de bajo costo
que incluyera no solo las funcionalidades de una pbx, sino también funciones
de call-center, crm, vpn, sms y funcionalidades adicionales que no vienen por
defecto en la instalación base.

Los modulos que issabelPBX Todo en Uno incluye son:

 Modulo PBX con opcion para desconectar llamada activa, etc.
 Modulo Call Center con marcador automatico progresivo-predictivo
 Modulo SMS para envio de mensajes de texto sms
 Modulo de Proveedores SIP/IAX2 que facilita la configuracion de troncales
SIP
 Modulo CRM que se puede integrar con la PBX
 Modulo RoomX usado en la gestion de pequeños hoteles y clinicas
 Modulo Email para crear un servidor de correo electronico interno
 Modulo de Reportes de llamadas muy completo
 Modulo de Fax para el envio y recepcion de fax
 Modulo de Mensajería instantánea para chat entre usuarios
 Modulo de Seguridad con Firewall, VPN, Fail2Ban, etc.
 Modulo de Comunicaciones Unificadas y colaboracion para los usuarios del
sistema
 Grabacion de llamadas seleccionable por extension, salientes, entrantes y/o
ambos
 Y Muchas funcionalidades mas…