REPUBLIQUE CENTRAFRICAINE

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEURE ET DE LA

RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ECOLE SUPERIEURE DE GESTION D’INFORMATIQUE ET DES

SCIENCES

Etude d’urbanisation du système d’information

 ETUDE D’URBANISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION DE L’UNIVERSITÉ

Sommaire

Introduction...........................................................................................................................................
i. I-Présentation du projet 4 Introduction
1. Le schéma directeur 4 Etudiants en Master 2, notre projet de fin
2.Etude d’urbanisation du Système d’année est ciblé sur l’urbanisation et la
cartographie des systèmes d’informations.
d’Information.................................................................................................................................
3.Le périmètre de notre projet..........................................................................................
Aujourd’hui, il n’existe pas vraiment de
systèmes d’information formalisés au sein
II- Présentation de notre démarche........................................................................................
de l’université. Des systèmes
III-Difficultés rencontrées..........................................................................................................
informatiques ont été construits
IV-Modélisation du SI actuel......................................................................................................
progressivement par rapport à des besoins
1. Guide de lecture des locaux. Ces systèmes informatiques
cartographies 7 répondent à des besoins ponctuels et non
des besoins identifiés et stratégiques. Cela
pose un problème de cohérence globale
même si une cohérence locale est
présente.
Il n’existe pas de politique globale
permettant d’homogénéiser l’architecture
des SI tout en s’adaptant aux différences
de chaque entité.
L’objectif de ce rapport est donc de
présenter la cartographie actuelle du
Système d’Information de l’université mais
aussi d’identifier les problématiques et de
proposer des améliorations afin
d’homogénéiser et de rendre plus agile le
système d’information. Il permettra
également la reprise et la continuité du
projet par de nouvelles personnes.
Dans une première partie nous
présenterons le projet, son origine, ses
acteurs ainsi que la démarche suivie. Puis
nous présenterons le système
d’information, tel que nous avons réussi à
le percevoir au travers d’entretiens grâce à
la cartographie. Ensuite nous présenterons
les problématiques identifiées et leurs
conséquences. Enfin nous tenterons d’en

Pratique de mise en forme

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 ETUDE D’URBANISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION DE L’UNIVERSITÉ

tirer quelques recommandations dans Ainsi, afin de partager un langage commun

l’optique d’homogénéiser le SI. et de faciliter les échanges, il faut
formaliser ce schéma directeur à travers
des représentations graphiques du type
cartographie
i. I-Présentation du projet
Notre projet intervient dans le cadre de la 2.Etude d’urbanisation du Système
mise en place d’un schéma directeur pour le d’Information
système d’information.
3.Le périmètre de notre
1. Le schéma directeur projet
Le schéma directeur a pour but de donner
les orientations stratégiques afin de définir
grossièrement l'articulation de la L’université est composée du cœur de métier
et des domaines supports :
réalisation des principaux objectifs dans le
temps. Il permet ainsi de définir des
priorités en termes de réalisation des
objectifs et de donner une visibilité sur les
ambitions de l'organisation.
Le schéma directeur a pour objectif Formation Recherche
d’assurer la cohérence entre les finalités,
les stratégies, les objectifs de
l’établissement et sa politique de Etudiant,notes,UE,enseignants,inseUnité de recherche publication,
mobilisation des ressources rtions professionnelles,EDT brevet…

organisationnelles, technologiques,
Domaine des cœurs de métier
humaines et financières.
In fine, il permettra l’amélioration et la
simplification du système d’information,
afin de proposer une offre plus optimisée,
une utilisation facilitée et une
Documentation Patrimoine
maintenance moins lourde. Sécurité

Concrètement, cela passera par exemple Comptabilité

par la mise en place d’un environnement Finance
Communication
Reprographie
numérique de travail (ENT) global à
l’université, intégrant les différents outils
Santé
Moyens généraux
existants de manière harmonieuse (accès
aux ressources pédagogiques pour les Gestion des personnels
étudiants, accès aux dossiers
administratifs du personnel, …). Domaines support

Le schéma directeur est une réalisation qui

peut s’étaler sur plusieurs années.
L’objectif est de constituer une étude
préalable du terrain.

Pratique de mise en forme

2
 ETUDE D’URBANISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION DE L’UNIVERSITÉ
Les cœurs de métiers sont l’enseignement et la
recherche. Les autres domaines viennent les
compléter.
Les délais consacrés à notre projet ne nous
permettaient pas de traiter la globalité du
périmètre de l’université. Nous nous sommes
donc concentrés sur le domaine « formation »
qui est l’un des piliers de l’université. De plus,
il nous était plus aisé de traiter ce domaine
que nous connaissions particulièrement en
tant qu’étudiants.
L’enseignement regroupe des missions
spécifiques comme la gestion de l’inscription
et des étudiants, leur suivi, la gestion des
notes, de l’emploi du temps, l’offre de
formation, la gestion des sessions, des
diplômes. La politique de l’université et du
ministère de l’enseignement jouent également
un rôle important dans ce domaine d’un point
de vue stratégique (comme par exemple les
réformes LMD, LMD2).
II- Présentation de
notre démarche
Pour mieux appréhender le contexte de
l’université, nous avons rencontré les services
intervenant dans le domaine formation. Cela
nous a permis de détecter les interactions
entre différents services et les divergences
existantes au sein des composantes.
Nous avons aussi rencontré des acteurs qui
n’étaient pas en lien direct avec le domaine
formation, tel que le pilotage de gestion. Ces
acteurs étaient concernés par beaucoup de
problématiques et de domaines.
Nous nous sommes appuyés également sur
des études déjà menées sur l’urbanisation des
SI de l’université mais également sur la
documentation présentant les structures
globales définies par le service informatique
de l’Université.
Pratique de mise en forme
III-Difficultés
rencontrées
Les principales difficultés que nous avons
rencontrées se concentrent autour de la
récupération des informations à l’université.
En effet, il nous était difficile d’organiser des
entretiens avec tous nos interlocuteurs en
raison de notre emploi du temps fractionné.
De plus nous avons ressenti un manque
d’intérêt de la part de certains interlocuteurs
pour ce projet, ils ne percevaient pas ce qu’ils
pouvaient apporter et ce que le projet pouvait
leur apporter.
Il était difficile de conduire les entretiens et de
les cibler pour avoir des réponses sur le
domaine formation principalement. De
nombreux interlocuteurs abordaient des sujets
en dehors du périmètre de notre projet.
En raison de ces difficultés rencontrées, les
comptes rendus permettant de récapituler les
idées essentielles de réunions menées nous
ont demandé des efforts et du temps non
négligeables. Lors de la validation de ces
derniers par les interlocuteurs entraînaient
quelques fois des nécessités de modification
et/ou de clarification.
Afin de maximiser les informations, nous
avons choisi de nous séparer en 2 groupes ce
qui nous a permis d’assurer un nombre plus
important d’entretiens. Cependant, cela a
demandé un travail considérable de
coordination entre nous. En plus des
entretiens, des comptes rendus, nous devions
faire des synthèses régulières afin d’informer
tout le groupe.
La plus grande difficulté que nous avons
rencontrée a été les délais extrêmement
courts pour un projet de cette envergure.
Nous n’avons notamment pas eu le temps de
valider nos résultats auprès de chacun des
interlocuteurs rencontrés ni auprès de nos
pilotes (malgré des réunions de pilotage
régulières).
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IV-Modélisation du SI
actuel

Nous présenterons ici dans un premier temps,

la cartographie du Système d’Information
global puis pour plus de lisibilité nous
présenterons des cartographies « zoom » sur
certains processus.
De plus, nous avons pu remarquer que chaque
UFR avait sa propre cartographie c’est
pourquoi nous vous présenterons les
cartographies des UFR rencontrées.
1. Guide de lecture des
cartographies
Dans un souci de compréhension pour tous,
nous avons décidé d’appliquer une unique
charte graphique à l’ensemble des
cartographies.
Afin de présenter cette charte, nous nous
appuierons sur la cartographie ci-dessous :
 De manière générale :
L’université est représentée par un carré bleu.
Chaque composante de l’université est
schématisée par un carré mauve. Chaque
acteur intervenant dans un processus est
modélisé par un carré blanc. Enfin chaque
application informatique est représentée par
un losange vert.
Les flèches représentent les communications
qu’il peut y avoir entre les acteurs, les
composantes et les applications.
 Pour cet exemple :
L’étudiant dépose son dossier de bourse. Une
notification de bourse est alors enregistrée
dans l’application AGLAE.
Lors de l’inscription administrative de
l’étudiant, la scolarité se met en rapport avec
le logiciel AGLAE pour savoir si l’étudiant à une

Etudiant
notification de bourse enregistrer. Si telle est
le cas, la notification de bourse devient alors
une décision de bourse.

Dépôt du dossier Il est à préciser que ces cartographies n’ont

pas pour objectif de modéliser le processus
Bourse (des modélisations Objecteering ont été
conçues pour cela). Les cartographies ne
représentent que les échanges d’informations
qu’il peut exister entre les acteurs, les
composantes et lesDécision
applications.
de bourse
Notification de bourse

AGLA Demande si notification de bourse Scolarité

E

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