Solución Guía de Aprendizaje

3.1 Actividad de reflexión inicial

1. ¿Qué recomendaciones le daría al dueño del centro de cómputo?

R) Puede ser por un mal uso de los computadores y un mejor cuidado para las partes del
computador, recomendarles no utilizar los equipos mientras hayan tormentas eléctricas para
evitar que estos presentes fallas o hagan corto circuito.

2. ¿Cree usted que las conexiones eléctricas del centro de cómputo son las adecuadas para los
equipos?

R) eso es depende de las conexiones eléctricas del centro de cómputo ya que este no puede tener
protectores de voltaje o sistema puesta a tierra.

3. ¿Porque es importante realizar mantenimiento a los computadores?

R) Para prevenir futuros daños y lograr un buen funcionamiento del equipo, logrando así una
mejor función del equipo evitando que se bloquee por un mal rendimiento causado por virus o
aplicaciones innecesarias para el mismo.

4. ¿Cuáles problemas considera que se están presentando en el negocio?

R) los principales problemas son que en algunos hogares o en el centro de cómputo hay malas
conexiones de red eléctrica haciendo así que los equipos lleguen a un mal funcionamiento o
averías del mismo.

3.2 Actividad de contextualización e identificación de conocimiento necesarios hacia las

actividades de aprendizaje:

1. ¿Qué entiende por mantenimiento de PC?

R) es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas
existentes o para prevenirlas. En cambio si la PC se usa más de 4 horas diarias, tiene mucho
tiempo de operación, se recomienda hacer un mantenimiento por lo menos una vez al mes.

2. ¿Conoce alguna herramienta de diagnóstico?

R) TuneUp, puede ser una buena opción, aunque por los general los equipos de computo traen sus
propias herramientas de diagnostico.

3. ¿Qué entiende por mantenimiento predictivo y preventivo?

R) Mantenimiento Preventivo: hace referencia a realizar un chequeo al computador para evitar

cualquier daño o virus para prevenir su avería.

4. ¿Ha utilizado algún servicio de mantenimiento para su computador?

R) Si, los principales servicios que he usado son los antivirus y los mismos programas de
mantenimiento del equipo.

5. ¿Conoce alguna norma de seguridad para realizar el mantenimiento al computador?

R) Algunas de estas pueden ser las herramientas respectivas que deben ser las precisas para el
desarmado del equipo o si no pueden llegar a dañarse los tornillos o las roscas de estos por un mal
uso de las herramientas.