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PSICOLOGÍA
SOCIAL
MÓDULO I:
● Psicología social sociológica
● Psicología social psicológica
● Atracción interpersonal
● Relaciones Interpersonales
MÓDULO II:
● Construccionismo social
● Interaccionismo simbólico
● Etnometodología
● Actitudes
MÓDULO I: PSICOLOGÍA SOCIAL SOCIOLÓGICA
Esta ciencia, tal como se la conoce en la actualidad, recibió aportes tanto de la psicología
como de la sociología. A partir del siglo XX, hubo un importante desarrollo de la materia
desde diversos estudios sociológicos, pero luego esta tendencia se revirtió y esto dio lugar a
la psicología.
Actualmente se habla de una PSICOLOGÍA SOCIAL PSICOLÓGICA y una PSICOLOGÍA
SOCIAL SOCIOLÓGICA.
➔PAEZ, VALENCIA y ECHEVERRÍA: hablan de una convivencia teórica de ambas psicológicas
sociales, ya que consideran que no se trata de un cambio de paradigma, en el que el nuevo
excluye al anterior.
➔ADORNO: creo que una sociología que olvidara la mediación a través del sujeto individual
sería tan falsa, tan mala y permítanme decir, tan dogmática, como una sociología que -tal y
como el mismo Freud la imaginaba- creyera que la sociología no es otra cosa más que
psicología aplicada a una mayoría de individuos.
➔La sociología hizo aportes a la psicología social desde tres ámbitos sociológicos
principales: LA SOCIOLOGÍA FRANCESA, LA ALEMANA y LA NORTEAMERICANA.
❏ INTERACCIONISMO SIMBÓLICO.
MEAD, COOLEY y JAMES.
● COOLEY: la conciencia era determinada por la interacción social.
➔Aportes más importantes: YO ESPEJO (el individuo imagina cómo son los pensamientos
y las opiniones sobre él en la mente de los demás; tiene 3 fases: 1) el individuo imagina
cómo es percibido por los demás, 2) cómo es juzgado por los demás y 3) desarrolla un
autosentimiento de acuerdo con los juicios percibidos de los demás) y GRUPO PRIMARIO
(aquel grupo pequeño, cara a cara, que juega un papel crucial en vincular al individuo con la
sociedad en general) .
● JAMES: habla de un sí mismo como conocedor (yo) y un sí mismo como
conocido (mi) y divide a este último en material, espiritual y social.
➔El sí mismo social se desarrolla a partir del reconocimiento que el individuo obtiene de los
demás actores sociales.
➔Pero dado que los individuos reaccionan de modo diferente a un mismo actor social, este
sujeto tiene muchos sí mismo sociales.
● MEAD: destacó el carácter simbólico de la interacción social.
➔La unidad de análisis que se debía estudiar era el acto social, ya que consideraba que
todo acto humano era en sí mismo un acto social.
➔Tanto en el inicio como en la ejecución de un acto humano, media el juicio de los otros
presentes en la realidad y la mente del individuo.
➔Esta presencia dentro del individuo se da de dos maneras:
a través de los símbolos significantes del lenguaje, que influyen en la autoconciencia, y
mediante el pensamiento.
❏ EL CONDUCTISMO.
➔Hasta mediados del siglo XX, fue la corriente psicológica que mayor influencia tuvo
sobre el desarrollo de la psicología social.
➔La conducta podía predecirse y controlarse.
[ ∎ ] WATSON: estudió la asociación que se produce entre un estímulo y su respuesta.
[ ∎ ] SKYNNER: trabajó en el concepto de refuerzo de conducta.
[ ∎ ] HOMANS: TEORÍA DEL INTERCAMBIO: postula que el comportamiento del individuo
tiene como fin la obtención de recompensas, que reforzará no debilitarán la posibilidad
de que este repita una misma conducta.
⃚ Tanto la conducta social como la individual responden a leyes generales que determinan el
comportamiento humano.
[ ∎ ] T HIBAUT y KELLEY: retoman la idea de refuerzo con algunos componentes psicosociales
del individuo.
⃚ Estudiaron las relaciones interdependientes, en las cuales se da una interacción entre
dos individuos cuyo objetivo es la maximización de los resultados positivos para ambas
partes.
➔Cada interacción significaba recompensas y costos para las partes.
[ ∎ ] B ANDURA: para que se diera un aprendizaje de una conducta no era necesario un
refuerzo externo al individuo, sino que influían también factores cognitivos, ambientales y
otros individuos sociales que interactúan con el sujeto.
❏ GESTALT.
➔El individuo percibe la realidad y la significa de acuerdo con las necesidades que
desea satisfacer.
➔Esta concepción implica considerar la conducta del individuo como orientada a metas.
➔Gran influencia en la psicología social por su carácter EMPIRISTA, la importancia que se
le dio al TRABAJO EXPERIMENTAL y su consideración con los FENÓMENOS
COGNITIVOS.
[ ∎ ] H
EIDER: los individuos interpretan su realidad social a través de una psicología del
sentido común y para comprender las conductas sociales, se debe conocer esta psicología.
⃚ TEORÍA DE LA ATRIBUCIÓN: para interpretar una situación social, podía atribuírsela a
factores causales del individuo o el ambiente.
⃚ CONCEPTO DE CONSISTENCIA COGNITIVA: una cognición afecta la conducta del
individuo respecto de otras cogniciones.
❏ PSICOANÁLISIS.
[ ∎ ] F REUD: “Tótem y tabú” , “Psicología de las masas y análisis del yo” , “El porvenir de una
ilusión” , “El malestar de la cultura”, “ Moisés y el monoteísmo” .
⃚ Consideraba que el psicoanálisis podía ser EXTENSIVO al estudio de los fenómenos
psicosociales, ya que siempre está presente en el otro.
⃚ Interés en el porque l a masa aumenta la afectividad del individuo, reduciendo su actividad
mental.
[ ∎ ] FREUD, FRENKEL-BRUNSWIK, SANFORD y LEVINSON: EL ADORNO EN “LA PERSONALIDAD
AUTORITARIA”: intentaba explicar los fenómenos del prejuicio y la discriminación en el
contexto del FASCISMO y el NAZISMO.
❏ SOCIOCOGNITIVISMO.
➔Estudio de la percepción y la cognición.
[ ∎ ] P IAGET: estudió las etapas del desarrollo psicológico infantil y de qué manera los niños
adquieren estructuras de pensamiento más complejas.
[ ∎ ] V YGOTSKI: estudió las funciones mentales superiores como producto de la interacción
comunicativa.
⃚ La conciencia que tienen las personas de sí mismas y los demás es producto de las
interacciones comunicativas.
[∎]B ARLETT: estudios de la memoria y el origen cultural de los esquemas de conocimiento.
Fueron acusados de INDIVIDUALISTAS y de prestar poca atención a los factores sociales.
[ ∎ ] M OSCOVICI: surge para superar estas limitaciones y poner el énfasis en la interacción
social.
⃚ Las representaciones sociales son sistemas cognitivos que comparten todos los
miembros de una comunidad y conocimientos de sentido común que les permiten
significar hechos pasados o futuros y se resignifican en la comunicación de la vida
cotidiana.
⃚ Esta es una actividad psicológica que permite a los hombres integrarse en un grupo.
⃚ Su teoría se originó en una investigación sobre la difusión del psicoanálisis en la
sociedad francesa de los años 50. En este estudio demostraba cómo los conceptos
teóricos generados en una teoría psicoanalítica eran popularizados en la sociedad francesa
en el lenguaje cotidiano.
[ ∎ ] T AJFEL: consideraba que los comportamientos grupal e individual se producen
desde el yo, tras tomarse como base sus categorizaciones a diferentes niveles.
⃚ Las personas percibían semejanzas y diferencias con otros según pertenecieran a su
mismo grupo social o no y esto hacía que establecieran categorías y estereotipos sociales.
⃚ Su objetivo era explicar a DISCRIMINACIÓN INTERGRUPAL y su hipótesis central es
COGNITIVO-MOTIVACIONAL (la persona distingue su propio grupo de los demás para
lograr una identidad positiva).
➽ANTECEDENTES HISTÓRICOS
➔Lo que hoy en día podemos considerar como la perspectiva dominante en psicología
social no parece separarse de la mantenida por un autor tan influyente como ALLPORT.
➔Para este, la psicología social es psicología, y luego es social.
“No hay psicología de los grupos que no sea esencial y enteramente una psicología
de los individuos. Sus necesidades biológicas son la meta hacia la cual se dirige su
conducta social. Dentro de su organismo se encuentran todos los mecanismos que
explican su conducta.”
Estas críticas son contestadas con el argumento de que existen dos psicologías sociales:
una con una orientación psicológica y otra con una orientación sociológica.
Esta distinción implica que ambas son reduccionistas con respecto a la matriz original de la
que surgieron.
Este argumento no es acertado, pues no ofrece un relato adecuado de la actual situación si
tenemos en cuenta el modelo conceptual del cual parte el enfoque teórico más
representativo de la psicología social sociológica: el interaccionismo simbólico y las
corrientes teóricas afines.
Si queremos hablar de psicología social, no podemos obviar que desde sus orígenes la
psicología social tuvo dos perspectivas diferentes, tal y como ocurre en la actualidad: una
perspectiva sociológica y otra psicológica.
ALLPORT: la Psicología Social tiende a comprender y explicar cómo los pensamientos, los
sentimientos y las conductas de los seres humanos son influenciados por otro real,
imaginario o implícito.
CRESPO: que la definición de la Psicología Social es y debe ser una cuestión abierta y
epistemológica, que no se debe definir con criterios físicos de demarcación o geopolíticos.
CARACTERÍSTICAS DEL OBJETO DE ESTUDIO:
● Es inacabado.
● Es espacio-temporal.
● En su concreción intervienen seres humanos.
● El objeto de la Psicología Social no es propio ni exclusivo.
● Es posible aproximarse a él por diversos caminos.
MASTERMAN: distinguió más de veinte paradigmas, aunque los redujo a tres tipos: el
metafísico, el sociológico y el constructor. El metafísico es el más amplio, y en él pueden
tener cabida los otros dos. Clasificó las ciencias en cuatro tipos, en función de su estatus
paradigmático:
● PARADIGMÁTICA: goza de un amplio consenso dentro de la comunidad científica
alrededor de un paradigma particular.
● NO PARADIGMÁTICA: surge cuando no existe consenso sobre un paradigma.
● PARADIGMÁTICA DUAL: dos paradigmas pugnan por una preeminencia en el
mundo científico.
● PARADIGMÁTICA MÚLTIPLE: varios paradigmas visibles compiten entre sí sin
éxito por la dominación dentro de la comunidad científica. En la Psicología Social
persiste la multidisciplinariedad paradigmática, que supone un enriquecimiento para
la investigación y la explicación de la realidad psicosocial.
FREY, BOTAN, FRIEDMAN y KREPS: las funciones que pueden tener las teorías:
● MOTIVADORA: una teoría organiza nuestro conocimiento e incita a la investigación.
● EXPLICATIVA: permite la clasificación y aclaración de los hechos estudiados.
● PREDICTORA: la teoría se antepone a lo que va a suceder.
● CONTROLADORA: predice los acontecimientos que supone que puede controlar.
● HEURÍSTICA: impulsa la generación o producción de nuevas investigaciones sobre
la realidad psicosocial.
● INSPIRADORA: sirve para sugerir ideas, despertar la imaginación del investigador y
proponer diversos modos de afrontar el acercamiento a la realidad psicosocial.
HABERMANS: se pueden plantear dos tipos de intereses en el trabajo científico: los
EXTRATEÓRICOS (aquellos que guían una investigación sin un fin científico en sí) y los
INTRATEÓRICOS que analizan tres tipos de intereses:
● TÉCNICO: es práctico y busca el control de la naturaleza investigada y la predicción
de los eventos futuros.
● PRÁCTICO: este estilo es de sentido sintético, más que analítico, y lleva a los
científicos a hacer ciencia llevada por el interés práctico al estudiar interacción
social, lenguaje o comunicación.
● EMANCIPATORIO: la ciencia amparada por este interés se basa en el esfuerzo por
romper lazos o dependencias de la disciplina en ciertos condicionantes.
❏ CONDUCTISMO.
Notable influencia en la Psicología hasta mediados del siglo XX.
Sólo cabría hablar de aportaciones respecto del método positivista transmitido, por
influencia de A LLPORT, a la metodología psicosocial sobre el control de variables y el
operacionismo.
BANDURA y WALTERS: intentan combinar aspectos conductistas con cognitivos, focalizando la
cuestión en el hecho de que para que se diera un aprendizaje no era necesaria la existencia
de reforzadores externos al individuo.
BANDURA: TEORÍA SOCIO-COGNITIVA DEL APRENDIZAJE: el comportamiento humano se explica en
términos de un modelo de reciprocidad triádica, en la cual la conducta, los factores
cognitivos, los acontecimientos y otros individuos que interactúan con el sujeto operan como
determinantes unos de otros, interrelacionándose entre sí.
SKINNER, HOMANS, THIBAULT y KELLEY: para el individuo, la función del comportamiento es
obtener recompensas, conservarlas y maximizarlas. El comportamiento social es un cambio
de actividad entre dos personas, y «cuando los beneficios obtenidos por una persona no
son proporcionales a sus inversiones es poco probable que la relación de intercambio
continúe» .
THIBAULT y KELLEY: trata de conjugar la perspectiva del refuerzo (costos y recompensas) con
variables construidas o internas (niveles de comparación), en cuya construcción juegan un
papel decisorio los componentes psicosociales del individuo.
❏ PSICOANÁLISIS.
FREUD: toda Psicología individual es, desde el principio, Psicología Social.
DOLLAR y MILLER: en un intento de conjugar los presupuestos del conductismo con la lectura
psicoanalítica; la perspectiva funcional de K ATZ, y los estudios sobre la personalidad
autoritaria de ADORNO Y COLS.
❏ COGNITIVISMO.
MARKUS y ZAJONC: le atribuían el haberse sobrepuesto al resto de las orientaciones teóricas.
La concepción intrapersonal se fundamenta en las influencias estimulares que el sujeto
recibe del medio social y que le provocan efectos cognitivos.
En la concepción interpersonal, el conocimiento nace de la interacción social.
❏ GESTALT.
Reacción de raíz alemana ante el conductismo y el atomismo explicativo de la conducta.
ASCH: trabajos sobre la percepción y la conformidad.
HEIDER: un iniciador de la Psicología del sentido común y supuso el comienzo de las teorías
de la atribución con aportaciones como «atribución» y «equilibrio».
NEWCOMB: ideas sobre comunicación social, tanto inter como intrapersonal.
❏ TEORÍA DE CAMPO.
LEWIN: se inició con la Gestalt, separándose luego y promulgando conceptos dinámicos,
estructurales, de cambio social inducido, de nivel de aspiración o de dinámica grupal.
GESTINGER: teorías sobre la comparación social y la disonancia cognitiva.
❏ TEORÍA ATRIBUCIONAL.
Es el enfoque temático que se ocupa de la atribución.
HEIDER, JONES y DAVIS: que intentan conceptuar, por medio de su teoría de la inferencia
correspondiente, la forma de atribuir las acciones de otras personas a criterios
intencionales. Esto supone que el comporta- miento es un rasgo de carácter.
KELLEY: define la atribución como un análisis de la varianza implícita.
❏ SOCIOCOGNITIVISMO.
Se ocupa de la percepción y de la cognición.
PIAGET, VYGOTSKI o BARLETT.
Se le critica por su aspecto individualista y por la poca atención a los factores sociales.
TAJFEL y TURNER: desarrollaron la teoría de la identidad social. Esta teoría es una de las
dominantes a la hora de explicar el conflicto intergrupal y para entender las relaciones
intergrupales. Postula que las raíces del conflicto intergrupal se sitúan en las relaciones
entre grupos y no en motivaciones o representaciones individuales.
TURNER: el individuo construye su identidad por un proceso de autocategorización. Para ello
se hacen comparaciones a tres niveles: supraordenado, intermedio y subordenado.
TAJFEL: los comportamientos grupal e individual se producen desde el yo, tras tomarse como
base sus categorizaciones a diferentes niveles.
MOSCOVICI: desde la teoría de la representación social, los miembros de grupos sociales
comparten creencias, ideas y valores, es decir, representaciones. Tienen una doble
funcionalidad, una cognitiva, como afianzar referentes, estabilizar o desestabilizar
situaciones evocadas, y otra social, como mantener o crear identidades y equilibrios
colectivos. Identifica dos procesos en la actividad de las representaciones sociales,
objetivación y anclaje.
❏ TEORÍA DE ROL.
La idea básica de esta teoría es concebir la conducta humana como representativa de roles
durante las interacciones.
Se presupone que las personas ocupan diferentes posiciones en la estructura social, por lo
que su comportamiento, sus expectativas, normas, creencias, etc., son un reflejo de las
posiciones funcionales en que se sitúen en dicha estructura social.
STRYKER: identifica dos tendencias:
● TEORÍA ESTRUCTURAL DEL ROL: la cultura y la adaptación que ella requiere
asignan guiones o pautas de comportamiento a las personas-actores.
● TEORÍA INTERACCIONAL DEL ROL: se fundamenta en que los roles proporcionan
los marcos de actuación de los individuos, pero éstos poseen un margen para la
elección y la actuación.
GOFFMAN: exponente de la teoría interaccional del rol, opina que «la realidad social se puede
manipular» , y de hecho se manipula, para presentar una imagen lo más favorable posible
de uno mismo.
❏ INTERACCIONISMO SIMBÓLICO.
MEAD, COOLEY, JAMES y THOMAS.
Se encuentra entre las teorías sociológicas iniciadas a partir de la Escuela de Chicago.
SUPUESTOS DIFERENCIALES DE ROSE:
● Los seres humanos se desenvuelven y utilizan no sólo un ambiente físico sino
también simbólico, y adquieren mediante procesos sensoriales conjuntos complejos
de símbolos.
● Además de aprender qué es un símbolo, se aprende, de aquellos con quienes
interactuamos, a evaluarlo.
● En función de los símbolos aprendidos y de su importancia, los individuos deciden
qué han de hacer y qué no.
● El ser humano es reflexivo, y a partir de su introspección crea gradualmente una
definición del self.
Hay dos opiniones sobre el origen de las interacciones entre personas: que se dan a partir
de las expectativas que «residen» en la estructura social, o que se crean y negocian en
cada interacción por los actores.
● INTERACCIONISMO SIMBÓLICO ESTRUCTURAL: S TRYKER: quien trata de combinar la teoría del
rol con el interaccionismo simbólico. Los roles sociales se aprenden y representan
por personas cuando ocupan roles en una estructura social.
● INTERACCIONISMO SIMBÓLICO PROCESUAL: BLUMER: defiende que para comprender la
naturaleza de la sociedad humana se debe tener en cuenta el proceso interpretativo
y definitorio del que proceden todas las acciones conjuntas.
● INTERACCIONISMO SIMBÓLICO NORMATIVO: ESCUELA DE IOWA POR KUHN, que proclama la
predictibilidad de la conducta humana, siempre que se conozcan los grupos de
referencia y pertenencia.
Desde DESCARTES, y según HOBBES, se consideró al objeto humano como un organismo físico
con necesidades, con pasiones. Así se inició el utilitarismo.
Aparece el «movimiento idealista», que analiza el «yo pensante del sujeto» , que fue
excluido por Descartes, y plantea el establecimiento de categorías, lo que hoy llamamos
.
«marco cultural»
DURKHEIM: incide en la necesidad de diferenciar entre sistemas sociales y personales. Se
preocupó por los hechos sociales, viendo la necesidad de considerar al actor como algo
más que un pensador. El principal foco de atención es el sistema social.
TIPOS DE INTERACCIONES:
❏ INTERACCIÓN COMO INTERCAMBIO DE CONDUCTAS.
Hallamos dos perspectivas, la psicológica (la acción como conducta) y la sociológica (la
acción como intercambio).
HOMANS: desde la Sociología, acercó el concepto a la Psicología, al entenderlo como
comportamiento social que supone intercambio de actividad tangible, más o menos
compensador entre dos personas.
Se basa en «recompensa, costo y beneficio» para explicar el intercambio.
ÁLVARO: lo criticó por reduccionista, al ignorar el contexto cultural.
THIBAULT y KELLEY: se basan en que la relación entre dos personas viene determinada por la
existencia de una dependencia mutua. La interacción se da cuando se espera beneficio
mutuo.
❏ INTERACCIÓN SIMBÓLICA.
Medio por el que los individuos se relacionan con sus propias mentes y con las de los
demás.
Los individuos toman en consideración motivos, necesi- dades, conocimientos y fines, tanto
propios como ajenos.
❏ PERSONALIDAD E INTERACCIÓN.
El empleo de la interacción como modelo de estudio de la personalidad es uno de los
enfoques más interesantes en estos campos, y ha sido debatido por MORENO, ADLER y FROMM.
Se hace una inversión de la analogía común para afirmar que el individuo puede tratarse
como si fuese una entidad social.
La persona, en tanto que unidad social, debe enfrentarse a una realidad externa. Para
mantener su identidad debe establecer interacciones con esa realidad externa, sean grupos
o individuos.
La interacción social determinará la manera habitual de comportarse socialmente el
individuo.
[ Lo psicosocial no es ni psicológico ni sociológico, sino ante todo relacional, pues articula lo
psíquico y lo social con la coordinación de lo simbólico. De la interacción entre estos niveles
surgen procesos que debe abordar la Psicología Social como objeto preferente de estudio. ]
ATRACCIÓN INTERPERSONAL
❏ FACTORES PERSONALES:
➔El estereotipo del atractivo físico.
➔Muchos estudios determinaron que el concepto de belleza es cultural y no universal.
➔Lo cierto es que en el estereotipo del atractivo físico va implícita la profecía auto
cumplida, según la cual,aquellas personas físicamente atractivas son más sociables y
seguras porque quienes interactúan con ellas les transmiten que realmente son sociables y
seguras.
➔Los motivos personales por los que un individuo puede sentirse atraído por los demás
son:
1. por un deseo de comparación social: los individuos se sienten atraídos por aquellas
personas que los validan en sus creencias;
2. por un sentimiento de familiaridad, debido a una genética similar;
3. por el sentimiento de familiaridad;
4. por coherencia cognitiva con los demás;
5. por complementariedad de características que potencian al individuo;
6. por aquellas personas que refuerzan las cualidades positivas del individuo.
RELACIONES INTERPERSONALES
La especie humana es sociable por naturaleza. Esto significa que,a lo largo de la vida,
una persona establecerá muchas relaciones interpersonales que involucrarán al menos dos
personas adultas.
Será la ATRACCIÓN, en primer lugar, un determinante para que algunas relaciones se
vuelvan más estrechas o cercanas que otras e ingresen al espacio íntimo de la persona.
❏ AUTO-REVELACIÓN
➔A medida que una relación se desarrolla, los que participan en ella se revelan información
personal (sentimientos, experiencias, hechos, etc.) .
➔Permitirá que la relación se cimiente con el tiempo.
➔Serán mucho más positivos los efectos para la relación cuando se revelan sentimientos y
emociones que cuando se revelan hechos.
➔TEORÍA DE LA PENETRACIÓN DE ALTMAN Y TAYLOR: expone en detalle este proceso.
➔La auto-revelación no dura mucho tiempo en una relación, ya que con el tiempo, aunque
haya intimidad, las conversaciones difícilmente se orientan hacia temas profundos.
➔Otro fenómeno que puede observarse es la despenetración o retirada de la relación,
que consiste en que cuando se dan problemas en la relación disminuye tanto los temas de
conversación como la información personal aportada.
❏ INTIMIDAD
➔La percepción mutua de tres cuestiones:
● COMPRENSIÓN O ENTENDIMIENTO: la congruencia en la autopercepción de
ambos miembros de una relación.
● RESPALDO: respeto por las cualidades del otro miembro.
● CUIDADO: la teoría del apego (la necesidad de sentirse cuidado y protegido, que es
propia de todo ser humano).
❏ INTENSIDAD EMOCIONAL
➔Determinante de una relación íntima por tres motivos: las relaciones pueden generar
emociones positivas, pero también negativas y, además, permiten regular las emociones en
general.
❏ INTERDEPENDENCIA
➔Toda relación requiere de cierta dependencia mutua, ya que implica realizar actividades
en conjunto o compartidas y, además ,tener objetivos e intereses compartidos.
➽AMISTAD
➽AMOR
AÑOS SETENTA: aparecieron los primeros estudios de la psicología social sobre los tipos de
amor en dos ideas:
● AMOR APASIONADO: afecto intenso, que idealiza al otro y guarda relación con la
supervivencia de la especie humana.
● AMOR DE COMPAÑIA: se vive como una experiencia tranquila y surge de la
sensación de seguridad, de comprensión mutua y de respeto hacia la pareja. Es
realista y guarda relación con la supervivencia de los individuos.
La dependencia que podemos tener entre unos y otros convierte las relaciones
interpersonales en el centro de nuestra existencia. Dicha dependencia tiene su base en la
NECESIDAD DE PERTENENCIA que ha generado el ser humano, definiéndose ésta como
la «motivación para vincularse con los demás en relaciones que proporcionen interacciones
continuas y positivas»
Nuestras relaciones interpersonales están determinadas en gran medida por las atracciones
sociales que generamos a raíz de la necesidad de pertenencia.
➽ATRACCIÓN INTERPERSONAL
Actitud hacia los demás que hace que clasifiquemos a las personas en una dimensión que
abarca desde el amor hasta el odio.
La mayoría de las personas se han sentido en algún momento de su vida rechazadas por
otros porque una o algunas de sus cualidades no se ajustan a los niveles de exigencia o
aceptabilidad de aquéllos. En el lado opuesto, encontramos la atracción interpersonal como
el deseo de aproximarse a otra persona.
Las diferencias entre las personas pueden fomentar o disminuir el contacto social. No
obstante, diferentes factores situacionales pueden dar lugar al surgimiento de necesidades
de filiación y atracción interpersonal. Estos son:
❏ PROXIMIDAD.
● BERSCHEID y REIS: uno de los factores más poderosos que determinan si un individuo
va a ser amigo de otras personas es su proximidad física y/o psicológica absoluta
hacia ellas.
● EBBESEN y COLS.: los residentes en una misma comunidad de vecinos establecían la
mayor parte de sus vínculos amistosos con personas que vivían en el mismo bloque.
● Aunque la proximidad conduce generalmente a relaciones agradables, no siempre
se puede afirmar que aquélla dé lugar a una amistad.
❏ FAMILIARIDAD.
● FRECUENCIA del contacto real con las personas.
● ZAJONC: la exposición repetida a algo o alguien es suficiente para incrementar la
atracción.
● Este efecto se da cuando no existe información acerca de la persona u objeto sobre
la que se dirige la atención.
● Sólo a través de la exposición repetida a lo que es poco familiar disminuye nuestra
cautela y vacilación; lo poco familiar y potencialmente peligroso se torna familiar y
seguro, incrementando así nuestros sentimientos positivos.
❏ ANSIEDAD.
● Los acontecimientos externos a la persona pueden motivar la búsqueda de otras
personas.
● SCHACHTER: la alta ansiedad hace que la gente busque a otros, determinando que la
desgracia compartida se siente menos.
● Las personas con ansiedad alta deseaban compartir su estados con otras personas
similares no para hablar con ellas necesariamente, sino más bien para comparar las
reacciones emocionales de las otras al evento estresante respecto de las suyas
propias.
● LIMITACIONES AL ENFOQUE SOBRE EL EFECTO ANSIEDAD-AFILIACIÓN: no siempre la gente se
afilia con otros para comparar los estados emocionales.
● Cuando las personas anticipan una situación atemorizante, éstas no quieren
compartir ni estar cerca de otras que también puedan experimentar miedo.
La base común a la amistad y el amor es la INTIMIDAD: acto de compartir con otros lo que
está en nuestro fuero interno. La persona la experimenta sintiendo a otra persona como una
parte de sí misma (implica la inclusión del otro en el autoconcepto) .
➽AMISTAD
Aunque la intimidad participa tanto de las relaciones familiares como de las amistosas, las
primeras se basan en aspectos no voluntarios, mientras que las segundas son relaciones
voluntarias y satisfactorias.
➔La amistad entre ambos sexos es una fuente importante de intimidad tanto para hombres
como para mujeres, siendo más valorada por los hombres frente a las mujeres.
➔A menudo, tienden a establecerse y negociarse temas relacionados con la sexualidad
para mantener esas relaciones a lo largo del tiempo.
➔La orientación sexual parece marcar los patrones de amistad en hombres y mujeres.
➽AMOR
FROMM: «el amor no es un sentimiento fácil para nadie, sea cual fuere el grado de madurez
alcanzado», «todos los intentos de amar se verán fracasados, a menos que procure, del
modo más activo, desarrollar su personalidad total...; y de que la satisfacción en el amor
individual no puede lograrse sin la capacidad de amar al prójimo, sin humildad, coraje, fe y
disciplina»
AÑOS SETENTA: HENDRICK y HENDRICK:
● AMOR APASIONADO:
∎«un estado de deseo intenso de la unión con otro».
∎Acompañado de sensaciones psicofísicas y está alimentado por la dopamina.
∎Se experimenta con mayor intensidad en las primeras fases de la relación romántica.
∎BERSCHEID y HATFIELD: este se produce cuando una persona aprende qué es el amor y tiene
la esperanza de enamorarse en algún momento, cuando coincide con alguien afín a sus
creencias sobre lo que es un amante apropiado, y cuando sufre activación fisiológica ante
esa persona.
∎Relacionado con la supervivencia de la especie.
● AMOR DE COMPAÑÍA:
∎La pasión se consume por sí misma, es una experiencia tranquila y segura.
∎HATFIELD: «el afecto que sentimos por aquéllos con quienes nuestra vida está
profundamente entrelazada».
∎Es más REALISTA, y tienden a ver las imperfecciones desde la mejor óptica.
Relacionado con la supervivencia de los individuos.
◻ IDEALIZACIÓN MUTUA.
● Las personas satisfacen su sentimiento de que su relación es mejor que el resto de
las relaciones y crean las mejores condiciones para que tengan lugar las ilusiones
positivas.
● SESGO DE REALCE DEL COMPAÑERO: relaciones románticas felices hacen que se le
atribuyan conductas positivas a su pareja (personalidad interna) y negativas
(factores situacionales).
◻ PERCEPCIÓN EMPÍRICA.
● Aumenta la intimidad y la satisfacción con la relación en tanto en cuanto los
pensamientos y sentimientos de ambos no ponen en peligro la relación.
◻ APOYO SOCIAL.
● En las relaciones estables se considera a las parejas como los mejores amigos y
personas a las que acudirían en caso de necesidad.
● Ello redunda en menor estrés e incremento de la salud física, aumento de la felicidad
y compromiso con la relación.
◻ MALESTAR EMOCIONAL.
● La pareja que inicia la ruptura tiene menos desgaste emocional.
● Los hombres suelen sufrir más que las mujeres cuando son rechazados
románticamente, puesto que se sienten amenazados en su autoestima.
● En cambio, las mujeres suelen dedicar tiempo después de una ruptura a atender a
sus necesidades emocionales a través de la comprensión.
➔Internet permite a las personas ser quienes realmente son, a la vez que permite
distorsionar la realidad sexual, disminuir el atractivo de la pareja real, proporcionar guiones
mentales acerca de cómo reaccionar ante situaciones sexuales, incrementar la excitación y
llevar a la imitación o evitación de conductas sexuales sin amor.
➔Temporalmente, Internet desvirtúa el tempo real de las relaciones.
➔Las relaciones románticas por Internet no son equiparables a las citas reales. Ello puede
derivar en un cibersexo artificial, donde el entretenimiento individual desplaza a las
reuniones sociales.
➔Al contrario que en la vida ordinaria, el amor cibernético se desarrolla de dentro hacia
fuera.
SCHUTZ: fundó la fenomenología del mundo social, que era un estudio de la estructura del
mundoa partir de la fenomenología de HUSSERL y la metodología de WEBER.
➔Considera que la comprensión no solo es un método de análisis sociológico, sino que es
el pilar básico para la construcción de la realidad social de los individuos.
➔El mundo de la vida es un mundo de significados y sentidos infinitos y la vida cotidiana es
solo una parte de ese mundo.
➔Sus principales aportes fueron:
● LA DEFINICIÓN DE UN NUEVO OBJETO DE ESTUDIO: las relaciones
interpersonales y las actitudes individuales.
● EL ESTUDIO DEL CONTEXTO EN EL QUE ESTAS SE DESARROLLAN: el mundo
de la vida cotidiana.
SCHUTZ, BERGER y LUCKMANN: proponen una psicosociología de la vida cotidiana que estudie el
conocimiento que orienta la conducta de los individuos en la cotidianeidad.
➔Consideran el INTERACCIONISMO SIMBÓLICO (MEAD), la TEORÍA DE LA ACCIÓN SOCIAL (WEBER), el
PENSAMIENTO DIALÉCTICO (MARX), y la SOCIOLOGÍA OBJETIVA (DURKHEIM).
➔Proponen que la realidad se construye socialmente: hay que analizar los procesos por
los cuales se produce.
➔Presentan una FENOMENOLOGÍA BASADA EN LA COMPRENSIÓN: para comprender
de qué manera las personas construyen la realidad a partir de sus interacciones simbólicas
que,a su vez, les permiten comprender el mundo de la vida cotidiana que comparten con los
demás individuos.
➔La realidad de la vida cotidiana es la realidad que se presenta como algo objetivo y
externo al individuo.
➔Es una realidad que existe desde antes de que el individuo nazca y continuará allí luego
de su muerte.
➔Pero, a la vez, es un mundo intersubjetivo que compartimos con otros individuos de
la sociedad y no se pone en duda, salvo que surja algo que nos sorprenda porque se aleja
de lo esperado.
El MUNDO DE LA VIDA COTIDIANA nos permite existir rutinariamente en una realidad que
es significativa para nosotros (tiene sentido para nosotros) .
➔Implica la interacción cara a cara con los otros, donde operamos con ESQUEMAS
TIPIFICADORES que nos permiten interactuar con los otros en un AQUÍ y AHORA. Pero si
nos alejamos, las tipificaciones se vuelven más anónimas. (Juan es un estudiante simpático
=/= Todos son estudiantes) .
➔SE DIO IMPORTANCIA AL LENGUAJE.
➔Es a través de este que los individuos pueden acceder al conocimiento de la realidad
social y constituirse en el “mecanismo principal de objetivación de la vida cotidiana” .
➔LOS SISTEMAS DE SIGNOS SON OBJETIVACIONES, en el sentido de que existen
más allá de los individuos. Es algo que se presenta como externo, objetivo y coercitivo al
individuo.
➔El lenguaje permite trascender el aquí y ahora, el encuentro cara a cara y la vida
cotidiana.
BERGER y LUCKMANN: la sociedad, las tipificaciones y el lenguaje que se presentan como
externos al individuo, pero en realidad son un producto de este, fueron construidos por los
mismos individuos.
➔La realidad se construye a partir de los significados que los individuos dan a sus
acciones, por lo tanto, los individuos pueden mantener o modificar sus estructuras sociales.
➔Dentro de este esquema general, la obra de estos dos autores puede ser dividida en tres
grandes apartados:
● el conocimiento de la vida cotidiana,
● la sociedad como realidad objetiva y
● la sociedad como realidad subjetiva.
➔Plantean es cómo es posible nuestro conocimiento del mundo de la vida: cuáles son las
relaciones entre la realidad objetiva y nuestra conciencia de esa realidad.
➔PARA DILUCIDAR ESTA CUESTIÓN, parten de una serie de supuestos básicos como son:
➢ la realidad de la vida cotidiana es inseparable de nuestra conciencia de la
misma; dicha conciencia es un producto de nuestra acción en el mundo, acción que
compartimos con otras personas, lo que hace que nuestra vida cotidiana sea un
mundo compartido e intersubjetivo;
➢ la conciencia siempre se dirige a objetos, siendo, por tanto, intencional, y
dichos objetos se presentan ante nuestra conciencia como pertenecientes a
realidades diferentes –las personas que aparecen en el curso de la vida real tienen
una naturaleza e implican tensiones muy diferentes a las que aparecen en nuestros
sueños–;
➢ aprehendemos la realidad como algo externo, real, ordenado y ya objetivado
previamente; está estructurada, principalmente, en torno al presente, a la esfera de
la vida cotidiana que nos es directamente accesible y que manejamos gracias a las
tipificaciones que resultan de nuestro aprendizaje social y que constituyen un
conocimiento rutinario de la realidad en la que vivimos.
Estos procesos de objetivación a los que acabamos de hacer referencia dan lugar a la
INSTITUCIONALIZACIÓN.
➔Cada vez que interactuamos, asumimos un conjunto de tipificaciones recíprocas que
permiten hacer inteligible la conducta de cada una de las personas involucradas en la
interacción. Nos permiten asumir el rol del otro y conocer los motivos que guían sus
acciones.
➔La institucionalización sería una consecuencia de dichas tipificaciones sociales que se
convierten en realidades externas y preexistentes para los individuos de nuevas
generaciones.
➔Una parte importante de la institucionalización de la actividad humana se da por
medio de los roles, puesto que con ellos aprendemos a identificar las acciones de los otros
como comportamientos tipificados. Suponen, por tanto, el nexo de unión entre la
estructura de la realidad objetiva y la realidad subjetiva.
➔Entender la sociedad como realidad externa no significa ignorar que ésta es un producto
humano. Las estructuras objetivas del mundo no son algo independiente de los sujetos que
las construyen y el orden social es una consecuencia de la acción de los individuos, un
producto de su acción sobre el mundo.
➔La externalización y objetivación de la actividad humana forman parte de un proceso
dialéctico que se completa con la internalización.
BERGER y LUCKMANN:
● Su principal interés se encuentra en el ESTUDIO DE LA VIDA COTIDIANA;
● Se preocupan por el CONOCIMIENTO DE SENTIDO COMÚN QUE ORIENTA
NUESTRAS ACCIONES Y POR EL QUE VAMOS CONSTRUYENDO LA
REALIDAD SOCIAL.
● Su análisis parte de considerar LA SOCIEDAD COMO UN PRODUCTO HUMANO,
AL TIEMPO QUE ES APREHENDIDA COMO UNA REALIDAD EXTERNA.
● CONSIDERAN LA REALIDAD OBJETIVA Y LA REALIDAD SUBJETIVA como
partes de un mismo proceso de constitución de la sociedad y del individuo, pues
sociedad e individuo no se contraponen.
● LOS INDIVIDUOS SON UN PRODUCTO SOCIAL Y LA SOCIEDAD ES UN
PRODUCTO DE LOS INDIVIDUOS.
● TODA REALIDAD ES EL RESULTADO DE LA EXTERNALIZACIÓN DE LA
ACTIVIDAD HUMANA, de su objetivación por medio del lenguaje y de su
institucionalización mediante la tipificación de las acciones de los otros.
● Parten de las reflexiones de la sociología fenomenológica de S CHUTZ sobre la vida
cotidiana y el conocimiento de sentido común, pero amplía dicha perspectiva
incluyendo en sus análisis las teorías sociológicas de W EBER y D
URKHEIM, utilizadas
para conformar una teoría de la acción en la que está presente el pensamiento de
MEAD.
INTERACCIONISMO SIMBÓLICO
➔BLUMER: designó el cuerpo teórico integrado por los primeros interaccionistas de la ESCUELA
DE CHICAGO; MEAD, COOLEY, PARK y THOMAS.
➔Esta corriente sociológica significó un avance superador al dilema entre la sociedad y
el individuo, que los consideraba como dos entidades separadas.
➔El interaccionismo simbólico trabajó sobre las conductas individuales para comprender y
explicar la sociedad.
➔MEAD CRITICÓ EL ENFOQUE INDIVIDUALISTA DE LA PSICOLOGÍA DE SU ÉPOCA: “La psicología social
estudia la actividad o conducta del individuo tal y como se da dentro del proceso social; la
conducta de un individuo solo puede ser entendida en términos de la conducta del grupo
social del cual es miembro... Para la psicología social, el todo (la sociedad) es anterior a la
parte (el individuo), no la parte al todo. ”
KHUN (ESCUELA DE IOWA): estableció las diferencias de carácter teórico y metodológico con los
estudios de BLUMER.
STRYKER: INTERACCIONISMO SIMBÓLICO ESTRUCTURAL: las posiciones que los individuos ocupan en
una estructura social determinan las interacciones simbólicas en las que se constituye la
identidad de los individuos y se definen las conductas de estos.
➔Tendemos a relacionarnos con personas de nuestra misma clase social, ámbito cultural o
religioso, etcétera, y, en estas interacciones, simbolizamos e interpretamos la realidad de
una manera determinada.
➔Las estructuras sociales determinaban las interacciones y, en consecuencia, la
identidad de los individuos, también aseguró que los individuos tienen la capacidad de
transformar dichas estructuras sociales.
➔Comparte muchos conceptos con la teoría de los roles, debido a su idea de que las
estructuras sociales fijan los roles a los individuos y limitan sus posibilidades de acción.
➔Considera que hay otras estructuras más abiertas que permiten un mayor margen de
acción a los individuos y los dejan innovar en sus conductas.
TURNER: ROLE-TAKING (aquellos roles “entendidos como una mera puesta en acción de
comportamientos socialmente prescriptos”) y ROLE-MAKING (los ajustes y las modificaciones
que los individuos hacen para adaptar sus comportamientos a las expectativas de los
demás).
➔Habla de un actor activo en su rol y no de un mero ocupante de una posición social.
➔El individuo tiene en cuenta la conducta de los demás.
MCCALL y SIMONS: TEORÍA DEL ROL-IDENTIDAD: considera que los individuos diseñan su rol de
acuerdo con las posiciones que ocupan en la sociedad, pero también a partir de la imagen
que tienen de sí mismos y la que quisieran tener.
GOFFMAN: INTERACCIÓN CARA A CARA COMO UNA REPRESENTACIÓN DE CARÁCTER TEATRAL: su desarrollo
teórico propone que los individuos en la interacción social representan roles que transmiten
la imagen que ellos mismos desean mostrar (una imagen idealizada de sí mismos).
BLUMER: “El interaccionismo simbólico se basa en los más recientes análisis de tres sencillas
premisas:
● La primera es que el ser humano orienta sus actos hacia las cosas en función de lo
que estas significan para él [...].
● La segunda premisa es que el significado de estas cosas se deriva de, o surge como
consecuencia, de la interacción social que cada cual mantiene con el prójimo.
● La tercera es que los significados se manipulan y modifican mediante un proceso
interpretativo desarrollado por la persona al enfrentarse con las cosas que se va
hallando a su paso” .
PSICOLOGÍA SOCIAL SEGÚN MEAD: “La psicología social estudia la actividad o conducta del
individuo tal y como se da dentro del proceso social; la conducta de un individuo sólo
puede ser entendida en términos de la conducta del grupo social del cual es miembro,
puesto que sus actos individuales están involucrados en actos sociales más amplios, que
van más allá de él y que abarcan a otros miembros de ese grupo. En psicología social no
construimos la conducta del grupo social en términos de la conducta de los distintos
individuos que lo componen; antes bien, partimos de un todo social determinado de
compleja actividad social, dentro del cual analizamos (como elementos) la conducta de cada
uno de los distintos individuos que la componen.
➔Es decir, que intentamos explicar la conducta del individuo en términos de la
conducta organizada del grupo social, en lugar de explicar la conducta organizada del
grupo social en términos de la conducta de los distintos individuos que pertenecen a él.
Para la psicología social, el todo (la sociedad) es anterior a la parte (el individuo), no la
parte al todo; y la parte es expresada en términos del todo, no el todo en términos de la
parte o las partes.”
MEAD: entiende a la persona y al medio social como dos aspectos de una misma realidad.
➔Ofrece una superación de las separaciones tradicionales entre individuo y sociedad; una
forma de superación del individualismo metodológico, el cual considera posible explicar la
sociedad a partir de las motivaciones individuales de sus miembros.
➔La comunicación simbólica es importante en la explicación del comportamiento
humano. Sin esta característica propia de la interacción humana sería imposible la
aparición del pensamiento y el surgimiento de la mente; es decir, de una conciencia
reflexiva.
➔La teoría interaccionista es también una teoría de la identidad.
➔La imagen que tenemos de nosotros no es un proceso interno, algo que el sujeto va
construyendo de manera autónoma, sino que es el resultado de las concepciones que los
otros tienen sobre nosotros y que se expresan en la comunicación simbólica.
➔MEAD explica conceptos como son los de mí y yo, y otro y otro generalizado.
➔El proceso por el que la persona tiene una idea de sí misma, un self, es de carácter social
y evolutivo.
➔La identidad surge como resultado de un proceso de identificaciones que tienen lugar con
las personas más próximas al niño, otros significativos y, posteriormente, con un otro
generalizado, es decir, la sociedad.
➔Los conceptos de mí y yo h acen referencia a las relaciones entre la persona y la
sociedad.
➔El énfasis que Mead pone en lo social no supone una imagen sobresocializada del
individuo.
➔Si bien adoptamos las actitudes de los grupos sociales con los que nos identificamos,
cada uno de nosotros responde de manera particular ante las mismas situaciones, unos de
manera más predecible y otros de manera más desviada con respecto a las normas
sociales.
La PSICOLOGÍA CONDUCTISTA DE WATSON, que será objeto de crítica por el hecho de negar la
existencia de la conciencia: “La psicología social es conductista en el sentido de que parte
de una actividad observable [...] que debe ser estudiada y analizada científicamente. Pero
no es conductista en el sentido de pasar por alto la experiencia interna del individuo, la fase
interior de ese proceso o actividad.”
“La clase social, el sexo, la edad o cualquier otra estructura social influyen sobre la
posible formación y estabilidad de los grupos sociales, y las consiguientes
interacciones, y penetran así en los sistemas de significados que las personas
utilizan para organizar su comportamiento. Reconocer este hecho significa abrir el
camino a una comprensión teórica del contexto social de los significados y su
impacto”
La INTERACCIÓN SOCIAL no es algo que se dé de forma aleatoria: nuestras interacciones
vienen configuradas por determinantes estructurales que influyen en la probabilidad que
tenemos de entrar en contacto con otras personas.
➔Tendemos a relacionarnos con personas de nuestro contexto social.
➔Estas interacciones dan cuenta de significados que compartimos con otros
significativos y que nos permiten ir creando una identidad social.
➔La idea de la que parte el interaccionismo simbólico es la de describir la manera en que la
sociedad forma parte del individuo, tanto a través de su mente como de su conducta e
identidad social.
STRYKER CONCLUYE QUE:
1. LA EXPERIENCIA HUMANA SE DA DENTRO DE UN CONTEXTO SOCIAL
ORGANIZADO. Nuestras interacciones y el significado que damos a la misma viene
determinado por dicho contexto social. Las estructuras sociales hacen más o menos
probable el que tengamos ciertas concepciones de la realidad social.
2. LA REALIDAD SOCIAL ES CONSTRUIDA. En el curso de nuestras interacciones
cotidianas las personas, a través del lenguaje, damos sentido a nuestras acciones y
a las de los demás.
3. NUESTRO MUNDO ES UN MUNDO SIMBÓLICO, UN MUNDO DE SIGNIFICADOS
COMPARTIDOS DEL QUE NOS SERVIMOS PARA ORIENTAR Y JUSTIFICAR
NUESTRAS ACCIONES, DAR SENTIDO A LAS CONDUCTAS DE LOS DEMÁS E
IR CONSTRUYENDO NUESTRA PROPIA IDENTIDAD. Las definiciones sobre la
realidad tienen consecuencias prácticas sobre nuestras acciones.
4. LOS SERES HUMANOS SON CAPACES DE TRANSFORMAR LA REALIDAD
SOCIAL A TRAVÉS DE SUS ACCIONES. Si las estructuras sociales ponen límites
a nuestras acciones, las personas también tenemos la capacidad de transformar, a
través de la acción compartida, dichas estructuras sociales.
El interaccionismo simbólico está vinculado a los distintos enfoques que conforman la teoría
de roles.
Las distintas aproximaciones a dicha teoría hacen hincapié en la crítica a la concepción
que el funcionalismo tenía del rol y en la que el individuo adaptaba su
comportamiento a las expectativas de los otros definidas por las normas sociales.
➔SHIBUTANI: distingue entre roles convencionales y roles interpersonales.
➔LINTON y su ESCUELA ANTROPOLÓGICA + PARSONS y su ESCUELA SOCIOLÓGICA entienden los roles
como convenciones o conjuntos de expectativas que el ocupante de una posición social
conoce y en función de las cuales actúa.
Los interaccionistas simbólicos entienden los roles como actuaciones que deben ser
consideradas como parte de los procesos de interacción social.
➔La psicología social sociológica ha desarrollado toda una serie de conceptos y enfoques
ligados a la teoría de roles.
TURNER: ROLE TAKING (adopción o asunción de rol) vs ROLE MAKING (hechura de rol o
creación de rol): sirve para diferenciar entre los roles entendidos como una mera puesta en
acción de comportamientos socialmente prescritos y los roles contemplados como
comportamientos que están sujetos a cambios en el proceso de la interacción social.
● CONCEPTO DE ROLE TAKING: hace referencia a una concepción determinista de las
actividades prescritas en una cultura a través de las normas sociales que definen las
actividades propias de una posición social,
● CONCEPTO DE ROLE MAKING: enfatiza los cambios, ajustes y adaptaciones que las
personas hacen en su vida cotidiana para conformar sus comportamientos a las
expectativas de los otros.
“La interacción es siempre un proceso tentativo, un proceso en el que constantemente se
pone a prueba el rol del otro. La respuesta del otro sirve para reforzar o cuestionar esta
concepción. El resultado de este proceso es la estabilización o modificación de nuestros
roles. La idea de role making cambia el énfasis desde la mera actuación de un rol prescrito
a la puesta en escena de un rol sobre la base del rol que percibimos en el otro. El actor no
es un mero ocupante de una posición para la que tiene un conjunto claro de reglas –una
cultura o un conjunto de normas– sino que la persona debe actuar desde la perspectiva que
le da su relación con otros cuyas acciones reflejan roles que debe identificar. Dado que el
rol de los otros sólo puede ser inferido, más que directamente conocido por el yo, las
inferencias sobre el rol del otro son un elemento constante de la interacción. En
consecuencia, el carácter tentativo de las definiciones del propio rol y actuación es algo que
está siempre presente”
GOFFMAN: las personas manejan de distintas maneras su relación con los papeles que les
toca realizar. Así, podemos hablar de distancia de rol cuando existe una discrepancia
entre el rol desempeñado y la persona que lo pone en práctica. Asimismo, una persona
dará al rol desempeñado unas características propias que hacen que por encima del rol
asome la personalidad de quien lo ejecuta.
“Es casi imposible hablar sobre anclaje de los actos en el mundo sin que parezca
sustentarse la idea de que los actos de una persona son en parte expresión y
resultado de su yo (self) perdurable, y que este yo estará presente tras los roles
particulares que represente en cualquier momento determinado”.
Podemos analizar la sociedad desde las reglas que definen la interacción social,
incluidos los roles que se ponen en acción en dichas interacciones, o podemos analizarla
desde la perspectiva de los actuantes y de los procesos de negociación que ocurren en toda
organización social como marco donde se da la interacción.
Un e jemplo de esta perspectiva, en la que se destacan los aspectos más dinámicos,
inconclusos e indeterminados de la realidad social, es el enfoque de orden
negociado de S TRAUSS. A partir del análisis de las relaciones de un hospital, Strauss y
sus colaboradores llegan a la conclusión de que el orden social se explica mejor
atendiendo a las transacciones entre personas que tienen metas, ideologías, grupos
de referencia e intereses distintos, que partiendo de la idea del orden social como un
conjunto de reglas y roles que sirven para enfrentarse a las actividades diarias.
MCCALL y SIMMONS: ROL-IDENTIDAD:las personas intentan diseñar sus roles en relación a las
posiciones que ocupan en la sociedad teniendo en cuenta la imagen que tienen de sí
mismas como ocupantes de dichas posiciones sociales.
“el carácter y el rol que una persona se diseña para sí misma como ocupante de una
determinada posición social. Intuitivamente, dicha identidad de rol consiste en la
imagen que tiene de sí misma tal y como le gustaría pensarse y verse actuar como
ocupante de dicha posición...”
Los interaccionistas interpretan los roles como un diálogo entre esas dos instancias que
representan las demandas de ese otro generalizado que es la sociedad, y el yo, que es la
respuesta del individuo; un proceso que tiene lugar en la interacción cotidiana.
Podemos resumir la importancia de la teoría de roles desde una perspectiva interaccionista
señalando que los interaccionistas simbólicos enfatizan no tanto la conformidad a la hora de
describir la conducta de rol, sino la estructuración cognitiva y simbólica que los participantes
hacen de los roles en función de las situaciones; dichas configuraciones sirven como
marcos donde hacer inteligible la interacción.
● Los roles:
○ NO son listas de obligaciones, sino un conjunto de ideas sobre cómo
interactuar en una situación dada.
○ Son utilizados como instrumentos con los que guiamos nuestras acciones e
interpretamos las acciones de los oros.
○ Nos ayudan a anticipar las acciones de aquellas personas con las que
interactuamos y a dar sentido a dichas acciones.
GOFFMAN nos habla de: LA FACHADA SOCIAL (define los aspectos prescritos y normativos
del rol del actuante, así como sus características personales) :
● EL MEDIO (SETTING): donde se desarrolla la acción.
● PERSONAL: formada por la apariencia y los modales y en la que quedan incluídas
las expresiones faciales, el aspecto, las pautas del lenguaje, etc.
○ Puede referirse a todo aquello que indique tanto el estatus personal
(apariencia) como el rol en la interacción (modales) .
[ Así, por ejemplo, una persona que trabaja en un comercio debe mostrar ciertas pautas de
conducta aun cuando no esté aten- diendo a un cliente, o un trabajador aparentar o dar la
impresión que está trabajando, aun cuando no lo esté haciendo en ese momento.]
ETNOMETODOLOGÍA
BORNAETXEA: “..la investigación empírica (l ogía) de los métodos (método) que utiliza la gente
(etno) para dar sentido y producir, al mismo tiempo, la actividad social cotidiana, es decir, el
estudio de los procedimientos constitutivos de la inteligibilidad social, supera el marco de la
sociología tal como se define tradicionalmente, puesto que la inteligibilidad social recubre el
conjunto de las actividades humanas.”
Esta corriente surge como una MICRO SOCIOLOGÍA DE LA VIDA COTIDIANA por
GARFINKEL; y significó una CRÍTICA AL ESTRUCTURAL FUNCIONALISMO DE PARSONS:
porque considera que el individuo actúa en la sociedad de acuerdo con normas sociales
interiorizadas.
PARSONS: tanto el aprendizaje social como la internalización de normas, ejercen una coerción
determinante sobre las acciones de los individuos en la sociedad.
GARFINKEL: dice que esto significaba considerar al individuo como “idiota cultural” . El creía
que los individuos eran actores activos en la interpretación y significación de las
interacciones sociales que mantienen en la vida cotidiana.
➔Fue influenciado por la FENOMENOLOGÍA de SCHUTZ (quien aplicaba la filosofía
USSERL).
fenomenológica de H
➔SCHUTZ: es importante estudiar la acción experimentada por el individuo en el mundo de la
vida cotidiana y sostenía que el mundo social es experimentado por los individuos como un
mundo común y compartido intersubjetivamente.
➔Este mundo es supuesto por todos los individuos, ya que suponemos que los otros
sabrán de qué hablamos, verán lo mismo que vemos nosotros, interpretarán la realidad de
la misma manera, etcétera, aunque el autor reconoce que algunos aspectos sí son
individuales y particulares de cada individuo.
➔En el proceso de socialización, el individuo aprendió la lengua y, con ella, adquirió un
conjunto de tipificaciones, que son conocimientos de sentido común para comprender el
mundo y operar en él.
GARFINKEL: sostenía que una persona, cuando asume su función de jurado, modifica las
reglas que rigen su vida diaria.
“Es nuestra impresión, sin embargo, que la persona que más cambió, sólo cambió
en un 5 % su manera de tomar decisiones. La persona es en un 95 % un jurado aun
antes de acercarse a la Corte”
➔Concluyó que estos métodos no se fundamentaban en un conocimiento especializado,
legal o perteneciente a alguna disciplina en particular, sino que se basaban en conocimiento
de sentido común cotidiano.
➔El orden social son las reglas sociales que utilizan los miembros de una sociedad para
realizar sus actividades cotidianas y que se ajustan en cada interacción. Consideraba que
era resultado de las interacciones sociales.
➔Tampoco es algo estable: se construye constantemente.
LA ETNOMETODOLOGÍA LE DIO MUCHA IMPORTANCIA AL ESTUDIO DEL
LENGUAJE, LAS CONVERSACIONES, LAS PRÁCTICAS DE LA INTERACCIÓN
SOCIAL: “En el curso de las conversaciones cotidianas, a veces, se producen rupturas en
el conocimiento común compartido por los hablantes que dan lugar a esfuerzos por
mantener y compartir el sentido de nuestras acciones.”
CRÍTICAS A LA ETNOMETODOLOGÍA:
● Que es SUBJETIVISTA y RELATIVISTA.
● Que EXCLUÍA DETERMINANTES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN LA
CONDUCTA SOCIAL (la clase social, el género, etc).
Tanto los sociólogos como los psicólogos sociales utilizamos nuestra “reflexividad para
producir, realizar, reconocer o demostrar la adecuación racional para todo propósito de
carácter práctico de nuestros procedimientos y descubrimientos” .
➔Los etnometodólogos son muy críticos con respecto a diferentes concepciones
provenientes de distintos campos de las ciencias sociales, tales como la psicología
social, la antropología o la sociología, que dan una idea de la persona como “IDIOTA
CULTURAL” (cultural dope) .
PARSONS: “Por idiota cultural entiendo la persona que, en la sociedad del sociólogo,
hace posibles los rasgos estables de dicha sociedad de acuerdo a lo que establecen
las alternativas legítimas para la acción que provee la cultura común.”
Tanto los científicos sociales como los demás miembros de una sociedad tienen la
competencia comunicativa necesaria como para hacer inteligibles o descriptibles
(accountable) los procedimientos que hacen posible llevar a cabo todas nuestras
actividades cotidianas.
➔Ambos utilizan el mismo método en su comprensión del mundo social: EL MÉTODO
DOCUMENTAL.
➔Como MÉTODO DE INTERPRETACIÓN, se lo usa para conocer el significado de
nuestras acciones, el patrón subyacente a las mismas o la manera en que llegamos a dar
cuenta de los acontecimientos de la vida cotidiana.
➔EJEMPLO: un experimento de 10 estudiantes y un falso consejero, el consejero debía
responder con un si o un no. Al ser aleatorias, los estudiantes se esforzaban en construir un
esquema para darle significado a sus respuestas.
➔El razonamiento es de CARÁCTER PRÁCTICO, lo que le hace ser objeto del estudio
etnometodológico.
Para estudiar ambos tipos de conocimiento, los etnometodólogos proponen una aCTITUD
DE INDIFERENCIA ETNOMETODOLÓGICA: consiste en abandonar nuestras categorías
de análisis e hipótesis sobre el mundo social y analizar, sin prejuicios o categorías previas,
los procesos que hacen posibles las actividades cotidianas de los miembros de una
comunidad.
● Rechazan la idea de explicar la conducta de las personas como la interiorización de
normas o valores preestablecidos.
● Proponen analizar cómo los miembros de una sociedad se organizan para hacer
inteligibles sus decisiones, realizaciones, planes; en resumen, las propiedades
racionales de sus actividades prácticas.
● GARFINKEL: el orden social como las realizaciones prácticas de sus miembros (se
trata de analizar dichas prácticas cotidianas como procesos en los que las personas
buscan de forma deliberada dar sentido a sus interacciones).
ESTUDIOS ETNOMETODOLÓGICOS:
ACTITUDES
Tienen 3 COMPONENTES:
● COGNITIVO: hace referencia a pensamientos y creencias que se posee respecto de
un objeto de actitud.
● AFECTIVO: alude a los sentimientos y las emociones respecto de un objeto de
actitud.
● CONDUCTUAL: hace referencia a los comportamientos o las intenciones de acción
hacia el objeto de actitud o las experiencias en comportamientos anteriores.
Estos componentes no necesariamente deben coincidir entre sí ni deben estar los tres
siempre presentes.
La magnitud de una actitud depende de la VALENCIA (puede ser positiva, negativa o
neutra) y la INTENSIDAD (h ace referencia al grado o la extremosidad de dicha valencia,
qué tan positiva es la actitud hacia un objeto o qué tan negativa es la actitud hacia un
objeto) de esta.
“Cuanto más intensa es una actitud más persistente es en el tiempo, más resistente
es al cambio y más influye en la conducta. ”
FUNCIONES:
❏ ORGANIZACIÓN DEL CONOCIMIENTO.
∎ Permite organizar el conocimiento y controlarlo.
∎ En la actualidad, el ser humano está expuesto a diario a mucha información y muchos
estímulos y esto provoca la necesidad de organizar, clasificar y dar coherencia a toda esa
información.
∎ Permite organizar y clasificar toda la información disponible en términos de positivo y
negativo.
∎ Frente a información nueva, es posible clasificarla rápidamente y actuar en consecuencia
o ignorarla selectivamente.
∎ Esto permite sostener la sensación de que se controla aquello que se recibe
❏ INSTRUMENTAL o UTILITARIA.
∎ Permite a las personas alcanzar los objetivos propuestos, ya que se valora en términos:
● positivos a aquellos objetos o personas que permiten adquirir mayores y mejores
recompensas y
● negativos, a aquellos que provocan castigos o minimizan las posibilidades de
obtener recompensas.
➽CAMBIO DE ACTITUDES
El ser humano en interacción con otros individuos está vinculado con procesos de influencia
social.
A veces somos nosotros quienes ejercemos influencia sobre otros y, en otros casos, somos
objeto de la influencia de otros. Los procesos de influencia permiten mantener o modificar la
estructura y los valores de una sociedad.
➽CONCEPTO DE ACTITUD
ORIGEN: en la palabra latina aptus, que significa «apto y preparado para la acción». Este
remoto significado hace referencia a un potencial, a una dirección programada, como la de
un corredor de motos antes de iniciar una carrera, con una estrategia prevista para realizar
la prueba.
ORIGEN TÉCNICO: de la palabra en inglés attitude. Primera vez utilizado por THOMAS y
ZNANIECKI en un estudio sobre diferencias en el comportamiento de campesinos polacos en
su país de origen y en Estados Unidos.
DIFERENCIA ENTRE LA CONCEPCIÓN MENTALISTA (disposición mental que dirige la acción
del individuo hacia el objeto de la actitud) O CONDUCTISTA (estima que la actitud constituye
una respuesta hacia un objeto determinado) D E LA ACTITUD.
ACTUALIDAD: visiones de las actitudes como entidades estables almacenadas en la memoria
(FAZIO, PETTY, BRIÑOL y DEMARREE) frente a valoraciones más temporales construidas sobre la
información existente en un momento determinado (CONREY y SMITH).
➽MODELOS UNITARIOS
➽MODELOS DUALES
∎ Se postula que las personas podemos tener sobre un objeto tanto una actitud explícita
(conscientes, deliberadas) como una actitud implícita (inconsciente, automática) , y mostrar
un afecto diferente al objeto.
∎ CARACTERÍSTICAS:
● Las actitudes duales (implícitas y explícitas) tienen diferentes representaciones
mentales.
● Ambas actitudes se adquieren por procesos cognitivos diferentes.
● Las actitudes explícitas e implícitas se activan en contextos diferentes. De este
modo, es posible que no entren en conflicto, sino que actúen en situaciones
diferentes.
➽MODELOS DE PROCESO
➽MODELO METACOGNITIVO
∎ Perspectiva se postula que las actitudes hacia los objetos permanecen en nuestra
memoria, mostrando tanto una evaluación positiva como negativa.
∎ La diferencia entre ambas evaluaciones estriba en el grado en que son valorados
por cada persona dichos valores.
∎ EJEMPLO: Una persona puede tener una actitud muy desfavorable a fumar si considera
que no es bueno sino malo. Una persona con una valoración diferente de los atributos
bueno-malo mostraría una actitud diferente a la representada.
∎ PETTY, BRIÑOL y DEMARREE destacan 3 características de este modelo:
● Aunque las actitudes se encuentran vinculadas en la memoria con una fuerza
determinada, su activación puede depender de diferentes factores contextuales.
● Cuando existe una actitud con valores antagónicos, tanto a favor como en contra de
un objeto, y ambos son aceptados, la actitud que es recuperada y utilizada depende
de varios factores. Por una parte, la experiencia más reciente (efecto de recencia), y
por otra parte, si es posible discriminar entre contextos donde la vinculación sea
favorable frente a contextos desfavorables.
● El principal rasgo distintivo de este modelo radica en idea de que las personas
pueden etiquetar sus valoraciones, es decir, la capacidad para opinar sobre las
propias valoraciones.
➽FUNCIONES MOTIVACIONALES
Presentan las actitudes como una respuesta a las necesidades individuales o grupales.
KATZ identifica 4 funciones motivaciones básicas:
❏ ADAPTATIVA O INSTRUMENTAL:
● Se basa en el reconocimiento del hecho de que las personas intentan obtener las
máximas gratificaciones en sus relaciones con el mundo exterior y minimizar las
situaciones desagradables.
● Las actitudes se forman en relación con objetos específicos o personas que
satisfacen las necesidades concretas del sujeto.
● Son factores determinantes en la adquisición y permanencia de estas actitudes la
claridad, consistencia y proximidad de los premios o castigos, por la relación que
puedan tener con las metas y actividades del sujeto.
❏ DEFENSIVA DEL YO:
● Las actitudes sirven para proteger al individuo de los sentimientos negativos hacia sí
mismo, hacia otras personas o hacia un grupo.
● Estos sentimientos o conductas abiertas son desviados a partir de mecanismos
defensivos primarios unos (la persona se aleja del objeto que despierta la actitud,
huye de él o lo anula, manteniendo íntegra su propia identidad) , o más
evolucionados otros (la persona permanece en la situación, pero sus actitudes le
permiten racionalizar, desviar o proyectar hacia otros objetos las tensiones
suscitadas, con el fin de permanecer en equilibrio) .
● Suponen una especie de adaptación del individuo a la realidad.
❏ EXPRESIVA DE VALORES:
● Se basa en la necesidad de saber quiénes somos respecto a los demás.
● Tienen la función de dar a conocer los valores centrales y el tipo de persona que se
cree ser.
● Cuando alguien expresa sus valores personales por medio de las actitudes obtiene
satisfacción, en tanto en cuanto está expresando el verdadero concepto de sí
mismo.
❏ COGNOSCITIVA RESPECTO DEL MEDIO:
● Las actitudes nos proporcionan patrones o marcos de referencia para buscar
información, saber sobre lo que les circunda, para dar sentido a un mundo que, de lo
contrario, se les presentaría como desorganizado y caótico.
● Necesitan patrones de referencia para comprender su medio externo, y las actitudes
son un medio adecuado para proporcionárselos.
● Esta función vamos a verla con detalle en el siguiente apartado.
➽FUNCIONES COGNITIVAS
❏ PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN:
● Las actitudes pueden funcionar como un marco de referencia con el cual interpretar
la realidad que nos rodea en cada momento.
● Nos sirven para categorizar y procesar información.
➽CAMBIO DE ACTITUDES
Las actitudes no son elementos inamovibles, que una vez creados no cambian de valor. Las
actitudes muestran un patrón estable pero no cerrado, y es posible, mediante la
activación de diferentes mecanismos, que las personas puedan modificar su valencia o la
valoración de la misma.
❖ Propuestas teóricas para explicar los mecanismos en los que se sustentan los
procesos de cambio:
❏ EL MODELO SISTEMÁTICO-HEURÍSTICO.
∎ CHAIKEN: propone que el cambio de actitud se produce debido a, por una parte, el
procesamiento sistemático de la información que permite valorar la pertinencia de una
posición y, por otra, por la existencia de algún factor clave que actúa de manera
inconsciente.
❏ LA EXPERIENCIA DIRECTA:
● La simple exposición del sujeto ante el objeto de la actitud es la situación más
elemental por la que una actitud puede ser modificada.
● Se desprende la posibilidad de que la persona obtenga información de primera mano
de la situación.
● Puede constituir un poderoso determinante del cambio, sobre todo si existe una
discrepancia previa entre la información que se recibe directamente y la que ya se
posee.
❏ EL MODELAMIENTO:
● BANDURA: se basa en el cambio producido por la observación de las conductas ajenas
(en el aprendizaje vicario).
● Cobran especial importancia los procesos que median en la observación de las
secuencias de conductas y en los procesos simbólicos que tienen lugar en el
observador cuando aprecia las consecuencias positivas o punitivas de la conducta
del modelo.
❏ LA UTILIZACIÓN DE INCENTIVOS:
● Con la teoría del refuerzo como fondo, la utilización de incentivos se basa en que el
sujeto se acoge a los beneficios recibidos por la emisión o no de una conducta.
● No se puede afirmar con rotundidad que la sola presencia de un incentivo produzca
la interiorización de la conducta expresada, aunque los efectos inmediatos puedan
ser los deseables.