CAPELANIA HOSPITALAR

1ª Igreja Presbiteriana Independente de Londrina

Leituras recomendadas
Treinamento de visitação hospitalar

1º encontro 2º encontro
1. Orientações – Hospital 1. Requisitos do visitador
Evangélico de 2. Ouça profundamente
Londrina para depois falar
2. Dicas importantes para 3. Um roteiro de
a visitação hospitalar abordagem
4. Seleção de versículos
5. Recomendação de
leitura
Encontro 1
• Orientações – Hospital
Evangélico de Londrina
• Dicas importantes para a
visitação hospitalar
 1. Dicas importantes para
visitação hospitalar
1. Não entre no quarto sem 2. Verifique se há aviso
antes bater à porta. proibindo visitas.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar
3. Cuidado com aparelhagens 4. Evite esbarrar na cama ou
ao redor da cama. sentar-se nela.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar
5. Avalie a situação ao entrar 6. Coloque-se ao nível
e decida o tempo da visita. visual do paciente.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar
8. Não pergunte sobre a
7. Apresente-se com clareza.
gravidade da doença.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar
10. Não dê água ao paciente
9. Não leve qualquer tipo de
sem permissão da
alimento.
enfermagem.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar
11. Não demonstre muita 12. Não demonstre nojo de
emoção ou dó. feridas, nem medo de contágio.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar
13. Não lhe estenda a mão 14. Não aceite pedido do paciente
(só se o paciente tomar a para saber resultado de exame ou
iniciativa). diagnóstico.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar
16. Dê prioridade ao atendimento
15. Fale em tom normal. Não
dos médicos ou enfermeiras ou
cochiche com outras pessoas
horários de refeições. Ceda sua
no quarto. Ore em tom normal.
vez.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar
17. Concentre-se em atender as
18. Não tente movimentar o
necessidades do paciente. Não
paciente sem autorização da
adianta falar de outros
enfermagem.
pacientes ou de você mesmo.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar
20. Não queira forçar o paciente a
se sentir alegre, nem o desanime.
19. Saiba que a dor e o
Aja com naturalidade. Se você se
medicamento podem alterar
sentir à vontade, ele terá maior
o humor do paciente.
probabilidade de se sentir
também.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar
21. Não dê a impressão de
estar com pressa, nem demore
22. Se você estiver doente, não
até cansar o enfermo. Encontre
faça visitas.
a duração ideal para cada
situação.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar

24. Sapatos de tecido e

23. Não use perfume. sandálias não devem ser
usados no hospital.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar

25. Se gostar de usar joias e 26. Use sempre um jaleco ou

bijuterias, que elas sejam roupas brancas para fazer
discretas. visitas.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar
27. Se visitar áreas
28. Nunca se esqueça do seu
infectadas, lave o jaleco
crachá
separadamente.
 Dicas importantes para
visitação hospitalar

29. Use bíblia pequena, de bolso.

Encontro 2
1. Requisitos do visitador
2. Ouça profundamente para depois falar
3. Um roteiro de abordagem
4. Seleção de versículos
1. Requisitos do visitador

 Ter uma experiência pessoal de conversão a Jesus.

 Ser impelido pelo amor a Jesus e as pessoas.
 Ser humilde e saber que você não é melhor que
ninguém.
 Ser a boa nova.
 Ter a motivação correta.
 Ter um alvo na visitação.
 Cultivar uma personalidade agradável, amável,
cativante.
Requisitos do visitador

 Ser paciente.
 Ter excelente autocontrole de suas emoções e não se
impressionar com o aspecto físico dos enfermos.
 Ter boa saúde física e psicológica.
 Ter habilidade para se comunicar.
 Ter humor estável.
 Ter tato e profundo respeito às opiniões divergentes.
 Ter desejo e habilidade para lidar com enfermos.
Requisitos do visitador

 Submeter-se a regulamentos.
 Ser perseverante no trabalho.
 Ter discernimento e sensibilidade na conversação.
 Não se irar facilmente.
 Saber “controlar a língua”, usando-a para curar,
não para ferir.
 Ter convicções quanto à dignidade, ao valor e à
potencialidade do indivíduo.
 Requisitos do visitador

 Ter flexibilidade – sentir-se à vontade tanto diante de

pessoas muito cultas, como com outras muito simples.
 Saber guardar confidências dos pacientes.
 Cuidar da aparência pessoal.
 Saber usar a linguagem e forma de abordagem
adequada a cada pessoa.
 Dar tempo e atenção ao paciente visitado.
 Ser servo.
 Requisitos do visitador

 Ter o dom de misericórdia.

 Se identificar com as pessoas.
 Ter profundo amor às almas e pessoas perdidas
 Ter sensibilidade para, com discernimento, observar o
ambiente, sentindo quando é o momento mais oportuno
para visitar.
 Evitar intimidades.
 Saber evangelizar.
 Saber ouvir.
2. Ouça profundamente

Alguns fatores que atrapalham o ouvir

 Preconceitos – queremos que o
outro creia e se comporte
conforme os nossos padrões.
 Ansiedade – quando a ênfase
está em nossa própria
ansiedade e não enfermo.
 Defesas pessoais – quando o
outro agride nossa religião ou a
Deus, corremos o risco de
deixá-lo de lado.
Ouça profundamente

Alguns fatores que atrapalham o ouvir

 Nossas emoções.
 Não valorizar a pessoa.
 Ansiedade sobre como
responder: em vez de ouvir o
outro, ficamos pensando em
como lhe responder.
 Ouça profundamente

Alguns princípios para ouvir melhor

 Não interromper a conversação.
 Não desviar o olhar da pessoa.
 Valorizar os sentimentos do outro.
 Não competir com a história ou
piada da outra pessoa.
 Não criticar.
 Fazer perguntas apropriadas,
animando-a a continuar.
 Não discutir.
3. Um roteiro de abordagem

 Apresentação
 Envolvimento
 Escavação
 Encorajamento
 Apresentação da
mensagem
Um roteiro de abordagem

Apresentação

 Avalie se este é o melhor

momento para entrar na
enfermaria ou quarto.

 Apresente-se com simpatia e

clareza, dizendo seu nome e
sua função no hospital.
Um roteiro de abordagem

Envolvimento
 Pergunte ao paciente seu nome e estabeleça com ele
uma conversa amiga, estimulando a falar. Caso o
paciente esteja deprimido e calado, pergunte-lhe
como você poderá ajuda-lo. Se estiver ao seu alcance,
faça-o, mesmo que seu pedido seja para você voltar
em outra hora.

 Demonstre-lhe seu interesse real, sendo caloroso e

agradável, envolvendo-se em seu sofrimento,
compartilhando sua dor.
Um roteiro de abordagem

Escavação - coletando dados para saber como aplicar

corretamente uma resposta bíblica, que atenda aos
problemas reais do paciente.

 Ouça-o. Atente para: as experiências, os fatos; o

comportamento; os sentimentos. Observe-o em seus
movimentos, tom de voz, respostas, fisiológicas do
sistema nervoso autônomo (tiques, suor, lábios secos,
mão úmida, tremores, voz trêmula), a tensão facial,
seu olhar, suas lágrimas.
Um roteiro de abordagem

Escavação

 Postura física. O seu interesse é comunicado por:

contato visual natural e contínuo; postura física (corpo
ligeiramente inclinado para frente) tom e velocidade
da voz.
 Seja sensível às necessidade imediatas do paciente.
Lembre-se de ficar atento à “palavra-chave” na fala
do paciente. Ela será a porta de entrada para a
apresentação do evangelho.
Um roteiro de abordagem

Encorajamento

 É a habilidade de produzir esperança no paciente,

através da Palavra de Deus. Ajude-o a descobrir
sentido no seu sofrimento, amparando-o com a
segurança no Deus que o ama e que tem completo
controle e direção para sua vida. A esperança em
Deus dará ao paciente um coração alegre e
confiante, trazendo-lhe bons efeitos psicossomáticos.
Exalte o poder de Deus na solução de seu problema.
Estimule-o a confiar nos médicos e no tratamento.
Um roteiro de abordagem

Apresentação da mensagem

Este momento deverá fluir

naturalmente como continuidade
de seu relacionamento de
amizade com seu paciente. Você
aplicará a resposta bíblica à
sua necessidade emergente,
captada através da “palavra-
chave”.
Um roteiro de abordagem

Apresentação da mensagem

 Peça-lhe licença para abrir sua

Bíblia e ler o que Deus diz sobre
aquele assunto. Você pode,
também, aplicar uma história
bíblica que enfatize o assunto.
 Pode, também, parafrasear
versículos bíblicos de maneira a
torna-los mais compreensíveis ao
ouvinte.
Um roteiro de abordagem

Apresentação da mensagem

 Apresente-lhe a pessoa de Jesus

como Salvador, amigo e Senhor
para sua vida. Convide-o a
assumir um compromisso com ele,
entregando-lhe sua vida.
 Ore com o paciente e por ele,
usando palavras simples e
objetivas, apresentando ao
Senhor suas necessidades.
Um roteiro de abordagem

Apresentação da mensagem

 Incentive-o a continuar a orar

sozinho e em vários momentos do
dia. Discipule-o. Ajude-o a
aprender a ler a Bíblia
diariamente e a coloca-la em
prática no seu dia a dia.
Um roteiro de abordagem

Apresentação da mensagem

 Use, em média, de 10 a 15
minutos em todo o processo. Faça
com que o paciente deseje seu
retorno, e não que o evite na
próxima vez. Dê-lhe tarefas
curtas de leitura bíblica que
serão compartilhadas na próxima
visita.
4. Seleção de versículos

 Salmo 23.1  Jeremias 17.14

 Salmo 46  Atos 3.16
 Salmo 91  Romanos 11.36 (maternidade)

 Salmo 103.1-3
 Salmo 118.24 (maternidade)
 Salmo 121.1, 2
 Isaías 41.10
 Isaías 53.4, 5
 Isaías 61.9 (maternidade)