EJERCICIO SEMANA 1

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y CADENA DE SUMINISTRO

APELLIDOS: Revolorio García NOMBRES: Helix Alexander

CARNÉ: _16002869 CEI: Escuintla FECHA: 22/10/2018

TUTOR: ___Walda Orellana NOTA: __________________________

1.-Vea las ofertas de empleo de su periódico local y evalúe las oportunidades

para un experto en AOCS con varios años de experiencia.
R:/ Hoy en día las oportunidades que puede tener un experto en AOCS en
Guatemala son muchas, se podría decir que existen muy buenas, ya que las
empresas buscan llevar a cabo con mayor calidad y mejor eficiencia y eficacia sus
operaciones, buscan garantizar los resultados positivos hacia las metas propuestas.
Más si el experto ya es alguien con muchos años de experiencia. Buscando en
páginas de internet pude notar también que la competencia es mucha, existen ya
varias empresas interesadas en obtener los servicios de estos expertos. Algo que
llamó mucho mi atención son los salarios poco competitivos y muy exigentes en
experiencia.
Ejemplo:
Fuente: http://www.gt.computrabajo.com
2.- ¿Qué factores explican la nueva aparición de interés en las AOCS de hoy
en día?
R:/ Los factores que pueden explicar el interés en las empresas por los expertos
AOCS se podrá decir que es su enfoque a las mejoras continuas, a producir de una
manera más eficiente, ser empresas que sobresalgan a la competencia. Las
empresas que trabajan con el sistema JIT son las más interesadas en este tipo de
expertos, ya que estas empresas se dedican a producir solo lo que necesita y
cuando se necesita. Estas empresas se dedican a brindar a los clientes un valor
agregado mediante la mejora continua, por tal razón existe gran interés en este tipo
de personas.

3.- Describa las relaciones entre fuente, manufactura, entrega y devolución en

los siguientes sistemas
Línea Aérea
Fuente: Como fuente tendríamos los proveedores de combustible, proveedores de
alimentos para las aerolíneas, los servicios prestados de una compañía de seguros,
servicios prestados de una compañía de mecánica aeronáutica, proveedores de
servicios de páginas web en las que los clientes pueda cotizar, comprar y/o reservar
vuelos, etc.
Manufactura: Pista donde se efectuará el vuelo, pilotos, azafatas, personal
encargado del equipaje, personal encargado de la torre de control, etc.
Entrega: Entrega de equipaje a los pasajeros, distribución de pasajeros, logística
de vuelos, entrada y salida de pasajeros al avión.
Devoluciones: Cancelación de vuelos por mal clima, por fallas en el avión,
devoluciones por aeropuertos cerrados por mal clima.
Hospital
Fuente: Proveedores de insumos, proveedores de maquinaria y equipo,
proveedores de BioTrash, proveedores de servicios de limpieza.
Manufactura: Consultas médicas, procedimientos quirúrgicos, emergencias,
tratamientos a pacientes con enfermedades terminales.
Entrega: Diagnóstico a los pacientes, recetas médicas, entrega de medicinas.
Devoluciones: Un paciente que regrese al hospital porque no ha mejorado, un
paciente con enfermedad terminal.
Compañía de seguros
Fuente: Los bancos, entidades financieras, corredores de seguros, proveedores de
publicidad, proveedores de insumos de librería, proveedores de equipo de cómputo,
proveedores de servicios de mecánica en general, proveedores de servicios de
grúa.
Manufactura: procedimientos de trámites, papelerías, creación de pólizas de
seguros.
Entrega: Hacer entrega de documentación a los clientes, hacer pago de seguro,
cubrir gastos médicos, cubrir gastos funerarios, gastos por accidentes, etc.
Devoluciones: Se puede decir como ejemplo la inconformidad de un cliente,
cancelación de un servicio.