ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA Base Conceptual y Alcances de La Estadística.

ESTADÍSTICA - Notas de Clase
PARTE I: Estadística Descriptiva

TEMA 1: Introducción, Conceptualización
Jairo Alberto Mora Fernández
INTRODUCCIÓN
1. Aproximación a una definición del concepto de estadística

La palabra Estadística proviene del vocablo Estado1, y en principio hace referencia a la
información de los recursos de los estados (países, naciones) y a los procesos y aplicaciones
que pueden ser desarrollados con esta información. De hecho, desde la antigüedad hay
evidencia histórica de estos procesos, como lo señalan las siguientes referencias:
- En Egipto, en 3050 A.C., los faraones ya recopilaban información sobre la población
y las riquezas del país.
- En los libros bíblicos Números y Crónicas se hacen referencia, respectivamente, a
dos censos hechos en la población de Israel, y a la descripción del bienestar del
pueblo judío.
- Registros similares ya eran llevados en China en 2000 A.C.
- Los griegos clásicos realizaban censos para recolectar información con fines
tributarios, y registrar la población susceptible de ser reclutada en caso de guerra.
- Los romanos hacían cada cinco años un censo de población, registrando
nacimientos, defunciones y matrimonios. Registraban, además, la cantidad de
ganado y animales, bienes y riquezas en su territorio y en las regiones conquistadas.
- Durante la edad media, estos incipientes procesos estadísticos fueron abandonados.
- Durante los siglos XV a XVII, personajes como Da Vinci, Copérnico, Galileo, Neper,
Harvey, Bacon y Descartes desarrollaron el método científico e hicieron
aportaciones que facilitaron el desarrollo del comercio entre estados, a partir del
manejo de información económica.
- En el siglo XVI en Francia se exigió a los clérigos llevar registros de bautismos,
fallecimientos y matrimonios.
- En Inglaterra, en el siglo XVI, durante un brote de peste se comenzaron a publicar
semanalmente estadísticas con el número de muertes y sus causas. Esa información
llevada por muchos años permitió desarrollar primitivos procesos estadísticos para
estimar el impacto de las enfermedades en la tendencia de crecimiento de la
población.
1
De la palabra Estado provienen los términos Estadística que refiere al manejo de información económica y
demográfica del estado, Estadista que es la persona que maneja los asuntos del estado, Estadístico como la
persona que ejerce la estadística, o como medida estadística muestral equivalente al término Estadígrafo.
Como puede notarse, estas referencias enfocan principalmente a la información de hechos,

en principio relativos la economía del estado, sin referir a los procesos que se habrían
desarrollado con esa información. Esta caracterización del campo de acción propio de la
Estadística orienta una definición formal del concepto:
Para Lind (Douglas A.), Marchal (William G.) y Wathen (Samuel A.), autores del libro
Estadística aplicada a los negocios y la economía (Ed. McGrawHill, 15ª. Edición, 2012), la
Estadística es la “ciencia que recoge, organiza, presenta, analiza e interpreta datos con el
fin de propiciar una toma de decisiones más eficaz”. Esta definición básica de Estadística es
recurrente en varias fuentes:
- “Estadística es el arte de y la ciencia de recolectar, analizar, presentar e interpretar
datos”. Anderson, D., Sweeney, D., y Williams, T., en Estadística para administración
y economía, Ed. Cengage Learning, 10ª. Edición, 2008.
- “La estadística estudia los procedimientos para recoger, presentar, analizar e
interpretar datos”. Novales, Alfonso, en Estadística y Econometria, Ed. MaGrawHill.
Gabriel Velazco S. y Piotr Marian Wisniewski presentan en su libro Probabilidad y estadística
para ingeniería y ciencias la siguiente definición de estadística: “La estadística es un área de
la ciencia que se ocupa de extraer la información contenida en datos numéricos y de su uso
para hacer inferencias acerca de la población de la que se obtienen los datos”. Y agregan:
“La estadística se ocupa del diseño de experimentos y procedimientos del muestreo, del
análisis de datos y de realizar inferencias acerca de una población de mediciones a partir de
la información contenida en una muestra. El estadístico se ocupa de desarrollar y usar
procedimientos para diseño, análisis e inferencia que produzcan la mejor información a un
costo mínimo. Además de hacer la mejor inferencia, el estadístico se ocupa de proveer una
medida cuantitativa de la calidad del proceso de inferencia”.
Elementos conceptuales contenidos en una definición de ESTADÍSTICA:

Las definiciones referenciadas del concepto de Estadística, así como otras no referenciadas
acá, contienen algunas de las ideas citadas a continuación:
- Su objetivo de fondo es caracterizar poblaciones, obtener información que describa
las características relevantes de una población.
- Trata de procesos de recolección, clasificación, tabulación, análisis e interpretación
de datos.
- Pretende obtener conclusiones válidas para toda la población a partir de la
observación de muestras.
- Sus procesos se fundamentan en la teoría de probabilidades.
- Apoya la toma de decisiones en condiciones de riesgo e incertidumbre.
- Las estimaciones obtenidas se calculan en función de los datos observados.

- Constituye la parte operativa de los procesos de investigación científica.
- Proporciona métodos válidos para lograr una aproximación objetiva a la realidad
del entorno.
2. Clasificación y campos de la estadística:

La ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA desarrolla los procesos estadísticos básicos, como son la
organización, clasificación, análisis e interpretación de los datos, con base principalmente
en procesos de carácter tabular y gráfico. Orienta ante todo a determinar la distribución de
la frecuencia de los datos, esto es, a mostrar en que zona del rango de datos hay mayor o
menor densidad o concentración de valores de los datos, con el apoyo de procesos gráficos.
Enfoca también su atención a caracterizar numéricamente al grupo de datos, esto es, a
determinar algunos valores que sean característicos de la variable en el grupo, que
determinen la ubicación del valor característico en la escala de datos (medidas de posición),
que muestren la cercanía o alejamiento entre los datos (medidas de dispersión) y que
señalen la forma de concentración de los datos en la escala (medidas de forma). Tiene la
limitación de que lo que se concluya de ellos tiene validez solo para el grupo de elementos
que hicieron parte del proceso de observación.
La ESTADÍSTICA INFERENCIAL, fundamentada en los resultados de los procesos de la
estadística descriptiva, desarrolla métodos que permiten extender los resultados obtenidos
a toda la población, obteniéndose de esta manera conclusiones con carácter universal. Los
métodos desarrollados acá se fundamentan en la teoría de probabilidades, los métodos
de muestreo, los modelos matemáticos de probabilidad, la teoría de distribuciones
muestrales y los métodos de estimación de parámetros.
La ESTADÍSTICA MATEMÁTICA desarrolla los procedimientos lógicos y matemáticos que
sustentan los resultados estadísticos. Todo resultado (fórmula o algoritmo) estadístico ha
sido desarrollado, probado y verificado bajo ciertos criterios de bondad que tienen un
fuerte soporte matemático.
La TEORÍA DEL MUESTREO es un campo específico de la estadística que desarrolla y
sustenta los procesos para extraer muestras y de ellas la información que se requiera, bajo
los criterios de aleatoriedad y tamaño adecuados que garantizan su representatividad.
La TEORÍA DE LA DECISIÓN desarrolla métodos que, basados en la teoría de probabilidades
y otros principios de la estadística inferencial, ayudan a sustentar la toma de decisiones en
situaciones específicas, bajo condiciones de riesgo e incertidumbre.
En general, los MÉTODOS ESTADÍSTICOS son toda la colección de procesos estadísticos
desarrollados para alcanzar casi cualquier objetivo de investigación. En la práctica, todo
objetivo de investigación está asociado a un proceso (o método) estadístico que determina

su logro.
La ESTADÍSTICA es parte fundamental del desarrollo del método de investigación científica,

pues conforma la fase del diseño metodológico en el que se planea y se ejecuta el proceso
estadístico requerido para alcanzar el logro de los objetivos de investigación, en términos
de recolectar, procesar y analizar la información necesaria alcanzar el logro de objetivos. En
este diseño se determinan y definen, entre otras cosas, la población de estudio y la
naturaleza de sus objetos, el proceso de selección de la muestra requerida para obtener la
información, se definen las variables a observar, los instrumentos a utilizar, las formas de
recolectar la información, y se definen los procesos estadísticos que se realizarán sobre los
datos, necesarios para lograr los objetivos de investigación propuestos.
3. Base de Conceptos
Dado que la estadística tiene como fin primordial caracterizar a una población con relación
a una característica o variable presente en sus miembros u objetos de estudio, se hace
necesario precisar algunos conceptos:
- POBLACIÓN: refiere al conjunto de todos los objetos (personas, cosas, seres,
procesos, situaciones, …) que hacen parte de una situación problemática que está
siendo sometida a un proceso de investigación. La población debe ser definida de
manera precisa desde aspectos situacionales y temporales. El proceso de
observación de información en toda la población se conoce como CENSO.
- OBJETOS: son cada uno de los miembros de la población, y refiere a su condición de
unidad dentro del grupo.
- MUESTRA: constituyen una parte representativa (algunos objetos) de la población.
La característica de representatividad depende de la condición de aleatoriedad
observada dentro del proceso de selección de la muestra y del tamaño de la
muestra. El proceso de obtención de muestras se denomina MUESTREO.
- VARIABLES: son los aspectos de interés que serán observados en los objetos de
estudio en el proceso de investigación. La condición de variable implica que el
aspecto a observar sea concreto, contable o medible, que la acción de su
observación de como resultado un dato o unidad de información. Esta anotación
proviene del hecho de que en algunos casos el interés de observación refiere a algo
más amplio, un aspecto que no puede ser observable en forma concreta, como por
ejemplo al observar la condición de pobreza en una población (habrá que ver que
definen como “pobreza”), qué podemos observar en una persona para “ver” su
pobreza? La condición de pobreza no sería una “variable” sino un “aspecto” de
interés que tal vez podría ser observado a través de otras “variables”, por ejemplo,
la forma de vestir, la cuantía de recursos económicos, la condición del sitio de
vivienda, …, variables que si pueden ser observadas o medidas. Las variables de
interés deben ser definidas de manera clara y concreta.
Las variables pueden ser clasificadas como:
Variables cualitativas, cuando la información de la variable es de carácter no
numérico, y pueden ser nominales cuando refiere a denominaciones (nombre de
una situación), u ordinales o jerarquizadas cuando aparte de la denominación
refieren a una gradación o jerarquía en la denominación. Respuestas como SI y NO
para una pregunte simple, o BOGOTÁ, CALI o MEDELLÍN para una pregunta sobre
procedencia, refieren a variables cualitativas nominales, mientras que respuestas
como …, REGULAR, BUENO, MUY BUENO, …para una pregunta referente a calificar
un servicio o condición corresponden a variables cualitativas ordinales.
Variables cuantitativas, cuando la información de la variable es de carácter
numérico, y pueden ser discreta si la información obtenida es típicamente entera
(como por ejemplo el número de personas de un núcleo familiar, o el número de
partos que ha tenido una vaca, o el número de clientes atendidos por un cajero en
un banco), o continua si los valores admiten cantidades fraccionadas (estatura de
una persona, el peso de un animal, el precio de un predio, …). Las variables discretas
refieren a conteo de objetos, mientras que las continuas refieren a mediciones, por
lo que en este caso debe tenerse en cuenta la unidad de medida referente a los
datos; por ejemplo, aunque la estatura es la misma en una persona, al medir en
metros la estatura puede ser de 1.75 metros, pero al medir en cm. la medida es 175
cm., y al medir en pies y pulgadas la medida podría ser cinco pies y 10 pulgadas, y
como se ve, la cuantía del dato depende de la unidad utilizada. Debe tenerse en
cuenta, además, el nivel de precisión de los datos, tomada esta como la cantidad de
cifras decimales utilizadas en el dato de la medida.
- DATOS: son las unidades de información obtenidas como resultado del proceso de
observación o medición de la variable en los objetos de estudio.
- CLASIFICACIÓN DE LOS DATOS:
Datos Transversales: Son muestras de datos tomados de una población en un
determinado momento en el tiempo. Se asume aquí que las diferencias observadas
en los datos son debidas a diferencias en las características propias de los objetos
de los cuales se obtuvieron los datos. Se usan para caracterizar a la población con
relación a la variable de estudio en el momento en que los datos se han tomado.
Datos Longitudinales o de Series Temporales: Refiere a datos tomados sobre un
mismo objeto o individuo a lo largo de una secuencia de momentos en el tiempo.
Sirven para caracterizar el comportamiento de la variable de estudio a lo largo de
un periodo de tiempo.
Datos de Panel: Son paquetes de datos que combina datos transversales y datos de
series de tiempo. En este caso, una muestra de datos transversales, observados en
un momento determinado en el pasado, se sigue observando en diversos momentos
en el tiempo hasta el presente, analizando simultáneamente su comportamiento
transversal en cada momento de observación, y longitudinal a lo largo del tiempo.
- ESCALAS DE DATOS. Las escalas de datos plantean la posibilidad de asignar a los

datos algún valor numérico dentro de una escala, por lo que se definen como reglas
que asocian los datos a una escala numérica, y su finalidad es facilitar el
procesamiento. Estas escalas pueden ser:
Escala Nominal.
o Aplica específicamente a variables cualitativas nominales.
o Tiene solo finalidades de identificación.
o La cantidad asignada es indiferente y no tiene significado cuantitativo.
o Ejemplos: Expresión de gusto por algo (SI=1 / NO=0), género (Masculino=1,
Femenino=2), región de procedencia (Boyacá=1, Santander=2, Antioquia=3,
…), estado civil (Soltero=1, Casado=2, …), religión profesada (…, …, …), … .
Escala Ordinal.
o Aplica a variables cualitativas ordinales.
o Establece relaciones de orden.
o Tiene finalidades de identificación y de jerarquización.
o La cantidad asignada es indiferente y no tiene significado cuantitativo.
o Ejemplos: “en desacuerdo=-1”, “indiferente=0”, “de acuerdo=1”;
“pésimo=0”, “muy malo=1”, malo=2” “regular=3”, “bueno=4”, … .
De intervalo.
o Mantiene las características de las escalas nominales y ordinales
(identificador y ordenador).
o Aplica a variables cuantitativas.
o Asume que las diferencias entre unidades de la escala ordinal son
equivalentes a las diferencias en la escala numérica.
o El valor cero (0), si existe, no significa ausencia de la característica de
estudio.
o Ejemplos: asignaciones numéricas 1, 2, 3, 4, 5 para las correspondientes
opciones de respuesta “muy en desacuerdo”, “en desacuerdo”,
“indiferente”, “de acuerdo”, “muy de acuerdo”.
De razón.
o Mantiene las características de la escala de intervalo.
o Aplica a variables cuantitativas.
o El valor cero (0) existe y significa ausencia de la característica de estudio.
o Las medidas son comparables por medio de una razón de valores.
o Ejemplos: Las características físicas de longitud, área, volumen, tiempo,
entre muchas otras, son de este tipo.
La identificación adecuada del tipo de datos y de escala de datos es de suma importancia

por cuanto determina el tipo de procesos estadísticos que se pueden desarrollar con ellos.
Por otro lado, aunque con frecuencia el estadístico recibe los datos ya recolectados que va
a procesar, es importante que él conozca la historia de los datos, a que objetos pertenecen,
de que población fueron extraídos y bajo que motivación, para que los resultados de su
proceso estadístico puedan ser analizados e interpretados adecuadamente, dentro del
contexto en el cual se está desarrollando el proceso investigativo.
Con el fin de hacer consciencia del significado y la procedencia de los datos, veamos ahora
algunos ejemplos ilustrativos
Los enunciados típicos de problemas estadísticos contienen información relativa a:
- La población de estudio.
- La variable de estudio.
- Si la información suministrada corresponde a una población o a una muestra.
- La naturaleza de los datos.
- Los procesos a desarrollar.
A partir de esta información puede concluirse:
- La clasificación de la variable.
- La unidad de medida y el nivel de precisión de los datos (si aplica).
- El tipo y la escala de datos.
Se analizan enseguida algunos enunciados para determinar esta caracterización de los
datos suministrados.
ENUNCIADO 1: Un estudio de población señala el número de hijos que tienen las 32
operarias de una empresa de fabricación de ropa femenina. Los datos registrados son:
1 0 2 0 1 1 2 2 4 2 . . . .
- Población de estudio: Todas las operarias de …
- Objetos de estudio: Cada Operaria.
- Variable de estudio: Número de hijos.
- Clasificación de la variable: Cuantitativa discreta.

- Unidad de medida (si aplica):
- Nivel de precisión (si aplica): unidades.
- Tipo de datos: Transversales.
- Escala de datos: de razón.
- Población o muestra? Población.
ENUNCIADO 2: La siguiente lista de datos presenta el tiempo en minutos que demoran

algunos operarios de una fábrica para desarrollar un determinado proceso de producción:
46 89 62 68 43 92 85 86 …
- Población de estudio: Todos los operarios.
- Objetos de estudio: Cada operario.
- Variable de estudio: Tiempo de proceso.
- Clasificación de la variable: Cuantitativa continua.
- Unidad de medida (si aplica): Minutos.
- Nivel de precisión (si aplica): Unidad.
- Escala de datos: De razón.
- Población o muestra? Muestra
ENUNCIADO 3: Los siguientes datos muestran los valores de tensión arterial

sistólica/diastólica (en mm/Hg) de un paciente durante los últimos 10 días:
132/101, 126/98, 135/105, 147/103, …
- Población de estudio: La tensión arterial del paciente en todos los días.
- Objetos de estudio: Cada tensión arterial diaria.
- Variable de estudio: Medida de la tensión arterial.
- Unidad de medida (si aplica): mm/Hg
- Nivel de precisión (si aplica): unidad.
- Tipo de datos: Longitudinales.
ENUNCIADO 4: Los datos siguientes refieren a la calificación (en la escala E: Excelente, MB:
Muy buena, B: Buena, R: Regular, D:Deficiente, M:Mala, MM: Muy mala) dada por un grupo
de pacientes de una EPS a la calidad de la atención en el servicio de atención al cliente:
B, MB, B, D, E, B, R, …
- Población de estudio: Todos los pacientes de la EPS.
- Objetos de estudio: Cada paciente que recibe el servicio.
- Variable de estudio: Calificación del servicio de atención al cliente.
- Clasificación de la variable: Cualitativa ordinal.
- Unidad de medida (si aplica): No aplica.
- Nivel de precisión (si aplica): No aplica.
- Escala de datos: Ordinal.
ENUNCIADO 5: La estatura en mts. de los estudiantes de un curso de estadística son las

siguientes:
1.82, 2.01, 1.66, 1.55, 1.47, …
- Población de estudio: Todos los estudiantes del curso de estadística.
- Objetos de estudio: Cada estudiante del curso.
- Variable de estudio: Estatura del estudiante.
- Unidad de medida (si aplica): Metros.
- Nivel de precisión (si aplica): Centésimas de metro.
- Población o muestra? Población.
TALLER 1.
1. De forma similar al ejemplo anterior, analice los enunciados siguientes y determine
en cada caso:
Población de estudio:
Objetos de estudio:
Variable de estudio:
Clasificación de la variable:
Unidad de medida (si aplica):
Nivel de precisión (si aplica):
Tipo de datos:
Escala de datos:
Población o muestra?
ENUNCIADO 1: La siguiente lista de datos presenta la cantidad de horas que un grupo

de jóvenes universitarios dedican semanalmente a ver televisión:
10.7 11.1 14.3 12.7 12.5 12.5 12.0 9.5 …
- Población de estudio:
- Objetos de estudio:
- Variable de estudio:
- Clasificación de la variable:
- Nivel de precisión (si aplica):
- Tipo de datos:
- Escala de datos:
- Población o muestra?
ENUNCIADO 2: La siguiente lista de datos presenta la cantidad de anuncios de 30 segundos
que se transmitieron por T. V. y fueron adquiridos por cada uno de los 57 miembros de la
Asociación de Agentes de Ventas de automóviles de Greater, Buffalo, U.S.A. :
96 139 112 118 93 142 135 136 88 …
- Tipo de datos:
- Escala de datos:
ENUNCIADO 3: Los datos siguientes refieren al número de camiones de carga que
arriban cada hora a una bodega:
3 2 0 1 1 2 5 …
- Tipo de datos:
- Escala de datos:
ENUNCIADO 4: Una importante restaurante recibe permanentemente quejas acerca
de la demora en la atención de los pedidos que hacen sus clientes. Según el estándar
establecido por el mismo restaurante, cada pedido debe ser atendido en un tiempo máximo
de 8 minutos desde el momento de recibir el pedido. Una observación minuciosa de los
tiempos de atención de pedidos recibidos en el transcurso de un día dio como resultado los
siguientes datos de tiempo, en minutos:
4 3 7 6 9 4 5 10 8 3 5 5 4 7 6 4 9 2 6 5 8 7 4 9 5 3
6 5 8 7 9 5 4 12 7 6 8
- Tipo de datos:
- Escala de datos:
ENUNCIADO 5: Los valores de densidad relativa para varios tipos de madera utilizados en
la construcción están dados enseguida:
0.31 0.35 0.36 0.41 0.48 0.36 0.67 0.42 …
- Tipo de datos:
- Escala de datos:
ENUNCIADO 6: Los datos siguientes corresponden al ingreso mensual (en US$) de un grupo
de 80 familias residentes en una comunidad rural:
9450 1250 5120 2200 1740 7410 …
- Tipo de datos:
- Escala de datos:
ENUNCIADO 7: CSM Worldwide pronostica la producción mundial de todos los fabricantes

de automóviles. Los datos siguientes de CSM muestran el pronóstico de la producción
mundial para General Motors, Ford, Daimler Chrysler y Toyota para los años 2004 a 2007
(USA Today, 21 de diciembre de 2005). Los datos están dados en millones de hehículos.
Fabricante 2004 2005 2006 2007
General Motors 9.9 9.0 8.9 8.8
Ford 7.8 7.7 7.8 7.9
Daimler Chrysler 4.1 4.2 4.3 4.6
Toyota 7.8 8.3 9.1 9.6
- Tipo de datos:
- Escala de datos:
ENUNCIADO 8: Dieciocho críticos de cine proporcionaros evaluaciones en Hispanoamérica

de la película Batman Inicia (Netflix.com, 1 de marzo de 2006) en una escala de 1 a 5 en
donde 1 es la calificación más baja y 5 la más alta.
4 2 5 2 4 3 3 4 4 3 4 4 4 2 4 4 5 4
- Tipo de datos:
- Escala de datos:
ENUNCIATED 9: Blood pressure values are often reported to the nearest 5 mmHg (100,
105, 110, …). Suppose the actual blood pressure values of nine randomly selected
individuals are:
118.6 127.4 138.4 130.0 113.7 122.0 108.3 131.5 133.2
- Población de estudio (Study population):
- Objetos de estudio (Study objects):
- Variable de estudio (Study variable):
- Clasificación de la variable (Classification of the variable):
- Unidad de medida (Unit of measurement):
- Nivel de precisión (Level precision):
- Tipo de datos (Type of data):
- Escala de datos (Data scale):
- Población o muestra? (Population or sample?)
ENUNCIATED 10: The article “The Pedaling Technique of Elite Endurance Cyclists” (Int. J. of
Sports Biomechanics, 1991: 29-53) reported the accompanying data on single-leg power at
a high workload:
244 191 160 187 180 176 174 205 211 183 211
180 194 200
- Study population:
- Study objects:
- Study variable:
- Classification of the variable:
- Unit of measurement:
- Level precision:
- Type of data:
- Data scale:
- Population or sample?:

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ESTADÍSTICA - Notas de Clase

PARTE I: Estadística Descriptiva

1. Aproximación a una definición del concepto de estadística

Como puede notarse, estas referencias enfocan principalmente a la información de hechos,

Elementos conceptuales contenidos en una definición de ESTADÍSTICA:

- Las estimaciones obtenidas se calculan en función de los datos observados.

2. Clasificación y campos de la estadística:

objetivo de investigación está asociado a un proceso (o método) estadístico que determina

La ESTADÍSTICA es parte fundamental del desarrollo del método de investigación científica,

- ESCALAS DE DATOS. Las escalas de datos plantean la posibilidad de asignar a los

La identificación adecuada del tipo de datos y de escala de datos es de suma importancia

- Clasificación de la variable: Cuantitativa discreta.

ENUNCIADO 2: La siguiente lista de datos presenta el tiempo en minutos que demoran

ENUNCIADO 3: Los siguientes datos muestran los valores de tensión arterial

ENUNCIADO 5: La estatura en mts. de los estudiantes de un curso de estadística son las

ENUNCIADO 1: La siguiente lista de datos presenta la cantidad de horas que un grupo

ENUNCIADO 7: CSM Worldwide pronostica la producción mundial de todos los fabricantes

ENUNCIADO 8: Dieciocho críticos de cine proporcionaros evaluaciones en Hispanoamérica

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