omo las siguientes: Benchmarking: proceso de comparar los productos de la compañía con los de

la competencia o con los de la compañía lideres de otras industrias, a fin de encontrar formas para
mejorar la calidad y el desempeño. Marketing Social: el diseño, la implementación y el control de
programas que buscan aumentar la aceptabilidad de una idea, causa o practica social en un grupo
meta. Marketing Global: el mercado que empresas realizan en más de un país, obtiene ventajas de
investigación, desarrollo, producción, marketing y financiamiento, además de ventajas en costos y
en su reputación que no está al alcance de sus competidores exclusivamente nacionales.
Comunicación de Marketing Integrado: concepto según el cual la compañía integra y coordina
cuidadosamente sus múltiples canales de comunicación, para proporcionar un mensaje claro,
congruente y conveniente acerca de la organización y sus productos.

La mercadotecnia se supone que es un proceso, por el cual se satisfacen los deseos sociales y cuyo
origen viene del propio ser humano primitivo.

Los primeros pobladores que vivían en cuevas, satisfacían sus necesidades y se relacionaban los
unos con los otros, creando distintas familias y grupos sociales, para intercambiar objetos o
alimentos, se estable así el antecedente del mercado, dejando que unos individuos se especialicen
en aquello que saben hacer mejor que los demás.

Pero en la época moderna cercana a nuestros tiempos, me refiero al siglo XIX, tanto en Europa
como en América, influenciado por el avance de la revolución industrial, se le comienza a dar otro
tipo de valoración al mercado y se focaliza más en la producción.

La producción se realizaba de forma muy rápida y llegaba a los consumidores también de forma
rápida, apenas había tiempo de pararse a ver si el producto satisfacía o no las necesidades, y en
qué medida.

Fue quizás a raíz de una crisis economía mundial, que a primeros del siglo XX la producción llegó a
unos valores mínimos, y e