ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Taller “Liderazgo empresarial”

Creado por: Jesus Bravo

 Con el fin de reflexionar sobre los conceptos aprendidos en los materiales de

la unidad 3, lea atentamente los siguientes casos y analice las situaciones
expuestas para brindarle una solución adecuada, respondiendo la pregunta
planteada.

 En el último año la empresa de calzado CCA se ha caracterizado por ser muy

eficiente gracias a su grupo de logística y mercadeo que ha logrado obtener
buenos resultados en los proyectos que ha emprendido. Este grupo se
caracteriza por ser muy independiente y tener claras sus funciones, haciendo
que el trabajo en equipo sea óptimo. Hace 3 meses varios integrantes nuevos
se vincularon al equipo y se ha manifestado una baja calidad en el trabajo
del mismo, ya que varios de los empleados nuevos no se ajustan a las reglas
con las que el grupo se ha regido y muchas veces le dicen a los demás lo
que deben hacer sin tener un cargo superior, como consecuencia se han
presentado varios conflictos.

 ¿Qué medidas podría tomar el líder del equipo de logística y mercadeo

para mejorar el rendimiento de su grupo?

 Oportunidad de Mejora.

 Este tipo de situaciones son más normales de lo que uno se imagina como
persona.

 Primero tomaría al grupo nuevo les mostraría los indicadores de gestión de

calidad, productividad del área de logística y mercadeo, los cuales les
expondría lo que está aconteciendo.

 Les diría que ellos son unos buenos elementos para la organización con el
fin de motivarlos para que trabajaran en equipo, que no solo basta ser buenos
compañeros trabajo, sino que me gustaría también acompañarlos en un
cambio de actitud con el fin de obtener los resultados esperados por la
compañía.

 Que las oportunidades de mejoras que tengamos me las comuniquen y así

comunicarlas con el grupo de trabajo, que el conducto regular para cambiar
 la forma de trabajo es el coordinador y debe hacer pruebas para ver si es
eficaz en el grupo de trabajo.

 Que las políticas que se están utilizando son las actualmente las funcionan
en la compañia y hay que cumplirlas, acatarlas por que previamente fueron
estudiadas y puestas en prácticas y que los invito a que nos acoplemos a las
normas instauradas por la compañía.

 A usted se le encomendó la tarea de ejecutar un proyecto en su lugar de

trabajo. Al inicio usted llegó con muchas ideas y entusiasmo, lo cual mantuvo
motivado a su equipo. No obstante, los objetivos que usted se planteó al inicio
no se pudieron alcanzar como se habían planeado debido a la falta de
recursos y el poco tiempo. En consecuencia, los integrantes de su grupo han
sido menos productivos.

 ¿Qué medidas tomaría para mantener motivado a su equipo y terminar

con el proyecto asignado?

 Primero que todo les diría a mi equipo de trabajo que no nos desanimemos
que la compañía en este momento no tiene los recursos que tenemos que
mostrar con hechos y datos que necesitamos los recursos para llevar a cabo
el proyecto, que las necesidades se muestran con datos y con mucha
dedicación, que los directivo se darán cuenta de la necesidad que esta es
una oportunidad de mejora tanto para la compañía, como para el grupo de
trabajo y que debemos seguir insistiendo.

 Debido a su buen desempeño en la compañía en la que usted trabaja,

obtiene un ascenso como supervisor. No obstante, esta es la primera vez
que usted va a ejercer una función de mando. El anterior supervisor era muy
atento con los empleados y tuvo muy buena aceptación entre el grupo. Usted
se siente inseguro y teme que los miembros de su equipo no se comprometan
con usted tanto como lo hacían con el anterior líder.

 ¿Qué estrategias usaría usted como líder para conseguir una respuesta
positiva por parte de su equipo?

 les diría que seguiremos trabajando como venían haciéndolo y si alguno

tiene una sugerencia o una idea para mejorar y ser más productivo y
eficientes que me lo hagan saber dado a ellos más que nadie conoce el
proceso y si hay una oportunidad para mejora más nadie que ellos la
conocen.
 Que yo solo soy un trabajador más en el grupo de trabajo.
 Que los invito a seguir haciendo las cosas bien como las veníamos
realizando.
 Que es un grupo muy efectivo y que viene mostrando por que la compañía
los contrato y que son parte fundamental de la empresa.