Comenzado el miércoles, 7 de agosto de 2019, 18:46

Estado Finalizado

Finalizado en miércoles, 7 de agosto de 2019, 18:48

Tiempo empleado 1 minutos 40 segundos

Calificación 3,00 de 5,00 (60%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La teoría de los 6 grados viene a decirnos que sólo son necesarios seis
eslabones para conectarnos con cualquier persona del mundo.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación

La “teoría de los 6 grados” es un ejemplo claro para entender la comunicación

que es posible a través de la red. Esta teoría viene a decirnos que sólo son
necesarios seis eslabones para conectarnos con cualquier persona del mundo.
Mito para unos y realidad para otros, la teoría de los seis grados pretende
ejemplificar los límites hasta los que puede llegar la comunicación en red.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El consentimiento por parte del usuario para recibir emails, debe cumplir los
siguientes requisitos: que sea expreso, relevante e irrevocable.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación

El consentimiento a recibir emails por una solicitud exp resa no debe

considerarse como permanente. En este sentido nos referimos al Opt-in cuando
el cliente se apunta de forma expresa y solicita la recepción de mensajes
relevantes para él de forma general o específica. Este permiso concedido para
comunicarse con el cliente debe cumplir una serie de requisitos para ser
correcto:a) Expreso, refiriendo a qué temas y para qué empresas.b) Relevante
para el receptor, para que tenga atractivo futuro la comunicación y evite
insatisfacciones que pueden romper definitivamente la relación.c) Revisable y
retroalimentado, porque las circunstancias cambian y consecuentemente los
deseos y necesidades.d) Intransferible, pues la persona acepta recibir mensajes
de unas empresas concretas que no da derecho a traspasar a otras.e) Re vocable
instantáneamente y muy fácilmente desde el primer momento que el receptor
considere que la comunicación no es interesante o, peor aún, le haya molestado.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

La geolocalización permitirá: a) conocer dónde se encuentra el receptor, b)

emitir mensajes publicitarios e informativos locales. Pero este tipo de
publicidad, por su sofisticación, sólo pueden permitírsela las grandes
empresas.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero
Retroalimentación

La geolocalización permite emplazar al consumidor esté donde esté y enviarle

publicidad específica local de la zona en la que se encuentre. La tecnología
bluetooth permite a estos terminales la recepción de conexiones inalámbricas, lo
que supone una nueva forma muy barata de emisión a los medios móviles.Será
una herramienta de publicidad idónea para Pymes y negocios locales, ya que
puede hacerse por GPRS, GPS o bien por Bluetooth, emitiendo mensaje s de
ofertas concretas en el radio de localización del receptor.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El mobile marketing se basa en la difusión de mensajes masivos y con

contenidos generalistas a un amplio espectro de público.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdaderp
Retroalimentación
El mobile marketing no se basa en la difusión de mensajes masivos, sino que
aprovecha de la suscripción, interés o autorización del público para la recepción
de los mensajes. Ello implica una base de público segmentado, que ayuda a la
personalización de los mensajes.
La respuesta correcta es: Verdaderp

Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El PPI (Pago Por Impresión) consiste en que el anunciante paga una

cantidad estipulada por cada mil impresiones del banner.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Retroalimentación

El modelo más extendido para este tipo de publicidad es el de PPI (Pago Por
Impresión): el anunciante paga una cantidad estipulada por cada mil impresiones
del banner. En sus comienzos, hacía falta presentar el banner unas 1.000 veces
para lograr 50 clics, es decir, cincuenta visitas a nuestro sitio Web.
La respuesta correcta es: Falso

Comenzado el domingo, 25 de agosto de 2019, 15:48

 Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 25 de agosto de 2019, 16:20

Tiempo empleado 31 minutos 57 segundos

Puntos 8,00/10,00

Calificación 4,00 de 5,00 (80%)

Pregunta 1
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuál es el elemento desencadenador del desarrollo de las

telecomunicaciones
Seleccione una:

a. El telégrafo eléctrico

Aunque avances tecnológicos ha habido muchos, se considera el telégrafo eléctrico

como el hito desencadenador de las telecomunicaciones.

b. La radio
c. El teléfono

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El telégrafo eléctrico

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los sistemas SRM, facilitan la gestión con proveedores una de sus funciones
es:
Seleccione una:

a. Emitir una solicitud de información sobre productos/servicios

b. Todas las respuestas son correctas

Los sistemas SRM facilitan la gestión con proveedores proporcionando una

comunicación efectiva entre la empresa y sus proveedores y entre las funciones que
nos facilitan es identificar proveedores, emitir solicitudes, solicitar presupuestos, etc.

c. Solicitar presupuestos para un determinado producto/servicio

d. Identificar proveedores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las tecnologías de la información y la comunicación tienen su origen hace

muchos años, ¿Qué significa la informática en este contexto?
Seleccione una:

a. Se define como el “conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen

posible el tratamiento automático de la información por medio de ordenadores.”

INFORMÁTICA

b. Ninguna de las anteriores

c. “Es la técnica de diseñar y producir circuitos electrónicos en miniatura, aplicando

especialmente elementos semiconductores”.

d. Hace referencia a todas las formas que permiten compartir, transmitir

mensajes/información de un punto a otro.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se define como el “conjunto de conocimientos

científicos y técnicas que hacen posible el tratamiento automático de la
información por medio de ordenadores.”

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los tipos de Sistemas Informáticos para Empresas sirven para atender

determinados nichos, ofrecer sus servicios a determinados segmentos, ¿Qué
significa la ERP?
Seleccione una:

a. Permite gestionar y controlar las tareas clave asociadas a la gestión de RRHH

b. Es un sistema que centraliza todos los datos de los clientes de la empresa, así
como de la administración de ventas, campañas de marketing,

c. Facilita la gestión con proveedores en las funciones proporcionando una

comunicación efectiva entre la empresa y sus proveedores, y mejora la eficiencia
de los procesos asociados con la adquisición de bienes y servicios, la gestión de
inventarios y el proceso de materiales

d. Son sistemas de gestión global para la empresa que tratan de simplificar los
procesos del negocio.

ERP

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son sistemas de gestión global para la empresa que
tratan de simplificar los procesos del negocio.

Pregunta 5
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una de las herramientas más conocidas para facilitar la fidelización de

clientes son los CRM, Customer Relationship Management. Un CRM es un
sistema que centraliza todos los datos de los clientes de la empresa. Este
tipo de software es capaz de “convertirse en una herramienta fundamental
para conocer las necesidades y opiniones de nuestros clientes y en
consecuencia poder ofrecer argumentos para que el equipo comercial pueda
captar nuevos clientes.” ¿Qué tipo de definición estamos hablando?
Seleccione una:

a. Lograr una mayor fidelización de clientes

b. Captar potenciales clientes

c. Incrementar las ventas

Al poder establecer estrategias de marketing personalizadas, podemos acercarnos a

las necesidades específicas de los clientes consiguiendo fidelizar no solo a nuevos
clientes, sino también a los más asiduos.

d. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Captar potenciales clientes

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El término TIC puede definirse como:

Seleccione una:

a. Tecnologías que giran en torno a la microelectrónica, informática y las

telecomunicaciones

b. Ambas respuestas son correctas

Las TIC giran en torno a la microelectrónica, informática y telecomunicaciones en una
relación interdependiente y hacen referencia al conjunto de tecnologías que nos
permiten acceder, producir y tratar información y comunicación en diferentes cogidos

c. Conjunto de tecnologías que nos permiten acceder, producir y tratar información

y comunicación en diferentes cogidos

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ambas respuestas son correctas

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Es una solución que permite consultar grandes cantidades de datos

provenientes de diferentes bases de datos:
Seleccione una:

a. OLAP

OLAP (On-Line Analytical Processing) es un tipo de solución que consigue consultar

grandes cantidades de datos provenientes de diferentes bases de datos.

b. B2B

c. HRM

Retroalimentación

La respuesta correcta es: OLAP

Pregunta 8
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las tecnologías de la información y la comunicación tienen su origen hace

muchos años, ¿Qué significa la microelectronica en este contexto?
Seleccione una:

a. Se define como el “conjunto de conocimientos científicos y técnicas que hacen

posible el tratamiento automático de la información por medio de ordenadores.”

INFORMÁTICA

b. “Es la técnica de diseñar y producir circuitos electrónicos en miniatura, aplicando

especialmente elementos semiconductores”.

c. Hace referencia a todas las formas que permiten compartir, transmitir

mensajes/información de un punto a otro.

d. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: “Es la técnica de diseñar y producir circuitos

electrónicos en miniatura, aplicando especialmente elementos semiconductores”.

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuál de las siguientes herramientas permite gestionar y controlar las tareas

clave asociadas a la gestión de RRHH:
Seleccione una:

a. SRM

b. HRM

La solución que permite gestionar y controlar tareas claves de RRHH es el HRM que
como su nombre indica es el Human Resource Management.

c. CRM

Retroalimentación

La respuesta correcta es: HRM

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Según las lecturas propuestas la siguiente definición le apunta a que

concepto “describe negocios entre empresas”?
Seleccione una:

a. BI

b. B2C

c. CRM
d. B2B

Es un concepto que describe negocios entre empresas. Se trata de un ejemplo de

plataforma de e-Commerce en la que la información transmitida es relativa a las
operaciones de compra y venta, prestación de servicios, etc. entre Negocio y Negocio.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: B2B

Comenzado el domingo, 25 de agosto de 2019, 19:07

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 25 de agosto de 2019, 19:30

Tiempo empleado 23 minutos 20 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Según el Groupware o software dentro de las TIC, ¿Qué definición se ajusta

mucho más a que “Las razones son variadas pero entre ellas podemos
destacar la tendencia creciente de trabajar con equipos remotos (muchos
equipos de trabajo se encuentran dispersos en diferentes sedes, oficinas,
países, etc.” revisando las lecturas propuestas?
Seleccione una:

a. Cloud computing

b. Herramientas KM

c. Herramientas de comunicación

d. Herramientas de gestión de tareas y proyectos

Hoy en día están tomando un protagonismo fuerte las herramientas de gestión de

proyectos en las empresas. Las razones son variadas pero entre ellas podemos
destacar la tendencia creciente de trabajar con equipos remotos (muchos equipos de
trabajo se encuentran dispersos en diferentes sedes, oficinas, países, etc.), el auge de
los profesionales freelance, teletrabajo

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Herramientas de gestión de tareas y proyectos

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La tendencia creciente de trabajar con equipos de trabajo dispersos,

geográficamente separados exige:
Seleccione una:

a. Establecer reuniones semanales vía sky.

b. Aumentar la comunicación vía correo electrónico.

c. Emplear herramientas de gestión de proyectos como por ejemplo Wrike

El trabajo con equipos remotos exige utilizar aplicaciones específicas que permitan
establecer tareas y asignarselas a responsables, calendarizar tareas, priorizarlas,etc.,
para ello contamos con software de gestión de proyectos como Wrike entre otros.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Emplear herramientas de gestión de proyectos como

por ejemplo Wrike

Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El SEO es el profesional que se encarga de:

Seleccione una:

a. Crear los contenidos de los sitios web, blog, redes.

b. Posicionar las web en los buscadores

Los SEO se encargan de posicionar las web en los buscadores para que estas sean
las primeras en aparecer cuando realizamos una búsqueda y detectar los problemas
técnicos de un sitio web, para que los motores de búsqueda lo indexen correctamente

c. Monitorizar las redes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Posicionar las web en los buscadores

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las diferentes herramientas KM tiene unos software que ayudan a su

desarrollo profesional, ¿Según la siguiente definición “Esta es una
plataforma de gestión de contenido empresarial (ECM).” a que software se
refiere?
Seleccione una:

a. OpenKM

b. Nuxeo

c. Ninguna de las anteriores

d. Alfresco

Esta es una plataforma de gestión de contenido empresarial (ECM). Al igual que la

anterior, Alfresco es una plataforma sencilla que tiene diversas funcionalidades entre
las que se encuentra la gestión documental de la empresa, la existencia de espacios
de colaboración y la automatización de procesos.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Alfresco

Pregunta 5
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Qué tipo de herramientas es el Groupware?

Seleccione una:

a. Herramientas de trabajo colaborativo

El término groupware o software colaborativo hace referencia a las herramientas que

permiten el trabajo entre un grupo de personas de la misma o diferente organización.

b. Herramientas de gestión de clientes

c. Herramientas de trabajo remoto

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Herramientas de trabajo colaborativo

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El desarrollo de las TIC ha generado nuevas profesiones que hasta ahora no

se conocían.
Seleccione una:

a. Verdadero

Es cierto que con las TIC se han generado profesiones novedosas como las de los
SEO, SEM, CM, etc., que giran en torno a estas tecnologías 2.0

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las diferentes herramientas KM tiene unos software que ayudan a su

desarrollo profesional, ¿Según la siguiente definición “es un gestor
documental que permite recopilar información de cualquier fuente digital,
colaborar con otros miembros de la empresa en el trabajo con los esos
documentos o proyectos, intercambiar documentos e información con
nuestros clientes” a que software se refiere?
Seleccione una:

a. OpenKM

Es un gestor documental que permite recopilar información de cualquier fuente digital,

colaborar con otros miembros de la empresa en el trabajo con los esos documentos o
proyectos, intercambiar documentos e información con nuestros clientes
b. Nuxeo

c. Alfresco

d. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación

La respuesta correcta es: OpenKM

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las herramientas de gestión de proyectos más conocidas son el correo

electrónico, video conferencia y chat:
Seleccione una:

a. Falso

Las herramientas de gestión de proyectos engloban un conjunto de aplicaciones,

programas o software que va más allá de las clásicas como el correo electrónico, video
conferencia o chat. Existen otras como los programas todolist, aplicaciones de gestión
de proyectos, etc.

b. Verdadero

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La evolución de las TIC ha generado nuevas profesiones y perfiles

profesionales. Todas estas profesiones están ligadas al desarrollo o manejo
de herramientas tecnológicas y requieren de una especialización por lo que
las hace novedosas. ¿Qué significa ser un Community manager para una
empresa?
Seleccione una:

a. Se encargan de posicionar las web en los buscadores para que estas sean las
primeras en aparecer cuando realizamos una búsqueda y detectar los problemas
técnicos de un sitio web, para que los motores de búsqueda lo indexen
correctamente.

b. Orientado promocionar un sitio web en motores de búsqueda como por ejemplo

Google. Para ello usa métodos de pago como AdWords (con esta modalidad se
paga por el clic hecho en los anuncios que suelen aparecer cuando se realiza una
búsqueda en la zona derecha de la página o en zonas de páginas web en forma de
banners.), u otros medios como la colocación de anuncios en sitios webs o blogs
muy visitados.

c. El auge de las redes sociales y su consolidación como herramientas

empresariales ha hecho que los CM se conviertan en profesionales muy
demandados. Son los encargados de gestionar estas redes sociales.

Community Manager

d. Es el encargado de extraer la información significativa de grandes bases de

datos, eliminar sesgos, establecer tendencias y correlaciones para poder emitir
conclusiones que faciliten la mejora de los negocios.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El auge de las redes sociales y su consolidación como

herramientas empresariales ha hecho que los CM se conviertan en profesionales
muy demandados. Son los encargados de gestionar estas redes sociales.
Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La evolución de las TIC ha generado nuevas profesiones y perfiles

profesionales. Todas estas profesiones están ligadas al desarrollo o manejo
de herramientas tecnológicas y requieren de una especialización por lo que
las hace novedosas. ¿Qué significa ser un SEM (Search Engine Marketing)
para una empresa?
Seleccione una:

a. Orientado promocionar un sitio web en motores de búsqueda como por ejemplo

Google. Para ello usa métodos de pago como AdWords (con esta modalidad se
paga por el clic hecho en los anuncios que suelen aparecer cuando se realiza una
búsqueda en la zona derecha de la página o en zonas de páginas web en forma de
banners.), u otros medios como la colocación de anuncios en sitios webs o blogs
muy visitados.

SEM (Search Engine Marketing)

b. Es el encargado de extraer la información significativa de grandes bases de

datos, eliminar sesgos, establecer tendencias y correlaciones para poder emitir
conclusiones que faciliten la mejora de los negocios.

c. Se encargan de posicionar las web en los buscadores para que estas sean las
primeras en aparecer cuando realizamos una búsqueda y detectar los problemas
técnicos de un sitio web, para que los motores de búsqueda lo indexen
correctamente.

d. El auge de las redes sociales y su consolidación como herramientas

empresariales ha hecho que los CM se conviertan en profesionales muy
demandados. Son los encargados de gestionar estas redes sociales.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Orientado promocionar un sitio web en motores de
búsqueda como por ejemplo Google. Para ello usa métodos de pago como
AdWords (con esta modalidad se paga por el clic hecho en los anuncios que
suelen aparecer cuando se realiza una búsqueda en la zona derecha de la página
o en zonas de páginas web en forma de banners.), u otros medios como la
colocación de anuncios en sitios webs o blogs muy visitados.