CASO: TE HUYRE

INFUSIONES: UN NUEVO LIDEREN EL MERCADO PERUANO.

Mc Collens, producto de industrias Pachocha asumió el liderazgo del mercado de

infusiones desplazando a la segunda ubicación a Huyre, marca con 85 años en este
sector. Según un estudio de Mercadeo Latini, Mc Collens registró 32.6 % de
participación en el mercado en Lima versus el 31. 9 % de Huyre.

Mas que afectar la participación de Huyre en el ultimo año , Mc Collens le arrebató

puntos a sus competidores mas pequeños como Hornimens , Delissi y Yirfel.

En 1997, después de años de amenazar con hacerlo, Huyre finalmente entró con
austera campaña publicitaria de relanzamiento. Además, desarrolló el empaque al
lanzar el té enlatado y buscar ampliar su cobertura.

La empresa lanzó dos nuevas marcas, té puro negro en envase metálico y té 85 ,

en Arequipa, producto este último con el que esperan llegar a consumidores de muy
bajos recursos económicos .

El negativo desempeño de Huyre como marca, se explica por el hecho de pertenecer

a una cooperativa que todo este tiempo ha orientado su accionar a la parte productiva
y a su rol como el abastecedor más importante de insumo ( del té).

También influyó la imposibilidad de conjugar voluntades entre los cultivadores y los

copropietarios ( 7 cooperativas ), ocasionado que Huyre se comporte normalmente
como seguidor y tenga siempre una respuesta lenta frente a las iniciativas de sus
competidores.

De esta manera, té Huyre, que en su momento tuvo casi el monopolio del mercado
del té, lamentablemente tuvo problemas, debido a su sistema empresarial que le
ocasionó dificultades de orden administrativo y financiero.

“Se llegó a un espiral de deterioro y como consecuencia, se ha visto nacer otros

envasadores de té que actualmente operan en el país , pasando té huyre de ser líder
en el mercado de envasadores a ser simplemente un abastecedor de insumos. Té
huyre no ha sido eficiente en los últimos años, por consiguiente, los envasadores han
visto fortalecidos por nuestra inoperancia”, sostuvo una fuente de la empresa.

Añadió que los últimos dos años la empresa ha tenido un manejo gerencial deficiente,
por lo que no se a podido desarrollar ningún tipo de estrategias que le permita tener
mejor presencia, especialmente en el mercado de filtrantes.

El segmento de filtrantes lo lidera Mc collens que participa en té filtrantes y en hierbas

y otras infusiones aromáticas.

“Creemos que los cultivadores y copropietarios vienen tomando conciencias de que

en una economía de libre mercado los aspectos operativo de la empresa requieren
de decisiones inmediatas. Ya estamos desarrollando tecnologías publicitarias, aunque
sin llegar a los niveles que quisiéramos como soportes “, indico la fuente consultada.
Recientemente, Mc collens entró con una nueva campaña publicitaria. Se espera que
como nuevo líder continúen haciendo presión en el mercado. También se cree que,
desde su nueva posición, Pacoche se anime a ingresar finalmente con su marca
internacional Leptone.

Usted ha sido nombrado Gerente de marketing de la empresa té Huyre y esta mañana

tuvo una reunión con el gerente general quien le hizo las siguientes preguntas:

1.¿Qué motivaciones crees tú tienen nuestros clientes? ¿Cuáles son los hábitos de
compra? ¿Qué beneficios perciben de nuestros productos?

2.¿Como podríamos segmentar nuestras mercados? Y ¿Cómo podríamos

comunicarnos con el segmento escogido? (publicidad, promoción, precios, producto)

3.¿Cuál seria el posicionamiento de nuestro producto con respecto a la competencia?

( fortaleza y debilidades ); y crees tú que podríamos atacar a la competencias o solo
defendernos?

4.¿Cuál sería la mejor forma de administrar nuestro productos? Y ¿como podríamos

lanzar un nuevo producto al mercado? (nombre, marca, segmento al que se dirige,
envase, logotipo, slogan)

. ¿Cuál sería la mejor forma de administrar nuestros productos?

La mejor forma de administrar seria:

 Orientar su accionar a promocionar los productos en cada ciclo de vida (introducción,

crecimiento, madurez y declive) como se ve en la lectura los productos de la empresa se
encuentra en la etapa de declive entonces al momento de relanzar los productos
nuevamente hacer una publicidad que llegue a los sentimientos de las personas y que
informe sobre los nuevos beneficios del producto a relanzar.
 Estandarizar sus procesos de producción y automatizarlos
 Establecer estrategias de marketing como el marketing digital y neuromarketing las cuales
tienen que ser adecuadas para que tengan buen impacto en sus clientes
 Hacer ligeras modificaciones en el producto como el aroma, color, textura de la bolsa de té
filtrante, pero antes de relanzarlo al mercado hacer una feria o muestras en distintas
tiendas comerciales donde se muestre el producto a relanzar, para observar la aceptación
de las personas hacia dichos productos a relanzar.
¿Cómo podríamos lanzar un nuevo producto al mercado?

Para lanzar un nuevo producto en este caso de la empresa de té Huyro tiene que seguir
los siguientes pasos:

• Identificar el mercado
•Como primer paso la empresa tiene que identificar el mercado al cual
va estar dirigido su nuevo producto, o sea identificar los grupos de
clientes que es mas posible que compren el nuevo producto, si es
posible hacer una investigación de mercados para conocer el grado de
1er paso aceptación del nuevo producto para luego segmentar el mercado, el
segmento de mercado al cual nos enfocaremos el cual seria mujeres
entre 25 y 40 años del nivel socioeconomico C.

• Aplicar el diseño del producto

•Luego de haber identificado nuestro mercado y haberlo segmentado,
2do paso procedemos al diseño del producto como es ponerle un nombre,diseñar
el posible envase, colocarle un logotipo y slogan

Diseño del nuevo producto

Nombre: GREAN TEA PURE

Marca: Huyro

Prototipo
Logotipo

Slogan
GREAN TEA
PURE
Cont. 25 sobres de 1gr c/u

Contenido Neto: 25 gr
Envase: Caja de 25 sobres de 1gr c/u de filtrantes de té verde

Segmentación del mercado:

Geográficos: Costa y Sierra

Conductuales: Personas con uso regular del producto

Psicográficos:

 Clase Social: Media

 Nivel Socioeconómico: C
 Estilo de vida: Tradicional

Demográficos:

 Edad: Entre 25 y 40 años

 Sexo: Femenino

• Definir el precio, los canales de distribución y la promoción

•Se pretende poner un precio de 0.30 céntimos el sobre, y la caja con 25 sobres a 6
soles. Por la compra de una caja mas 1 sol se le proporcionara al comprador un
folleto informativo sobre los productos que ofrece la empresa y los beneficios de
el nuevo producto
• El canal de distribución sera de la empresa al comerciante minorista, este a su vez
3er paso realizara la venta dentro del local comercial a las bodegas o tiendas y algunos
supermercados, para asi llegar a nuestros clientes.
•Promocionar el nuevo producto a traves de los distintos medios de comunicación
como son radio, televisión, periodicos e internet.

• Hacer pequeñas muestras del producto e introducirlos al mercado

• Producir en un inicio pequeñas cantidades del producto para introducir
el nuevo producto al mercado, luego con el pasar del tiempo se tomara
medidas de acuerdo a la aceptación del nuevo producto en el mercado,
4to paso con el fin de tener un gran posicionamiento en el mercado.