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Objetivo
a. Identificar el marco normativo del sector de los servicios públicos en Colombia.
Situación
Una empresa que tiene la exclusividad de la prestación de servicio de energía en un
condominio a las afueras de la ciudad, abusa de su condición tanto en la facturación,
como en la prestación del servicio. Los usuarios ya se encuentran incómodos con la
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situación pero desconocen cómo darle solución a este caso. Usted debe darles a
conocer a este grupo de usuarios las leyes que pueden ayudarles a disminuir los
costos y a obtener mejores garantías para ello realice:
1. Una tabla con las leyes estudiadas en la unidad uno que pueden llevarlo a la
solución del caso entregado.
2. Redacte una carta dirigida a la empresa de energía donde sustente su petición.
Temas asociados
Entregas
Usted debe entregar el documento guía (página 3) con la tabla que contiene las leyes
para solucionar el caso y la carta dirigida a la empresa de energía.
Una vez finalizado, comprima el archivo en formato zip o rar, dando clic derecho al
archivo, Enviar a, Carpeta comprimida. Luego envíelo a su facilitador a través del
medio utilizado para tal fin en el curso.
DOCUMENTO GUÍA
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Tabla con las leyes que pueden llevarlo a la solución del caso.
a. Diligencie la tabla con las leyes que usted considera útiles para solucionar
este caso. (Inserte filas a la tabla si es necesario )
Ley 142 de /94 articulo 158 Otro recurso que le brinda asesoría en
personerías municipales.
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Neiva, 2 mayo 2018
Señores:
Electroluz.
Carrera 4 # 31-37 barrio las granjas.
Neiva ,Huila
Lo anterior con la única y clara intención de defender los derechos fundamentales y legales
entre los cuales resalto el derecho fundamental a la buena fe, el debido proceso y igualdad
reconociendo la constitución y las leyes aplicadas.
Las personas dueñas de dicho inmueble cansadas de la mala prestación del servicio
Y altos costos de facturación, de manera respetuosa se dirigen a ELECTROLUZ con el
fin de dar pronta solución a la situación presentada basada en el artículo 143 de la
ley 142/94, por lo cual formulo el presente escrito.
HECHOS:
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*solicitamos revisión técnica de contadores y redes para dar solución a altos
costos de facturación. Dandole a este hecho la viabilidad de los artículos 73 de la
ley 142 de 1994, articulo 128 de la ley 142 de 1994.