Corona Informe Sostenibilidad 2018

Informe de sostenibilidad 2018 SOMOS LO QUE HACEMOS
Nota aclaratoria
En la versión de este informe publicada en nuestra página web
el día 15 de marzo de 2019, se incluyeron tres datos equivocados
que fueron corregidos en la presente versión, así:
• En la página 71, donde decía "...se generaron 90,8 mil
toneladas", debe decir: "...se generaron 90,4 mil toneladas".
• En la página 72 donde decía "Residuos - No peligrosos 17.144 t",
debe decir: "Residuos - No peligrosos 17.054 t".
• En la página 72 donde decía "Residuos - Peligrosos 898 t",
debe decir: "Residuos - Peligrosos 609 t".
Informe de Sostenibilidad 2018
Tabla de contenido
NUESTRA ORGANIZACIÓN 3
18 GESTIÓN FINANCIERA
35 GESTIÓN SOCIAL
56 GESTIÓN AMBIENTAL
MEMORANDO DE VERIFICACIÓN 73
INDICADORES GRI 75
2
1 Nuestra Organización
3
Nuestra Organización Informe de Sostenibilidad 2018
ACERCA DE ESTE INFORME

Este informe fue elaborado de acuerdo con la estrategia de Corona,
de conformidad con los Estándares GRI: Opción Esencial, en concordancia con
los lineamientos del Pacto Global, los requerimientos de comunicación de este
(Comunicación de P rogreso - COP) y los Objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS).
Incluye el análisis de materialidad que fue realizado teniendo en cuenta las

prioridades y expectativas de los grupos de interés, las cuales se ven reflejadas
en la matriz correspondiente.
En el informe se utilizan las siguientes siglas para hacer referencia

a las empresas, divisiones de negocio, unidades comerciales y funciones
transversales, según corresponda.
Divisiones de negocio
CI • Baños y Cocinas ByC
Corona
• Superficies, Materiales
y Pinturas SMyP [102-50]*
Industrial
• Mesa Servida MS SDC
• Insumos Industriales ALCANCE Y LÍMITES
y Energía IIyE Sodimac
Colombia El informe abarca el periodo comprendido entre el 1 de enero
Unidades comerciales y el 31 de diciembre de 2018. Teniendo en cuenta el cambio
en el modelo operativo de Corona Industrial que se llevó a cabo
• Comercial Corona Colombia CCC
• Almacenes Corona AC FC en el año 2017, no se incluye para todos los contenidos información
comparativa desde 2016. Los contenidos GRI que se presentan detallan
Falabella
los comentarios que permiten entender la metodología y supuestos
División Independiente de Colombia
utilizados para su cálculo.
• Ecocementos EC
Además de la información de Colombia, este año se incluye
Funciones de soporte transversales BF información energética, hídrica y social correspondiente
a las operaciones controladas por Corona en Centroamérica, los
• Financiera, de Estrategia y Servicios Banco Falabella
(USC, Área Logística e IT) Estados Unidos y México.
• Gestión Humana * Los códigos que aparecen a lo largo del informe
• Asuntos Corporativos corresponden a la numeración establecida por el estándar GRI.
• Gerencia de Tecnología Industrial
4
[102-14]
CARTA DEL PRESIDENTE

Tengo el gusto de presentarles el octavo Informe de Sostenibilidad elaborado
bajo el estándar Global Reporting Initiative (GRI) que refleja nuestro
compromiso con los principios del Pacto Global y el aporte al cumplimiento
de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). El informe detalla la gestión
de Triple Cuenta realizada desde los frentes económico, social y ambiental.
En el primer semestre de 2018 el consumo se vio afectado en Colombia debido

a la incertidumbre política previa a las elecciones presidenciales, el menor
gasto público y la disminución en la inversión en algunos sectores, incluyendo
el de la construcción. Sin embargo, en la segunda mitad del año se empezaron
a ver signos de recuperación con lo cual la economía logró un crecimiento
anual. En este entorno Organización Corona cerró el año con ventas por
$5,5 billones, que representan un crecimiento de 4,2% frente al año anterior.
Corona Industrial tuvo un crecimiento de 0,8% frente a 2017; no obstante,

se generó pérdida operacional y neta, fundamentalmente por la afectación
derivada de la venta de la participación en Companhia Sulamericana
de Cerâmica (CSC) y el pago de las garantías de préstamos bancarios
en nombre de dicha compañía en razón a la decisión del socio Eternit S.A.
(Brasil) de iniciar el proceso de recuperación judicial incluyendo a CSC
en el mismo.
Sodimac Colombia cerró el año con un crecimiento en ventas del 5,7% frente
a 2017, inauguró las tiendas de Tunja y Mosquera para un total de 40 tiendas
en el país y avanzó en la estrategia de omnicanalidad con un crecimiento
de las ventas a distancia de 31,8%, la incorporación de 72 pantallas digitales
para la promoción de ventas non-store retailing y la instalación de cajas
autoservicio en 16 tiendas adicionales. Así mismo, realizó el lanzamiento del
Construcción planta Empresa marketplace de nicho para potenciar el surtido extendido con más de 30 mil
Colombiana de Cementos.
Sonsón, Antioquia referencias de producto y consolidó el plan estratégico logístico para soportar
el desarrollo de los canales digitales.
5
En el ámbito social merece destacarse el permanente apoyo de las empresas

en las que la Organización tiene inversiones al bienestar y desarrollo de los
colaboradores, mejorando su calidad de vida y la de sus familias. Se cuenta con
un plan de beneficios extralegales que les permite disfrutar auxilios económicos
en dinero o en especie, que representó más de $92 mil millones en el año.
En términos de desarrollo del talento, más de 13 mil empleados asistieron
a capacitaciones en línea, a fin de desarrollar sus competencias y habilidades.
Así mismo, se contribuyó al desarrollo de las comunidades de influencia

a través de diferentes iniciativas sociales. Se beneficiaron más de 250 mil
personas en todo el país a través del programa de Donaciones en Especie
y el programa de Voluntariado, y se avanzó de manera importante en el trabajo
con proveedores, ampliando el compromiso con la sostenibilidad en la cadena
de valor de Corona.
Por último, con respecto al compromiso de ser una empresa ambientalmente

responsable, es de resaltar que las empresas en las que la Organización
Corona tiene inversiones recircularon el 79% del agua industrial —equivalente
a un poco más de 580 piscinas olímpicas— y fortalecieron aún más sus sistemas
de eficiencia energética. Además, Corona Industrial registró la cuarta Reserva
Natural de la Sociedad Civil para un total de 74,9 hectáreas destinadas al cuidado
de especies de flora y fauna nativas, y avanzó en materia de economía circular
a través del aprovechamiento de la rotura cerámica como materia prima de otras
industrias, reduciendo así su impacto sobre el medio ambiente.
Para mí es motivo de orgullo contarles que Corona ocupó el puesto número 12

en el ranking de las 100 empresas con mejor reputación de Merco Empresas
Colombia, el puesto 14 en Merco Talento por su capacidad de retener y atraer
talento en Colombia y el octavo puesto a nivel nacional en el ranking Merco
Responsabilidad y Gobierno Corporativo. Así mismo, se mantuvo en el primer
lugar del sector industrial en estos tres monitores reputacionales.
Los invito a leer detalladamente los resultados de nuestra gestión.
JULIO MANUEL AYERBE

Presidente Consejo Corporativo
Organización Corona S.A.
6
Dedicada al desarrollo y fabricación de productos que conforman soluciones integrales para baños y cocinas
BAÑOS
[102-2] en Colombia, Estados Unidos, Centroamérica y México por medio de las marcas Corona, Grival, American Standard,
Y COCINAS
Ambiance, Mansfield, Orchid Ceramics y Vortens.
ORGANIZACIÓN SUPERFICIES,
Desarrolla y fabrica productos para la construcción y remodelación que incluyen revestimientos, pinturas y materiales
CORONA MATERIALES
Y PINTURAS
de construcción brindando soluciones y sistemas constructivos.
DIVISIONES
DE NEGOCIOS Integra dos negocios: Insumos Industriales que produce insumos y materias primas para las industrias de cerámica,
INSUMOS
vidrio, pintura y agricultura, y Energía que fabrica y comercializa productos y soluciones para las empresas
INDUSTRIALES
y distribuidores del sector de energía eléctrica e industrial, y es el distribuidor para Colombia de la línea de productos
Y ENERGÍA
para protección y maniobra de media y alta tensión de Hyundai.
Uno de los fabricantes más antiguos y reconocidos de vajillas de Colombia y Latinoamérica, así mismo comercializa
MESA SERVIDA
cristalería y cubertería para completar su oferta para la mesa servida.
CORONA
INDUSTRIAL S.A.S.
COMERCIAL
Consolida la fuerza de ventas en Colombia para las Divisiones de Negocios de Baños y Cocinas y de Superficies,
CORONA
Materiales y Pinturas - las dos divisiones de Corona de productos de acabados para la construcción y remodelación.
COLOMBIA
UNIDADES
COMERCIALES
ALMACENES Comercializa soluciones para pisos, baños y cocinas, ofrece diseño asequible para todos los gustos, amplias opciones
CORONA de financiación y de servicios relacionados con la transformación del hogar.
DIVISIÓN Se constituyó en desarrollo de la alianza entre Corona y Cementos Molins de España celebrada en septiembre del 2015
ECOCEMENTOS
INDEPENDIENTE para desarrollar de manera conjunta el negocio de producción y venta de cemento en Colombia.
Unidades de apoyo para las Divisiones de Negocios y Unidades Comerciales

FUNCIONES
• Financiera, de Estrategia y Servicios • Gestión Humana
TRANSVERSALES
• Asuntos Corporativos • GTC (Tecnología industrial)
Empresa colombo chilena con más de 24 años de trayectoria en Colombia y una participación accionaria de 51% de Organización Corona y 49% de Inversiones
SODIMAC
Falabella de Colombia S.A. cuyo inversionista es el Grupo Falabella de Chile. Es la compañía de retail de donde se desprenden las marcas Homecenter y Constructor
COLOMBIA S.A. por medio de las cuales se ofrece todos los productos y servicios que necesitan los consumidores para llevar a cabo grandes y pequeños proyectos
FALABELLA DE Empresa de retail especializada en las categorías de moda, accesorios para el hogar y electrónicos y electrodomésticos. Cuenta con diferentes formatos incluyendo
COLOMBIA S.A. las tiendas por departamentos Falabella, la tienda de hogar y decoración Crate & Barrel en Colombia y las tiendas Stand Alone Call It Spring.
BANCO Compañía de banca retail que inició operaciones en Colombia en el 2005 y que hoy cuenta con más de 2 millones de clientes y es el cuarto emisor más grande
FALABELLA S.A. de tarjetas de crédito en el país.
7
[102-4]
Empresas
$5,5
CORONA EN CIFRAS 137 años de historia
billones
en ventas
•
•
•
Corona Industrial S.A.S.
Sodimac Colombia S.A.
Falabella de Colombia S.A.
18.398 • Banco Falabella S.A.
empleados directos 79% Plantas

Colombia + Operación Agua 4,2% • 20 en Colombia
Internacional
controlada por
$92.052 recirculada crecimiento • 3 en Centroamérica
millones en ventas
Corona • 3 en Estados Unidos
en beneficios
extralegales • 3 en México
a empleados
Presencia en Oficina de
5
suministros
globales
Ambiente laboral en China
● Corona Industrial
4.645
84,9% Sobresaliente terajoules continentes
● Sodimac Colombia
consumo de energía
46
Personas beneficiadas
con proyectos sociales
86,5% GPTW países de
exportación
254.362
78 tiendas
8
[102-18]
SISTEMA DE
GOBIERNO
CORPORATIVO
[102-16] Buen gobierno

Ética y valores corporativos El buen gobierno facilita una adecuada administración
de nuestras compañías a través de reglas y procedimientos para
En Corona contamos con un sistema de Gobierno Corporativo La ética y los valores corporativos la toma de decisiones. Además de contar con reglas claras sobre
orientado a facilitar el cumplimiento de la estrategia y de las son centrales en toda nuestra gestión. la composición y funcionamiento de los órganos de administración,
normas legales aplicables a nuestras actividades en todos los Parten de una visión del ser y del hacer así como sobre sus funciones y responsabilidades, recogidas en los
países donde operamos. Este sistema reúne el conjunto de normas, que nos conduce a ser responsables Estatutos, contamos con un Código de Buen Gobierno que contiene
políticas y buenas prácticas, bajo las cuales las sociedades que con la sociedad, trabajando en red para los principios y prácticas que deben regir las actuaciones de las
hacen parte del grupo empresarial, sus directores, administradores multiplicar nuestro potencial y compañías con el fin de promover la generación de confianza
y colaboradores se relacionan con los grupos de interés, a fin de eficiencia de una manera austera en nuestros grupos de interés y facilitar una adecuada administración
mantener la credibilidad y confianza. Nuestro sistema de Gobierno y sencilla. Este conjunto de valores y un mayor control de los niveles de riesgo.
Corporativo está compuesto por cinco grandes capítulos y está está reflejado en el Código de Ética
centrado en el Código de Ética y los valores corporativos. el cual orienta la conducta de todos Adicionalmente nuestros órganos de administración cumplen
los empleados y nos ha permitido su función sobre la base de políticas que definen sus responsabilidades
tener estructuras de administración y atribuciones. Para tal efecto, además revelamos el esquema
transparentes e íntegras. de compensación y el de evaluación de nuestra Junta Directiva.
9
Reporte y transparencia Gestión de riesgos

Contamos con una serie de medios orientados Un aspecto central de nuestra tarea es la gestión de riesgos
a promover la comunicación y confianza en todos y la adopción de medidas de control para disminuir la probabilidad
nuestros grupos de interés. Para tal efecto de ocurrencia del evento o para reducir su impacto, si ocurre.
publicamos nuestros mecanismos de contacto,
a línea de ética y anticorrupción, la Política de Lucha Para facilitar esta gestión hemos definido:
Anticorrupción, el informe de revisoría fiscal y los • Una Política Integral de Riesgos que define los lineamientos
principales casos de prácticas contrarias a la ética. generales para la identificación, el análisis, la evaluación, el
tratamiento y el monitoreo adecuado de los riesgos asociados a la
actividad de Corona.
• Un Mapa de Riesgos que contiene la identificación y valoración de

los riesgos que se pueden generar en la operación de cada División
de Negocios, Unidad Comercial y Función de Soporte Transversal,
su clasificación en escalas de evaluación y sus correspondientes
BUEN planes de acción; y un Manual de Manejo de Comunicaciones en
GOBIERNO Situaciones de Crisis que consagra información general acerca del
manejo de situaciones de riesgo y las acciones específicas a seguir.
Estamos comprometidos con el estricto cumplimiento de las normas

legales aplicables a nuestras actividades en todos los países donde
operamos. Contamos con un Sistema de Compliance orientado
a mitigar el riesgo legal derivado de cualquier posible incumplimiento
normativo que pudiera generar pérdidas financieras o daños
TECNOLOGÍAS reputacionales. Para la prevención y mitigación de este riesgo
ÉTICA Y VALORES GESTIÓN
DE LA contamos con un equipo humano que define los lineamientos
CORPORATIVOS DE RIESGOS
INFORMACIÓN corporativos y que administra e implementa mecanismos que
permitan controlar, identificar, crear alertas y reportar cualquier tipo
Tecnologías de la información
de incidente.
Estamos totalmente comprometidos con el estricto cumplimiento
Finalmente, tenemos una Política de Auditoría que reglamenta de las normas legales aplicables, así como con la protección de la
la función de la auditoría interna e informa a las distintas áreas información y garantía de confidencialidad de todas las personas
los lineamientos que sigue en la ejecución de sus labores. Así que interactúan con nosotros. Por esa razón hemos desarrollado una
mismo, contamos con un Comité de Auditoría que funciona como Política de Seguridad de la Información y un modelo de gobierno que
REPORTE nos ha permitido establecer protocolos de actuación involucrando
Y órgano asesor de la Junta Directiva en asuntos relacionados con
control interno. las herramientas y las tecnologías de la información en servicio
TRANSPARENCIA
de mayor transparencia.
10
[102-46]
¿Por qué? ENFOQUE
ENFOQUE • Mejoramos vidas
DE TRIPLE CUENTA
Estamos comprometidos con el desarrollo sostenible de la sociedad
ESTRATÉGICO
transformando
espacios. y el planeta en términos sociales, económicos y ambientales. Las
¿Qué? acciones que realizamos en el presente buscan garantizar a las futuras
generaciones la satisfacción de sus necesidades. Desarrollamos
proyectos desde una perspectiva de la triple cuenta de resultados
DE NUESTRA • Construye soluciones

para una vida mejor.
• Vive los valores
en donde aprovechamos nuestras fortalezas de negocio y generemos
valor compartido para nuestros grupos de interés.
Para el desarrollo de nuestra estrategia, durante 2018 formulamos
ORGANIZACIÓN
corporativos. el Plan 2025 que contiene los principales retos en los temas
• Genera resultados económicos, ambientales y sociales. Así mismo establecimos las metas
de triple cuenta.
HACIA DÓNDE y los indicadores de seguimiento.
VAMOS
Por qué, cómo
y qué hacemos
¿Como?
GESTIÓN ad Re s
iv i d po
FINANCIERA tit ns
pe a GESTIÓN
MISIÓN
m
• Una compañía multinacional AMBIENTAL
bi
Co
lid
enfocada en el sector de la
ad
i m ie nto
ambiental
construcción, que provee
Corona será una multinacional VALORES
soluciones completas a sus
Cre c
diversificada, enfocada en soluciones y
clientes y consumidores.
productos para el mejoramiento del hogar N
N
NO
I
Ó
VA C I
y la construcción nueva, especialmente • Atrae el mejor talento
al
Nu
es
ci
o
y promueve el desarrollo y el
tr
ag ns
en las Américas, generando valor ente ecc
ió
P roy
compartido en términos económicos, bienestar de sus empleados.
sociales y ambientales. • Contribuye al desarrollo de los
GESTIÓN SOCIAL
países donde opera.
11
En Corona estamos comprometidos con los ODS y nos vinculamos a ellos

por medio de los proyectos e iniciativas que desarrollamos, los cuales
se enmarcan en nuestra estrategia y aportan al cumplimiento de las metas
ACCIONISTAS
COLABORADORES desde lo que hacemos. De los 17 ODS hemos identificado aquellos en los
Y FAMILIA que más influimos y dentro de los cuales destacamos*:
COMUNIDADES
DE
INFLUENCIA
CLIENTES
(CANALES
Impacto directo Influencia directa Influencia indirecta
CONSUMIDORES E
INFLUENCIADORES)
• Proyectos en alianza • Donaciones • Donaciones
SOCIEDAD Fundación Corona en especie en especie
PAÍS • Ecoeficiencia
• Recursos naturales
PROVEEDORES
[102-40]
• Lograr una • Donaciones • Recursos
FUNDACIÓN GRUPOS manufactura
competitiva
en especie
• Voluntariado
naturales
CORONA
DE INTERÉS y eficiente
• Seguridad y salud
corporativo
ocupacional
ACADEMIA
• Donaciones • Cambio • Cambio
en especie climático climático
GOBIERNO
GREMIOS
• Recursos • Proyectos * Durante el informe

MEDIOS DE naturales en alianza se encontrará referencia
COMUNICACIÓN Fundación de la relación de nuestra
REFERENTES ONG Y Corona gestión y los ODS de impacto
EXTERNOS ASOCIACIONES e influencia directa.
Prioritarios, con (COMPETIDORES)
DIRECTOS los cuales Corona
desarrolla alianzas
Durante los años 2017 y 2018, la Cámara de Comercio de Bogotá, la Red de Pacto Global, la Fundación Bolívar
Davivienda y la Fundación Corona promovieron la iniciativa Unidos por los ODS. El Aporte de Nuestras Empresas
Grupos de interés
SOCIO
que facilitan
tuvo como objetivo la construcción de un informe que presenta los esfuerzos y retos de las empresas participantes
ESTRATÉGICO
la ejecución al cumplimiento de los ODS para el periodo 2015-2017. En el año 2018 nos unimos a esta iniciativa e hicimos parte
de alianzas con los de las 21 empresas de siete sectores diferentes que presentaron información para consolidar el informe.
ALIADOS
grupos directos
12
[102-46]
MATERIALIDAD 1
Crecimiento 9
Durante 2018 continuamos el proceso de validación de los rentable
en ventas Salud
asuntos materiales a la luz de la estrategia, los riesgos, la operación y seguridad
ocupacional
y la percepción de nuestros grupos de interés. Para esto actualizamos
15 4
el benchmark identificando las mejores prácticas; así mismo, a través
ALTA Innovación
de distintos mecanismos e instrumentos recogimos las percepciones Recursos de producto ágil
de nuestros grupos de interés principalmente empleados, autoridades naturales y orientada al
consumidor
locales y representantes de las comunidades de las zonas de influencia 12
de Corona. El ejercicio permitió confirmar la pertinencia de la gestión 13 6
Ecoeficiencia
que adelantamos. Cambio Entregar al menor
climático costo y cumpliendo la
promesa de servicio
IMPORTANCIA 14
PARA LOS Cumplimiento
legal
GRUPOS
DE INTERÉS 11 3 7
Impacto Conocer
positivo en las profundamente Ser uno de
comunidades al consumidor los mejores
lugares para
trabajar
16 2
Incrementar el valor
Productos
responsables con
5 de las marcas
el medio ambiente Lograr una
MEDIA manufactura 10
competitiva
y eficiente Desarrollo de
proveedores
en temas de
sostenibilidad
8
BAJA Gestionar el talento
y la cultura a nivel
GESTIÓN FINANCIERA multinacional
GESTIÓN SOCIAL
BAJA MEDIA ALTA
GESTIÓN AMBIENTAL
GESTIÓN DE LOS ASUNTOS POR PARTE DE LA EMPRESA

13
[102-21]
SISTEMA DE
RELACIONAMIENTO
En Corona estamos comprometidos con generar valor compartido para
todos nuestros grupos de interés (accionistas, clientes, colaboradores,
proveedores, comunidad y gobierno, ONGs y gremios). Con esto en mente
construimos nuestra estrategia corporativa.
De manera permanente fortalecemos nuestra gestión con los grupos

de interés generando relaciones constantes basadas en la confianza,
que nos ha permitido identificar sinergias y desarrollar alianzas
estratégicas. Así hemos podido responder a las tendencias sociales
y ambientales, las dinámicas de mercados o las políticas y regulación
adversas. El intercambio de ideas y la elaboración de planes de trabajo
en conjunto con los grupos de interés no solo han contribuido
a mitigar riesgos, sino que también han facilitado convertir situaciones
de necesidad en oportunidades para generar impactos positivos.
Nuestro Sistema de Relacionamiento es una herramienta fundamental

para construir relaciones de confianza y comunicación efectiva entre
Corona y sus grupos de interés.
GRUPOS DE I NTE RÉ S
INSTRUMENTOS DE COMUNICACIÓN
PROGRAMAS Y PROYECTOS
14
INNOVACIÓN
La innovación es primordial en nuestra estrategia, por eso
es un tema transversal a todo lo que hacemos. En Corona estamos
fortaleciendo una capacidad organizacional que nos permite El sistema está compuesto por
innovar de manera sistemática y organizada en productos cinco elementos estratégicos:
y servicios, procesos, modelos de negocios y mercados,
prácticas organizacionales, sostenibilidad ambiental y social
y transformación digital.
Para esto contamos con Prisma, nuestro sistema de innovación que

ofrece herramientas y recursos para formar cada vez más personas
con el ADN innovador, inquietas y preocupadas por el desarrollo
y crecimiento de nuestra empresa. Innovación al Gente con ADN Procesos Estructura Reconocimiento
servicio de la innovador que faciliten y redes para y recompensa al
estrategia la innovación innovar talento innovador
El sistema permite
reconocer y recompensar SEMANA CAMPEONES LIGA DE CAMPEONES ALQUIMISTA
las ideas innovadoras
de nuestros empleados
en eventos donde
Evento a nivel local y corporativo Evento local que se Evento corporativo llevado Reconocimiento
promovemos el talento en el que se exponen diferentes desarrolla en varias de las a cabo con los ganadores día a día
por el valor que genera. proyectos llevados a cabo divisiones de negocio, de campeones de cada
en todas las divisiones de negocio, funciones transversales unidad de negocio
funciones transversales y unidades comerciales
y unidades comerciales
15
ALGUNOS Entrenamos a
200 empleados
Participamos activamente
DE NUESTROS
en el programa
en los eventos del ecosistema Innovación para
de innovación y emprendimiento. Todos a través del cual
ya hemos capacitado
LOGROS EN 2018
a 600 personas.
Entrenamos
a más de 50
empleados
en técnicas
de innovación.
Integramos
el trabajo con
redes externas Aseguramos
Innovación
a nuestros proyectos recursos públicos
de innovación, logrando
en productos
para seguir adelantando
agilizar el desarrollo de nuestros proyectos y servicios
más de 50 proyectos de investigación e innovación Desarrollo de un amplio
activos a través de la a través de las convocatorias portafolio de productos
innovación abierta. de Colciencias, Innpulsa y servicios innovadores.
y Bancoldex.
16
RECONOCIMIENTOS
Corona ocupó el puesto número 12 en el ranking de las La operación logística de Corona fue reconocida por
100 empresas con mejor reputación de Merco Empresas la Federación Colombiana de Transportadores de Carga
La Asociación Latinoamericana Colombia 2018 y se mantuvo en el primer lugar del sector y su Logística (Colfecar) por su aporte al desarrollo del sector
de Capital Privado y Capital Industrial. Así mismo, ocupó el puesto 14 en Merco Talento del transporte de carga y logística y del país durante sus
de Riesgo (LAVCA, por sus siglas por su capacidad de retener y atraer talento en Colombia 40 años de trayectoria. Así mismo, la DIAN otorgó a cinco
en inglés) reconoció a nuestro socio, y el octavo puesto a nivel nacional en el ranking Merco empresas de Corona que realizan operaciones de comercio
el fondo de capital privado Victoria Responsabilidad y Gobierno Corporativo. exterior la certificación de Operador Económico Autorizado
Capital Partners, con el premio (OEA) Importador.
de Responsabilidad Social Corona ocupó el quinto puesto
en Private Equity 2018. en el ranking de las 20 empresas Sumicol, que hace parte de la División de Negocio Corona recibió reconocimiento como empresa
que más invierten en desarrollo de Insumos Industriales y Energía, recibió el Reconocimiento incluyente de Bogotá por la Secretaría
social, realizado por la alianza a la implementación de Buenas Prácticas sociales en el sector de Integración Social de Bogotá y el Sello
entre Jaime Arteaga y Asociados minero por parte del Ministerio de Minas y Energía y la Agencia de Empresa Incluyente por parte de la Fundación
y Revista Semana. Nacional de Hidrocarburos en Colombia. ANDI, con el apoyo de USAID y ACDI-VOCA.
Corona fue incluido en la tercera edición Dos empresas de Corona, Locería Colombiana
del registro de Empresas Activas y Suministros de Colombia (Sumicol), fueron
Cinco productos de Corona recibieron reconocidas en la máxima categoría “Líder”
Anticorrupción que lidera la Secretaría
premios internacionales de diseño: en el programa Reconocimiento Empresarial
de Transparencia de la Presidencia
el lavamanos Liquid ganó el premio Red Dot en Sostenibilidad 2018 del Área Metropolitana
de la República por contar con altos
en Alemania, la colección de griferías Aluvia del Valle de Aburrá y el Centro Nacional
estándares en materia de lucha contra
La Red de Empresas Sostenibles recibió el iF Design Award en la categoría de Producción Más Limpia. Corona y dos empresas afiliadas,
la corrupción.
(RedES-CAR) reconoció Oro, el lavamanos Cascade ganó Oro Colcerámica y Sumicol, fueron
a Corona como Empresa con en el A´Design Award and Competition y, reconocidas en el Ranking
Potencia por su participación por último, en Estados Unidos los lavamanos de Innovación desarrollado por
en el programa Simbiosis Cascade, Liquid y Manantial y el sanitario la Asociación Nacional de Empresarios
Industrial. Vanquish recibieron el premio GOOD DESIGN. de Colombia (Andi) y Revista Dinero.
17
2 Gestión financiera
18
Gestión financiera Informe de Sostenibilidad 2018
Conocemos a nuestros clientes

y respondemos de manera
oportuna a sus expectativas.
Por eso contamos con el canal “Viste Tu Casa”,

Por eso hemos sido reconocidos con varios
que ofrece oportunidades de financiación
premios de innovación en producto a nivel
haciendo asequibles nuestros productos a
internacional.
nuevos segmentos de mercado.
Por eso renovamos nuestro portafolio de

acuerdo con las tendencias internacionales
para que nuestros clientes estén siempre
a la moda.
19
Trabajamos para mantener nuestra

competitividad y ser sostenibles en el tiempo.
Creemos que la investigación

Cumplimos los más altos estándares de calidad. Buscamos consolidar nuestra presencia en los mercados donde participamos. y la innovación nos hacen
más competitivos.
Por eso participamos en

Por eso las operaciones
alianzas con la academia
están certificadas
y empresas de distintos
en sistemas de gestión, Por eso exportamos a 46
sectores para potenciar
control y seguridad países en 5 continentes.
el uso de las redes
de exportaciones
colaborativas y desarrollar
certificación BASC.
productos innovadores.
Por eso tenemos 29

plantas de producción
Por eso todos nuestros en diversos países, que
productos tienen el nos permiten ser más
Sello de Calidad Icontec. eficientes en la distribución
de nuestros productos
en más mercados.
20
Enfoque de gestión
Estamos enfocados en asegurar un
crecimiento rentable y sostenible
a través del fortalecimiento de los
mercados actuales y la expansión
hacia mercados potenciales.
[103-1]
En Corona buscamos de manera permanente ofrecer nuevos productos

y servicios a nuestros clientes y consumidores, por eso estamos
enfocados en asegurar un crecimiento rentable y sostenible a través del
fortalecimiento de los mercados actuales y la expansión hacia mercados
potenciales. Internamente nos enfocamos en estimular la innovación
y las plataformas de crecimiento que nos permitan ampliar nuestro
portafolio, complementar nuestra oferta de valor y consolidarnos como
líderes en manufactura y comercialización de productos para el hogar,
la construcción, la industria, el sector de energía y la agroindustria.
Estamos comprometidos con ser un jugador relevante y

competitivo en la región, llegando eficiente y rentablemente a los
mercados en los que participamos. Buscamos desarrollar cadenas
de valor y procesos altamente eficientes donde aprovechemos
al máximo las sinergias y capacidades organizacionales e
implementemos ágilmente las mejores prácticas de gestión.
21
[103-2]
ASUNTOS
E INDICADORES
Finalistas concurso nacional
Enchapador 10 del programa
Llave Maestra de Corona
ASUNTO INDICADOR 2017 2018

Los resultados de las encuestas Los resultados de las encuestas
de satisfacción de clientes: de satisfacción de clientes:
CR24 • AC: 91,6% • AC: 91%
Satisfacción del cliente
Conocer profundamente al consumidor • USC: 4,3/5 • SM: 91%
• MI: 92%
• Sodimac Colombia: 58/100
Mesa Servida 41,79% 50,38%
CR21
Vitalidad de Portafolio Superficies y Materiales 41,00% 39,43%
Innovación de producto ágil y orientada al consumidor
Baños y Cocinas 31,06% 34,75%
CR2
Ingresos operacionales -2,9% 4,2%
Crecimiento rentable en ventas
CR22 Porcentaje de avance de la ejecución de los proyectos aprobados
89% 96%
Lograr una manufactura competitiva y eficiente en el Equipo de Presidencia y la Junta Directiva
CR3 Ahorros derivados de proyectos de gestión encaminados a
Más de $19 mil millones ahorrados Más de $27 mil millones ahorrados
Entregar al menor costo y cumpliendo la promesa de servicio la reducción y control de gastos
22
CONOCER
PROFUNDAMENTE
AL CONSUMIDOR
Inspírame
Resultados encuestas
Corona lanzó la nueva plataforma web
de satisfacción
www.inspirame.com.co para inspirar a la
Conocer lo que piensan nuestros clientes es una de gran familia colombiana a remodelar sus
las prioridades de Corona, por esta razón buscamos espacios a través de las grandes ventajas,
identificar a través de las encuestas de satisfacción tanto en diseño como en funcionalidad, que
aquellos puntos de quiebre que requieren planes ofrece el portafolio de productos Corona.
de mejora para fortalecer aún más la calidad de los A través de la navegación de este portal los
productos, la experiencia de compra y el servicio consumidores encontrarán contenidos actuales
a nuestros clientes y consumidores. sobre tendencias, decoración, proyectos
y remodelaciones.
23
Renovación sitio
web empresarial
INCREMENTAR
Renovamos la imagen, los contenidos
y algunas funciones de nuestro sitio
web empresarial empresa.corona.co
para mejorar la experiencia de
EL VALOR
usuario y adaptarnos a los diferentes
dispositivos móviles. El diseño facilita
que los visitantes naveguen de forma
intuitiva por los diferentes contenidos
DE LA MARCA
multimedia y encuentren fácilmente
la información que buscan, incluyendo
la estrategia de Sostenibilidad, las
noticias más recientes y los enlaces
a las redes sociales corporativas en
LinkedIn y YouTube.
Mercadeo digital La Familia Sanchez, gran apuesta publicitaria en el 2018

Se avanzó en la estrategia digital y en el fortalecimiento En 2018 Corona lanzó en los medios de comunicación y redes 3 Darles elementos racionales a nuestros clientes y consumidores
de la comunicación e interacción con clientes y sociales la campaña publicitaria ¿Por qué Corona? para el portafolio para tomar decisiones más informadas con respecto a sus proyectos
consumidores de las diferentes marcas de Corona de acabados. El foco de la campaña fue destacar cada una de de remodelación.
a través de redes sociales que incluyen la página las tecnologías que ofrecen los productos Corona a través de las
experiencias de la familia Sánchez. Resultados:
“Corona mejora tu vida” en Facebook, “Corona_Inspira”
en Instagram, dos canales en YouTube y la página • 84,8% de alcance en televisión nacional (2 puntos por encima de lo
La campaña tenía 3 objetivos: logrado en la campaña de 2017)
“Organización Corona” en LinkedIn, entre otras.
Es de resaltar que el canal de “Maestros Corona-Grival” 1 Continuar dando respuesta a las necesidades cotidianas del • En televisión por cable alcanzamos al 46% de nuestro target,
en YouTube creció 68% en suscriptores en desarrollo consumidor en su hogar. Corona está comprometida con mejorar superando lo planeado (40%)
del plan de fortalecer la comunicación de la marca la vida de las personas a través de la transformación de los espacios • 41% de alcance en radio
Grival a plomeros y especialistas. Así mismo, la página y esta campaña quiere seguir resaltándolo.
web Corona.co tuvo uno alcance social de más de
• 14 millones de visualizaciones de los videos de campaña en YouTube
2 Mantener la preferencia del consumidor colombiano haciendo y otras redes
15 millones de usuarios y la página web de la marca
premium de acabados para baños American Standard énfasis en todo lo que ofrece la marca Corona. • Tráfico al micrositio de tecnologías: 133,4 mil (cumplimiento del 175%
logró un alcance social por encima de 1,5 millones. del indicador propuesto)
24
Llave Maestra
Círculo de Especialistas / Homecenter Para Corona es fundamental conocer mejor a sus influenciadores y
compradores y potencializar sus capacidades, y Llave Maestra ha
El Círculo de Especialistas es un programa de la marca Constructor sido el camino para lograrlo. Este programa está dirigido a maestros
que reúne a maestros, contratistas y personas que están de obra en todas sus especialidades y busca desarrollar una relación
relacionadas con el mundo de la construcción, el mantenimiento y más cercana y perdurable. Durante 2018 realizamos más de 300
la remodelación. En 2018 se entregaron 400 becas para el Diplomado capacitaciones, impactando positivamente a más de 3 mil maestros.
de Gestión de la Innovación Empresarial aplicado al sector de la
construcción, como parte de los beneficios que el programa ofrece Llave Maestra, que durante 10 años ha beneficiado a 10 mil maestros
a sus asociados. de obra, llevó a cabo el concurso nacional “Enchapador 10” en el cual
Tito Rojas, de Boyacá, fue reconocido como el mejor enchapador de
Colombia.
Socios capacitados
Llave Maestra llevó
18.616 a cabo el concurso
nacional “Enchapador 10”
en el que Tito Rojas, de
Horas de
Campaña digital México capacitación Boyacá, fue reconocido
como el mejor
Comprometidos con fortalecer el posicionamiento del portafolio
de Corona en México, nuestra marca de acabados realizó varias
4.701 enchapador de Colombia.
iniciativas a través de las redes sociales en dicho país para generar
vínculos afectivos con los consumidores mexicanos.
A través de concursos promovidos desde de la página de

Becas
Facebook “Corona Inspira México” los consumidores entregadadas
compartieron sus percepciones sobre Corona y sobre
el futuro de su país para tener la oportunidad de ganar
remodelaciones para los baños de su hogar. A partir de
400
estas iniciativas la marca logró llegar a lugares altamente
vulnerables y afectados por los sismos que sacudieron a
México en 2017.
25
PREMIOS INTERNACIONALES
INNOVACIÓN DE DE DISEÑO 2018
PRODUCTO ÁGIL
Y ORIENTADO AL iF Design
Award
A´Design
Award
Red Dot
Award
GOOD DESIGN
Award
CONSUMIDOR Alemania Estados Unidos Alemania Estados Unidos
En el frente comercial, los negocios se enfocaron en ajustar el

portafolio de productos para atender las necesidades actuales de los
consumidores, lanzar nuevos productos diferenciados que ofrecen
diseño y tecnología funcional y mejorar los niveles de servicio en
los procesos de entrega de mercancía. Así mismo, durante 2018 se
consolidó el desarrollo de la plataforma de e-commerce B2C con el
objeto de ofrecer el portafolio de acabados Corona directamente al
consumidor final a partir del primer semestre de 2019.
Varios productos obtuvieron premios internacionales de diseño:

las griferías Aluvia conquistaron otro premio internacional, Griferías Aluvia Lavamanos Cascade Lavamanos Liquid Lavamanos
Sanitario
el iF Design Award; los lavamanos Cascade ganaron
Vanquish • Manantial
Oro en el A´Design Award; el lavamanos Liquid
recibió el Red Dot Award en Alemania; y en • Cascade
Chicago los lavamanos Cascade, Liquid y • Liquid
Manantial y el sanitario Vanquish recibieron
el premio GOOD DESIGN.
26
Línea institucional Colección Origen

de vajillas: Gotas de Vajillas Corona
La División de Negocios de Mesa La exclusiva colección cuenta con
Servida presentó su nueva línea ocho referencias de diseño y está
institucional Gotas diseñada por el inspirada en África, el origen de la
reconocido diseñador industrial humanidad y la necesidad de volver la
español Ximo Roca y producida en la planta mirada hacia sus colores y grafías. Esta
de Colombia. La colección institucional colección de nuestra marca Vajillas
Gotas de Vajillas Corona está inspirada en Corona permite llevar a la mesa una
la caída de una gota e incluye piezas con aventura multiétnica y colorida donde
formas redondas altamente diferenciadas se descubrirán herencias de culturas
que permiten llevar innovación y estilo exóticas y exuberantes diseños que
a la mesa de hoteles y restaurantes. narran historias mágicas.
Destacamos
los siguientes
lanzamientos
de 2018
Catch Beads Colección de Baños
Corona y Ecopetrol desarrollaron una
y Cocinas
novedosa tecnología llamada Catch Corona presentó su nuevo portafolio
Beads (perlas de captura) que remueve de productos para baños y cocinas
un 95% de los aceites, grasas y sólidos integrando 52 referencias que incluyen
suspendidos de las aguas de producción cocinas listas para armar, sanitarios,
de la industria de los hidrocarburos, lo lavamanos y muebles de baño, así como
que permite hacer un uso más eficiente de griferías, duchas, accesorios y rejillas.
este recurso natural, con beneficios para
el medio ambiente. Este producto 100% El concepto de esta colección se enmarcó
colombiano genera disminución en los en la tendencia Natural Tech, que se basa
costos de adquisición, mayor eficiencia en en tres principios: el aprovechamiento de la
la limpieza de las aguas y cumplimiento de tecnología para proteger la naturaleza, los
los parámetros de calidad para disposición elementos geométricos y texturas naturales,
del agua de producción de la industria y el hombre, la tierra y la tecnología en
de hidrocarburos. armonía.
27
Aceleradora Sodimac Corona

En el año 2018 se llevó a cabo el segundo ciclo de la Aceleradora Uptime
Sodimac Corona. Durante el proceso, los emprendimientos Analytics
Trabajó con la División
seleccionados y el intra-emprendimiento trabajaron de la mano con
mentores de Corona, Sodimac Colombia y Endeavor Colombia para
de Negocios de Insumos
Uberflug
Industriales y Energía de
Corona en su reto de Trabajó con Sodimac
resolver retos en diversos temas y énfasis, los cuales llegaron a feliz
eficiencia energética. Colombia en el reto de
término y permitieron consolidar aprendizajes. Experiencia de Cliente.
Startups que
SmartQuick trabajaron
Se enfocó en trabajar con el
área de logística y transporte con Sodimac
de Corona en el reto de Colombia
Visión 360 de Inventario.
APES
Startups que Trabajó de la mano con
Sodimac Colombia en su reto
trabajaron con de Inteligencia de Negocios
Corona y el en Logística.
intra-emprendimiento
PintuFresh
Trabajó de la mano con
la División de Negocio de
Superficies, Materiales
y Pinturas de Corona.
Transformación digital
Durante 2019, Corona y Intra- Este año continuamos trabajando en pro de nuestra transformación
Sodimac Colombia darán emprendimiento digital. Además de la Aceleradora Sodimac Corona, impulsamos proyectos
inicio a la tercera de Corona digitales en áreas como Logística y Transporte, Comercial Corona
convocatoria para elegir Un intra-emprendimiento de la Colombia, Almacenes Corona y Mercadeo Digital, enfocados en mejorar
a un nuevo grupo de División de Negocio de Baños y la manera en que hacemos las cosas utilizando tecnologías digitales con
Cocinas de Corona se enfocó
emprendimientos que pasará en rediseñar la propuesta
el fin de acercarnos más a nuestro consumidor final y entenderlo mejor.
por la Aceleradora. de valor del negocio Adicionalmente, trabajamos en formalizar con los distintos negocios sus
institucional de
planes de transformación digital para identificar oportunidades y
baños.
posibles sinergias.
28
CRECIMIENTO
RENTABLE
EN VENTAS
DESEMPEÑO ECONÓMICO
INDICADOR CONCEPTO 2017 2018

VARIACIÓN
2017 - 2018 Gastos estratégicos
En cuanto a las plataformas de crecimiento, [201-1] Ingresos operacionales (ventas) 5.305.591 5.526.624 4,2% e inteligentes Corona
durante 2018 se adelantó la construcción
de la planta de Empresa Colombiana de
[201-3] Utilidad neta 100.966 61.178 -39,4% En el segundo semestre se dio inicio a dos
Cementos con un progreso del 80% de la proyectos encaminados a reducir aún más los
[201-4] Impuesto de renta causado 97.528 57.360 -41,2%
obra y se avanzó en la consolidación de la Desempeño gastos: en la planta de griferías se implementó
económico Monto total de pensiones la fase piloto del modelo de Planificación
estrategia comercial del negocio. [201-3] total o parcialmente a cargo 3.205 3.266 1,9%
Está previsto que la planta entre en de la empresa
de la Demanda con el objeto de reducir
operación durante el segundo semestre de inventarios y asegurar la disponibilidad de
Incentivos, bonificaciones producto final, y de manera transversal en
2019. Así mismo, la División de Negocio de [201-4] 790 789 -0,1%
fiscales, subsidios
Insumos Industriales y Energía llevó a cabo Colombia se llevó a cabo la primera fase del
la integración de Agromil y trabajó en la
Total salarios pagados proyecto Gastos Estratégicos e Inteligentes
a trabajadores propios a término 351.290 355.749 1,3%
consolidación del portafolio de productos indefinido y fijo
basado en la metodología presupuesto base
Presencia
para el sector agroindustrial. [202-1] cero con el propósito de transformar la
en el mercado
Salario mínimo mensual básico
manera en que se gestionan los gastos y los
de la empresa 934.981 998.774 6,8%
(en miles de pesos) recursos de la compañía.
* Cifras en millones de pesos
29
Viste tu Casa
Página web Vajillas Corona Viste Tu Casa es un modelo de negocio inclusivo de Corona para
Vajillas Corona celebró el primer aniversario de la tienda comercializar sus productos en comunidades de bajos recursos
online. La página de ventas en línea de nuestra marca a través de promotoras mujeres cabeza de familia que buscan
Vajillas Corona hace fácil el proceso de compra para que los el mejoramiento de las condiciones de las viviendas de estas
consumidores puedan aprovechar el momento de inspiración, comunidades.
cualquiera que sea, que los motiva a renovar su vajilla,
Este modelo opera en 70 municipios de los departamentos de Cesar,
estrenar mugs, cubiertería y tener la mesa bien servida con
Guajira, Valle del Cauca, Santander, Sucre, Magdalena y Antioquia
diseños exclusivos y colores, o regalarle a un ser querido un
entre otros, buscando tener una cobertura más amplia.
detalle especial de la marca.
En 2018 contó con 260 promotoras que llegaron a más de 220 mil
Durante el primer año la plataforma de ventas en línea registró
familias de bajos recursos, brindándoles una opción integral para el
más de 400 mil visitas, ventas de 3 mil unidades de productos
mejoramiento de su calidad de vida. Este canal creció 14% en ventas
y envíos a más de 150 municipios en todo el país, desde Ipiales
frente a 2017 y recibió el sello Empresa INcluyente otrorgado por la
hasta Riohacha y desde Quibdó hasta Arauca. Así mismo, la
Fundación ANDI, por su compromiso con la distribución inclusiva.
tienda virtual registró hasta 400 personas visitando la página
de manera simultánea y el producto más vendido del año a
través de www.vajillascorona.com.co fue la referencia de Tala
Restrepo.
Acuerdo de distribución Forticaps

Nexentia cerró su primera negociación para la distribución de Forticaps, producto innovador
compuesto por partículas de carbonato de calcio con tecnología de microencapsulación
para prevenir la osteodistrofia fibrosa y mantener la salud en los huesos de equinos.
Así mismo, Nexentia siguió avanzando en la consolidación del canal de venta directa
online de Forticaps con un alcance que le permitirá llegar a los 1.200 municipios del país y
la estrategia de comunicación en redes sociales basada en las ventajas de la tecnología de
Forticaps y en los testimonios positivos de clientes alcanzó audiencias de hasta un millón
de personas.
30
Mejora en el proceso
LOGROS SODIMAC de entrega a clientes,
CONVERTIMOS INAUGURAMOS
9 2
incluyendo despachos
COLOMBIA EN 2018 express en Bogotá para 22 mil
referencias de productos, y
habilitando todas las tiendas
como nodos CENTROS CORONA TIENDAS HOMECENTER
A NIVEL NACIONAL CONSTRUCTOR
PARA UN TOTAL PARA UN TOTAL
72 77 DE 38 ALMACENES DE 40 ALMACENES

A NIVEL NACIONAL
pantallas digitales en tiendas, programas de instalaciones en 18 familias,
con crecimiento en ventas de 142% a través de 55 compañías instaladoras y
más de 700 instaladores.
1 1
Instalamos inicialmente datáfonos en las
en Barranquilla en Mosquera
pantallas de Bogotá para que el cliente A diciembre 2018, el NPS de Instalaciones
puede auto-atenderse. alcanzó 82 y un crecimiento en ventas de 14%.
Aperturas
4 en Cali 1 en Tunja
Comprometidos con asegurar una experiencia de compra cercana,

placentera y memorable a los consumidores, Almacenes Corona
transformó tres puntos de venta a Centros Corona durante el año.
La Tienda Cerámica Santa Lucía en Bogotá, el Hipercentro Corona
Chipichape en Cali y la Tienda Cerámica Calle 30 en Barranquilla
ofrecen el modelo de servicio de Centro Corona respondiendo
a necesidades reales de nuestros consumidores y ofreciendo
el portafolio Corona y la oferta de soluciones completas, así
como servicio personalizado y alternativas de financiación.
4
Contamos con 9 Centros Corona en el país: 4 en Cali, 4 en Bogotá y 1 en
Barranquilla. Además se inauguraron 2 tiendas Homecenter en Bogotá
Constructor, en Mosquera y Tunja.
Centro Corona en
el Centro Comercial
Chipichape en Cali
31
LOGRAR UNA
MANUFACTURA
COMPETITIVA
Y EFICIENTE
Benito Juárez
Durante 2018 se realizaron esfuerzos encaminados a consolidar
5
Inauguramos 2 en
el modelo operativo de Corona Industrial implementado en 2017,
México
incluyendo la optimización de la estructura administrativa de la Monterrey
División de Negocios de Baños y Cocinas en México y Centroamérica Escuelas
a través de la integración de la Unidad de Servicios Compartidos de Destrezas
como Función Transversal en la misma para tener un mayor foco
en producción, comercialización y distribución en estos mercados. Centros de entrenamiento
Funza (Cundinamarca)
y capacitación para
Así mismo, con el objeto de reducir las curvas de aprendizaje
los colaboradores que
y mejorar el yield en los procesos de manufactura, inauguramos
trabajan en manufactura
5 Escuelas de Destrezas, centros de entrenamiento y capacitación 3 en
de sanitarios, griferías y Sabaneta (Antioquia)
para los colaboradores que trabajan en manufactura de sanitarios Colombia
aisladores eléctricos.
en México y Girardota, griferías en Funza y aisladores eléctricos
Gamma en Sabaneta.
Girardota (Antioquia) Inauguración Escuela de Destrezas
en Funza (Cundinamarca).
32
Corona inaugura almacenes in-house

Corona estableció en sus localidades de Madrid y Sabaneta
Patentes espacios físicos asignados a dos proveedores para el
almacenamiento y suministro de materiales hacia las plantas
La Oficina de Patentes y Marcas de
de Antioquia y Cundinamarca.
los Estados Unidos (United States
Patent and Trademark Office - Estos almacenes son administrados por los mismos proveedores y
USPTO) otorgó a la Universidad aseguran el abastecimiento de materiales como ferretería, seguridad
de Antioquia 2 patentes para industrial y algunos repuestos necesarios para nuestra operación.
la tecnología de minerales Las localidades escogidas responden a la demanda de cada región
microencapsulados y el proceso y aseguran un espacio que permite el almacenamiento de materiales
de elaboración de nanopartículas, de alta rotación para satisfacer las necesidades de las plantas en el
ambas desarrolladas en conjunto menor tiempo posible y reducir capital de trabajo invertido.
con Nexentia, plataforma de la
División de Negocios de Insumos De esta manera Corona continúa asegurando procesos, garantizando
Industriales y Energía. disponibilidad y optimizando recursos de la mano de la red
de proveedores.
La primera patente es para
la tecnología de minerales
microencapsulados que es la
base tecnológica del carbonato
de calcio microencapsulado
comercializado bajo la marca
Forticaps.
La segunda patente protege el

proceso continuo de elaboración
de nanopartículas orgánicas
e inorgánicas. Mediante esta
estrategia, es posible incorporar
principios activos químicos o
biológicos para ser empleados en
diferentes productos farmacéuticos,
químicos, alimenticios y de
biotecnología, entre otros.
33
ENTREGAR AL
MENOR COSTO
Y CUMPLIENDO Pendiente foto de logística montacargas o similar
LA PROMESA
DE SERVICIO
Proyectos
implementados
Agentes de cambio
En Corona contamos con una estrategia de innovación y prácticas organizacionales
262 Programa de planeación de la demanda
que se implementa de manera transversal, encaminada a asegurar que lleguemos de El proyecto DDMRP (Demand Driven Material Requirements
manera eficiente a nuestros clientes y consumidores con una oferta integral.
De esta manera fortalecemos nuestra competitividad a nivel nacional e

$27.883 Planning) es una innovadora metodología para la planificación
y gestión de inventarios y materiales que permitirá a nuestra
ahorrados en organización una producción alineada con la demanda real del
internacional. En 2018, por medio de la implementación de 262 proyectos con costos y gastos mercado, facilitando una mejor y más rápida toma de decisiones,
diferentes metodologías de mejoramiento del Kit Corona y el entrenamiento de 8 tanto a nivel de planificación como de ejecución.
colaboradores como Cinturón Negro a lo largo de la cadena productiva, generamos
ahorros en costos y gastos por $27,9 mil millones. Este proyecto se implementó en la planta de griferías en la fase piloto
Agentes
del modelo, en el segundo semestre de 2018.
Actualmente contamos con más 830 agentes de cambio en Corona que nos de cambio
834
permiten mantener los mejores niveles de desempeño, calidad, seguridad y cuidado El indicador de line fill rate pasó de 92,8% en 2017 a 94,6 en 2018.
ambiental en nuestras operaciones.
34
3 Gestión social
Jornada de voluntariado
I.E. Nuestra Señora de la Gracia
Bojacá, Cundinamarca
35
Gestión social Informe de Sostenibilidad 2018
Creemos que nuestra gente Estamos convencidos de

Contribuimos al desarrollo
es nuestro diferenciador la importancia de trabajar
de las comunidades de las
y los apoyamos en la para promover la diversidad
zonas donde operamos.
construcción de sus sueños. y la inclusión.
Por eso, en 2005 creamos

Por eso contamos
Por eso, desde Por eso hemos el canal de distribución
con un equipo
su creación mejorado más “Viste Tu Casa” que
de trabajo conformado
en 2012 hemos de 87 instituciones durante el año contribuyó
por personas
apoyado a más educativas en al mejoramiento de la
de los países donde
de 3.400 empleados 30 municipios calidad de vida de 220 mil
operamos: Colombia,
en el mejoramiento desde la creación familias de bajos recursos
Estados Unidos,
de sus viviendas por del Programa y le dió empleo a más
Costa Rica, Guatemala,
medio del Banco de voluntariado de 260 madres cabeza
Nicaragua, México
de Materiales. en 2012. de familia en más de
Y China.
70 municipios del país.
Por eso, en 2018 más Por eso, durante 2018

de 13 mil empleados contamos con más Por eso, en 2018
Por eso, en 2018 recibieron más de 112 empleados beneficiamos a más
el 36% de posiciones de 970 mil horas con discapacidad de 124 mil personas
en Corona se ocuparon de formación y cognitiva/sensorial en Colombia
con talento interno. entregamos más de vinculados con donaciones de
4.500 auxilios de directamente producto cerámico.
educación a sus hijos. a Sodimac Colombia.
36
Enfoque de gestión
Entendemos que nuestra
gente es nuestro diferenciador,
por eso es nuestra prioridad.
[103-1]
En Corona estamos comprometidos con el desarrollo sostenible de la

sociedad y el planeta en que vivimos en términos sociales, económicos
y ambientales. Las acciones que realizamos en el presente buscan
garantizar a las futuras generaciones la satisfacción de sus necesidades.
Desarrollamos proyectos en los cuales, aprovechando nuestras fortalezas
de negocio, generemos valor compartido para nuestros grupos de interés
y fortalecemos nuestra licencia social para operar. Para lograrlo hemos
desarrollado un sistema de relacionamiento y un plan de Sostenibilidad
Social en el que se enmarcan nuestros programas y proyectos estratégicos
que buscan crear impactos positivos en la sociedad.
Buscamos que Corona cuente con un equipo humano competente

y comprometido que se sienta orgulloso de su trabajo y que
disfrute haciéndolo. Nos esforzamos por promover su desarrollo
profesional y personal a través del diseño de planes para el
mejoramiento de su calidad de vida y la de sus familias,
programas de capacitación y desarrollo, y el mantenimiento de un
Jornada de construcción en alianza
excelente ambiente laboral, todo esto enmarcado en un riguroso
con la Fundación Catalina Muñoz. seguimiento de nuestro Código de Ética.
Voluntarios Almacenes Corona
Sopó, Cundinamarca.
37
[103-2]
ASUNTOS
E INDICADORES
Jornada de Voluntariado
ambiental
Caldas - Antioquia

Corona* Corona
Sobresaliente Sobresaliente
• Ser uno de los mejores lugares para trabajar. CR5
82,1% 84,9%
• Gestionar el talento y la cultura a nivel multinacional. Ambiente laboral.
Sodimac Colombia Sodimac Colombia
74,9% GPTW 86,5% GPTW
CR10
Seguridad y salud ocupacional. 0,11% 0,09%
Índice de lesión incapacitante (ILI).
Impacto positivo en comunidades. Número de personas beneficiadas con proyectos sociales.** 119.655 254.519
Índice de sostenibilidad de servicios. 67,6% 71,7%

Desarrollo de proveedores en temas de sostenibilidad.
Índice de sostenibilidad de insumos. 62,9% 66,5%
* Para 2017 y 2018 la medición se realizó con metodología interna.

** Para 2107 no se incluyó el número de personas beneficiadas por Homecenter, dado que el indicador se tenía como número de fundaciones.
38
SER UNO DE
LOS MEJORES
LUGARES
PARA TRABAJAR
Propuesta de Valor al Empleado Subsidios a la tasa por parte de Corona
$699 millones
Nuestra Propuesta de Valor al Empleado es el marco de referencia Vivienda para nuestra gente
en el cual implementamos programas, proyectos y estrategias
Préstamos de vivienda Sodimac Colombia
que promueven la igualdad, el desarrollo de competencias y el En Corona continuamos apoyando la iniciativa de nuestros empleados para
mejoramiento de la calidad de vida de los empleados y sus familias, adquirir vivienda o mejorar sus condiciones a través del programa Todos $5.635 millones
entre otros aspectos claves para la organización. Trabajando por tu Hogar.
Todos trabajando por tu hogar
En 2018 se realizaron 59 desembolsos de créditos con los aliados financieros, Convenio Davivienda (desde 2013)
13 con cajas de compensación familiar y 20 con los fondos de empleados.
$28 mil millones
Corona, por su parte, entregó $699 millones como auxilio sobre la tasa de interés,
Bienestar para los empleados y Sodimac Colombia realizó préstamos de vivienda por $5,6 mil millones.
Convenio Comfama - Corona
En 2018 se realizaron actividades de bienestar por $3 mil millones. También entregamos a 409 empleados productos complementarios para sus Desembolsos 2018
Estas actividades incluyeron: viviendas incluyendo sanitarios, lavamanos, pisos y paredes, a través del programa $480 millones
• Fiesta de los niños Banco de Materiales. Así mismo, 523 empleados tuvieron acceso a descuentos de
mercancía en Almacenes Corona y 8.825 en Homecenter. Gestión Fondos de Empleados
• Familia en Fábrica Desembolsos 2018
• Celebración de fechas especiales $832 millones
39
Una Nueva Etapa

Una Nueva Etapa es el programa que
DURANTE 2018 RESALTAMOS
desarrollamos desde 2015 para asesorar a los
empleados próximos a su retiro por pensión.
LOS SIGUIENTES LOGROS:
El modelo integra a la familia con el fin
de contribuir a su proceso de readaptación.
En 2018 participaron 48 empleados que
recibieron capacitaciones en diferentes áreas
como economía familiar, emprendimiento CORONA INDUSTRIAL SODIMAC COLOMBIA
y utilización del tiempo libre.
Se realizaron más Expansión del modelo Inclusión laboral de 133 La Gran Feria de la
personas en condición de Capacitación Constructor
de 76 mil horas de de Escuela de
discapacidad cognitiva, 8 en contó con más de 5.700
Calidad de Vida formación a los Destrezas de Corona condición de discapacidad asistentes presenciales y 9.500
empleados. en Colombia y México. física y 69 en situación conexiones vía streaming.
En Corona contamos con una política de beneficios discrecionales
de vulnerabilidad Se realizaron 148 cursos
para todos los empleados vinculados directamente con la empresa,
socioeconómica. de capacitación.
con el fin de contribuir al mejoramiento de su calidad de vida y las
de su familias.
Así buscamos generar un mayor bienestar al empleado y apoyarlo

en algunas situaciones particulares en las diferentes etapas de la
vida. Contamos con auxilios de matrimonio, educación escolar,
educación superior, vivienda, medicina prepagada, anteojos y
servicios funerarios, entre otros.
Enmarcados en la Propuesta de Valor al Empleado, en 2018

incorporamos nuevos beneficios de salario emocional como
Teletrabajo para algunos cargos administrativos y un día libre
para la fecha de cumpleaños.
El enfoque del Área de Calidad de Vida Laboral de Sodimac

Colombia tiene por objeto ampliar su gestión a diversos temas como
educación, emprendimiento e inclusión adicionales a las
actividades de bienestar, promoviendo comunidades digitales
y segmentadas de acuerdo con los momentos de vida y los intereses
de los empleados.
40
[401-2]
Beneficios proporcionados a los empleados

de tiempo completo
Colombia Negocios internacionales
86.031
86.000 8.000
84.000 82.709
7.000
82.000
6.021
6.000
80.000
78.271
78.000 5.000
Ambiente laboral Inclusión
76.000
4.000 Con el objetivo de conocer la percepción que Para Corona los temas de inclusión son un factor
74.000
tienen nuestros empleados sobre aspectos diferenciador en la atracción y retención del mejor
72.000 3.000 relacionados con el ambiente laboral y de esta talento; por eso, durante 2018 participamos en la
manera definir estrategias que nos permitan encuesta Ranking Par en la que ocupamos el
70.000 ser uno de los mejores lugares para trabajar, puesto 41, nos referenciamos con varias empresas
2.000
Corona y Sodimac Colombia realizaron la líderes en el tema y participamos en múltiples
68.000
encuesta de clima laboral con una participación foros en la Andi y Acrip.
1.000
66.000
del 89% de los empleados de Corona, quienes de
manera presencial y virtual opinaron sobre esta A partir de estos ejercicios realizamos un
64.000 0 materia. diagnóstico que nos permitió identificar planes de
trabajo para 2019 partiendo de la construcción de la
2016 2017 2018 2018
Con un resultado general para Política de Diversidad e Inclusión y el Protocolo de
* Cifras en millones de pesos * Cifras en millones de pesos Corona de 84,9% de aceptación Acoso Laboral / Sexual.
(metodología propia) y de
Los beneficios extralegales aumentaron 4% frente a Los beneficios extralegales que ofrece Corona se 86,5% (metodología Great Por otro lado, Sodimac Colombia continuó
2017. Los más representativos en ingresos para los hacen extensivos a las operaciones internacionales. Place to Work) para fortaleciendo la iniciativa de ofrecer oportunidades
colaboradores fueron: bonificaciones de vacaciones y En 2018 se entregaron más de $6 mil millones en Sodimac Colombia, nos laborales a personas con algún tipo de discapacidad
de diciembre (44%), auxilio de educación superior (7%), México y Centroamérica. ubicamos una vez más en el para potenciar sus habilidades laborales y
subsidio de alimentación (9%) y de transporte (5%). estadio "Sobresaliente". desarrollo personal. Al cierre 2018 contaban con
112 personas vinculadas en todas sus tiendas.
41
[404-1]
[404-1] PRINCIPALES RETOS DE GESTIÓN DEL
Inversión en formación y capacitación
CONOCIMIENTO Y FORMACIÓN, 2018
GESTIÓN 5.000 Se centraron en la construcción del modelo
DEL TALENTO
Inversión promedio por empleado ($ miles)

4.464 de gestión del conocimiento y formación
3.935
Inversión empresa ($ millones)

4.000 Durante el año 2018 se realizó la construcción del modelo de Gestión
Y CULTURA
3.490 300 de Conocimiento y Formación para Corona, cuya principal premisa es
300 "El conocimiento al servicio de los resultados de nuestra organización"
273 y está compuesto por el aprendizaje basado en retos, el proceso
3.000
249 de aprendizaje individual y social, el trabajo en red y colaborativo,
MULTINACIONAL 2.000
200 la relevancia de la experiencia y la práctica, la curaduría de
conocimiento como herramienta para acceder a contenidos
disponibles de actualidad y tendencia, y la tecnología como aliado
indispensable para reducir la curva de aprendizaje en Corona.
100
1.000
Este desafío de transformación de nuestro modelo nos lleva a nuevos
horizontes de desarrollo de la plataforma Corona Enseña, como un
medio para poner el conocimiento al servicio de nuestros empleados.
0 0
Reconocemos el talento como
un elemento diferenciador en 2016 2017 2018
nuestros empleados; por esta
razón nos enfocamos en el
desarrollo de sus competencias,
destrezas y habilidades, para hacer
de ellos un equipo humano idóneo
para alcanzar todas sus metas.
En 2018 capacitamos a más

de 13.900 empleados en las
modalidades presencial y virtual,
con una equivalencia en horas
de 977 mil y una inversión total
aproximada de $3,5 mil millones,
equivalente a $249,5 mil promedio
por empleado.
42
PROCESOS Relanzamiento Inducción Corporativa Escuela de Liderazgo

Conscientes de los procesos de evolución de Corona, se llevó a Una de las estrategias más importantes para el
DE FORMACIÓN cabo el relanzamiento de la plataforma de inducción corporativa

con contenidos actualizados y una estructura pedagógica que
desarrollo del talento en Corona es la Escuela
de Liderazgo, que busca perfeccionar las
TRANSVERSAL permite a los nuevos empleados conocer de manera práctica competencias de los líderes actuales y futuros
temas relevantes como la estrategia, lo que somos y lo que nos en todas las áreas de la organización. En 2018
identifica, entre otros temas. Durante 2018 más de 700 empleados los líderes graduados en la Fase I fueron 293
CORONA INDUSTRIAL participaron en la inducción. y en la Fase II se graduaron 89 líderes.
Oferta Corona Enseña Expansión del Modelo Escuela de Destrezas

Continuamos los programas orientados al desarrollo de competencias como trabajo Nuestro talento humano es la principal ventaja competitiva que
en equipo, liderazgo, toma de decisiones, manejo adecuado de las diferentes normas marca la diferencia en todo lo que hacemos; es por esto que
relacionadas con la protección de datos, lavado de activos y anticorrupción. Los nació el modelo de la Escuela de Destrezas como una práctica
principales ejes transversales que se desarrollaron fueron: competencias comerciales, efectiva de entrenamiento que trasciende los resultados
liderazgo, competencias asociadas a la experiencia de compra y competencias en logística. de negocio.
Durante 2018 el área de Desarrollo del Talento Humano de Sodimac Colombia enfocó sus En este sentido, con el objeto de reducir las curvas de
esfuerzos en la transformación digital de la compañía. Como uno de los hitos más aprendizaje y mejorar el yield en los procesos de manufactura,
importantes se creó la Escuela Digital, por medio de la cual se habilitó el conocimiento en inauguramos cinco Escuelas de Destrezas, centros de
metodologías para trabajar de manera más ágil y colaborativa, se fortaleció la formación entrenamiento y capacitación para los empleados que trabajan
en proyectos en Call Center usando nuevas tecnologías (VR, AR) y se homologaron en la manufactura de sanitarios en Girardota y México, griferías
los conocimientos en el equipo de TI con un Diplomado en Tecnologías de en Funza y aisladores eléctricos Gamma en Sabaneta.
Última Generación.
43
[403-2]
SALUD Y
SEGURIDAD
EN EL TRABAJO
Implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo

Hemos avanzado en la implementación de un Sistema de Gestión de condiciones o actos inseguros por parte de los empleados y la apertura
Gestión de contratistas
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG SST) a través de la consolidación de 2 nuevas UVAES (Centro de entrenamiento en alturas) aprobadas
Durante 2018 continuamos la de herramientas TPM. En 2018 nos enfocamos en la estandarización por el Ministerio de Trabajo. Esta es una buena práctica que garantiza
implementación del Modelo de Gestión del SG SST donde los principales focos fueron la validación la formación específica en las condiciones propias de la operación de
de Contratistas con la participación de del cumplimiento legal a partir de los requisitos emitidos en la Sodimac, la capacitación de 43 empleados como auditores internos.
500 firmas contratistas y una población resolución 1111, logrando en promedio un cumplimiento del 83,5%
que contribuye al aseguramiento de los procesos, la estandarización En 2018 Sodimac Colombia presentó una importante disminución en su
objeto de 2.125 personas. Estas empresas
de buenas prácticas y la disminución en la accidentalidad. índice de frecuencia de accidentalidad, que para este año fue del 14,7%,
juegan un papel estratégico en el
y 18,8% en el índice de severidad.
fortalecimiento de la cultura de
El reto para 2019 es lograr que todas las empresas de Corona tengan un
seguridad en Corona para contribuir a la
resultado superior al 87% en la implementación del SG SST.
disminución de la frecuencia de
accidentalidad de los contratistas en un En Sodimac Colombia implementamos el sistema de Gestión
31% en los últimos 5 años. ISOTOOLS con el cual se facilita y promueve la consolidación
de la información de forma práctica, ágil y oportuna. Así mismo se
desarrollaron distintas iniciativas como el Reporte vía Mobile para
44
Estimular
cualidades físicas
y capacidades
de coordinación
requeridas para
la labor.
Automatizar
actividades
de manera
Implementación adecuada.
del proyecto de gestión
laboral y polivalencia
Comprometidos con el control
del riesgo biomecánico, desde
Corona implementamos
programas de prevención de
la enfermedad y promoción
de la salud orientados a: Entrenar
gestos
laborales.
Visualizar un
sistema de Todo esto con el fin
producción donde de prevenir y mitigar
las personas sean las consecuencias
polifuncionales. de los ATEL y
enfermedades
generales.
45
IMPACTO
POSITIVO
EN LAS
COMUNIDADES Jornada de Voluntariado
I.E. Nuestra Señora de la Gracia
Bojacá - Cundinamarca
IMPACTO DE
PROYECTOS SOCIALES
Voluntariado
Donación material cerámico - Corona Industrial y Homecenter Proyectos en alianza
35.752
- Corona Industrial - Corona Industrial
124.324 personas 2.467

Donaciones en especie personas personas Banco de materiales
- Homecenter - Corona Industrial
90.334 Número total de

1.485
personas personas beneficiarias personas
254.362
46
Donaciones en especie Banco de Materiales

Este programa está dirigido a entidades sin ánimo de lucro que Es un programa de mejoramiento de las viviendas de los empleados por Mejoramientos Sanitarios
tienen como objeto principal contribuir a mejorar la calidad de vida medio de la asignación y entrega de producto en calidad de obsequio.
de las comunidades ubicadas en sus zonas de influencia a través de Corona cuenta con una política que establece criterios de acceso al
409 335
proyectos de infraestructura física. beneficio con el fin de asegurar que llegue a la población objetivo.
Durante 2018 realizamos 409 mejoramientos con beneficio para
El 74% del producto donado por Corona a entidades sin ánimo de 1.485 personas, por medio de la entrega de 29 mil metros cuadrados
lucro se destinó a proyectos relacionados con el cumplimiento de pisos y paredes, 335 sanitarios y 327 lavamanos. Personas beneficiadas
de metas país alineados con políticas públicas y planes de desarrollo Lavamanos
(empleados y sus familias)
local dirigidos a poblaciones vulnerables de distintas regiones. 327 1.485
Dentro de las iniciativas apoyadas se encuentra el proyecto Vamos
Colombia liderado por la Fundación Andi. Así mismo, Homecenter
realizó 408 donaciones a 237 entidades en 18 ciudades y 9 municipios.
Producto cerámico entregado y Piso y pared

número de beneficiarios 2018 - Corona Industrial 28.991 m 2
Sanitarios Piso
Apoyo a proyectos sociales y donaciones
962 41.953 m 2
2017 2018 VARIACIÓN %
Donaciones en dinero 5.782 5.390 -6,8%
Orinales Pared Donaciones en especie 3.294 3.166 -3,9%
154 23.710 m 2
* Inversión en proyectos
4.832 5.318 10,1%
sociales y ambientales
TOTAL GENERAL 13.908 13.874 -0,2% Jornada de voluntariado ambiental.

Personas La Unión, Antioquia
Lavamanos beneficiadas
715
Cifras en millones de pesos
124.324 * El 7,6% del valor reportado en 2018 corresponde a proyectos desarrollados con la donación de las vueltas de clientes de Homecenter.
47
PROGRAMA DE PRESENCIA EN
26 CIUDADES Y MUNICIPIOS
Modalidad de intervención
VOLUNTARIADO
Mejoramiento de Construcción de
instituciones educativas vivienda permanente
VALLEDUPAR Jornadas ambientales Soluciones temporales

de vivienda
SANTA MARTA
Transferencia
BARRANQUILLA de conocimiento Otras actividades
CARTAGENA Banco de alimentos

Voluntarios
1.342 * MONTERÍA
CÚCUTA
Horas de voluntariado
Rio Claro BUCARAMANGA
10.913 MEDELLÍN
Caldas
Madrid
Bojacá
La Unión YOPAL
MANIZALES Valor producto
Funza
cerámico donado
Beneficiarios PEREIRA
$11.927.500
35.752
ARMENIA
CALI Sopó
Inversión monetaria
Acciones
IBAGUÉ
$211.536.724
102 NEIVA
Valor tiempo donado
Girardot
$119.049.917
Árboles sembrados BOGOTÁ Total
2.050 $342.514.141
Usme
VILLAVICENCIO
* Un voluntario pudo participar en más de una actividad
48
Voluntariado Impacto positivo en las comunidades

de Empresa Colombiana de Cementos
El Programa de Voluntariado busca generar un espacio donde
nuestros empleados puedan vivir de cerca y materializar el La empresa fue creada en 2015, fruto de la alianza entre Cementos
valor corporativo de “Ser responsables con la sociedad”. Desde Molins de España y Corona Industrial, con el fin desarrollar el negocio
el inicio del programa en 2012 nuestros empleados han donado de producción y venta de cemento en Colombia. En 2018 realizó
más de 70 mil horas de voluntariado, beneficiando a más de importantes contribuciones en pro de las comunidades del sector de
175 mil personas. Río Claro, suroriente antioqueño, donde estará ubicada la planta de
producción de cemento.
Como parte de la inversión del 1% que se debe realizar en el área de

Proyectos en alianza influencia, en el año se invirtieron $249 millones en el programa socio-
ambiental liderado por la Corporación Autónoma Regional (Cornare)
Trabajamos en conjunto con la Fundación Corona
BanCO 2 . Con el apoyo de esta autoridad ambiental y de la Corporación
enfocados en proyectos relacionados con acceso al agua
Más Bosques, se ha logrado la vincución a este programa de 68 familias
potable y saneamiento básico, mejoramiento de
ubicadas en zonas rurales de interés ecológico, entre los municipios de
infraestructura de servicios comunitarios y vivienda de
San Francisco, San Luis y Sonsón. Estas familias reciben una
interés prioritario.
compensación por ayudar a conservar y preservar los bosques,
En 2018 hicimos el cierre y la entrega del trabajo en aproximadamente mil hectáreas, deteniendo la acción de la Jornada de construcción en alianza con la Fundación Catalina Muñoz,
Voluntarios Empresa Colombiana de Cementos.
conjunto con Fundación Corona y Fundación Alpina para deforestación y evitando la pérdida de biodiversidad. Sonsón, Antioquia
facilitar a dos comunidades de Manaure, Guajira, dos

sistemas de potabilización de agua y procesos de formación
En materia de gestión social, Empresa Colombiana de Cementos
en hábitos de vida saludable.
está comprometida en la generación de condiciones que permitan
Así mismo, en conjunto con Fundación Corona y mejorar la calidad de vida de los habitantes de la zona. En 2018 se
Fundación EPM estructuramos y pusimos en marcha un inauguró el Aula de Formación Jerusalén en el corregimiento de
proyecto para llevar sistemas de potabilización de agua Jerusalén (Sonsón), en colaboración con el Servicio Nacional de
y formación en el manejo del recurso hídrico a los Aprendizaje (Sena). En este espacio, de la mano del Sena y
municipios de Arcabuco y Nemocón en Antioquia Comfenalco, se llevaron a cabo programas de formación técnica y
y Cundinamarca, bajo el esquema “Educación para tecnológica y talleres de formación socio-laboral. De esta manera
el agua, agua para la educación”. se busca potenciar las capacidades técnicas y tecnológicas,
fortalecer la empleabilidad, empoderar mujeres —en especial
Por último, realizamos el diagnóstico de 20 cabezas de familia de la región— y contribuir a mejorar la calidad
familias ubicadas en el municipio de Arcabuco de vida de las comunidades vecinas.
con el fin de determinar las necesidades en
términos de saneamiento básico y poder Adicionalmente, en el marco de los compromisos adquiridos con
estructurar un plan de acción para 2019. la comunidad, se construyó una cancha de fútbol en grama natural
para la comunidad del corregimiento de Jerusalén.
49
IMPACTO POSITIVO EN LAS COMUNIDADES

DE EMPRESA COLOMBIANA DE CEMENTOS
Educación y capacitación Inversión social Iniciativas que fomentan Iniciativas para la protección
para el empleo y apoyo comunitarios el deporte del medio ambiente
$8.167.904 $194.619.680 $591.162.000 $255.362.754
Total inversión
* La inversión en educación y capacitación para el empleo, inversión social y apoyo comunitario, e iniciativas
que fomentan el deporte es adicional a la inversión del 1% que se debe invertir por exigencia legal. $ 1.049.312.338
50
La nueva sede para la

I.E. La Danta beneficiará
Construcción Institución a la comunidad
Educativa La Danta de Jerusalén en el
Durante 2018 se logró la estructuración
suroriente antioqueño.
y viabilización por parte de la Agencia de
Renovación Territorial y del Ministerio
de Educación Nacional de un proyecto de obras
por impuestos, figura que permite a las
empresas privadas pagar hasta el 50% de su
impuesto de renta y complementarios a través
de obras de infraestructura que contribuyan
al desarrollo local.
El proyecto consiste en la construcción de una

nueva sede para la Institución Educativa La
Danta en el corregimiento de Jerusalén,
municipio de Sonsón, suroriente antioqueño,
que tendrá una inversión de $6,5 mil millones y
permitirá duplicar la capacidad de la institución
actual, atendiendo hasta 494 estudiantes.
La obra inició en diciembre de 2018 y se espera
entregar a la comunidad en el primer semestre
de 2020.
Esta infraestructura permitirá, además de la

implementación del modelo de jornada única,
adelantar otros tipos de programas de
formación en beneficio de la comunidad.
51
GANADORES DE LA CONVOCATORIA
CONVOCATORIA ESTUDIANTIL 2018
PROFESIONAL 2018
Premio Corona Pro Hábitat Arquitectos

Carlos Alberto Hernández C.
Primer puesto
Vecindario vertical
Alberto José Aranda Lozano
Sistema de vivienda social
En la convocatoria profesional “Vivienda social con progresividad para
zonas pericentrales de
sostenible para Sincelejo” del Premio Corona Pro redensificación, Barrio
Bretaña, Comuna 9, Cali.
Hábitat, realizada en alianza con Hábitat para la
Estudiantes
Humanidad Colombia, Bio-Casa fue el proyecto Juan Camilo Valencia Arboleda
Luis Fernando Chávez Cuarán
ganador. Los arquitectos Carlos Alberto Hernández Daniel Trujillo Echeverri
y Alberto José Aranda presentaron una propuesta Programa de Arquitectura,

Facultad de Artes Integradas,
con aportes de vivienda social sostenible para Universidad del Valle, Cali
Asesor Corona
Sincelejo, cuyo valor constructivo es máximo Alberto Saldarriaga Roa
$50 millones. Directores del Taller Corona

Gilma Mosquera Torres
Juan Jacobo Sterling Savdonik
En la convocatoria estudiantil “Vivienda social Héctor Fabio Silva Flórez
urbana con desarrollo progresivo”, el primer lugar

lo ocuparon Juan Camilo Valencia, Luis Fernando
Chávez y Daniel Trujillo, de la Universidad del
Valle (Cali). Participaron con un modelo de
vivienda social urbana con desarrollo progresivo
para el barrio Bretaña, de la Comuna 9 de Cali.
CONVOCATORIA
PROFESIONAL 2018
Primer puesto
Bio-Casa
Barrio San Remo, Sincelejo,
Sucre
Arquitectos
Carlos Alberto Hernández Correa
Alberto José Aranda Lozano
Ingeniero electrónico
José Fernando Cardona Gómez
Ingeniero civil
Andrés Mauricio García Trujillo
52
Entre las iniciativas Mesa de sinergia

realizadas en 2018, enfocadas
Espacio de cierre de brechas en temas
DESARROLLO
a proveedores críticos de sostenibilidad identificados con
identificados, se resaltan: los proveedores.
Ciclo de vida del producto

DE PROVEEDORES Primeros Pasos
EN TEMAS DE Fomentar el desarrollo responsable

de empresas micro, pequeñas y
medianas en Colombia.
Capacitación negociadores
y compradores
Sensibilización en temas de
SOSTENIBILIDAD Proyecto desarrollado en conjunto

con la Red Local del Pacto Global y la
Universidad Externado de Colombia.
sostenibilidad del equipo Corona.
85%
10 del equipo
proveedores
DESARROLLO DE
NUESTROS PROVEEDORES
EN TEMAS DE Programa Negocios
Visitas de seguimiento SOSTENIBILIDAD Competitivos para Pymes
Seguimiento a los planes de acción
Elaboración de memorias de
en sostenibilidad de proveedores
sostenibilidad con el fin de
que han sido parte del índice con
identificar riesgos y potenciar
ConTreebute o Primeros Pasos.
oportunidades.
Corona busca fortalecer la

relación con sus proveedores
20 Proyecto desarrollado en
proveedores Evaluación ConTreebute alianza con Cecodes.
mediante iniciativas que
contribuyen a su desarrollo en
temas sociales y ambientales de
Diagnóstico y construcción del índice de
sostenibilidad de nuestros proveedores,
9
proveedores
sus negocios, buscando mejorar con el acompañamiento de ConTreebute.
su competitividad y al mismo
tiempo fortalecer la cadena de 10
abastecimiento. proveedores
53
INDICADORES
DE GESTIÓN
LABORAL
[403-2] [401-1] [403-2]

Índice de lesión incapacitante (ILI) Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal Tasa de accidentalidad por cada 100 empleados
Total rotación 2016- 2018 Nuevos empleos contratados Colombia Negocios internacionales
0,15 25,0% 21,5% 3.300 6,0 6,0

0,15 3.106 5,3
3.100
19,5% 5,0 5,0
20,0% 2.829
2.900
0,11
16,0% 3,9
2.700 4,0 4,0
0,10 0,09 3,5
15,0% 3,2
2.500
3,0 3,0
2.300
10,0%
0,05 2.100 2,0 2,0
1.900
5,0%
1,0 1,0
1.700
0 0,0% 1.500 0,0 0,0

2016 2017 2018 2016 2017 2018 2017 2018 2016 2017 2018 2018
Se logró una disminución del 18% en el Índice de La rotación disminuyó 24%, pasando de 21,5% en 2017 La vinculación de nuevo talento aumentó el 10% en 2018. La tasa de accidentalidad disminuyó el 8% frente a 2017. Este resultado obedeció principalmente a la reducción de
Lesión Incapacitante (ILI) debido a la reducción de a 16% en 2018. Esta disminución se dio pincipalmente El 36% de las vacantes fueron cubiertas con talento interno. accidentalidad en las tiendas Homecenter, donde se vieron reflejados los esfuerzos y planes emprendidos para este
la accidentalidad y severidad, principalmente en en el Área Lógistica Corona, Almacenes Corona importante logro. La tasa de accidentalidad en los negocios internacionales fue 3,2. Por ser la operación de México la
Sodimac Colombia. y Sodimac Colombia. más reciente, no cuenta con información histórica que permita hacerla comparable con los años anteriores.
54
[102-8]
Información sobre empleados y otros trabajadores
Por tipo de contratación Distribución por edad y género / Empleados directos
Empleos indirectos
CORONA + SODIMAC COLOMBIA NEGOCIOS INTERNACIONALES CONTROLADOS POR CORONA
34% AÑOS DE EDAD HOMBRES MUJERES TOTAL
PORCENTAJE NEGOCIOS
HOMBRES MUJERES TOTAL
PORCENTAJE
DE EDAD INTERNACIONALES DE EDAD
Menor de 18 0 0 0 0% Menor de 18 0 0 0 0%
18 a 20 180 190 370 2% 18 a 20 60 6 66 3%
De 21 a 30 4.245 1.785 6.030 37% 21 a 30 536 54 590 27%

De 31 a 40 3.967 1.524 5.491 34% 31 a 40 517 67 584 26%
De 41 a 50 1.978 617 41 a 50 498 61 559 25%

2.595 16%
De 51 a 60 1.324 250 51 a 60 331 23 354 16%
Empleos directos 1.574 10%
66% Mayor de 60 110 4 114 1%
Mayor de 60 59 12 71 3%
TOTAL POR GÉNERO 11.804 4.370 TOTAL POR GÉNERO 2.001 223
Se generaron 24.347 empleos, de los cuales el 66% 2.224 100%
16.174 100%
corresponden a vinculaciones directas con la empresa
PORCENTAJE DE GÉNERO 73% 27% PORCENTAJE DE GÉNERO 90% 10%
y el 34% a servicios contratados por Corona.
Generación de empleo 2016-2018

Colombia Operación internacional controlada por Corona
18.000 1.200 1.134

16.138 16.174
15.595 1.029
15.000 1.000
12.000 800
675 694
9.000 8.173 600 542

520
6.864
6.090
6.000 400
3.000 200
0 0
2016 2017 2018 México Centroamérica Estados Unidos
Directos Indirectos 2018 2017
Los empleos directos aumentaron el 4% frente al año anterior, especialmente En las operaciones internacionales se generaron 2.224
por la mayor contratación en Sodimac Colombia, Mesa Servida y Sumicol. empleos, siendo la operación de México la de mayor número.
Los empleos indirectos aumentan el 19%, para un total de 24.347 empleos
generados en Colombia.
55
4 Gestión Ambiental
Reserva Natural de la Sociedad Civil.

La Unión, Antioquia
56
Gestión Ambiental Informe de Sostenibilidad 2018
Reconocemos Trabajamos Somos conscientes de

la importancia continuamente por la necesidad de adoptar
del recurso hídrico lograr un uso eficiente esquemas de economía circular
para el planeta. de la energía. en nuestras operaciones.
Por eso, en los últimos

7 años (desde línea base Por eso hemos reducido
Por eso fabricamos
2011) hemos disminuido la huella de carbono Por eso dirigimos
productos libres
nuestros vertimientos en 3.239 t CO2eq nuestros esfuerzos
de compuestos
en 743.662 m3, equivalentes a 48.587 a ofrecer a nuestros
orgánicos volátiles
equivalentes al consumo árboles sembrados* clientes un portafolio
(VOC) que pueden
de agua de 4 mil familias en el último año (2018). de productos de bajo
afectar la salud
en un año*. * Cálculo sobre tabla de consumo de agua.
equivalencias gases de efecto de las personas.
* Cálculo sobre datos de EPM invernadero EPA.
de consumo promedio.
Por eso, durante

los últimos 3 años
Por eso hemos
Por eso implementamos reutilizamos 7.052.029 Por eso más del
creado un conjunto
proyectos de ciclo m3 de agua en 80% de nuestra cadena
de reservas naturales
cerrado de agua con los nuestros procesos, de producción utiliza
de la sociedad
que logramos recircular que equivalen al agua gas natural, uno de los
civil dedicadas
el 79% del agua que que consumirían combustibles más
a la conservación
usamos en nuestros 38.160 familias en limpios en términos
y protección ambiental,
procesos productivos. un año*. de emisiones.
con más de 74,9 ha.
* Cálculo sobre datos de EPM
de consumos promedio.
57
Enfoque de gestión
En Corona estamos comprometidos
con alcanzar la sostenibilidad
ambiental de nuestra cadena de valor.
[103-1]
Estamos comprometidos con alcanzar la sostenibilidad ambiental de

nuestra cadena de valor. Buscamos exceder el cumplimiento de la ley
asegurando la gestión de los riesgos identificados en ella y aprovechando
oportunidades de mejora que nos permitan ser más eficientes en el uso de
los recursos naturales.
Para ello contamos con un plan de sostenibilidad ambiental

con 5 frentes de gestión:
1. Ecoeficiencia
2. Cambio climático
3. Recursos naturales
4. Productos responsables
5. Cumplimiento
58
[103-2]
ASUNTOS
E INDICADORES
Ecoeficiencia
• Reutilización de residuos sólidos y líquidos. Ciclos cerrados de agua en manufactura, con una tasa
de recirculación de agua 84%. Reutilización de 90 mil toneladas
Conservamos ciclos cerrados del agua en manufactura y logramos
una tasa de recirculación del 79%. Aprovechamos
• Reducción de la huella hídrica gris. de material interno en fabricación de superficies cerámicas. 69,6 mil toneladas de materiales internos.
Reducción de GEI en 10.702 t CO2eq y ahorros por proyectos Reducción de GEI en 3.239 t CO2eq y ahorro en consumo
Cambio climático Reducción de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI).
de 17 TJ. energético de 49 TJ.
Áreas protegidas: 67 ha.
Aseguramiento de recursos naturales y energía en la cadena Inscripción de nueva Reserva de la Sociedad Civil de Piedra
Recursos naturales Protección de rondas de cuencas hidrográficas por medio del
de valor. Pintada, Nemocón, Cundinamarca. Áreas protegidas: 74,9 ha.
programa de Corredores Verdes.
Catch Beads (perlas de captura) a base de minerales no metálicos.
Desarrollo de productos responsables con el medio ambiente Grifería Aluvia, ganadora del premio A’ Design en Italia por
Productos responsables Permiten la remoción de aceites, grasas y sólidos suspendidos
en su ciclo de vida. su diseño; ultra ahorro de agua en lavamanos, lavaplatos y duchas.
de aguas con hidrocarburos, remplazando sistemas de filtrado.
• Prevención, mitigación, reducción y/o eliminación de impactos Certificación ISO 14001 en el negocio de retail. Seguimiento Recertificación en ISO 14001 de las operaciones principales
potenciales al medio ambiente en nuestra cadena de valor.
Cumplimiento y control a iniciativas para reducir y mitigar impactos potenciales mineras de la División de IIyE y de las operaciones industriales
• Cumplimiento efectivo de la regulación ambiental. en el medio ambiente y la comunidad. de SMyP y de ByC en Colombia.
Certificación ISO14001.
59
ECOEFICIENCIA
Humedal apadrinado por

Corona - Parque Industrial
Sopó - Cundinamarca.
Ciclo Cerrado de Agua - Cero Vertimientos

Reconocemos la importancia del recurso hídrico El agua es fundamental en la producción de cerámica, competitividad a través de la reducción de costos
para las cadenas productivas y el sustento de por lo tanto aumentar el uso eficiente de este asociados a la tasa de uso y tasa retributiva del agua.
todas las actividades de la sociedad. Por ello recurso garantiza la continuidad y sostenibilidad del
adoptamos esquemas de economía circular en proceso industrial. Así mismo, uno de los principales Actualmente 13 de nuestras 20 plantas en Colombia
nuestras operaciones que nos permitan cerrar problemas ambientales de Colombia es preservar las cuentan con sistemas de tratamiento de agua
ciclos y ser cada vez más eficientes. condiciones naturales de los cuerpos de agua; por eso industrial Ciclo Cerrado-Cero Vertimientos, y
seguimos ampliando la implementación de proyectos 5 cuentan con sistemas de tratamiento de agua
En los últimos años hemos adelantado residual doméstica Ciclo Cerrado-Cero Vertimientos.
de cero vertimientos en nuestras operaciones, tratando
iniciativas que nos permitan mejorar la Esto nos ha permitido reducir los vertimientos a
el agua utilizada en las operaciones industriales y
eficiencia y reducir impactos en nuestra cadena cuerpos de agua y alcantarillados.
reincorporándola en el proceso productivo.
de valor a través del diseño de esquemas de
simbiosis industrial para valorizar los residuos La implementación de proyectos de cero vertimientos
generados en nuestros procesos industriales, nos ha permitido eliminar la contaminación producto
aprovechándolos en otras cadenas productivas. de los vertimientos industriales, reducir el estrés
hídrico por agotamiento del recurso y aumentar la
60
Iniciativa de economía circular

En Corona hemos gestionado nuestros procesos incorporar rotura cerámica como sustituto del
Reducir
bajo la premisa de las 3R (reducir, reutilizar y Clinker en la industria cementera. Para tal efecto
reciclar), lo cual nos ha permitido construir a se llevó a cabo una alianza con un tercero que nos
través de los años una cultura de disminución y permitió durante el año aprovechar 26,4 mil
aprovechamiento de residuos que nos permite toneladas de material cerámico.
contar con una valorización de residuos del 80%
Este proyecto nos ha permitido cerrar el ciclo de los
Durante el último año continuamos trabajando con residuos inertes, eliminar el proceso de disposición Reutilizar
el proyecto de Aprovechamiento de Rotura y los gastos asociados a este y generar ingresos por
Cerámica, con el objeto de reutilizar los residuos la venta del material a un tercero. A su vez, el tercero
Procesos
cerámicos de las operaciones de SMyP y de ByC. ha logrado la reducción de sus costos de producción,
Cuando iniciamos este proyecto buscábamos el remplazo parcial del Clinker y la disminución
posibilidades de cerrar ciclos en la misma o en otras sustancial de la huella de CO 2 eq asociada a su
industrias y fue así como se exploraron alternativas
técnicas, encontrando la posibilidad de
proceso.
Reciclar
61
HUELLA HÍDRICA NUESTRA PRESENCIA

EN COLOMBIA
La iniciativa Cero Vertimientos - Ciclo Cerrado Huella azul Huella gris Huella verde
de Agua en manufactura ha permitido aumentar Agua proveniente de fuentes Agua que se requiere para diluir Volumen de agua lluvia Minería
el reciclaje y reutilización de agua en nuestros la carga contaminante de los almacenada en el suelo
61 títulos mineros en
superficiales, subterráneas
procesos, reduciendo la huella gris y evitando o de acueducto, destinada vertimientos, teniendo presente como humedad.
8 departamentos y
la generación de vertimientos de aguas al proceso productivo. la normatividad y los objetivos
industriales a fuentes hídricas. de calidad.

32 municipios
2011 2018 ACTIVIDAD 2011 2018
Manufactura
Reducción de
huella hídrica 20 pColombia
lantas en
-44 %
Huella azul en
28% 13 municipios
Minería 100% 0% 100% 0%
Huella azul Retail
Huella gris
58% 78 tiendas en
72% 23 ciudades
Huella gris Reducción de huella Manufactura 30% 70% 82% 18%
42% hídrica gris desde 2011 Reducción de
-65 % huella de agua gris

en la manufactura
en 2018
Agua total
usada en el año 2,05 millones de m 3
1,1 millones de m 3
Retail 3% 97% 8% 92% -88%
62
CAMBIO
CLIMÁTICO
Con base en este modelo logramos la

Reducción de CO2 eq
reducción de 3.239 t CO 2 eq en último año, a
La energía es un insumo fundamental en
los procesos productivos; por eso estamos
través de proyectos energéticos que incluyen:
-3.239 t CO2eq
comprometidos con mejorar nuestro desempeño
energético, con el objeto de fortalecer aún más
nuestra competitividad y reducir las emisiones • Uso de motores de alta eficiencia.
de gases de efecto invernadero (GEI). • Cogeneración de energía eléctrica: el 85% de la energía utilizada en el Parque
Industrial de Sopó se obtiene de la turbina de gas instalada allá.
Durante los últimos años Corona ha
implementado un modelo de eficiencia • Uso de iluminación led y luz natural en lugar de lámparas.
energética desarrollado a partir de un • Actualización de hornos por medio de la adquisición de equipos y secaderos con
assessment que permitió construir una matriz tecnologías más eficientes y optimización de controles de combustión.
de consumo energético, establecer benchmarks,
identificar ahorros potenciales y definir
• Optimización de la generación de aire comprimido con la implementación
de compresores de última tecnología.
proyectos de inversión y de gestión orientados
a optimizar el consumo energético. • Recuperación de calor residual de los hornos para usarlo en los procesos de secado.
63
Confiabilidad
y seguridad energética
Asegurar disponibilidad de
1
energéticos, mantener una
infraestructura adecuada con sistemas
de respaldo para su manejo, garantizar
el cumplimiento normativo y trabajar
de la mano con gremios nacionales
y locales buscando sinergias y
oportunidades.
Sostenibilidad
Pilares Contar con las mejores condiciones de
estratégicos del
nuevo modelo
energético
2 competitividad industrial buscando
optimizar los consumos específicos,
a la vez que se gestionan
adecuadamente los impactos
Durante 2018 actualizamos el assessment energético considerando ambientales.
las operaciones existentes y las adquiridas en los últimos años.
Este estudio refleja la mejora energética realizada hasta la fecha y
propone una nueva ruta de trabajo trazando metas energéticas
para el año 2025.
Transición energética
La nueva ruta contempla un nuevo modelo energético que
incluye retos con respecto al uso de energías no convencionales El modelo contempla la
y no se enfoca solamente en la mejora de consumos energéticos implementación de un sistema de
gestión energética que permita trazar
3
sino en mantener un balance adecuado entre la confiabilidad del
suministro, la competitividad y el cumplimiento ambiental. un camino hacia una transición
Por lo tanto, es fundamental contar con una nueva matriz energética energética partiendo de proyectos de
más balanceada y orientada a disminuir la dependencia del gas eficiencia, evolucionando hacia
natural y la energía eléctrica suministrada en redes. tecnologías más eficientes y llegando a
la implementación de proyectos de
energías alternativas.
64
HUELLA DE 1 Minería e importación 2 Manufactura de producto 3 Comercialización
CARBONO
8.059 t CO 2 eq
Para 2018 nuestra huella de carbono fue de 308,9 mil
toneladas de CO 2 eq, la cual contiene las emisiones de
Cogeneración, Corlanc, Erecos y más recientemente Homecenter
de Agromil, centros de consumo que entraron en
Importación
funcionamiento o se adquirieron con posterioridad a
la definición de la línea base en 2010. de materia prima Productos Corona
La reducción de emisiones por el proyecto de
cogeneración junto con proyectos de eficiencia
energética fue de 3,2 mil toneladas de CO 2 eq; de no
haberse presentado estas iniciativas, la huella total 345 t CO 2 eq
habría ascendido a 312,1 toneladas de CO 2 eq. Baños Mesa Superficies, Insumos
y Cocinas Servida Materiales Industriales
y Pinturas y Energía Almacenes Corona
2.662 t CO 2 eq
Emisiones totales en 2018 265.329 t CO2eq
308.888 t CO2eq Operación minera
Exportación de
productos terminados
Reducción de emisiones
-3.239 t CO2eq Centro de

Transporte al retail
nacional y urbano, y transporte
distribución
de productos para exportación
15 t CO 2 eq
La operación logística incluye transporte de materias primas vírgenes Total logística

e importadas y distribución de producto terminado a los canales de
comercialización y entregas de hasta puerto de los despachos de exportación. 32.478 t CO2eq
* t CO2 eq = Toneladas de dióxido de carbono equivalentes
65
Catch Beads
Corona y Ecopetrol desarrollaron una novedosa tecnología
llamada Catch Beads (perlas de captura) a base de minerales no
PRODUCTOS
metálicos, que logra remover un 95% de los aceites, grasas y
sólidos suspendidos de las aguas de producción de la industria
de hidrocarburos, permitiendo hacer un uso más eficiente de
este recurso natural y remplazando otros sistemas de filtrado
RESPONSABLES que pueden tener mayores costos e impactos ambientales.
Sanitarios de alta eficiencia

Powermax y Báltico
Lanzamientos En 2018 se logró el desarrollo de dos sanitarios para el segmento
destacados institucional que cumplen estándares de alta eficiencia, de
conformidad con las normas técnicas de aparatos sanitarios:
2018
el sanitario Powermax, que tiene un consumo máximo por
descarga de 3,8 litros, y el sanitario Báltico Compacta que tiene
un consumo por descarga 4,8 litros.
Corona se preocupa por el

desarrollo de productos con
atributos ambientales en Grifería Aluvia
su ciclo de vida, iniciando
En la producción de grifería Aluvia se logró una optimización de
con un proceso productivo
consumo máximo de 1,5 gal/min a 60 psi. Este desempeño es
que se realiza de manera
mucho mayor que el referido en la Norma Técnica Colombiana
eficiente, optimizando el uso
1644 que exige un consumo máximo de 2,2 gal/min a 60 psi
de materias primas y recursos
dinámicos en el sistema de suministro de agua. Adicionalmente,
naturales, y entregando
este producto incluye un 10% de material reciclado en su peso
productos con características
total, lo cual permitió disminuir el consumo de energía en el
de uso que los hacen más
proceso productivo, que pasó de 32 Kw/h a 4 Kw/h.
sostenibles.
66
RECURSOS
NATURALES
Reserva Natural La Pintada

En 2018 el negocio de IIyE logró el registro de la Reserva Natural de Con el registro de la reserva ante Parques Nacionales se contribuye al
la Sociedad Civil La Pintada ante la Dirección de Parques Nacionales incremento de áreas protegidas para la recuperación y repoblación de
Naturales. La Pintada está ubicada en la vereda Cerro Verde del municipio especies forestales, arbustivas y faunísticas endémicas de una región que
de Nemocón, Cundinamarca, y cuenta con una extensión de 7,4 ha. ha sido golpeada por la deforestación y el desplazamiento de fauna por
los distintos usos del suelo.
La constitución de esta reserva tiene 3 objetivos:
Esta estrategia de conservación voluntaria le ha permitido a Corona
1 Conservar las muestras de orobioma medio de los Andes, donde contar con 4 reservas naturales de la sociedad civil en los municipios de
Para Corona es tan importante se encuentra el frágil ecosistema endémico Subxerofilia Andina. Arcabuco (Boyacá), La Unión (Antioquia), Ibagué (Tolima) y Nemocón
buscar el aseguramiento de
2 Conservar y proteger el ecosistema asociado a las rocas pintadas (Cundinamarca). La extensión total del área de las reservas es 75,4 ha.
recursos naturales y energía
de Nemocón, un hallazgo arqueológico ubicado en una zona de
en la cadena de valor, como
interés cultural.
promover la protección y
conservación de zonas 3 Preservar la conectividad ecológica funcional para las especies
relevantes en la prestación que habitan los ecosistemas existentes en la reserva
de servicios ambientales. y las áreas vecinas.
67
CUMPLIMIENTO
AMBIENTAL
Certificación ISO 14001

Durante 2018 las divisiones de IIyE, ByC y SMyP recibieron satisfactoriamente
la renovación de los certificados del Sistema de Gestión Ambiental bajo el estándar
ISO 14001:2015 en sus principales operaciones. Homecenter igualmente adelantó el
proceso con un resultado de 21 tiendas incluidas en su certificado.
Para Corona es
fundamental operar
con los más altos
Para Corona es fundamental Emisiones de material particulado estándares en materia
asegurar su gestión más allá
del cumplimiento legal y Corona, por contar con operaciones dentro del Área Metropolitana del Valle de ambiental.
promover buenas relaciones Aburrá (Antioquia), participó con las operaciones industriales de IIyE, SMyP y ByC
en sus zonas de influencia. en el primer análisis en América Latina de medición de material particulado en
2,5µm liderado por la Andi y la Universidad Pontificia Bolivariana. Esto nos ha
permitido buscar soluciones en conjunto con el objeto de mitigar y reducir el
impacto que el material particulado tiene en la calidad del aire.
68
[302-2] [302-3]
INDICADORES ASOCIADOS Consumo de energía externa

Está relacionado con el transporte de materias primas y producto
Intensidad energética
GJ/T
AL MODELO DE EFICIENCIA
terminado cuando L&T lo realiza por medio de empresas externas.
El combustible (diesel) usado por los vehículos diferentes a flota
propia corresponde a energía utilizada fuera de la organización. 2016 2017 2018
ENERGÉTICA [305 1-2-3]
Emisiones directas e indirectas de gases MANUFACTURA 2,07 1,95 2,04
de efecto invernadero
El alcance 1 corresponde al uso de combustibles como gas, GLP

y diesel, y en menor proporción a las materias primas usadas Para el año 2018 el consumo específico de energía registró un
en las actividades de producción. El total de este alcance es aumento del 4,6% respecto de 2017, dado por el incremento
[302-1] [302-1] de producción y la inclusión de las operaciones durante el
de 257,7 mil toneladas de CO 2 eq que constituyen el 83% de las
Consumo total de energía (Terajoules) Distribución del consumo de energía por fuente emisiones. periodo reportado.
El alcance 2 corresponde al consumo eléctrico con un total de [302-4]

Energía eléctrica
comprada emisiones de 23,9 mil toneladas de CO 2 eq y una participación Reducción del consumo energético
5.000
del 8%, en tanto que el alcance 3 corresponde a la actividad
18% Esta información se encuentra en el frente de trabajo de
252 241 Energía
Retail logística de terceros que alcanza 27,3 mil toneladas de CO 2 eq y
302 252 Minero eléctrica cambio climático.
4.000 280 generada una participación del 9%.
260 (cogeneración) ACPM
3.000 2% 1%
4.207 3.653 4.153 Manufactura Carbón Emisiones de gases Alcance 2
2.000 Emisiones de
de efecto invernadero
1% 23.891 la electricidad
adquirida de
1.000 t CO 2 eq la red.
GLP
1% Gas natural Alcance 1

8%
77%
0
2016 2017 2018
Directas 257.709 Indirectas
t CO 2 eq
Emisiones
Alcance 3
En 2018 aumentamos el consumo energético en 11%, representado en manufactura por aumento de de la cadena
83%
producción y en la inclusión de la operación de Agromil. 27.287 de suministro
(proveedores,
La distribución energética está representada principalmente en el consumo del gas natural empleado t CO 2 eq clientes, etc.)
en el proceso productivo (77%) y en energía eléctrica —de la cual producimos una pequeña parte—, Emisiones de fuentes
Emisiones consecuencia de las
consumida principalmente en la iluminación de zonas productivas, almacenes y en algunos que son propiedad o
actividades de la empresa, pero
equipos de manufactura (18%). La fracción de combustible líquido se asocia al combustible de tracto- están controladas por 9%
que ocurren en fuentes que son
camiones y maquinaria amarilla de minería, y el uso del carbón corresponde al funcionamiento de la la empresa
propiedad de otra empresa o están
planta de Calcinación de IIyE.
controladas por otra empresa
69
[303- 3] [306-1]
Agua reciclada y reutilizada (%) Vertido de aguas en función de su calidad y destino

Vertimientos de agua residual no doméstica (m3/año)
100
INDICADORES ASOCIADOS 18% 16% 21% Vertimiento 1.000.000

964.057
80
A LA GESTIÓN HÍDRICA 800.000

617.749
60 600.000 508.509
508.338 322.793
71%
82% 84% 79% Recirculación 400.000
40
202.744
200.000
[303-1]
207.401 220.395
Extracción de agua por fuente 20
0
Consumo total de agua m3 Distribución de consumo de agua
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018
por fuente [%]
0
2016 2017 2018
Acueducto Aguas
superficiales
236.178
46% 28%
Se presentó una reducción del 5% del agua total
recirculada, asociada a que el proyecto de Ciclo
Se dio un aumento del 6% con respecto al año anterior por
labores de mantenimiento que se presentaron en uno de los
246.331 361.357 Retail Cerrado de Planta Girardota estuvo detenido procesos de recirculación de agua.
algunos meses por acciones de mantenimiento de * Esta información presenta la comparación de los vertimientos de
la planta y por pruebas de modificación del proceso agua residual no doméstica de las operaciones que pertenecen
de atomización de pasta que incrementaron el a la línea base 2011. Se excluyen las nuevas adquisiciones y la
510.810
consumo de agua y vertimientos sin posibilidad de operación de retail .
435.666 454.187 Manufactura reciclar ni reutilizar esta agua. ** Se corrigió la cifra 2017.
254.004
221.002 194.604 Minero Aguas
Agua lluvia subterráneas
2016 2017 2018 5% 21%

En 2018 se dio un aumento del 1% en consumo hídrico con respecto al año anterior. Manufactura
presentó aumento del consumo por incremento de producción y por la inclusión de la operación de
Agromil. El aumento de retail corresponde a la apertura de nuevas tiendas Homecenter y CarCenter,
mientras que las operaciones mineras* tienen una disminución asociada a actividades de
optimización en aprovechamientos de aguas domésticas.
* Minería comprende los procesos de beneficio de minerales, pero es importante aclarar que no se emplea
agua en las operaciones de extracción de minerales .
70
INDICADORES ASOCIADOS OPERACIÓN INTERNACIONAL

A LA GESTIÓN DE RESIDUOS CONTROLADA POR CORONA
[306-2] Por la naturaleza de las operaciones de Corona, los residuos Se realizó el reporte en temas de consumos de energía y agua para las
Residuos por tipo y método de eliminación generados en el proceso productivo son mayoritariamente operaciones de Corona en los Estados Unidos, Centroamérica y México.
aprovechados. En 2018 se generaron 90,4 mil toneladas de
Residuos por tipo (%)
residuos, de los cuales el 80% fueron valorizados dentro de [303-1] [302-1]
la gestión de Corona, así: se reutilizaron internamente pastas
Extracción de agua de la operación Consumo energético
cerámicas y esmaltes; la rotura se aprovechó con un aliado
manufacturera internacional en m3 de la operación internacional en Tj
Peligrosos No peligrosos externo de la industria cementera; los residuos aprovechables
como plástico, zuncho, cartón y vidrio fueron gestionados
1% 19% y aprovechados por terceros para ser convierten en materia
prima de otras empresas.
OPERACIÓN 2016 2017 2018 OPERACIÓN 2016 2017 2018
Los residuos peligrosos representaron solo el 1% del total ESTADOS UNIDOS 191.125 168.678 175.340 ESTADOS UNIDOS 500 513 530
generado y fueron gestionados con estricto control en sus
fases de almacenamiento, transporte y disposición. Así mismo,
se llevaron a cabo auditorías a proveedores en las que se CENTROAMÉRICA 47.989 30.771 31.462 CENTROAMÉRICA 188 159 158
evidenció el cumplimiento de licencias. Costa Rica 7.611 2.906 3.136 Costa Rica 8 7 7
El 19% restante correspondió a residuos no peligrosos, en su Guatemala 12.573 10.834 16.177 Guatemala 87 78 80
Aprovechables mayoría residuos orgánicos domiciliarios que fueron enviados
Nicaragua 27.805 17.031 12.149 Nicaragua 93 73 70
a rellenos sanitarios mediante entidades prestadoras del
80% servicio de aseo.
MÉXICO 85.512 80.286 81.390
Durante el último año Homecenter recicló 5 mil toneladas MÉXICO 512 499 480
de residuos. Adicionalmente contó con programas de
posconsumo directo e indirecto en los que se recolectaron 23,3
toneladas de luminarias, 10,1 toneladas de pilas, 111 mil llantas y TOTAL 324.625 279.735 288.192 TOTAL 1.200 1.170 1.167
45 mil baterías usadas.
Se destaca el programa de cero bolsas plásticas implementado
a partir de la regulación nacional para reducir y racionalizar El consumo reportado para el periodo 2018 es de Dentro de la operación controlada por Corona, se reporto
su empleo. Como resultado se obtuvo una reducción de 25,5 288.192 m 3 y está asociado a los consumos del un consumo energético de 1.167 TJ en 2018. Actualmente
millones de bolsas, correspondiente al 97% frente al año proceso industrial. se sigue trabajando para continuar consolidando
base 2013.
información de estos negocios e incluirlos en el modelo
de eficiencia energética colombiano.
71
BALANCE AMBIENTAL 2018

Producción según
tipo de producto
Emisiones
al aire GEI Insumos industriales
308.888 t CO2eq y energía
Producción
Incluye consumo 1.292.015 t
total
de energía eléctrica,
2.206.860 t Superficies,
gas natural, GLP, Consumo 3.239 t CO 2 eq
diesel y carbón. de GEI reducidas
materiales y pinturas
de energía 703.279 t
4.646 Tj
49 Tj Mesa servida
Ahorro
de energía 17.623 t
Baños y cocinas
Manufactura
Manufactura
82.144 t
Materias
primas
2.491.578 t Valorizados / donados
72.743 t
No peligrosos
Residuos
17.054 t
Peligrosos
Consumo Dato faltante 609 t
de agua
Material reutilizado
910.148 69.590 t Aguas residuales no domésticas
m 3/año
525.012 m 3/año
Dato faltante
Vertimientos Demanda biológica de oxígeno
hídricos
Agua reciclada
27 t/año
y reutilizada
Sólidos suspendidos totales
1.380.731 m 3/año
31 t/año
t: toneladas Tj: Terajoules GEI: Gases efecto invernadero
72
Memorando de Verificación
Memorando de revisión independiente Memorando de revisión Memorando de revisión independiente Memorando de revisión independiente
independiente
Memorando de revisión
Confirmación de que el Informe de Sostenibilidad 2018 de Corona es
Responsabilidades de la
elaborado de conformidad con la opción Esencial de los Estándares GRI
Dirección de Corona y de
independiente
Deloitte
 La preparación del Informe de Contenidos básicos generales:
Sostenibilidad 2018 de Se confirmó que el informe se ajusta a los requisitos de la opción esencial “de
Verificación Independiente del Informe de Corona, así como el contenido conformidad” con los Estándares GRI en cuanto a los contenidos básicos
Sostenibilidad 2018 del mismo, es responsabilidad generales.
de la organización la cual
también es responsable de Contenidos básicos específicos:
Alcance de nuestro trabajo
definir, adaptar y mantener Revisamos el enfoque de gestión y contenidos GRI de los siguientes asuntos
los sistemas de gestión y materiales:
Hemos realizado la revisión de la adaptación de los contenidos del Informe de
Sostenibilidad del año 2018 de Corona del Conjunto Consolidado de Estándares control interno de los que se
GRI para la elaboración de informes de sostenibilidad, en adelante “Estándares obtiene la información.
GRI”.
 Nuestra responsabilidad es Asuntos materiales Indicador GRI y/o Propio de Corona
Estándares y procesos de verificación emitir un informe
Hemos llevado a cabo nuestro trabajo de acuerdo con la norma ISAE 3000 - independiente basado en los
Conocer profundamente al CR24. Resultados de las encuestas para medir la satisfacción del cliente.
International Standard on Assurance Engagements Other than Audits or Reviews procedimientos aplicados en
consumidor
of Historical Financial Information emitida por el International Auditing and nuestra revisión.
Assurance Standard Board (IAASB) de la International Federation of Accounts Incrementar el valor de las CR20. Equity de Marca
(IFAC).Nuestro trabajo de revisión ha consistido en la formulación de preguntas  Este Informe ha sido marcas
a la Administración, así como a las diversas áreas de Corona que han participado preparado exclusivamente en
en la elaboración del Informe de Sostenibilidad 2018 y en la aplicación de ciertos interés de la organización de Crecimiento rentable en ventas CR2. Total ventas año 2018 / Total ventas año anterior
procedimientos analíticos y pruebas de revisión por muestreo que se describen a acuerdo con los términos de
continuación: nuestra propuesta de Innovación de producto ágil y CR21. Vitalidad de Portafolio
servicios. No asumimos orientado al consumidor
 Entrevistas con los colaboradores de Corona en el corporativo y plantas responsabilidad alguna frente
a terceros diferentes a la Desempeño Económico 201-1. Ingresos Operacionales
seleccionadas, para conocer los principios, sistemas y enfoques de gestión
aplicados para elaborar el Informe. Dirección de la empresa.
Presencia en el Mercado 202-1. Ratio del salario de categoría inicial estándar por sexo frente al salario
 Análisis de cómo, a partir del ejercicio de materialidad, se definen los  Hemos realizado nuestro mínimo local
contenidos, la estructura y los contenidos del reporte, de acuerdo a lo trabajo de acuerdo con las
Memorando de
normas de independencia Lograr una manufactura CR 22. Porcentaje de avance de la ejecución de los proyectos aprobados en el
sugerido por los Estándares GRI.
requeridas por el Código Ético competitiva y eficiente Comité de presidencia y el Consejo
de la International Federation
revisión independiente
 Análisis de los procesos para recopilar y validar los datos presentados en el
of Accountants (IFAC). Entregar al menor costo y CR3. Ahorros en proyectos encaminados a reducción y control de gastos
informe.
cumpliendo la promesa de
 El alcance de una revisión Servicio
 Comprobación, mediante pruebas de revisión con base en la selección de una
muestra de la información cuantitativa y cualitativa correspondiente a los limitada es substancialmente
Verificación Independiente del Informe de contenidos GRI y propios incluidos en el Informe de Sostenibilidad y su inferior al de una auditoría.
Ser uno de los mejores lugares CR5. Resultados encuesta de Ambiente laboral
para trabajar
Sostenibilidad 2018 – Corona adecuada compilación a partir de los datos suministrados por las fuentes de Por lo tanto, no
proporcionamos opinión de 401-1. Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal
información de Corona.
auditoría sobre el Reporte
Integrado. 401-2. Beneficios para los empleados a tiempo completo que no se dan a los
empleados a tiempo parcial o temporales
404-1. Media de horas de formación al año por empleado1
1
Este indicador se presentará en el informe como un estimado. Como resultado de la verificación de las plantas
Deloitte & Touche Ltda. seleccionadas se tuvo como hallazgo que la integridad del dato consolidado tiene un margen de error considerable.
Jorge Enrique Múnera D.

01 02 Socio 03
Medellín, marzo 2019
73
Memorando de Verificación
Memorando de revisión independiente Memorando de revisión independiente Memorando de revisión independiente
de informes de sostenibilidad, sin embargo se mencionan a continuación una declaramos que no tenemos conflictos de interés con Corona, sus subsidiarias y
Asuntos materiales Indicador GRI y/o Propio de Corona
serie de observaciones y recomendaciones que permitirán fortalecer los procesos sus grupos de interés.
de consolidación, gestión, medición y comunicación del desempeño en
Gestión del talento y la cultura 404-3. Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas del
sostenibilidad de la organización.
a nivel multinacional desempeño y desarrollo profesional Deloitte se refiere a una o más firmas de Deloitte Touche Tohmatsu Limited (“DTTL”), y su red global
Observaciones principales & recomendaciones frente a principios GRI y de firmas miembro y de entidades relacionadas. DTTL (también denominada “Deloitte Global”) y cada
una de sus firmas miembro son entidades legalmente separadas e independientes. DTTL no presta
CR8. Inversión en Formación WBCSD2 servicios a clientes. Por favor revise www.deloitte.com/about para conocer más.
Deloitte es líder global en Servicios de auditoría y aseguramiento, consultoría, asesoramiento financiero,

406-1. Casos de discriminación y acciones correctivas emprendidas
Materialidad asesoramiento en riesgos, impuestos y servicios relacionados. Nuestra red de firmas miembro presente
en más de 150 países y territorios atiende a cuatro de cada cinco compañías listadas en Fortune Global
403-2. Tipos de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades 500®. Conoce cómo aproximadamente 286.000 profesionales de Deloitte generan un impacto que
Observaciones Generales trasciende en www.deloitte.com.
profesionales, días perdidos, absentismo y número de muertes por accidente laboral
Se resalta el compromiso de la compañía en desarrollar una estrategia de
o enfermedad profesional Esta comunicación contiene únicamente información general, ni Deloitte Touche Tohmatsu Limited, ni
sostenibilidad alineada con su direccionamiento estratégico y visión a largo plazo. sus firmas miembro o sus entidades relacionadas (colectivamente, la "Red Deloitte") están, por medio
de la presente comunicación, prestando asesoría o servicios profesionales. Previo a la toma de cualquier
CR10. ILI - Índice de lesión incapacitante decisión o ejecución de acciones que puedan afectar sus finanzas o negocios, usted deberá consultar un
Recomendaciones
asesor profesional cualificado. Ninguna entidad de la Red Deloitte se hace responsable por pérdidas que
Impacto Positivo en pueda sufrir cualquier persona que tome como base el contenido de esta comunicación.
CR16. Voluntariado Corporativo - Horas de voluntariado
Comunidades
Se sugiere mantener el proceso formal de validación de los asuntos materiales a
©2019 Deloitte Touche Tohmatsu Limited
la luz de la estrategia, los riesgos, la operación y la percepción de sus grupos de
CR17. Donaciones en Dinero y especie - Total donado a entidades
interés, para garantizar la solidez del proceso y la relevancia de los temas,
asegurando que tanto los asuntos materiales identificados como sus indicadores
Desarrollo de Proveedores en CR19. Desarrollo de proveedores en temas de sostenibilidad asociados sigan siendo relevantes y estén reflejando lo más estratégico de la
temas de Sostenibilidad
gestión de la organización.
Recursos Naturales 301-1. Peso o el volumen total de los materiales usados para producir y envasar
Precisión
los principales productos
Observaciones generales
302-1. Consumo energético dentro de la organización
Se resalta que Corona ha gestionado iniciativas y procedimientos internos para
fortalecer el proceso de la recopilación de la información de todas sus
303-1. Extracción de agua por fuente
operaciones.
Cumplimiento Legal 306-1. Vertido de aguas en función de su calidad
Recomendaciones
Se recomienda que para asegurar que la consolidación de la información por
306-2. Residuos por tipo y método de eliminación
parte de las diferentes localidades siga siendo precisa y detallada como para que
los grupos de interés puedan evaluar el desempeño de la organización por medio
306-3. Derrames significativos
de información íntegra y confiable continúen las revisiones periódicas de los datos
Cambio Climático reportados por cada negocio.
305-1. Emisiones directas de Gases de Efecto Invernadero (Alcance 1)
305-2. Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energía

(Alcance 2) ANEXO 1 Declaración de independencia
305-3. Otras emisiones indirectas de GEI (alcance 3)

Deloitte es líder global en Servicios de auditoría y aseguramiento, consultoría,
Ecoeficiencia asesoramiento financiero, asesoramiento en riesgos, impuestos y servicios
301-2. El porcentaje de insumos reciclados utilizados para fabricar los principales
relacionados. Nuestra red de firmas miembro presente en más de 150 países y
productos y servicios de la organización
territorios atiende a cuatro de cada cinco compañías listadas en Fortune Global
500®. Conoce cómo aproximadamente 286.000 profesionales de Deloitte
303-3. Agua reciclada y reutilizada
generan un impacto que trasciende en www.deloitte.com.
Conclusiones
Como consecuencia de nuestra revisión no se ha puesto de manifiesto ningún Confirmamos nuestra independencia de Corona Todos nuestros empleados
aspecto que nos haga creer que el Informe de Sostenibilidad 2018 de Corona realizan actualizaciones anuales a la Política de Ética donde puntualmente
contiene errores significativos o no ha sido elaborado de conformidad con la
opción esencial del Conjunto Consolidado de Estándares GRI para la elaboración
2
Del inglés: “World Business Council for Sustainable Development” (Consejo Empresarial
Mundial para el Desarrollo Sostenible).
04 05 06
74
Indicadores GRI
75
www.corona.com.co

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Corona Informe Sostenibilidad 2018

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Informe de sostenibilidad 2018 SOMOS LO QUE HACEMOS

ACERCA DE ESTE INFORME

Incluye el análisis de materialidad que fue realizado teniendo en cuenta las

En el informe se utilizan las siguientes siglas para hacer referencia

CARTA DEL PRESIDENTE

En el primer semestre de 2018 el consumo se vio afectado en Colombia debido

Corona Industrial tuvo un crecimiento de 0,8% frente a 2017; no obstante,

En el ámbito social merece destacarse el permanente apoyo de las empresas

Así mismo, se contribuyó al desarrollo de las comunidades de influencia

Por último, con respecto al compromiso de ser una empresa ambientalmente

Para mí es motivo de orgullo contarles que Corona ocupó el puesto número 12

Los invito a leer detalladamente los resultados de nuestra gestión.

JULIO MANUEL AYERBE

Unidades de apoyo para las Divisiones de Negocios y Unidades Comerciales

18.398 • Banco Falabella S.A.

empleados directos 79% Plantas

[102-16] Buen gobierno

Reporte y transparencia Gestión de riesgos

• Un Mapa de Riesgos que contiene la identificación y valoración de

Estamos comprometidos con el estricto cumplimiento de las normas

DE NUESTRA • Construye soluciones

Para el desarrollo de nuestra estrategia, durante 2018 formulamos

En Corona estamos comprometidos con los ODS y nos vinculamos a ellos

• Recursos • Proyectos * Durante el informe

GESTIÓN DE LOS ASUNTOS POR PARTE DE LA EMPRESA

De manera permanente fortalecemos nuestra gestión con los grupos

Nuestro Sistema de Relacionamiento es una herramienta fundamental

Para esto contamos con Prisma, nuestro sistema de innovación que

Conocemos a nuestros clientes

Por eso contamos con el canal “Viste Tu Casa”,

Por eso renovamos nuestro portafolio de

Trabajamos para mantener nuestra

Creemos que la investigación

Por eso participamos en

Por eso tenemos 29

En Corona buscamos de manera permanente ofrecer nuevos productos

Estamos comprometidos con ser un jugador relevante y

ASUNTO INDICADOR 2017 2018

Mercadeo digital La Familia Sanchez, gran apuesta publicitaria en el 2018

A través de concursos promovidos desde de la página de

CONSUMIDOR Alemania Estados Unidos Alemania Estados Unidos

En el frente comercial, los negocios se enfocaron en ajustar el

Varios productos obtuvieron premios internacionales de diseño:

Línea institucional Colección Origen

Aceleradora Sodimac Corona

INDICADOR CONCEPTO 2017 2018

* Cifras en millones de pesos

Acuerdo de distribución Forticaps

72 77 DE 38 ALMACENES DE 40 ALMACENES

Comprometidos con asegurar una experiencia de compra cercana,

Corona inaugura almacenes in-house

La segunda patente protege el

De esta manera fortalecemos nuestra competitividad a nivel nacional e

Creemos que nuestra gente Estamos convencidos de

Por eso, en 2005 creamos

Por eso, en 2018 más Por eso, durante 2018

En Corona estamos comprometidos con el desarrollo sostenible de la

Buscamos que Corona cuente con un equipo humano competente

ASUNTO INDICADOR 2017 2018

Índice de sostenibilidad de servicios. 67,6% 71,7%

* Para 2017 y 2018 la medición se realizó con metodología interna.

• Celebración de fechas especiales $832 millones

Una Nueva Etapa

Así buscamos generar un mayor bienestar al empleado y apoyarlo