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Examen fin
JSM Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Un director de un proyecto sobre una nueva bicicleta ha estimado el coste
de la calidad. Esto incluye: costes de las reparaciones - $ 10.000, costes
de reprocesos - $ 20.000, costes de cambios solicitados por los clientes - $
50.000. ¿Cuáles son los costes totales de las no conformidades?
Seleccione una:
a. $ 80'000.
Los costes de fallos o costes de la no conformidad incluyen todo el trabajo
que resulta de las no conformidades con los requisitos, y se divide en
interna (reparación y reproceso) y los costes externos (solicitados por los
clientes). Esta respuesta es correcta puesto que es la suma de todos los
costes.
b. $ 30'000.
c. $ 20'000.
d. $ 50'000.
La respuesta correcta es: $ 80'000.
Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Una empresa que fabrica muebles quiere implementar la metodología Lean
Management ¿Qué objetivo persigue esta empresa?
Seleccione una:
a. Eliminar desperdicios
La implantación de la metodología Lean Management persigue diferentes
objetivos. Estos son: eliminar desperdicios, crear valor añadido,
incrementar la productividad, mejorar la calidad e implantar un sistema de
mejora continua.
Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Durante un proyecto se crea un gráfico que representa las variaciones
producidas en base al tiempo transcurrido. Se dibujan las líneas en el
gráfico que se corresponden con el nivel de variación aceptable. ¿Qué
información se podrá obtener a partir de esta gráfica?
Seleccione una:
a. Si el desempeño del cronograma requiere acciones correctivas.
b. Si el control del tiempo cumple con las normas de calidad pertinentes.
c. Importancia de la labor realizada.
Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Su empresa es un proveedor de Internet que ofrece un servicio de correo
electrónico. El servicio genera un ingreso anual de $ 60.000, y los gerentes
deben decidir si se debe o no contratar a un técnico con experiencia que
cobrará $ 3.000 al mes. Ya se ha decidido que el servicio no se actualizará.
Al tomar la decisión, la compañía tendrían que:
Seleccione una:
a. Realizar un análisis del valor.
b. Tienen mala comprensión de la gestión de la calidad de los proyectos.
c. Realizar un análisis marginal.
Pregunta 5
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Se está construyendo un gráfico de control con límites 3 sigma. ¿Qué es lo
que no es necesario calcular en dicha tabla que sirve de base para la
medición del proceso?
Seleccione una:
a. Límites de control.
Los límites de especificación superior e inferior en un gráfico de control se
prescriben y normalmente se basa en los requisitos del cliente. Estos no
están determinados por el propio proceso.
Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
La regla 80/20 explica que el 20% de las acciones producen el 80% de los
resultados, mientras que el otro 80% de las acciones produce el 20% de
los resultados. Esta regla es utilizada por la siguiente herramienta:
Seleccione una:
a. Diagrama de Causa Efecto.
b. Análisis de Pareto.
d. Representación de Responsabilidades.
La respuesta correcta es: Análisis de Pareto.
Pregunta 7
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Su empresa fabrica cables que se especifican de 36 mm. Sólo se tolera una
desviación de 1mm (dentro de los límites de control). Todas las muestras
se distribuyen normalmente controladas alrededor de los 36 mm. Si sólo
0,01% de los hilos producidos son de menos de 35 mm. La distribución de
las desviaciones es de tamaño normal. ¿Qué nivel sigma has alcanzado?
Seleccione una:
a. Sigma 1.
b. Sigma 3.
c. Sigma 6.
Que el 0,01% de los hilos producidos son menos de 35 mm, significa que
el 0,01% de los cables son de más de 37 mm (que se distribuye
normalmente alrededor de 36 mm). Así que hay un total de 0,02%
defectuoso. Sigma-6 es de 0,01% de defectos y sigma-3 es de 0,27%, por lo
que su empresa puede estimar que sigma-3 es alcanzado, pero aún no
sigma-6.
d. Sigma 2.
La respuesta correcta es: Sigma 3.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Un lote está formado por 5.000 elementos. 250 de ellos han sido elegidos
al azar para ser examinados. El número de aceptación para esta muestra
es de 2. De acuerdo a las técnicas de muestreo estadístico si 3 artículos se
encuentran defectuosos entonces...?
Seleccione una:
a. Todos los artículos serán inspeccionados.
b. Se seleccionará otra muestra.
c. La muestra será rechazada.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Un ingeniero se dirige al gerente del proyecto para decir que los
parámetros de proceso de fabricación de semiconductores están muy
cerca de los límites de control superior e inferior. Él insiste en que el
ajuste al proceso es necesario para reducir la variación. ¿Qué debe hacer
el gerente de proyecto?
Seleccione una:
a. Aumentar los límites de control.
b. Iniciar una inspección.
c. Ajustar el proceso.
Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Un cine ha comprado 10.000 butacas de un productor que sigue el nivel 3
sigma. ¿Cuántas butacas compradas se espera que estén libres de
defectos?
Seleccione una:
a. 9400.
b. 9546.
Sigma es un nombre para la desviación estándar. + / - 3 sigma significa
que 99,73% de la producción no tiene problemas de calidad.
c. 3174.
d. 9973.
La respuesta correcta es: 9973.
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Su empresa es un proveedor de Internet que ofrece un servicio de correo
electrónico. El servicio genera un ingreso anual de $ 60.000, y los gerentes
deben decidir si se debe o no contratar a un técnico con experiencia que
cobrará $ 3.000 al mes. Ya se ha decidido que el servicio no se actualizará.
Al tomar la decisión, la compañía tendrían que:
Seleccione una:
a. Realizar un análisis del valor.
b. Tienen mala comprensión de la gestión de la calidad de los proyectos.
Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Su empresa fabrica cables que se especifican de 36 mm. Sólo se tolera una
desviación de 1mm (dentro de los límites de control). Todas las muestras
se distribuyen normalmente controladas alrededor de los 36 mm. Si sólo
0,01% de los hilos producidos son de menos de 35 mm. La distribución de
las desviaciones es de tamaño normal. ¿Qué nivel sigma has alcanzado?
Seleccione una:
a. Sigma 1.
b. Sigma 3.
Que el 0,01% de los hilos producidos son menos de 35 mm, significa que
el 0,01% de los cables son de más de 37 mm (que se distribuye
normalmente alrededor de 36 mm). Así que hay un total de 0,02%
defectuoso. Sigma-6 es de 0,01% de defectos y sigma-3 es de 0,27%, por lo
que su empresa puede estimar que sigma-3 es alcanzado, pero aún no
sigma-6.
c. Sigma 6.
d. Sigma 2.
La respuesta correcta es: Sigma 3.
Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Durante un proyecto se crea un gráfico que representa las variaciones
producidas en base al tiempo transcurrido. Se dibujan las líneas en el
gráfico que se corresponden con el nivel de variación aceptable. ¿Qué
información se podrá obtener a partir de esta gráfica?
Seleccione una:
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Una empresa que fabrica muebles quiere implementar la metodología Lean
Management ¿Qué objetivo persigue esta empresa?
Seleccione una:
a. Eliminar desperdicios
Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
La regla 80/20 explica que el 20% de las acciones producen el 80% de los
resultados, mientras que el otro 80% de las acciones produce el 20% de
los resultados. Esta regla es utilizada por la siguiente herramienta:
Seleccione una:
a. Diagrama de Causa Efecto.
b. Análisis de Pareto.
El análisis de Pareto usa la regla 80/20 para seleccionar los asuntos pocos
y vitales con objeto de tomar acción con posterioridad.
Marcar pregunta
Un ingeniero se dirige al gerente del proyecto para decir que los
parámetros de proceso de fabricación de semiconductores están muy
cerca de los límites de control superior e inferior. Él insiste en que el
ajuste al proceso es necesario para reducir la variación. ¿Qué debe hacer
el gerente de proyecto?
Seleccione una:
a. Aumentar los límites de control.
b. Iniciar una inspección.
c. Ajustar el proceso.
Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Se está construyendo un gráfico de control con límites 3 sigma. ¿Qué es lo
que no es necesario calcular en dicha tabla que sirve de base para la
medición del proceso?
Seleccione una:
a. Límites de control.
Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Un cine ha comprado 10.000 butacas de un productor que sigue el nivel 3
sigma. ¿Cuántas butacas compradas se espera que estén libres de
defectos?
Seleccione una:
a. 9400.
b. 9546.
c. 3174.
d. 9973.
Sigma es un nombre para la desviación estándar. + / - 3 sigma significa
que 99,73% de la producción no tiene problemas de calidad.
La respuesta correcta es: 9973.
Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Un lote está formado por 5.000 elementos. 250 de ellos han sido elegidos
al azar para ser examinados. El número de aceptación para esta muestra
es de 2. De acuerdo a las técnicas de muestreo estadístico si 3 artículos se
encuentran defectuosos entonces...?
Seleccione una:
a. Todos los artículos serán inspeccionados.
b. Se seleccionará otra muestra.
c. La muestra será rechazada.
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Marcar pregunta
Un director de un proyecto sobre una nueva bicicleta ha estimado el coste
de la calidad. Esto incluye: costes de las reparaciones - $ 10.000, costes
de reprocesos - $ 20.000, costes de cambios solicitados por los clientes - $
50.000. ¿Cuáles son los costes totales de las no conformidades?
Seleccione una:
a. $ 80'000.
Los costes de fallos o costes de la no conformidad incluyen todo el trabajo
que resulta de las no conformidades con los requisitos, y se di vide en
interna (reparación y reproceso) y los costes externos (solicitados por los
clientes). Esta respuesta es correcta puesto que es la suma de todos los
costes.
b. $ 30'000.
c. $ 20'000.
d. $ 50'000.
La respuesta correcta es: $ 80'000.