10-1-1 AP10-EV01- Foro "Desarrollo de

nuevos productos - Ciclo de vida

DAVID ALEJANDRO MEDINA CASTRO

2019
Tabla de contenido

• De acuerdo con lo desarrollado en lo que lleva de su proyecto formativo, a manera

de análisis indique y explique los procesos del ciclo vital de su producto o servicio,
la línea y la mezcla de producto que podría llegar a darse. ............................................... 3
• ¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso integral de
desarrollo de nuevos productos o servicios?........................................................................ 4
• Para su producto o servicio, describa qué pruebas de mercadeo son necesarias
realizar antes de iniciar actividades de comercialización. .................................................. 4
• De acuerdo con lo desarrollado en lo que lleva de su proyecto formativo, a
manera de análisis indique y explique los procesos del ciclo vital de su
producto o servicio, la línea y la mezcla de producto que podría llegar a
darse.

El ciclo de vida de un producto es el conjunto de etapas por el cual atraviesa un

producto en el mercado, está compuesto por 4 etapas introducción, crecimiento,
madurez y declive , específicamente en nuestro proyecto como es un SERVICIO
lo cual la etapa de introducción será una etapa de alto riesgo y de incertidumbre
se debe tener en cuenta que en esta etapa las ventas son bajas y que el propósito
es que el servicio se adapte a las necesidades del consumidor y exista una mejora
continua para pasar en corto tiempo a la siguiente etapa de crecimiento donde se
logre la aceptación en el mercado, se empiece a crecer en ventas y podamos
tener una buena participación en el mercado, ya en la etapa de la madurez se
pretende lograr ampliar la participación y la aceptación el mercado logrando
estabilizar los beneficios y ganancias cumpliendo con las ventas propuestas y
alcanzando las utilidades proyectadas ya que esta etapa es donde se alcanza el
máximo nivel de ganancias es importante mantenernos el mayor tiempo posible,
realizando los cambios que sean necesarios teniendo en cuenta la dinámica y el
continuo cambio de los mercados en la actualidad, debido a estos cambios y la
aparición de nuevos emprendimientos se llegara a la etapa del declive donde las
ventas disminuyen y por ende las utilidades.

Crecimiento. En esta etapa el servicio ha tenido aceptación en el mercado y se

inicia una producción basada en la demanda de los clientes. Se diversifica la
producción realizando varios tipos de cursos, se establece un precio alto y
aparece la competencia. La publicidad se dirige hacia el mercado en general.
Sectores representativos de esta fase son los equipos de telecomunicaciones,
material fotográfico y otros en los que las estrategias utilizadas son la de ampliar la
cuota de mercado mediante más canales de distribución.
Madurez. En esta fase las ventas se mantienen y se llega al punto en que la
producción no puede aumentar más, incluso se deben reducir costes para
mantener el beneficio. La publicidad debe intentar conservar la atención del
mercado por elservicio , para asegurar las ventas estimadas.
Declive. En esta fase se produce el abandono del producto en las situaciones en
las que no se haya conseguido la reducción de costes. En otras situaciones de
reducción de ventas por escasez de demanda, primero se reducirá el precio del
producto para conseguir alguna venta y seguidamente se abandonará el producto.
La publicidad pierde su valor excepto para comunicar la situación de ventas a
menores precios en los periodos de promoción previos al abandono del producto.
• ¿Qué aspectos han de tenerse en cuenta para lograr un proceso integral de
desarrollo de nuevos productos o servicios?

Para el desarrollo de un nuevo producto y/o servicio es importante tener claro el

concepto o propuesta a presentar, realizar una investigación de mercados que nos
permita analizar la oferta y demanda del sector donde se desarrollara el producto
y/o servicio, analizar la competencia, recopilar información sobre necesidades y
preferencias del público objetivo, identificar puntos diferenciadores, nichos de
mercado, etc. se debe tener en cuenta el mercado al cual se desea ofrecer el
producto para esto, la segmentación de mercado se hace necesaria, la
segmentación del mercado se puede realizar con alguno de los siguientes
patrones: homogéneo, donde los consumidores tienen aproximadamente la misma
preferencia; difuso, en el cual las preferencias de los consumidores están
dispersas en el espacio; y agrupados, donde el mercado se agrupa por distintos
grupos de preferencia. De acuerdo a esta información recolectada se determinara
la viabilidad del producto.

• Para su producto o servicio, describa qué pruebas de mercadeo son

necesarias realizar antes de iniciar actividades de comercialización.

Se puede realizar una prueba de mercadeo abierta en puntos específicos por

ejemplo donde están nuestros clientes mas óptimos que son las universidades y
colegios , por lo cual se puede realizar una prueba de mercadeo centralizada
mediante la técnica de la encuesta con la que se puede recolectar información
primaria que nos ayude al desarrollo de nuestro proyecto, se puede realizar esta
prueba teniendo en cuenta que es económica y eficiente.