CENTRO DE INVESTIGACIONES PSIQUIATRICAS

PSICOLÓGICAS Y SEXOLÓGICAS DE VENEZUELA

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POST GRADO
CIPPSV ON LINE
MAESTRÍA EN CIENCIAS, MENCIÓN ORIENTACIÓN
DE LA CONDUCTA
MATERIA: FORMACIÓN DE ACTITUDES DEL ORIENTADOR III
COHORTE 2018

GUIÓN DE ENTREVISTA CONDUCTUAL

Maestrante:
Miguel Natera. C.I. 12793921.

Faciltador:
Lcda. (M.Sc.) Herly Pérez.

Maturín, agosto de 2019.

 Presentación

Quien acude a una consulta con un psicólogo, terapista u orientador de la

conducta, muchas veces lo hace por voluntad propia, pero en ocasiones
asiste llevado por un tercero, el cual pueden mostrar preocupación por el
trastorno o comportamiento que exhibe la persona en cuestión. En este
orden de ideas, antes de realizar cualquier acción el profesional de la salud
mental debe evaluar al sujeto con la finalidad de determinar de la manera
más precisa posible el desequilibrio que le afecta.
Desde esta perspectiva, dos de las herramientas más poderosas con la
que cuenta el profesional son la observación y la entrevista. La primera
pudiera considerarse un poco más subjetiva en la medida en que se basa en
la apreciación del orientador (terapeuta o psicólogo) y en lo que el considera
importante que debe ser registrado de la conducta que muestra el paciente.
Sin embargo, la observación tiene a su favor el hecho de que es necesario
ejecutarla a efectos de describir lo que hace la persona que acude a la
consulta, su frecuencia e intensidad sin ser mediada por la palabra hablada.
Es decir, lo que se observa es su conducta y lenguaje corporal.
La otra herramienta, la entrevista, requiere de la palabra y la comunicación
estructurada para que el especialista pueda registrar lo que acontece al
paciente. Acá no se trata de observar, sino de basarse en un guion para
registrar una serie de aspectos y posteriormente determinar con precisión lo
que le sucede a la persona y lo que pudiera estar contribuyendo con el
desequilibrio mental.
De acuerdo con Bados y García (2014):
La entrevista es el procedimiento de evaluación más empleado. En
función de los datos recogidos, se decide qué otros métodos de
evaluación se van a utilizar y el contenido de estos. La entrevista sirve
para definir y analizar tanto los problemas como los comportamientos
positivos del cliente. Además, cumple, en mayor o menor medida, otras
funciones: ofrecer la oportunidad para establecer una buena relación
terapéutica, reestructurar el modo que tiene el cliente de ver sus

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 problemas, aliviar su tensión, motivarle hacia el tratamiento, aumentar
sus expectativas de éxito, establecer los objetivos del tratamiento y
evaluar los resultados de la intervención. (p. 2).
En este orden de ideas, la entrevista conductual permite que el profesional
de la salud mental obtenga información necesaria para el diagnóstico y con
base en este, establecer las estrategias necesarias para el tratamiento y el
restablecimiento del equilibrio mental del paciente.
La entrevista es un proceso comunicativo. En consecuencia, amerita la
puesta en práctica de lo aprendido en la materia Formación de Actitudes
para el Orientador II, esto es comunicación asertiva, inteligencia emocional
en cuanto a la empatía y el logro de la sintonía con el paciente, e incluso el
autoconcepto y autoconocimiento del terapeuta. En este orden de ideas, la
entrevista implica escuchar con atención para registrar en el instrumento
toda la información que suministre el paciente.
Como todo proceso comunicativo, puede hablarse de muchos temas. Sin
embargo, al contar con un guion, el especialista puede mantener el foco en
los temas requeridos para obtener la información necesaria y precisa sobre
la condición del paciente.
Desde esta perspectiva, el guion de entrevista que se muestra a
continuación busca, de manera holística y sistémica, recabar datos de
calidad en varios aspectos. Desde lo relacionado con el estado de salud, las
relaciones interpersonales, pasando por los antecedentes familiares, hasta
profundizar en el problema en sí.
La finalidad es diseñar un instrumento completo, que a posteriori, con los
datos recabados, permita generar información valiosa que contribuya con la
salud mental del paciente.

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 Guion de Entrevista Conductual
Nombre del entrevistador:
Lugar y fecha de la entrevista:

Datos del Entrevistado

Nombres y Apellidos:
Edad: Sexo: Estado civil:
Dirección actual:

Teléfono: Correo electrónico:

Lugar y fecha de nacimiento:

Profesión u oficio: ¿Trabaja en la actualidad?
¿En qué trabaja?

Estatura: Peso:
¿Posee alguna discapacidad?

Consideraciones sobre la presentación y el contacto durante la entrevista:

¿Asistió solo o acompañado?

¿Asistió a la consulta por motivación propia o por sugerencia de otra persona?

Notas:

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 Descripción del problema en la actualidad

¿Por qué asiste a la consulta?

¿Qué piensa, qué siente, qué hace con el problema que lo ha traído a consulta?

¿Cuándo fue la última vez que experimento la situación descrita?

¿Con qué frecuencia ocurre?

¿Cuál es la intensidad del problema? (Del 1 al 5, donde 1 es baja y 5 es muy alta).

¿Cuándo se ha presentado la situación problema, cuál es su duración?

¿En qué medida esta situación le afecta en su vida cotidiana?

¿Cuál considera Usted es la causa de esta situación problema?

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 Historial de salud

¿Sufre de alguna enfermedad en la actualidad?

¿Cuál?

¿Toma algún tipo de medicamento con regularidad?

¿Sufre de alguna enfermedad crónica, alergias, dolores?

¿En líneas generales como describiría su estado de salud?

En la infancia:

En la adolescencia:

En la adultez:

En la vejez:

¿Consume con regularidad?

Alcohol:

Cigarros/tabaco:

Algún tipo de sustancias:

¿Realiza alguna actividad física con regularidad?

¿Ha sido intervenido quirúrgicamente?

Notas:

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 Historial familiar

¿Su padre vive? ¿Qué edad tiene su

padre?
¿Sufre alguna enfermedad?
¿En caso de que su padre haya fallecido, de qué murió?

¿Cómo era la relación con su padre?

¿Su madre vive? ¿Qué edad tiene su

madre?
¿Sufre alguna enfermedad?
¿En caso de que su madre haya fallecido, de qué murió?

¿Cómo era la relación con su madre?

¿Tiene hermanos? ¿Cuántos?

¿Sufre alguno de sus hermanos de alguna enfermedad crónica o mental?

¿En líneas generales, cómo es la relación con sus hermanos?

¿Tiene hijos?

¿Cómo describiría la relación con sus hijos?

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 Situación sentimental

¿Tienen pareja en la actualidad? ¿Género?

¿Cómo se lleva con su pareja?

Si está divorciado o separado, ¿cuál fue la causa de la separación?

¿Cómo afecta a su pareja la situación problema por la que asistió a la consulta?

Historia de la educación o formación

¿Qué estudió? ¿Dónde?

¿Cómo describiría su experiencia en la escuela, liceo y universidad?

¿Cómo fue su rendimiento académico?

¿Alguna vez lo expulsaron por problemas de conducta?

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 Antecedentes del problema

¿Cuándo fue la primera vez que experimento la situación problema?

¿Estaba solo o acompañado?

¿Qué experimentó a nivel físico?

¿Puede describir las condiciones del entorno, en el momento en que experimentó por
primera vez la situación problema?

¿Cuáles cree Usted son las causas de este problema?

Notas:

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 El guion de entrevista conductual diseñado busca obtener datos
relacionados con la conducta observable en la persona que asiste a la
consulta en busca de ayuda.
La finalidad es que el profesional de la salud mental cuente con una
herramienta que le permita registrar las conductas reportadas por el paciente
a través de las preguntas formuladas.
En el diseño se consideraron las áreas siguientes:
1. Datos del entrevistado. Información requerida para conocer quien es la
persona, donde vive, a que se dedica, su edad, estatura y peso, entre
otros datos.
2. Descripción del problema en la actualidad. Acá el paciente referirá al
profesional, que le aqueja y porqué asiste a consulta.
3. Historial de salud. Esta sección permite conocer el estado de salud de la
persona y si saber si sufre de alguna condición médica que le pudiera
afectar fisiológicamente.
4. Historial familiar. Esta sección permite profundizar en la historia del
paciente y saber si algún familiar ha experimentado antes la situación
problema.
5. Situación sentimental. Acá se busca conocer si la persona posee buenas
relaciones con su pareja y si algo pudiera estar afectándolo.
6. Historial de educación y formación. Se busca conocer parte de las
vivencias de la persona.
7. Antecedentes del problema. En esta sección se obtendrán datos que
permitan determinar la forma como sucedió por primera vez la situación
problema descrita por el paciente y ocasionó que asistiera a consulta.

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 Referencias

Bados, A.; y García, E. (2014). La entrevista clínica. Documento en formato

digital. Disponible en: http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream
/2445/54766/1/Entrevista.pdf. Consulta: 2019, agosto.

Fernández, B. (S/f). Entrevista conductual. Material en formato digital.

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