Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería

UNAD
Ingeniería de telecomunicaciones_38
5. Servicios empresariales de telecomunicaciones más comunes que aplican las grandes
empresas.

PRESENTADO POR:
Ruth Fajardo Romero
Y Compañeros
28480523

TUTOR:
Harold Emilio Cabrera Meza

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

CEAD BUCARAMANGA
PROGRAMA: INGENIERIA DE SISTEMAS
24 DE ABRIL DEL 2019
 ENSAYO DE
LAS TELECOMUNICACIONES Y LAS GRANDES EMPRESAS

Introducción

Este ensayo se enfoca en los Servicios empresariales de telecomunicaciones más comunes que
aplican las grandes empresas, en Colombia a nivel empresarial se ha convertido en algo
indispensable para la incorporación de la a la sociedad de la información, la sociedad en
Colombia con el auge de las nuevas tecnologías ha ido poco a poco cambiando la forma en la
que se observan los mercados a nivel mundial, buscando fortalecer los procesos de globalización,
siguiendo el curso de la historia los sistemas informáticos han tomado una importancia a partir
de los años 80, al darse diversos descubrimientos y se da el desarrollo de sistemas que pueden
realizar control de inventarios o realizar diseño asistido por computadora, entre otros.
La globalización de las empresas y el comercio se ha marcado como la tendencia de
globalización, donde las tecnologías de la comunicación y la información son fundamentales en
dar soporte al crecimiento del comercio on-line, como el impacto a nivel mundial, que les genera
ingresos mayores a los empresarios y les facilita el flujo de la información creando influencia
social, por causa de las transacciones internacionales beneficiando a los clientes en línea, por la
calidad y la personalización de sus productos según sean sus gustos o necesidades.
Teniendo en cuenta el enfoque por Calderón (2001), las tecnologías de la comunicación y la
información “transforma las organizaciones empresariales, mediante la calidad, rapidez de la
información, por lo que los negocios por internet son un fenómeno global, generador de riquezas
y transformador de reglas en el ambiente on-line. Este conocimiento que fundamenta
actualmente la economía según (González, 2005) es un término conocido como “Economía
basada en el conocimiento”, es decir, el aplicar nuevas tecnologías basadas en internet y se
denominan “Tecnologías de la comunicación y la información”, lo que plantea así modelos de e-
commerce como una herramienta comercial.
De igual manera, Navarro (2003, p.35) considera que el crear grandes redes de comunicación es
“Crear verdaderas autopistas de la información” propiciando una nueva forma de hacer negocios
utilizando el comercio electrónico, incluyendo innovación y progreso en la economía global,
considerándose Estados Unidos y Europa como los líderes en la implementación de programas
de comunicación y comercio electrónico, a nivel educativo, económico, político y social. Peralta,
(2011), “Comunidades empresariales son vínculos para el crecimiento y la competitividad”.
 Justificación
La incorporación de los sistemas de información y comunicación es de vital importancia para las
empresas con el objetivo de tener un desarrollo continuo a nivel globalizado y estar en los
estándares de las nuevas tecnologías.
Por medio de este documento se quiere dar a conocer cuáles son los cinco tipos de comunicación
empresarial por negocios.

La pregunta de investigación empleada es. ¿Los Servicios empresariales de

telecomunicaciones más comunes que aplican las grandes empresas son?
Definición, el termino telecomunicaciones se refiere de manera general a todo tipo de
comunicación a distancia, que utilizan ondas portadoras de voz como radio, televisión,
telefónica, incluyendo el subconjunto de comunicación de datos, que contribuyen al
procesamiento y control de datos, intercambio y procesamiento electrónico de información
incluyendo imágenes, texto; minimizando limitaciones de tiempo y distancia, esta importancia en
su función al permitir que clientes, proveedores y compradores, realicen su negocios en cualquier
lugar del mundo.
1. ¿Qué son, Los Servicios empresariales de telecomunicaciones más comunes que
aplican las grandes empresas, se clasifican en diferentes formas como por ejemplo la
telefonía móvil que ofrece “Servicios móvil” y la telefonía fija que ofrece “Servicios
fijos”, estos servicios pueden ser básicos de difusión, permiten al usuario comunicarse
por medio del canal de televisión, finales, por medio de video bajo demanda;
suplementarios, son portadores son servicios de cadenas de televisión, de valor añadido,
es el teletexto. Multiservicios de banda ancha Triple play, servicios telemáticos e internet
entre otros servicios. Para recibir un servicio de telecomunicaciones el usuario utiliza un
equipo terminal por medio del cual obtiene entrada a la red por medio de un canal de
acceso.

En general una red de telecomunicaciones se compone de lo siguiente.

a) Conjunto de nodos en que se procesa la información.
b) Un conjunto de canales o enlaces que conectan los nodos entre sí, y a través de los
cuales se envía la información desde y hacia los nodos.

Clasificación.

2. Redes conmutadas: Es la sucesión alterante de nodos y canales de comunicación; hay

conmutación de paquetes y conmutación de circuito.
Redes de difusión: Tienen un canal que permitir que todos los usuarios se conecten y
reciban todos los mensajes y extraer del canal, los mensajes que identifiquen su dirección
como destinatario.
 Componentes de un sistema de telecomunicaciones.

1. HARDWARE: tenemos como ejemplo la computadora, multiplexores, controladores y

módems.

2. MEDIOS DE COMUNICACIÓN: es el medio físico a través del cual se transfieren

las señales electrónicas ejemplo: cable telefónico.

3. REDES DE COMUNICACIÓN: son las conexiones entre computadores y

dispositivos de comunicación.

4. EL DISPOSITIVO DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN: es el dispositivo que

muestra como ocurre la comunicación.

5. SOFTWARE DE COMUNICACIÓN: es el software que controla el proceso de la

comunicación.

6. PROVEEDORES DE LA COMUNICACIÓN: son empresas de servicio público

reguladas o empresas privadas.

7.PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN: son las reglas para la transferencia de la

información.

8.APLICACIONES DE COMUNICACIÓN: estas aplicaciones incluyen el intercambio

de datos electrónicos como la tele conferencia o el fax.

3. Servicios empresariales de telecomunicaciones más comunes que aplican las grandes

empresas.

1. Gestión de proyectos y herramientas de colaboración. Se hace seguimiento de

proyectos, se publican publicaciones, asigna tareas, comparte archivos, y gestión de
trabajo móvil.
2. Mensajería instantánea. Poderosa herramienta en el entorno del sector empresarial, es
más rápido que el correo electrónico, comparte archivos, configura voz, web y video
conferencia.
3. Conferencia Web. Herramienta de colaboración integrada.
4. VoIP y comunicaciones. (voz, correo electrónico, mensajería instantánea, fax y video)
sobre una red de protocolo de Internet (IP), es posible gestionar todas sus
comunicaciones desde un único espacio de trabajo de la Web, entre ellos Skype.
5. Redes sociales. Herramienta de colaboración, comunicación, y la creación de redes
internas y externas.

Las empresas utilizan constantemente este tipo de servicios por su agilidad a la hora
de conectarse con el mundo virtual y globalizado, siendo precisos, oportunos y esta
forma de comunicación a mejorado significativamente la economía de los
empresarios, de los países y del mundo en general.

Podemos aprender la importancia de los servicios empresariales de

telecomunicaciones más comunes que aplican las grandes empresas, son
fundamentales para el buen desarrollo de las empresas y para poder alcanzar los
objetivos trazados por las organizaciones a nivel mundial.