Manual Práctica

Formativa

MANUAL PRÁCTICA FORMATIVA

Escuela de Ingeniería Comercial
UNAB

Este Manual entra en vigencia a contar del 1 de enero del 2017

 Manual Práctica Formativa

INQUIETUDES MÁS RECURRENTES DE LOS ALUMNOS

Objetivo de la Práctica Formativa:

Está orientada fundamentalmente, a que el alumno tome contacto con la realidad laboral, trabaje con otras personas,
tenga un régimen de horario regular, esté sujeto a una jefatura o supervisión, pueda asociar los conocimientos
adquiridos, desarrolle las competencias y habilidades y conozca el ambiente laboral real de una empresa o institución.

El estudiante deberá realizar las tareas que le encomiende su jefe responsable, logrando cumplir con las metas
presupuestadas, en caso contrario deberá explicar qué razones impidieron el cumplimiento de las mismas. Deberá
conocer las instalaciones, recursos, entrega de productos y/o servicios, situaciones que originan los problemas
frecuentes de su área, proponer mejoras o soluciones creativas en su unidad de negocios, conocer las competencias
requeridas para desarrollar el cargo, etc. El estudiante deberá respetar y funcionar desde las normas y reglamentos
internos que existan en la empresa. Esta práctica hay que entenderla como un primer acercamiento y no constituye el
desarrollo de un trabajo profesional, aun cuando se tenga una responsabilidad a cargo.

REQUISITOS

Haber aprobado los cursos de Administración de Empresas, Contabilidad II, Microeconomía II, Taller de Computación II
y Matemáticas III.

Duración: Mínimo de cuatro (4) semanas si es jornada completa, mínimo de 180 horas de duración.

Plazo de inscripción: Hasta cinco días después de haber empezado la práctica (se adjunta en anexo ficha de
Inscripción). Esta se debe hacer llegar en forma presencial a la secretaria de la Escuela o escanearla y enviarla a la
Encargada de Prácticas.

La Práctica deberá ser realizada en el semestre que corresponde (término del cuarto semestre), en caso contrario no
podrá inscribir Gestión de Negocios y Taller de innovación. El no cumplimiento de esto impide su egreso y corre el
riesgo de extender un semestre más (con el consecuente pago).

a. ¿En qué empresa puedo realizar mi Práctica?: Corresponderá a los alumnos procurarse vacantes en las
empresas o instituciones en la cual cumplirán su práctica. Asimismo, puede consultar a la Coordinadora de
Prácticas la existencia de alguna oferta laboral. También tendrán la posibilidad de realizar un emprendimiento,
en cuyo caso el informe deberá ser su plan de negocios completo y evidencia de los resultados, en este último
caso, debe estar supervisado por los Profesores de Emprendimiento.

b. ¿Qué trabajo debo desempeñar? El cargo es Asistente Administrativo (ayudante de un funcionario de la

empresa).

c. ¿Puedo realizar mi práctica en la empresa de un familiar?: No, por situación de la supervisión de la misma. no
debe ser ejercida por familiares directos (padres, tíos, hermanos u otros familiares).

d. ¿Existe un seguro durante la práctica?: Todos los alumnos se encuentran protegidos por el Seguro Escolar
Obligatorio, según Ley N° 16.744. Este rige mientras el alumno está matriculado en la Universidad.

e. A veces las empresas piden una carta de la escuela, ¿cómo la puedo obtener?: Tienes que enviar un mail a
encargado de practica de tu campus o sede, en caso de Campus Casona es jorge.pasten@unab.cl, quien
validará si cumple los requisitos académicos y confeccionará la carta de presentación, para ello se debe
indicar:
• Nombre de la persona a la cual va dirigida
• Cargo de la persona que será el Jefe Directo
• Nombre de la empresa

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 • Nombre del alumno
• Mail del alumno
• Rut

f. Si soy ayudante, ¿puedo homologar mi ayudantía como práctica?: No, ya que la práctica debe ser una
experiencia en la cual el alumno se somete a un régimen de trabajo con horario y supervisión.

g. ¿Cómo doy inicio al proceso de práctica?: Debes presentar ante la escuela la Ficha de Inscripción de práctica
la cual debe contener todos los datos que se solicitan. Esta ficha debe ser entregada como máximo 5 días de
haber empezado la Práctica.

h. ¿Qué sucede si no presento la Ficha de Inscripción en la Escuela e inicio igual la Práctica? La Práctica no es
válida y debe volver a realizarla.

i. Al finalizar la práctica. ¿Qué documentos debe contener mi Informe de Práctica Formativa para presentar a la
Escuela?: El alumno debe presentar una fotocopia de la ficha de inscripción (punto 1 del manual), la ficha de
evaluación (punto 2 del manual), y el informe de práctica de acuerdo al formato del punto 3 del manual. Se
debe entregar HASTA 30 días de corrido, contando como día 1, el día después de haber terminado la práctica.

j. ¿Puedo realizar mi práctica formativa y profesional juntas?: No, ya que las prácticas están sujetas a un
periodo de tiempo determinado durante la carrera, como una asignatura (práctica formativa en el cuarto
semestre y la práctica profesional en el octavo semestre).

k. ¿Cuál es el procedimiento que se debe seguir si me ocurre un accidente durante la práctica?: El procedimiento
en caso de accidentes se encuentra en la siguiente página web http://www.unab.cl/dae/seguro_alumnos.asp.

CRITERIOS DE EVALUACION

PONDERACION TOPICO DESCRIPCION

20% Inscripción de la práctica
50% Informe presentado a la Escuela
con sus Evidencias de lo realizado
en Práctica.
30% Desarrollo de la práctica
Cumplir con los plazos establecidos
Cumplir con los todos los puntos
especificados en el Manual de la
Práctica Formativa
Evaluación realizada por el Jefe
directo

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1.- FICHA DE INSCRIPCION

1.- DATOS DEL ALUMNO SEDE:

Apellido Paterno Apellido Materno Nombre

RUT E-Mail

Dirección Teléfono Celular

Comuna Ciudad Teléfono Fijo

2.- DATOS BÁSICOS DE LA EMPRESA

Razón Social RUT

Dirección Teléfono

Comuna Ciudad Rubro de la Empresa

3.- DATOS DEL SUPERVISOR DIRECTO

Apellido Paterno Apellido Materno Nombre

RUT Cargo E-Mail

Teléfono Celular Teléfono Fijo

4.- PRÁCTICA PROPUESTA

Fecha Inicio Fecha Término Tipo de Jornada (completa, media o parcial)

Funciones del alumno

Firma del alumno Firma del Jefe Directo Timbre de la Empresa

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2.- FICHA DE EVALUACIÓN:

Nombre del alumno: Rut:

Habilidad a Evaluar (marque con una x) Insuficiente Suficiente Bueno Muy Bueno No observado

Confianza en sí mismo/a

Apertura al aprendizaje

Búsqueda de información
Habilidades Personales

Adaptabilidad-flexibilidad

Proactividad, Autonomía e Iniciativa

Tolerancia a la presión

Innovación y pensamiento creativo

Planificación y organización

Orientación al logro

Autocontrol

Responsabilidad, compromiso
Habilidades Interpersonales

Comunicación

Desarrollo de relaciones

Trabajo en equipo

Negociación

Orientación al cliente interno y externo

Habilidades de

Conciencia organizacional
liderazgo

Liderazgo

Impacto e influencia

Resolución de problemas
Habilidades
cognitivas

Razonamiento analítico

Búsqueda de información

Expresión escrita

Inglés
Otras Habilidades

Manejo PC

Uso SAP

Uso project

Uso de Software Office

Principales fortalezas del alumno:

Recomendaciones para mejorar el desempeño:

Nombre y firma del Jefe Directo Timbre de la Empresa

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Habilidades
Confianza en sí mismo/a
Apertura al aprendizaje
Búsqueda de información
Adaptabilidad‐flexibilidad
Proactividad, Autonomía e Iniciativa
Tolerancia a la presión
Innovación y pensamiento creativo
Planificación y organización
Orientación al logro
Autocontrol
Responsabilidad, compromiso
Comunicación
Desarrollo de relaciones
Trabajo en equipo
Negociación
Orientación al cliente interno y externo
Conciencia organizacional
Liderazgo
Impacto e influencia
Resolución de problemas
Razonamiento analítico
Búsqueda de información
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Guía Para Evaluar Habilidades
Descripción
Es el convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una tarea o elegir
el enfoque adecuado para resolver un problema.
Está asociada a la asimilación de nueva información y su eficaz aplicación.
Es la inquietud y la curiosidad constante por saber más sobre las cosas, los hechos
o las personas.
Hace referencia a la capacidad de modificar la conducta personal para alcanzar
determinados objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el
medio.
Es la predisposición a emprender acciones, crear oportunidades y mejorar
resultados.
Se trata de la habilidad para seguir actuando con eficacia en situaciones de
presión de tiempo y de desacuerdo.
Innovación y Pensamiento Creativo (capacidad de formular nuevas ideas)
Es la capacidad de determinar eficazmente las metas y prioridades de su
tarea/área/proyecto.
Es el interés y preocupación por trabajar bien o conseguir un estándar de
excelencia.
Es la capacidad para controlar las emociones personales y evitar las reacciones
negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad de los demás o cuando se
trabaja en condiciones de estrés.
Compromiso de cumplir en la realización de tareas encomendadas.
Capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar conceptos e ideas en forma
efectiva y exponer en forma clara.
Consiste en actuar para establecer y mantener relaciones cordiales, recíprocas y
cálidas o redes de contactos con distintas personas.
Capacidad de trabajar y hacer trabajar a los demás colaborando unos con otros.
Habilidad para crear un ambiente propicio para la colaboración y lograr
compromisos duraderos.
Demostrar sensibilidad por las necesidades o exigencias hacia los clientes externos
o internos.
Es la capacidad para comprender e interpretar las relaciones de poder en la propia
empresa o en otras organizaciones, clientes, proveedores, etc.
Capacidad para influir en un conjunto de personas, haciendo que este equipo
trabaje con entusiasmo.
Implica la intención de persuadir, convencer, influir o impresionar a los demás
para que contribuyan a alcanzar sus propios objetivos.
Capacidad de entender y resolver problemas a partir de desagregar
sistemáticamente sus partes.
Capacidad para comprender las situaciones y resolver los problemas a base de
separar sus partes constituyentes y meditar sobre ellas, de una forma lógica y
sistemática.
Es la inquietud y la curiosidad constante por saber más sobre las cosas, los hechos
o las personas.
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3.- GUÍA PARA ELABORAR EL INFORME FINAL

3.1.- Formato del informe

Tipo de letra: Arial 12
Interlineado: 1,5
Tamaño hoja: Carta
Cantidad de páginas: 10 como máximo, más hojas de portada, índice y anexos
Este Informe debe venir anillado

3.2.- Contenido del Informe

a) Portada; Debe contener los siguientes puntos:

Informe de Práctica Formativa
Nombre completo del alumno,
RUT del alumno
Nombre de la carrera y sede en que estudia el alumno
Razón Social y nombre de fantasía de la empresa donde realizó la práctica,
Giro, Rut y Página web
Fecha de inicio y término de la Práctica

b) Índice

c) Cuerpo del informe

1) Análisis y descripción a nivel de empresa:

a. Estructura societaria: Diversas sociedades que componen la Empresa y que funcionan
como unidades de negocios (Sociedad de inversiones, empresas de seguros, corretaje,
etc.).
b. Organigrama de la empresa
a. Principales productos que ofrecen.
b. Principales proveedores
c. Principales clientes
d. Misión y Visión

2) Análisis a nivel de la industria a la que pertenece la empresa:

a. Participantes de la industria en Chile
b. Principales leyes y organismos que regulan (y/o supervisan) la industria.
c. Caracterizar PORTER.
d. Análisis PESTEL

3) Nivel departamento y/o área específica de trabajo: (debe explayarse, es lo Relevante de

su Informe y debe adjuntar Evidencias de lo realizado en Práctica en punto Anexos).

a. Tareas y/o Procesos Asignados en práctica, detallar cada Proceso realizado y su

correspondiente Evidencia que se adjunta en punto d) Anexos.
b. Planificación de las tareas asignadas
c. Metodología de desarrollo
d. Ubicación del área de trabajo asignada en el organigrama de la empresa.
e. Su aporte realizado a la empresa
f. Área funcional donde se desarrolló la práctica

4) Conclusiones de la práctica formativa:

a. Autoevaluación (aspectos positivos y aspectos negativos).
b. Contribución de la práctica a su formación
c. Conocimientos que le facilitaron su desempeño.
d. Conocimientos que no tenía y los requirió en su práctica.
e. Conocimiento y habilidades que aprendió durante la práctica

d) Anexos (Evidencias del trabajo realizado)

e) Debe entregarse anillado el informe

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