INFORMACIÓN GENERAL DE CANDIDATOS

GH-P01-F02-R06 – Página 1 de 5

Fecha
30 de julio de 2019

Nombres y Apellidos Documento de Identidad

Yehimy Alexandra Cabrera Cabrera 1087006482
Fecha de Nacimiento Lugar de Nacimiento Edad
16 de marzo de 1988 Funes Nariño 31 años

Dirección de domicilio Barrio y localidad

Cra 97#24-15 torre 1 apto 102 Cofradía - Fontibon

Teléfono Celular Estado Civil Skype

3043298800 3043298800 Soltera Yehimy.cabrerac@controlbox.net

Correo Electrónico Tarjeta Profesional

Yehimmy123@gmail.com No. 52255-341225 Fecha Expedición: 30/09/2016
NRÑ
Enfermedades y/o alergias que usted tiene: Medicamentos que consume:
Ninguna Ninguno

Entidad Prestadora de Salud – EPS Actual Fondo de Pensiones Fondo de Cesantías

Sanitas Colpensiones Fondo Nacional del Ahorro

Cargo al cual aspira Aspiración Salarial Tiempo que lleva sin empleo
System Center Service Manager 6’000.000 6 meses

Personas con las que convive

Parentesco Edad Nombre Ocupación Teléfono
n/a n/a n/a n/a n/a

Información Familiar Adicional (padres, hermanos, hijos) Parentesco Teléfono

Silvio Eudoro Cabrera Salas Padre 311 344 0547

Mari Francisca Cabrera Madre 305 767 7309

Mari Aleyda Cabrera Cabrera Hermana 320 653 7917

Silvio Fabian Cabrera Cabrera Hermano 316 257 7149

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Nivel Educativo Actual

Técnico En

Tecnólogo En

Ingeniería de
X Pregrado En
Sistemas

Estudiante Carrera Semestre

Posgrado Otro:

CERTIFICACIÓN ITIL: ITIL Foundations Versión 3.

Formación académica adicional
CERTIFICACION ISO 9001: Certificación ISO 9001:2015.
DIPLOMADO: Gerencia del servicio. Politécnico de Colombia Medellín.
DIPLOMADO: Gerencia del Proyectos. Politécnico de Colombia Medellín.
DIPLOMADO: Planeación Estratégica
CURSO: Sercicio al Cliente un Reto Personal
CURSO: System Center Configuration Manager 2016
CURSO: Learning System Center 2016 Service Manage

Experiencia Laboral
Empresa Cargo Tiempo Laborado
MULTISTREAM LARINOAMERICA Directora de sistemas 1 año 3 meses

Fecha de ingreso Fecha de retiro Tipo de contrato

1 de noviembre de 2017 18 de enero de 2019 Indefinido

Jefe Inmediato Teléfono/Celular Último Salario

Rosa Triana 320 496 55 92 3’500.000 + Bono

Principales Funciones
 Dirigir y coordinar la operación de las diferentes áreas que conforman la dirección de sistemas (Depto. de Desarrollo, Calidad y
mejora continua, Infraestructura, Soporte y experiencia al cliente).
 Diseño, desarrollo e implementación de estrategias comerciales.
 Diseño e implementación de estrategias de fidelización y retención de clientes.
 Diseñar, desarrollar e implementar estrategias de mejora continúa que aumenten la experiencia de servicio de los diferentes
clientes.
 Diseñar, desarrollar e implementar diferentes proyectos de infraestructura tecnologías en plataformas centralizadas y dedicadas
de streaming para clientes internos y externos.
 Diseñar, desarrollar e implementar nuevas tecnologías cuyo enfoque sea la optimización de recursos.
 Velar por el cumplimento de los ANS pactados con los clientes y de esta manera mejorar la experiencia del cliente.
 Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos, tales como documentación, OLA, manejo de clientes y proveedores,
conforme a la norma ISO20000.
 Coordinar e implementar las mejores prácticas (ITIL), cumpliendo con altos nivel de calidad y disponibilidad para nuestros
clientes.
 Coordinar e implementar prácticas de Desarrollo (Scrum), cumpliendo con altos nivel de calidad en los diferentes ciclos de
desarrollo.
 Coordinar, gestionar y solucionar Incidentes Mayores de clientes o fallas de plataformas centralizadas con el fin de restablecer el
servicio en el menor tiempo posible.
 Coordinar, gestionar y supervisar la ejecución de los diferentes cambios en la infraestructura de los clientes internos o externos.
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Motivo de Retiro Logros Obtenidos

Renuncia Voluntaria
 Transmisión de Streaming Live para más de 10 millones de usuarios
simultáneos en eventos como el Tour de France, Giro de Italia y Sicab
España con un record de cero caídas y un delay de 5 segundos.
 Disminución del 80% de Notas crédito de clientes con la implementación de
plataformas HA de toda la infraestructura y replicación geográfica
(continental).
 Aumento del 30% de ingresos y clientes en el año 2018 con respecto al
año anterior.

Experiencia Laboral
Empresa Cargo Tiempo Laborado
LaborandoColombia - Controlbox corp Coordinadora IT 7 meses

Fecha de ingreso Fecha de retiro Tipo de contrato

6 de marzo de 2017 31 de octubre de 2017 Indefinido

Jefe Inmediato Teléfono/Celular Último Salario

Carolina Diaz 310 799 6962 3´000.000

Principales Funciones
 Diseñar, desarrollar e implementar proyectos de infraestructura enfocados en sistemas de mensajería electrónica, sistemas de
almacenamiento y backup; con el objetivo de garantizar la correcta administración de los recursos y sistemas asociados, dentro
de las políticas y estándares de calidad de servicio establecidos por la Gerencia de infraestructura.
 Definir de estándares para la incorporación de usuarios autorizados y asegurar la correcta administración de los recursos
tecnológicos.
 Gestionar procesos de incidentes, requerimientos y cambios de clientes internos y externos teniendo en cuenta las mejores
prácticas (ITIL).
 Diseñar e implementar planes de actualización periódica de sistemas operativos, definiendo estándares de configuración; con el
objeto de proveer mejoras enfocadas a la optimización de recursos.
 Diseñar, desarrollar e implementar planes de contingencia (DRP) geográfico con el objeto de mantener la prestación del servicio.
 Administrar los servicios de correo electrónico y mensajería electrónica en general, basada en los lineamientos de la Gerencia,
mediante el uso de herramientas tecnológicas, reconocidas y actualizadas; con el fin de proveer un servicio de comunicación
alternativo y de calidad.
 Manejo de personal, asignación de objetivos y actividades, seguimiento y control.
 Sistematización de servicios a través de System Center Service Manager

Motivo de Retiro Logros Obtenidos

Renuncia Voluntaria  Estandarización de políticas y procedimientos del área de Infraestructura
basado en las mejores prácticas (ITIL) e ISO 27000.
 Disminución del 62% de incidentes mediante la implementación de
plataformas de monitoreo de CIs.
 Disminución de 50% de costo de infraestructura tecnología adoptando
ambientes virtualizados.
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Experiencia Laboral
Empresa Cargo Tiempo Laborado
AlfaIngenieros - Hewlett Packard Colombia – Claro Movil Ingeniera de Soporte Tecnológico 6 Meses

Fecha de ingreso Fecha de retiro Tipo de contrato

5 de octubre de 2016 5 de marzo de 2017 Indefinido

Jefe Inmediato Teléfono/Celular Último Salario

Elva Paez (1) 8055721 2.260.000 + Bono

Principales Funciones
 Administrar y brindar soporte sobre la aplicación Suscription Manager de HP (Aprovisionador de Minutos Comcel).
 Administrar y brindar soporte a sistemas operativos Unix.
 Administrar y soportar bases de datos Oracle y SQL para Suscription Manager.
 Validar alarmas y perdidas de paquetes en la comunicación entre Suscription Manager y usuario final.
 Ejecutar backup de base de datos y servidores que componen la solución de Suscription Manager.
Motivo de Retiro Logros Obtenidos
Termino de vigencia de proyecto  Diseño y estandarización del plan de capacitación para el área.
 Reducción del 83% en el tiempo de generación de reportes por medio de
un desarrollo de automatización.

Experiencia Laboral
Empresa Cargo Tiempo Laborado
Getronics – Datacenter Claro Triara System Application Administrator I - Incident 2 años 1 mes

Fecha de ingreso Fecha de retiro Tipo de contrato

25 de agosto de 2014 30 de septiembre de 2016 Indefinido

Jefe Inmediato Teléfono/Celular Último Salario

Anderson Fernandez 314-4076661 1’800.000 + Recargos

Principales Funciones
Realizar validación de estado de los servicios en monitoreo a través de las plataformas Nagios, Sitescope, Dasboard.
Realizar Restauraciones y toma de backup en plataformas Commvault, Dataprotector.
Validar, gestionar, resolver requerimientos e incidentes de sistemas operativos en LINUX y Windows.
Validar, tomar backup, restaurar, gestionar, resolver requerimientos e incidentes de bases de datos SQL, MySQL y ORACLE.
Validar, gestionar, resolver requerimientos e incidentes de almacenamiento SAN/NAS.
Validar, gestionar, resolver requerimientos e incidentes de virtualización en VMWARE.
Validar, gestionar, resolver requerimientos e incidentes de correo.
Validar, gestionar, resolver requerimientos e incidentes de hosting dedicado y compartido.
Validar y gestionar el funcionamiento del Directorio Activo y Exchange.
Validar, gestionar, resolver requerimientos e incidentes de tráfico en ALLOT.
Validar y gestionar el funcionamiento los balanceadores F5.
Validar y gestionar el funcionamiento de Intraway.
Validar, gestionar, resolver requerimientos e incidentes de seguridad informática mediante herramientas FORTINET.
Validar, gestionar, resolver requerimientos e incidentes de DNS.
Validar, gestionar, resolver requerimientos e incidentes a través de la herramienta System Center Service Manager.

Motivo de Retiro Logros Obtenidos

Renuncia Voluntaria  Apoyo en el desarrollo y solución de incidentes mayores para plataformas
centralizadas y dedicadas para cliente VIP de la compañía.
 Apoyo en el desarrollo de ventanas de mantenimiento de plataformas
criticas de Datacenter (Nexus 7000).
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Experiencia Laboral
Empresa Cargo Tiempo Laborado
INGEOSYSTEM Ingeniera de Sistemas 1 año 8 meses

Fecha de ingreso Fecha de retiro Tipo de contrato

1 de octubre de 2012 1 de junio de 2014 Infeninido

Jefe Inmediato Teléfono/Celular Último Salario

Carlos Montaño 3208040498 2´500.000

Principales Funciones
Coordinación de la mesa de ayuda y soporte de Ingeosystem bajo las normas ITIL y Cobit, ISO 9001, 27000 y 20000
Coordinar la implementación de la infraestructura para los nuevos clientes, actualizar y expandir las infraestructuras de los clientes
actuales que se requieran
Instalación, mantenimiento y soporte Servidores en Windows y Linux especialmente Red Hat y Ubuntu
Administración de servicio,Samba, Openvpn, Firewall, Proxy, DHCP, DNS
Implementación y Administración de Servidores Asterisk
Implementación y Administración de bases de datos Oracle y SQL
Implementación y Administración de servidores de aplicaciones con Tomcat, JBoss, IIS
Implementación y Administración de correo
Administración de los servicios con System Center Service Manager
Motivo de Retiro Logros Obtenidos
Renuncia Voluntaria  Implementación de la mesa de servicio y software para atención de
requerimientos, incidentes y cambios de acuerdo a la normatividad de ITIL
v3 y Cobit
 Centralizar los servicios para mantener constante monitoreo y así se
disminuyo en un 20% los incidentes

Autorizo en cumplimiento de lo definido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 que los datos
personales que se encuentran en el presente documento, en la hoja de vida así como los soportes de estudios,
experiencia y certificaciones sean recopilados, almacenados y usados por SELCOMP INGENIERÍA S.A.S. con fines
del proceso de selección, registro en la empresa, contratación, afiliaciones al sistema de seguridad social y
presentación para fines licitatorios futuros. Certifico que la información consignada en este documento es
verídica y comprobable. Autorizo a ser contactado para todos los temas laborales a mi correo y número celular
personal.

FIRMA DE CANDIDATO: Yehimy Cabrera CÉDULA No: 1.087.006.482 .