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La misión y la visión:

Revisar si están redactadas,


s, se pueden ayudar con estas preguntas:

¿Cuándo y Cómo fue formulada?


¿Cómo se construyó?
¿Quién participó?
¿Cómo se comunicó a toda la organización?
¿Qué se hizo para darla a conocer en toda la organización?
¿Quién (es) fueron los encargado
encargados en la organización de comunicar y explicar
estos aspectos?
¿Dónde la tienen ubicada para que la gente la vea y la tenga presente?
¿Cada cuando se revisa?
¿Se han realizado actualiza
actualizaciones?

Existen algunas preguntas fundamentales que guían a la organización para definir


la misión: Tratar de dar respuesta a ¿Quiénes somos?

¿Porqué existimos (cuál es nuestro propósito básico)?


¿Quién (es) son nuestro
nuestros clientes?
¿En dónde se encuentra
encuentran?
¿Qué es valor para nuestro cliente?
¿Qué necesidades podemos satisfacer?
¿Cómo vamos a satisfacer estas necesidades?
¿En qué sector queremos estar?
¿Cuáles son nuestros productos o servicios presentes o futuros?
¿En qué nos distinguimos?
¿Qué característica
aracterística distintiva tenemos o deseamos tener?
Algunas preguntas que se pueden p
plantar para elaborar una visión: Tratar de dar
respuesta a ¿ Que queremos Ser?

¿Hacia dónde vamos?


¿Qué tratamos de conseguir?
¿Cuáles son los valores que nos guían?
¿Cómo produciremos result
resultados?
¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?
¿Cómo conseguiremos ser competitivos?
¿Cuánto tiempo nos llevará?

Los Objetivos:

Toda organización, una vez que ha establecido y tiene clara su Misión y Visión,
debe definir sus OBJETIVOS ESTRATÉGICOS O DE LARGO PLAZO, y LOS
OBJETIVOS TACTICO.

Para definir claramente los objetivos


objetivos,, existe el modelo SMART, que nos permite
identificar claramente
nte las características de un objetivo bien establecido.

SMART
Específico
Los objetivos deben ser concretos, claros y fáciles de entender

Medible
Deben crearse Identificadores para observar, de manera tangible el éxito.

Alcanzable
Realizable en función de los recursos y la misión de la empresa.
Retador
Que no sean sencillos de lograr, que inspiren reto, Impliquen esfuerzo y sean relevantes.

Tiempo
Que establezca un límite de tiempo para medir y obtener los resultados

¿Cuáles son nuestros valores?

Los valores son los puntales que le brindan a las organizaciones, su fortaleza, su
poder y fortalecen la Visión, deben ser verdaderas cartas de navegación, que dirijan
todos los esfuerzos hacia el norte deseado. Orientan la forma en que se debe actuar
ante diferentes decisiones.

Llamados también principios corporativos, son el conjunto de creencias y reglas de


conducta personal y empresarial que regulan la vida de una organización.

Están profundamente ligados a las convicciones y principios de las personas que guían
los destinos de la empresa. Los valores definen la personalidad de la organización.

Asegúrese de que cada uno de sus valores refleje claramente la forma en que usted
funciona diariamente, o usted arruinará su credibilidad.

Trabaja con un mínimo de 5 y máximo de 7 Valores, una cantidad mayor no es


recomendable, ya que pierden fuerza y recordación en la gente.

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