TROPIEZOS GLOBALES

1. ¿Qué diferencias culturales obvias puede usted detectar

entre Nomura y Lehman en la situación descrita?

NOMURA LEHMAN
 Aprobación y cerrar un trato  Aprobación y cerrar un trato
lento. rápido.
 Daba énfasis a la antigüedad  Clientes clasificados por lo que
de sus clientes. pagaban
 No sacrifica a clientes leales  Sacrifica a clientes leales,
así den un ingreso pequeño la siendo más importante cuánto
empresa. aportan.
 2. ¿Qué mentalidad global cree que caracteriza a Nomura? Sea
específico en su descripción. ¿Ve alguna evidencia de cambio en la
actitud de la empresa?

La mentalidad inicial era errada ya que para cerrar un trato era muy
minuciosos y conservadores, le era más conveniente tener a clientes fieles
a la empresa y no los sacrificaba, luego la empresa ha tratado de mezclar
las dos culturas lo que favorece a la empresa y a la diversidad de las
naciones
 3. Investigue un poco sobre las culturas japonesa y
estadounidense. Compare sus características culturales. ¿Qué
similitudes y qué diferencias existen?

 CULTURA JAPONESA

Trabajar en Japón tiene que ser algo muy complicado para un occidental, ya que su filosofía es del todo
distinta a nuestro modelo. Probablemente la base sea la del respeto y es que la cultura del trabajo en
Japón es totalmente opuesta a la nuestra.

Para empezar, hay que entender que la sociedad japonesa le da un papel de relevancia directa al trabajo,
y es que allí es directamente proporcional el mayor número de horas de trabajo con una mejor
consideración como buen empleado. Popularmente se considera que al entrar a trabajar en una empresa
en Japón te vuelves propiedad de ella, así es allí, por eso el horario estipulado nunca se cumple, ya que
no se pueden marchar a casa antes que el jefe.

Cuestión aparte es el tema de las vacaciones, según la ley japonesa te corresponden 10 días de
vacaciones pagadas el primer año siempre y cuando hayas asistido al trabajo un 80% de los días durante
6 meses, se aumenta un día por año hasta lograr el máximo, 20 días anuales de vacaciones.
 CULTURA ESTADOUNIDENSE
 La cultura empresarial en las empresas estadounidenses está fuertemente orientada a
resultados.
 Las empresas se centran en resultados directos y beneficios a corto plazo.
 Los empleadores suelen basarse en la motivación a los empleados para obtener más
beneficios y hay muy poca crítica directa en ambas direcciones.
 El objetivo de la mayoría de las negociaciones es “cerrar un trato”. La relación a largo plazo
es poco importante en ese momento.
 Los americanos suelen tutearse unos a otros desde el principio.
 ¿De qué manera cree que esas diferencias culturales
estén afectando la situación de Nomura?
El no poder reflejar la identidad cultural, es reflejo de represión hacia los trabajadores,
además de la incomodidad en los mismos.
La única manera de que estas barreras culturales no afecten es que de ambos se
prendan y que se busque lo mejor de cada cultura

4. ¿Qué podrían hacer los gerentes de Nomura para respaldar,

promover y alentar la conciencia cultural entre los empleados?
Explique su respuesta.
La única manera es de mezclar las identidades culturales y poner en
práctica lo mejor de cada una de ellas, dando espacio a cada profesional a
que se desenvuelvan y no reprimirles con algún tipo de cultura.
5. ¿Qué cree que significa la afirmación siguiente?
“Cuando nuestro negoCio es global, la direCCión neCesita ser global”.

Significa que: está compuesto por un proceso por el cual la creciente

comunicación e interdependencia que se da entre los distintos países del mundo,
donde se unifica mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de
transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global
a cada uno.

¿Considera que Nomura está realmente llevando esto a cabo?

Explique su respuesta.
No, ya que no solo hay que pensar en nuestra cultura o en nuestras formas
de cómo nos parece que debería de tomar el rumbo la empresa sino también
aprender de las cosas positivas que tiene otra cultura(cultura estadounidense),
además creo que el imponer una manera de vestir puede incluso ser una falta de
respeto.