Universidad Católica Santa María”

Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y

Formales

Escuela Profesional de Ingeniería Industrial

Sistema de Organizaciones Industriales

PREGUNTAS DE UNIDAD 3

Docente:
Walter Deza Loyaga

Apellidos y Nombres:

AREQUIPA - 2018
1.- ¿Cuáles son los conceptos de línea y staff?
Unidades de línea: Son responsables directamente a lo largo de la cadena de mando, para
alcanzar las metas organizacionales.
Unidades de staff: Son aquellas que contribuyen a que el personal de línea trabaje con
mayor eficacia a favor del cumplimiento de tales objetivos.
2.- ¿Qué relaciones existen entre línea y staff?
Ciertos autores conciben línea y staff como tipos de departamentos. Pero aunque un
departamento puede ocupar una posición en la predomine la línea o el staff respecto de
otros departamentos, línea y staff se distinguen por relaciones de autoridad, no por lo que
hacen las personas hacen.
3.- ¿Cómo se puede delegar la autoridad funcional?
El delegar eficazmente permitirá asignar el trabajo adecuado al nivel de responsabilidad
adecuada. El trabajo debe efectuarse a tiempo y por la persona que tiene la experiencia o
el interés en el tema.
4.- ¿Qué beneficios y limitaciones tienen las áreas de staff?
Beneficios: Contar con personal staff ofrece, desde luego, muchos importantes
beneficios. La necesidad de disponer de la asesoría de especialistas altamente calificados
en diversas áreas de las operaciones de una organización difícilmente podría exagerarse,
especialmente cuando las operaciones son cada vez más complejas.
Limitaciones:
 Debilitación de unidades de línea
 Falta de responsabilidad del staff
 Riesgo que se piense en vacío
 Problemas administrativos
5.- ¿Cuál es el concepto de comisiones o comités?
Una organización de grupo, usualmente de relativa de larga duración creado para hacerse
cargo de actividades organizacionales específicas.
6.- ¿Cómo se clasifican, ventajas, y limitaciones de las comisiones o comités?
Clasificación:
 Grupos formales:
A) Comités (Control, Investigaciones, de estudio y discusión, de planes de acción y
programas)
B) Grupo de trabajo o equipos para proyectos
 Grupos informales
Ventajas:
  Analizar problemas que se presentan en la organización, con una seguridad
razonable que se resuelven si se ha establecido un programa de tiempo y
seguimiento adecuado al trabajo.
 Los miembros del comité conocen mejor lo que sucede en la organización, y por
lo consiguiente, pueden puede ampliar la información y colaborar con otras
personas o departamentos.
Limitaciones:
 Los comités pueden ser demasiados numerosos para que su actuación pueda ser
constructiva.
 Consumen mucho tiempo y no concluyen.
 Es probable que sean interrumpidos por su trabajo con frecuencia.
 La acción puede ser superficial por falta de tiempo entre los miembros del comité.
7.- ¿Qué es el organigrama?
Es la representación gráfica de la estructura organizativa. El Organigrama es un modelo
abstracto y sistemático, que permite obtener una idea uniforme acerca de una
organización.
8.- ¿En qué consisten los manuales administrativos y para qué sirven?
Un manual es un documento que contiene en forma ordenada y sistemática, información
y/o instrucciones sobre la organización, políticas y/o procedimientos de una organización
que se consideran necesarios para la mejor ejecución del trabajo.
9.- ¿Cómo se elaboran y como deben presentarse?
Fases del proceso de la elaboración del manual:
A) Presentación del proyecto: Debe comprender:
 Grado de detalle del manual, que se va elaborar, es decir los niveles jerárquicos.
 Contenido del Manual
 Un calendario de recolección de información
B) Recopilación de información sobre el contenido del manual:
B.1 Se debe comunicar a las unidades orgánicas la manera que se va obtener la
información la manera que se va obtener la información (entrevista, cuestionario
que se va utilizar y la forma que debe participar todos los miembros).
B2.- Estructura del manual de organización y funciones:
10.- ¿Explique la metodología para el análisis de las estructuras organizativas?
 Identificación de las actividades
 Identificación de decisiones
 Identificación de aportes
 Identificación de relaciones
  Exploración de fronteras de autoridad Análisis, exploraciones específicas y
diagnosis
 Formulación de recomendaciones
 Diseño de la organización
11.- ¿En qué consiste la identificación de las actividades?
En esta primera fase consiste en inventariar las actividades que tienen a su cargo las
unidades o áreas en estudio. Las actividades deben enunciarse en forma directa, simple y
breve. Ejemplo: planear, organizar y dirigir la gestión financiera de la empresa, con el fin
de alcanzar os objetivos propuestos, según la política aprobada por el Directorio.
12. - ¿En qué consiste la identificación de decisiones?
En esta etapa del estudio se recaba información sobre las decisiones de mayor
significancia que regularmente se toman en la empresa.
13. - ¿En qué consiste la identificación de aportes?
El objeto de esta fase es la clasificación de elementos funcionales relevantes de la
organización, según su grado de incidencia sobre los resultados, metas, objetivos de la
empresa.
14. - ¿En qué consiste la identificación de la relaciones?
Esta fase consiste en determinar las relaciones existentes entre las actividades que fueran
identificadas en la primera parte del estudio. Las relaciones pueden ser de dos tipos:
 Relaciones por afinidad o asociación
 Relaciones de servicios
15. - ¿En qué consiste la exploración de fronteras de autoridad?
El objeto de esta fase es acopiar información que posibilite el posterior análisis de la
extensión de comando delos ejecutivos, de la observancia de la unidad de mando en la
organización y de la nitidez de la líneas de autoridad.
16. - ¿En qué consiste el análisis, exploraciones específicas y diagnosis?
La información recogida en las fases precedentes del estudio deberá analizarse aquí con
dos propósitos:
 Llegar a conclusiones parciales
 Con el objeto de detectar los aspectos o factores de la organización que demandan
investigaciones específicas más profundas, debido a su trascendencia como a la probable
existencia de problemas críticos que resultan desviaciones en la organización.
17. - ¿En qué consiste la formulación de recomendaciones?
Como es natural, las decisiones finales de la alta dirección de la empresa respecto a las
recomendaciones que se formule, se sujetaran en último término a consideraciones
expresas o tácitas de política empresarial, apreciaciones que suelen rebasar la índole
estrictamente técnica de los estudios. También la valuación de la disponibilidad actual y
potencial de capacidades gerenciales, ejercerá sin duda una considerable influencia sobre
dichas determinaciones.