Entdecken Sie eBooks
Kategorien
Entdecken Sie Hörbücher
Kategorien
Entdecken Sie Zeitschriften
Kategorien
Entdecken Sie Dokumente
Kategorien
SALES SKRIPT
Das Goldene Sales Skript
WIE DU INTERESSENTEN
INNERHALB EINES
GESPRÄCHS VON FREMDEN
ZU KUNDEN MACHST.
ACHTUNG!
DIESES SKRIPT IST IMMENS KRAFTVOLL. DIE
INHALTE DÜRFEN NUR FÜR ETHISCH
KORREKTES VERKAUFEN ANGEWENDET
WERDEN.
Ziel:
Schaffe dir den Komfort & das Wissen, das du
benötigst um optimal zu performen.
To Do´s:
-
SCHRITT 1
SMALL TALK
Ziel:
Kurzer Rapport Aufbau
Beispielfragen:
Wie war deine Woche?
Woher rufst du an?
Super, dann würde ich
vorschlagen wir tauchen direkt
in die Materie ein, passt das
für dich?
SCHRITT 2
AGENDA & LEAD
Ziel:
Alpha Lead Rolle einnehmen
Beispielfragen:
Okay XY, also wie dieser Call verlaufen wird ist
folgendermaßen: Ich werde dir zu Beginn ein paar
Fragen über dein Business und deine Bewerbung /
Umfrage stellen, die du geschickt hast. Dann, wenn
ich das Gefühl habe, dass du bei uns am richitgen
Ort bist und wir zusammenarbeiten können, stelle
ich dir die Option(en) dar wie wir dir helfen können
und was die Konditionen & Details sind. Danach –
am Ende – kannst du dich entscheiden, ob du
diesen Weg gemeinsam mit uns gehe willst, oder
nicht.
Achtung:
Auf die Zustimmung warten, bevor es
weitergeht!
SCHRITT 3
WARUM BIST DU HIER?
Ziel:
Herausfinden was den Kontakt interessiert /
neugierig macht
Beispielfragen:
Also, erzähl mir, was hat dich dazu motiviert dir die Zeit aus
deinem Tag herauszunehmen um ein Telefonat mit mir zu
führen?
Ziel:
Herausfinden wie das Business des Kunden
funktioniert
Beispielfragen:
Okay, was verkaufst du für Produkte /
Dienstleistungen?
Wie ist die Preisstruktur?
Wer ist dein Traumkunde?
Warum kaufen Menschen bei dir? Was ist das
Versprechen?
Welche Probleme haben Menschen, die dein
Produkt als Lösung ansehen?
Wie läuft der Verkaufsprozess von Unbekannt zu
Kunde ab?
Ziel:
Sammle Daten & vergrößere den Schmerz
Beispielfragen:
Wie kommst du momentan an Kunden?
Was kostet es dich einen neuen Kunden zu
akquirieren?
Hast du Prozesse installiert die dir dabei
helfen Kunden auf Knopfdruck zu
bekommen?
Bist du zuversichtlich, dass diese Art dein
Business zu führen verlässlich ist?
Ziel:
Sammle Daten & vergrößere den Schmerz
Beispiel:
Wo soll dein Business in 12 Monaten stehen?
Wieviel Geld soll dein Business monatlich in den
nächsten 12 Monaten generieren?
(nicht weitermachen, ohne Antwort)
„Super, wie kann ich mich bei dir melden, wenn ich
mich entschieden habe?“
VORWAND ANTWORT
„Ich brauche etwas Zeit um mit Okay, bis wann wirst du das erledigt haben können?
meinem Partner zu reden / das Budget Super - wenn du es bis morgen XY Uhr schaffst,
aufzutreiben.“ dann hinterlege ich den Discount Code für dich.
(Genauen Termin ausmachen)
„Ich muss mit meinem Partner
sprechen.“ Super, nur damit ich richtig verstehe: Heisst das du
möchtest auf jeden Fall starten und willst nur pro-
forma von deinem Partner ein formelles "OK"
einholen, oder ist da noch etwas anderes?"
„Ich habe kein Geld.“ Ich verstehe, dass die Finanzen eine
Herausforderung darstellen können. Lass mich dich
„Ich habe das Geld dafür nicht.“ ehrlich fragen: Ist dieses Programm etwas was du
wirklich machen willst? Wenn du an etwas zweifelst,
dann bitte sag mir das einfach offen. Es ist okay,
wenn du nicht willst. Falls du aber willst, werden wir
sicher eine Lösung finden. ("Ich möchte wirklich!")
Okay ich bin froh das zu hören - wie können wir das
für dich möglich machen?
VORWAND ANTWORT
Ich verstehe das und möchte, dass jeder meiner Klienten aus
„Ich brauche etwas Zeit um darüber tiefster Überzeugung dabei sein kann!
nachzudenken.“ Bitte sag mir: Welchen Bereich, haben wir heute im Gespräch
ausgelassen, über den du nachdenken musst? Ich nehme mir
gerne die Zeit für solche Calls um bis in die Tiefe gehend zu
schauen ob meine Leistung zu meinen Interessenten passt. Ich
möchte dir dabei helfen eine begründete Entscheidung zu
treffen - stell mir einfach deine Fragen.
"Ich habe keine Zeit." Ich verstehe, dass Zeit immer ein kostbares Gut ust. Darf ich dir
hierzu eine Frage stellen? ("Ja, klar!")
"Es passt mir gerade zeitlich nicht
gut hinein." Wann, wenn nicht jetzt, wird es denn eine "gute" Zeit für dich
sein, die Dinge, die DIR so wichtig sind endlich zu prioriieren?
Woran merkst du, dass die Zeit endlich gekommen ist die Dinge
in deinen Lebensmittelpunkt zu rücken, von denen du mir
gerade so leidenschaftlich erzählt hast, dass sie dir so wichtig
sind?
"Ich habe sowas ähnliches schon IMeine Erfahrung hat mich gelehrt, dass das folgendes bedeutet:
einmal probiert und es hat nicht Entweder du vertraust mir nicht, oder dir selbst nicht. Lass uns
funktioniert." darüber reden welche der beiden Optionen hier zutrifft.
"Gibt es eine Garantie, dass das Was müsstest du durch dieses Programm spezifisch erreichen / was
klappt?" müsste passieren, damit du keine Skeunde zögern müsstest zu
starten?
Natürlich stehen wir zu 100% hinter unserem Produkt und die vielen
positiven Rückmeldungen sprechen uns Mut zu. Dennoch haben wir
nicht 100% Zugriff auf die Umsetzung unserer Klienten. Unserer
Erfahrung nach ist es so, dass Menschen, die wollen, dass dieses
System funktioniert es auch schaffen. Menschen, die nur auf eine
Garantie warten, es aber schwerer haben, da sie sich auf die
falschen Dinge konzentrieren.