Mercadotecnia analítica LRC

INSTRUCCIONES PARA TODOS LOS MÓDULOS

1.- Todos los módulos se realizan de manera personal

2.- Todos los módulos se entregan de manera digital al correo

hcmluisc@gmail.com en las fechas establecidas, no se aceptan trabajos
extemporáneos

3.- Todos los módulos deberán contener la caratula que elaboraste en el módulo 2

4.- Para obtener el registro del módulo debe estar contestado en su totalidad, no
se aceptan trabajos incompletos o fuera de tiempo

5.- Todas las dudas y preguntas se resolverán en el horario de clases.

6.- El 2 de septiembre del 2019 (próxima clase) se resolverán todas las dudas del
módulo 2

Fecha de entrega: modulo 1 y 2: viernes 6 de septiembre hasta las 11:59 pm

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Módulo 1. PLANEACIÓN DE UN EVENTO SOCIAL

Instrucciones:

 Elabora un texto donde incluyas los incisos, esta tarea no requiere mucha información,
pero si mucha estructura.
 Trabajo individual
JUSTIFICACIÓN:

El presente ejercicio pretende que comprendas la complejidad de realizar una

campaña de mercadotecnia que en algunas ocasiones resulta muy difícil de
entender, básicamente todas las campañas de mercadeo requieren:

1. Título del evento

2. Objetivo general
3. Objetivos específicos
4. Tiempo (periodos o fecha)
5. Lugar (mínimo 3 opciones)
6. Elementos necesarios para su ejecución (todos por muy mínimos)
7. Número de personas que requieres para hacer el evento
8. Número de personas esperadas
9. Convocatoria (formas de dar a conocer el evento)
10. Logística del evento
11. Presupuesto
12. Formas de medir el éxito o fracaso del evento
Desarrollo: realiza un evento social, cualquiera que este sea, puede ser tu boda,
una fiesta de graduación, la exposición de obras de arte o trabajos de estudiantes
de la ESCA, tal vez un concierto de rock o de música clásica, un evento tunning,
etc. Presenta trabajos creativos y que tenga un impacto en el público objetivo al
que pretendes llegar. (recuerda: la intensión es vender tu concepto)
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MÓDULO 2: Creación de mi empresa

Objetivo: Identificar la actividad del negocio que desea
proyectarse (industrial, comercial o de servicios), así como
establecer la misión o razón de existir de la empresa a constituir.
Instrucciones:
1. Lee cuidadosamente la información.
2. Resuelve el modulo con la idea inicial de tu negocio
3. Entrevista a una persona dueña de negocio o contacta con una empresa y realiza su
misión (no importa que la empresa contactada ya la tenga) no presentes en este trabajo la
que ya tienen, pues tu misión en esta práctica es que tu elabores una.
4. Este trabajo debe contener 2 archivos; caratula, el cuestionario resuelto, la redacción de
los 5 párrafos, la redacción de la unión de los 5 párrafos en uno solo, y por último la misión.
Serán dos archivos debido a que uno es de tu empresa y el otro es de la entrevista que
realizaste.
5. Este es un trabajo intelectual. Presenta un trabajo profesional

Para alcanzar el objetivo de este módulo, es indispensable determinar algunos aspectos,

para así establecer los principios sobre los que operará la empresa, como son:

1. Bien o servicio a comercializar.

2. Mercado a quien piensa dirigirse.
3. Deseos o preferencias de los accionistas.
4. Prioridades de la organización.
5. Aportaciones sociales que buscará la empresa.

En ocasiones se menciona que para establecer una empresa o negocio (para fines de esta
práctica se usarán ambos términos indistintamente), se requiere de tres elementos
importantes: ideas, dinero y trabajo.

En este momento lo más importante son las ideas, ya que a partir de algunas inquietudes
preliminares se irá construyendo, poco a poco, el proyecto para un negocio.

Algunas veces las ideas se generan por sí mismas, mejor dicho, éstas se dan a medida que
se desarrolla un proceso de pensamiento y surgen cuestionamientos con respecto a la
intención original; en otras palabras, se realiza un proceso analítico, el cual puede darse de
varias maneras. Una de ellas consiste en cuestionarse a uno mismo, o bien, generar lo que
se conoce como una tormenta de ideas con quien nos pueda orientar o participar de sus
sugerencias. Para ello, será necesario saber escuchar y ser receptivo a opiniones flexibles
que puedan causar algún efecto positivo en nuestra forma de pensar. Es importante
recordar que hay mucho que aprender de otras personas.

A continuación, se plantean algunas preguntas que pretenden cuestionar tus inquietudes

iniciales en cuanto al tipo de empresa que desea constituir; no olvides incluir en tu respuesta
las razones de la misma. Posteriormente tendrán que darse ciertos enunciados que
permitan determinar la misión de la empresa, misma que será la dirección que oriente las
decisiones que en adelante se tomen en tu negocio.
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Cuestionario

1. ¿Qué giro de empresa le gustaría emprender? ¿Por qué?

2. ¿Cuál sería el bien o servicio a comercializar? Descríbalo.

3. ¿Cuál sería el propósito del negocio?

4. ¿A quién cree usted que le pudiera interesar adquirir su bien o servicio?

5. ¿Dónde ubicaría su negocio? Considere las características de su cliente.

6. ¿Cuáles serían los usos y/o beneficios que proporcionaría el bien/servicio a quien lo
adquiera?

7. ¿Qué circunstancias u oportunidades lo llevaron a escoger el bien/servicio propuesto?

8. ¿Qué beneficios aportará su empresa a la comunidad y/o sociedad en general?

9. Describa, por lo menos, tres principales riesgos que enfrenta un negocio de la naturaleza
que escogió, independientemente de su competencia.

10. ¿Quién cree que sería su competencia?

11. ¿De qué manera podría diferenciar o qué ventajas claras tiene su bien/servicio ante el
que ofrece la competencia?

12. ¿Qué beneficios personales, a mediano plazo, cree que obtendrá con este proyecto de
negocio?

13. ¿Siente usted entusiasmo por la idea que escogió? ¿Por qué?

14. ¿Cuáles serán los valores, creencias y aspiraciones fundamentales de la empresa?

Ahora tendremos que concretar algunas ideas que nos permitan precisar lo mencionado al
inicio de este módulo:
1. Bien o servicio a comercializar.
2. Mercado a quien piensa dirigirse.
3. Deseos o preferencias de los accionistas.
4. Prioridades de la organización.
5. Aportaciones sociales que buscará la empresa.

Expliquemos brevemente lo que debe entenderse, en este momento, por cada uno de
estos
aspectos.
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Bien o servicio a comercializar. Debe definirse en función de lo que hace el producto,

es decir, por su utilidad, no tanto por lo que es, por ejemplo: ¿qué es el producto?: un
juguete de madera. ¿Qué hace el producto?: "desarrolla la imaginación del niño".
Mercado a quien piensa dirigirse. Para precisar el mercado es conveniente hacerse
dos preguntas: ¿quiénes serán nuestros clientes? y ¿por qué adquirirán o solicitarán el
bien
o servicio? La primera respuesta servirá para seleccionar el grupo de clientes potenciales
a quienes ofreceremos nuestro producto, sin perdemos en el universo de consumidores.
La segunda permite identificar lo que espera obtener el cliente al adquirir el producto, es
decir, el beneficio o la satisfacción de la necesidad que lo conducirá a la compra; por
ejemplo: "jóvenes entre 18 y 25 años, de clase media que buscan diversión,
entretenimiento".

Deseos o preferencias de los accionistas. Este apartado debe reflejar la preocupación

de los socios por la supervivencia, crecimiento y rentabilidad del negocio. La actitud de la
empresa ante esta preocupación puede reflejar algunos aspectos económicos ("crear
suficientes utilidades para mantener el bienestar y crecimiento de la compañía"), o
intereses personales ("proporcionar el mejor y más moderno servicio público a precios
razonables").

Prioridades de la organización. En este aspecto debemos expresar aquello que la

empresa considera como lo más importante en la conducción de la misma, es decir, los
valores que orientan su actividad. ¿Cuáles son los valores, creencias y aspiraciones
fundamentales de la empresa?; por ejemplo: "nuestras relaciones individuales y
empresariales deben basarse en los más altos niveles de conducta y ética". "Debemos
formar profesionales que contribuyan al proceso que lleva a la verdad y a la justicia".

Aportaciones sociales que buscará la empresa. El negocio deberá considerar no sólo

los compromisos con el cliente, accionistas, proveedores y gobierno, también debe tomar
en cuenta la responsabilidad con el total de consumidores, con el medio, las minorías, la
comunidad en que se desenvuelve y otros grupos; por ejemplo: "cumpliremos nuestras
responsabilidades para el bienestar de la comunidad en donde se encuentra nuestro
negocio y la sociedad como un todo, previendo el impacto ambiental de cualquiera de
nuestros proyectos".

Lo anterior servirá para definir la misión de nuestra empresa, la cual estará representada
por un enunciado que reúna las ideas fundamentales de la misma, por ejemplo:
"convertimos en productor líder de productos químicos especializados, a través de
suministrar bienes de calidad basados en tecnología de procesos y comercialización
innovadora, que proporcionen
satisfacción a nuestro cliente, mejoren la productividad y resultados de la empresa,
conserven los recursos naturales y preserven la calidad del ambiente".

Pon atención en el siguiente ejercicio: (un solo párrafo para cada inciso)
1.- Utilizando las respuestas de las preguntas 2 y 6 elabora el concepto de bien o servicio
2.- Utilizando las respuestas de las preguntas 4 y 11 elabora el concepto de mercado
3.- Utilizando la respuesta de la pregunta 12 elabora el concepto deseos de los
accionistas
4.- Utilizando la respuesta de la pregunta 14 elabora el concepto prioridades de la
organización
5.- Utilizando la respuesta de la pregunta 8 elabora el concepto de aportaciones sociales
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UNA VEZ UNIFICADO CADA INCISO AHORA PROCEDE A REDACTAR LA MISIÓN

DE TU EMPRESA (juntar los 5 párrafos para hacer un solo párrafo)
Y esa es la misión de tu negocio. Ahora lee 2 veces el párrafo resultante y pregunta a ti
mismo si es lo que deseabas expresar

Siguiente punto es la elaboración de la visión recuerda que la visión es una frase o slogan
que identifique a la empresa, recuerda que no es un objetivo, la visión es “como vamos a
ser recordados en un presente” (cuando surja la necesidad del consumidor), una frase
breve que permita saber que tú eres la mejor opción.

Para concluir, es conveniente elaborar la portada de presentación del proyecto de

empresa que deberá integrarse al reporte final descrito en el último modulo. Para
facilitar la identificación de los datos que integran la portada y unificar el diseño de la
misma, utilice los siguientes incisos.

Logotipo de la empresa

Nombre de la empresa

Giro

Misión.

Visión

Fecha

Responsable del proyecto.