Acciones de Mejora

Estudiante: (Amada Rebeca Guillen Cervantes)

Cuadro Propuesta de Acciones de Mejora
Tarea Causa Critica Propuesta de Acción de
mejora para cada
“causa critica
seleccionada”

El Auxiliar de El priventista #1 al llevar las La empresa XYZ debe

Almacén # 1 lleva ordenes de despacho para reestructurar el proceso
al Auxiliar de proceder a la elaboración de de recepción de órdenes
Contabilidad # 1 facturas de cobro genera una de pedidos
las órdenes de tarea improductiva debido a implementando un
despacho, para que esa actividad requiere de teléfono que envié la
que proceda a la su presencia lo cual implica información directamente
elaboración de las que se invierta más tiempo en a la auxiliar de
facturas de cobro. realizarla contabilidad y
Agilizar los despachos y
las entregas de mercancía

El preventista El preventista #2, al dictar los La empresa al

al llegar a la pedidos, genera una acción o implementar un programa
Distribuidora XYZ, tarea improductiva ya que en el que maneje los
procede a dictar requiere al menos de dos productos por códigos y
cada uno de los funcionarios que interactúen en permite ver el inventario
pedidos al Auxiliar dicha actividad lo cual la vuelve que hay y al mismo tiempo
de Almacén lenta e invierte más tiempo en enviar los pedidos
#2, para que ella directamente al
proceda a realizar departamento encargado
la orden de de generar la factura,
despacho, lo cual luego proceder a distribuir
implica 1 hora de los productos a los
trabajo. distintos clientes esan
disminuyendo tareas
improductivas las cuales
los vendedores pueden
emplear en buscar nuevos
clientes.

Fuente: Garnica S, Luz Stella (2017, Noviembre)