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Grupo de trabajo
2. RUT 65006447-K
6. Antecedentes de
Nombre: Claudia Cruz Orellana
Representante(s)
legal(es).
Rut: 12.683.489-0
Sexo: Femenino
PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
RUT 19851870-0
RUT 19448397-k
RUT 19741410-3
2. Duración 4 meses
El presente proyecto está dirigido directamente hacia dirigentes y guiadoras del Grupo
Guías y Scout Rucamanqui y de forma indirecta los niños, niñas y jóvenes del mismo. Esto
es debido al problema principal de la organización que son las insuficientes habilidades para
la resolución de conflictos entre dirigentes y guiadoras, por lo tanto al obtener una mejora
de este aspecto, los niños, niñas y jóvenes del grupo también se verían beneficiados por
este proyecto.
De esta forma, el objetivo general es fortalecer las competencias para la resolución de
conflictos entre los dirigentes y guiadoras para un desarrollo integral de los niños, niñas y
jóvenes del grupo de Guías y Scout Rucamanqui. Además, se añaden los siguientes
objetivos específicos: Reforzar las habilidades interpersonales de los dirigentes y guiadoras
a través de estrategias educativas y crear un protocolo para la resolución de conflictos entre
los dirigentes y guiadoras a través de instancias de discusión y reflexión.
Estos objetivos serán trabajados bajo el modelo de la modificación de conducta, el cual
centra sus bases en incentivar, disminuir o generar comportamientos o habilidades en los
individuos. Para efectos de este proyecto, se buscará reforzar las habilidades
interpersonales y mejorar de esta manera el clima dentro de la organización.
Al lograr estos objetivos, se espera como resultado en dirigentes y guiadoras una mejora de
sus habilidades interpersonales y un fortalecimiento de sus vínculos. También, se espera
obtener un protocolo que norme los conflictos más usuales y la capacidad de saber actuar
frentes a diversos problemas que se le presenten.
Como vía de financiamiento para este proyecto, se postulará al fondo de fortalecimiento de
las organizaciones de interés público y se ocupará un plazo de 4 meses para la ejecución
del proyecto.
Por último, el hecho de ayudar en estas problemáticas que aquejan al Grupo Guías y Scout
Rucamanqui, tendría como consecuencia un mejor ambiente entre los dirigentes y
guiadoras, una mayor participación de los niños, niñas y jóvenes, y el mantenimiento del
grupo en el tiempo.
DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA O NECESIDAD
La organización de Scout, es una organización que para el 2017 contaba con 56.844
miembros a nivel nacional. Esta organización funciona bajo los valores de servir sin
esperar recompensa, cuidar la naturaleza, ser alegre y cordial, entre otros. Scout se
compone a nivel nacional de varias organizaciones, dentro de las cuales está la
organización Grupo Guías y Scout Rucamanqui (Guías y Scouts de Chile, 2017)1.
La organización Grupo Guías y Scout Rucamanqui a partir de su funcionamiento han
constatado de la presencia de conflictos interpersonales entre sus dirigentes y guiadoras
en sus reuniones y las actividades que ejercen periódicamente. De igual manera ha bajado
la participación en el último tiempo, tanto de niños, niñas y jóvenes, como también de parte
de dirigentes, producto de un mal ambiente, esto siendo reportado por los mismos
dirigentes de la organización. De acuerdo a Arango y Ocampo (2009)2, cuantitativamente
es un sinnúmero de conflictos los que ocurren en cada organización y que lo importante
no es hacer que desaparezcan, sino el cómo poder enfrentarlos, de igual manera, la
solución de los problemas es una herramienta que puede ayudar al crecimiento de la
organización para alcanzar metas y superar los obstáculos.
Aun cuando el problema está presente entre los dirigentes de la organización, es
necesario comprender que están insertos dentro de un contexto formativo con niños, niñas
y adolescentes que pertenecen a la organización Scout. Es en este contexto que es
importante comprender cómo las pocas competencias para la resolución de conflictos
afectan tanto a dirigentes y también a miembros Scout. De acuerdo a Carbonero, Antón y
Reoyo (2011)3, donde se demostró que el tener mejores habilidades para la resolución de
conflictos, mejoraba también los climas de trabajo y también mejoraba significativamente
la transmisión de conocimientos. De esta forma, incentivar las competencias para la
resolución de conflictos entre los dirigentes, propiciará también la formación integral de
niños, niñas y adolescentes.
A raíz de lo anterior se plantea como objetivo el generar competencias suficientes para la
resolución de conflictos entre dirigentes. Se abordará el problema mediante un proyecto
llamado “Mejorando las relaciones interpersonales de dirigentes y guiadoras Scout”, en
donde se realizarán distintas actividades que logren fortalecer competencia de habilidades
interpersonales y de esta manera el grupo logre tener un mejor funcionamiento tanto entre
los dirigentes y guiadoras como para el mayor desarrollo integral de los niños/niñas y
jóvenes que se encuentran dentro de este grupo.
Todo lo anterior se realizará en un plazo de cuatro meses, entre julio y noviembre del año
2019.
El proyecto tomará lugar en las dependencias del colegio Leonardo Da Vinci, en la
localidad de Lourdes de la comuna de Rancagua. Esto debido a que este es el lugar de
reunión del Grupo Guías y Scout Rucamanqui.
En cuanto a las causas que originan el que los dirigentes y guiadoras presenten conflictos
interpersonales podemos encontrar en primer lugar que poseen deficientes habilidades
1 Guías y Scouts de Chile. (2017). Circular 10 2017 - Registro Institucional 2017. Recuperado de https://www.guiasyscoutsdechile.cl/documentos-registro
2 a Arango, M., Ocampo, M. (2009). Los conflictos al interior de los equipos de trabajo desde la naturaleza de la asociación humana y el desarrollo humano
y organizacional. Scientia et Technica Año XV. 41. 153-158
3 Carbonero, M., Martín-Antón, L. y Reoyo, N. (2011). El profesor estratégico como favorecedor del clima de aula. European Journal of Education and
Psychology, 4 (2), 133-142.
interpersonales entre los miembros del grupo y en segundo lugar hay una ausencia de
protocolo de resolución de conflictos que pueda servir de guía en estas instancias.
En lo referente a los efectos que genera el problema, los conflictos interpersonales entre
los dirigentes podrían causar un deficiente desarrollo integral de niños, niñas y jóvenes
del grupo Guías y Scout Rucamanqui, esto basado en lo propuesto por Carbonero, Antón
y Reoyo (2011) tal y como se mencionó con anterioridad.
De igual manera, podría generar un ambiente inadecuado entre los dirigentes, pero
también en el grupo en general. Bajaría también la participación de los niños, niñas y
jóvenes del grupo a partir de un mal ambiente.
OBJETIVO GENERAL
El objetivo general del presente proyecto espera fortalecer las competencias para la
resolución de conflictos entre los dirigentes y guiadoras para un desarrollo integral de los
niños, niñas y jóvenes del grupo de Guías y Scout Rucamanqui.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
La población a la que está dirigida este proyecto está constituida por los dirigentes y
guiadoras del grupo de Guías Scout Rucamanqui. Los hombres que se encuentran en una
posición de liderazgo, es decir, se encuentran a cargo de las actividades para los grupos
de niños/as y jóvenes son llamados dirigentes y son un total nueve, y las mujeres que
cumplen el mismo rol de líderes de actividades son llamadas guiadoras y son un número
de doce. Se encuentran un total de veintiuno dirigentes y guiadoras y sus edades oscilan
entre los 19 a 80 años. Este grupo participa activamente de actividades como lo son
proyectos para las comunidades de inmigrantes y son parte de las actividades que realiza
la asociación de Guías Scout Chile. Además de realizar periódicamente distintos
voluntariados.
Este grupo tiene una antigüedad de veinticuatros años (su inicio se remonta al año 1995)
y cada dirigente y guiadora se encarga del cuidado y enseñanza de seis niños/as y
jóvenes. En un principio el grupo no tenía un establecimiento donde realizar sus
actividades es por esto que se encontraban en una iglesia, estacionamientos o parques,
sin embargo, desde el año 2008 se les ha facilitado el colegio Leonardo Da Vinci donde
se encuentran todos los sábados de 15:00 a 18:00 hrs.
Este grupo se encuentra en Rancagua, Lourdes y presenta una situación socioeconómica
nivel medio bajo. Los dirigentes financian sus actividades con la inscripción de los niños
que es de $10.000 y con una celebración de fiesta de año nuevo mapuche donde venden
productos alimentarios.
Sus actividades se enfocan en el desarrollo integral de los niños/as y jóvenes que son
parte de la agrupación, pero también se enfocan en la integración tanto de la cultura
chilena como la cosmovisión mapuche, es debido a esto que celebran el año nuevo
mapuche y hace mención a su nombre “Rucamanqui” que es de origen mapuche y
significa “Nido de Cóndores”.
Sin embargo, actualmente se han identificado que presentan conflictos entre dirigentes y
guiadoras los cuales no pueden solucionar por ellos mismos dado que no presentan
habilidades interpersonales que les puedan servir para arreglar estos conflictos y es por
esto que se ha visto afectado su trabajo con los niños/as y jóvenes del grupo.
CUADRO RESUMEN DE LA POBLACIÓN OBJETIVO DEL PROYECTO
Este proyecto está dirigido a dos poblaciones una directa y una indirecta. La población
directa son los dirigentes y guiadoras del grupo de Guías Scout Rucamanqui dado que el
proyecto estará orientado en poder fortalecer las competencias de los dirigentes y
guiadoras del grupo. En cuanto a la población indirecta este proyecto tiene un alcance
que va más allá de los dirigentes y guiadoras dado que al mejorar las habilidades
interpersonales de estos se va a incrementar el desarrollo integral de los niños/as y
jóvenes de la agrupación el cual se ve afectado por los conflictos interpersonales que
están presentado el grupo.
Las estrategias de intervención que se aplicarán para este proyecto tendrán relación con
el modelo de modificación de conducta.
El modelo de modificación de conducta, constituye un enfoque más práctico y que
pretende cambiar el comportamiento observable de los sujetos. El principal objetivo de
este modelo es alterar el comportamiento de quien sea beneficiado para que sus
problemas disminuyan o desaparezcan (Viscarret, 20174).
La naturaleza de la intervención busca obtener, suprimir, disminuir o reforzar de forma
duradera ciertas conductas. Para efectos de este proyecto se pretenderá reforzar ciertas
conductas relacionadas a la resolución de conflictos. En este sentido se deben tener en
cuenta varias características referentes a este modelo de intervención (Viscarret, 2017):
1) Se debe tener en cuenta más aquello que controla el problema, que aquello que
lo desarrolla.
2) Se recalca el “aquí y ahora” en vez de una elaborada historia clínica sobre el
pasado. La intervención debe estar centrada en determinar los hechos precisos
que provocan la aparición de la conducta problema.
3) La mayoría de las conductas son adquiridas en el marco del aprendizaje y son
resultado de las interacciones entre las personas y el entorno.
4) La intervención es sobre aquello que es observable.
La naturaleza de la relación entre quien realiza la intervención y la persona que necesita
SEPTI
Objetivo AGO EMBR OCTUBR
específico Actividades JULIO STO E E
Número de conflictos
30 dirigentes y interpersonales que se Taller de
guiadoras de la daban entre los capacitación sobre
agrupación mejoran dirigentes y guiadoras habilidades Resultados de la
sus habilidades antes de la interpersonales encuesta al finalizar
interpersonales capacitación v/s el proyecto
Número de conflictos
interpersonales que se
dan entre dirigentes y
guiadoras luego de la
capacitación
30 dirigentes y N° de dirigentes y
guiadoras de la guiadoras que luego Jornada de Resultados de la
agrupación de la jornada se dirigentes y encuesta al finalizar
fortalecen sus sienten más guiadoras el proyecto
vínculos comprometidos con
fortalecer sus vínculos
luego de la jornada
30 dirigentes y
guiadoras de la N° de dirigentes y Reunión para
agrupación realizan guiadoras que realizar un protocolo Lista de asistencia
un protocolo para participan en la de resolución de
poder resolver creación del protocolo conflictos
conflictos
interpersonales
30 dirigentes y N° de dirigentes que
guiadoras saben saben cómo aplicar el Curso de Resultado de una
cómo actuar ante la protocolo y así poder capacitación de evaluación sobre el
aparición de un actuar acorde al protocolo protocolo
conflicto mismo.
GASTOS OPERACIONALES
560.000 620.100 1.180.100 56,7%
TOTAL
728.000 1.353.100 2.081.100 100%
LISTADO DE ANEXOS: