Planeación estratégica de Marketing.

Fase 1: Análisis de la situación.

- Análisis de Mercado (demanda, segmentos)

El segmento de mercado son los estudiantes jóvenes entre 16 y 20 años, bachilleres
que viven en Montería y en poblaciones aledañas al municipio, que van a iniciar su
formación en alguna institución de educación superior.
La demanda más común son este mismo segmento, considerando algunos casos de
reingreso de personas mayores.

- Análisis del Entorno (proveedores, intermediarios, competencia y PEST)

No cuentan con proveedores.
Consideramos que un posible intermediario son los colegios con los cuales se
tienen alianzas para que alguno de sus estudiantes continúen sus estudios en
alguna de nuestras cedes.
Como competencia tenemos la Unisinú, UCC, Luis Amigó, Uniremington, siendo
estas las más conocidas en la ciudad.
- Análisis Interno (áreas de la empresa)
En la UPB las áreas que se pueden identificar son: Administrativa, Bienestar,
Docentes, servicios generales.
- DOFA (Producto, precio, plaza, promoción – Entorno, mercado y competencia)

Debilidades
 No contar con una asesoría
directa acorde a las carreras
ofertadas
 Poca logística a la hora de
organizar horarios después de
matriculados
 Flexibilidad horaria diurna,
nocturna, distancia, virtual
 No cuenta con prácticas laborales
satisfactoria
 precio
Fortalezas
 Tiene una excelente imagen, lo
que la hace sobresalir entre las
demás por su excelente prestigio.
 Cuenta con docentes
especializados y con maestrías, lo
que garantiza que la calidad sea
siempre apuntando a la mejora.
Oportunidades
 Perfil demográfico que tienen las
universidades
 Demanda de buenas
universidades privadas a nivel
regional, estar en una
universidad de prestigio
 Bienestar universitario, es un
factor determinante
 Gran cantidad de estudiantes que
quieren empezar una carrera
universitaria en la región
 Generar convenios con los
colegios e instituciones
académicas de la región
 promocion
Amenazas
 Los jóvenes sin tendencia
vocacional a ningún tipo de
carrera universitaria
 Tiempo de estudio mayor a 4
anos lo que para las personas les
requiere mucho tiempo
 Riesgo económico por parte de
los fiadores por desempleo
  Optimización continua de sus  Situación económica del
instalaciones, lo que genera un estudiante en referencia a
mejor ambiente para los modalidad de pago de una
estudiantes carrera universitaria
 Realiza convenios  Plaza
internacionales, lo que apoya la
educación superior de otras
universidades a nivel
internacional
 producto

Fase 2: Establecimiento de Objetivos. Coherentes con la misión y objetivos organizacionales,

consistentes con los recursos y capacidades de la empresa. SMART (Específico, medible,
alcanzable, realista, tiempo) Cuantitativos: % de beneficios, captar nuevos clientes, recuperar
clientes perdidos, incrementar participación en el mercado. Cualitativos: mejorar la imagen,
mayor reconocimiento, calidad de servicios, posicionamiento.

Fase 3: Diseño de estrategias y plan de acción. Estrategias: acciones para el complimiento de

los objetivos. Plan de Acción: conjunto de tareas necesarias para el cumplimiento de los
objetivos.

Objetivos.

Estrategias.

Plan de acción.

Fase 4: Evaluación y Métodos de Control. Indicadores. Medir los resultados de las acciones,
grado de cumplimiento.

Documentos Anexos:

- Estrategias y Planes de Acción

- Cronograma y Presupuesto