Elaboración de instrumentos de

Planteamiento del problema

medición
Aprovechamiento de una
Matriz de
oportunidad de negocio
Operacionalización de variables
Validez de contenido
1 Niveles de medición
5

Fundamentación teórica
Estudio de factibilidad, Organización del trabajo de
Plan de Negocios, campo
Aplicación de cuestionario
2
6
Caracterización de la
investigación
Tipo de investigación: descriptiva
Sin planteamiento de hipótesis Recolección de datos y
Operacionalización de variables procesamiento
Ingreso de datos en
3 Software SPSS versión 22
Elaboración de gráficos y
tablas de distribución de
frecuencias
Diseño de la investigación
No experimental
Descriptiva
7
Población y muestra

Unidades de medición:
Número de personas que
poseen vehículos matriculados
Análisis, discusión, conclusiones
en la ciudad de Tabacundo
y recomendaciones
Unidad de análisis:
Medidas de tendencia central
Repuestos, tipos de repuestos,
Conclusiones, discusión,
calidad de los repuestos,
recomendaciones
genéricos, originales
Diseño de propuesta
Instrumentos de medición:
Cuestionario Presentación de informe
Análisis de contenido

4 8
Mecánicas
Locales de repuestos automotrices
 4. Proveedores

5. Sustitutos a
3. Nuevos
productos o
1. Clientes competidores
servicios

2. Competencia
en el mercado
 Proceso de desarrollo del Plan de Marketing.

Investigación de mercado

Análisis del entorno

Análisis del mercado

Productos
Clientes Competencial Proveedores sustitutos
potenciales potencial

Selección del segmento de

mercado

Desarrollo del concepto de

producto o servicio

Estrategia de marketing
(marketing mix)

Producto o Precio Promoción Plaza

Servicio

- Costos de
- Marcas en almacenaje - Publicidad
- Ubicación
repuestos - Utilidad - Asesorami
de la
originales esperada ento
comerciali
y genéricos - Precios de personal
zadora.
- Servicio la - Promoción
post venta competenci en ventas
a
Proveedores de Comercializadora
Cliente
repuestos “El coche Verde”
Comercializadora de Repuestos
Automotrices “El coche Verde”
 Junta de accionistas

Gerencia General

Jefe Área Administrativa y

Jefe de Adquisiciones Jefe de Ventas
Contable

Vendedor/a

Servicio mecánico
PARQUEADERO CLIENTES

MOSTRADORES
VITRINAS

VITRINAS

OFICINA DE
CONTABILIDAD BAÑO
Y BODEGA
ADQUISICIONES

Diseño preliminar del Requerimientos y abastecimientos de productos

servicio

Creación del prototipo