MI-IETD-1902-B1-002: Estrategias de distribución

U3.ACT3.Decisiones del sistema de distribución

NOMBRE DEL ESTUDIANTE:

HIGINIO DANIEL ISLAS RODRIGUEZ

MATRICULA: ES1821004925

DIVISIÓN Y/O AULA:

DIVISIÓN DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS (DCA)

FECHA: 03/09/2019
1. Selecciona (por alguna circunstancia personal) un producto de los siguientes:
automóvil, herramienta industrial, medicamento, artesanías, frutas, leguminosas,
productos marítimos, electrodoméstico, bebida refrescante o alimento procesado y
justifica tu elección.
Auto Chevrolet spark
2. Desarrolla un análisis de la toma de decisión del productor o fabricante en la selección
del canal o canales de distribución e intermediarios que debe tener el producto
seleccionado, bajo los siguientes criterios:

Justificación de mi elección
Elegí este automóvil ya que es el auto que actualmente manejo, es un auto que me
compre para la ciudad, en realidad me gustan sus especificaciones, yo creo que es un
auto muy vendido, y siendo honesto me parece interesante emplearlo para la elaboración
del sistema de distribución.

Descripción de producto
El Chevrolet spark es un vehículo motorizado de 4 ruedas, con cuatro cilindros, equipado
con un motor de 1.2 lts. El cual lo hace un auto económico en consumo de gasolina,
equipado con doble bolsa de aire para tu seguridad en la parte frontal del vehículo, así
como frenos ABS en sus cuatro ruedas para una mayor seguridad, este vehículo es ideal
para la ciudad y además de que su gama de colores es distinta a los comúnmente usados
por lo cual destaca entre la multitud y por si fuera poco cuenta con un maletero de 1.70
mts de espacio para los que gustan de viajar preparados para lo que se presente.
(chevrolet)
Sistema de distribución del producto
 Primero se debe descubrir que es lo que requieren los clientes de Tulancingo
hidalgo.
 Aquí en Tulancingo por nuestra economía y por la ciudad es una excelente opción
un carro de 4 cilindros, por eso el Chevrolet Spark es el ideal, con un excelente
desplazamiento.
 Ofrecer un plan de financiamiento para los clientes que no cuenten con el total del
costo de vehículo.

A esto tenemos la siguiente pregunta - ¿Utilizar un canal propio o uno ajeno?

Es más conveniente el uso de un canal ajeno porque de esta manera los asociados
pueden distribuir nuestros productos y de esta forma se tiene más cobertura del mercado,
siendo así que se están aprovechando todas las zonas del país y se incrementaran las
oportunidades de venta.

Los canales y las redes de distribución

Si se quiere tener una mayor oportunidad de distribuir los automóviles se puede crear
contratos con agencias de autos dentro del país, para obtener una mayor venta, además
de contar con descripción de nuestros vehículos en la página de internet, además
podemos realizar una cotización y ponernos en contacto con el cliente
Estrategia de distribución
Selectiva: donde realizaremos estudios de zonas más concurridas por los habitantes, los
cuales nos podrán decir cuáles de los posibles centros de distribución de vehículos son
los más convenientes para colocar nuestro automóvil, de esta forma el sistema de
distribución será más ágil y se reducirá el costo de trasportación de los autos hasta el
domicilio del cliente.

Emplearemos un sistema de distribución contractual en el cual mediante contratos,

acordaremos con las agencias automotrices que se lleven a cabo las exhibiciones y
comercializaciones de nuestros coches, así como la promoción necesaria para que se
tome en cuenta nuestro vehículo, emplearemos las cooperativas detallistas para que de
esta manera las compras del minorista sean directamente con nosotros y así reducir los
costos de venta y compra al evitar la intermediación para que el mismo adquiera nuestros
vehículos los cuales le podrá entregar en menor tiempo al cliente.

Se emplea un sistema de distribución multicanal, de esta manera nuestra empresa podrá

aprovechar de una mejor manera las tecnologías, así como las técnicas de mercado,
pudiendo vender sus coches vía internet, y en agencias automotrices autorizadas.

Manejo del conflicto

Objetivos superordinarios ser la mejor opción de compra para nuestros clientes puesto
que les brindaremos planes de financiamiento de acuerdo a sus necesidades, así como
diversas formas de compra, desde internet hasta agencias automotrices cercanas a sus
casas.

Intercambio de personas nuestros ejecutivos de venta estarán en constante comunicación

con nuestros distribuidores, así como en constante visita a los centros de distribución y
con nuestros clientes.
Fomento de la membresía en conjunto y entre las asociaciones comerciales: todos
los socios distribuidores de nuestros vehículos pueden contar con la seguridad de que
serán los únicos que recibirán desde nuestros almacenes los vehículos sin el uso de
intermediarios que puedan provocar una variación en los costos contratados
Selección
 El cliente debe de contar con una experiencia de al menos 10 años en la venta de
vehículos, así como estar preparados para conocer el coche.
 Deberán manejar vehículos de uso personal entre sus líneas de productos que
comercializan.
 Deberán de contar con la liquidez para cubrir el costo de los coches que le sean
entregados en sus agencias.
 Deberán tener una buena reputación, así como ser una agencia automotriz reconocida.

Motivación
 Constantemente se les dará capacitación a nuestros distribuidores para que se sientan
en confianza de explicar las características y beneficios de nuestros autos, así como las
tecnologías con las que están equipados.
 Se les dará la libertad de visitar nuestras plantas de armado para que se den cuenta de
cómo se elaboran nuestros vehículos, pues ellos son parte de nuestro equipo.

Evaluación
 Se le asignará a cada uno de nuestros distribuidores una meta de ventas de coches por
mes la cual de ser cumplida le dará a cambio una comisión adicional por su compromiso
con nuestra empresa.
 Deberán de tener estándares de atención y servicio adecuados los cuales serán
evaluables en base a su venta y cumplimiento, así como satisfacción de los clientes.

Implementación del canal de distribución

Sistema de ventas: solicitaremos dentro de los requisitos de compras domicilios y
teléfonos de nuestros clientes para ponernos en contacto con ellos, para descubrir cómo
se les atendió por parte de nuestros distribuidores, así como conocer el nivel de
satisfacción con su coche.

Red de transporte masivo de productos: contaremos con los camiones suficientes para
cumplir con las órdenes de nuestros clientes en tiempo y forma de manera que no existan
contratiempos dentro de nuestras entregas, de esta manera atenderemos a la perfección
a todos los pedidos.
Uso de la publicidad: nuestra empresa está comprometida con la satisfacción de
nuestros clientes y es por eso que contamos con planes de publicidad en canales
televisivos, redes sociales, carteles y espectaculares, comerciales de radio, y por páginas
de internet.

Bibliografía
CANAL DE DISTRIBUCION Y LOGISTICA. (s.f.). Recuperado el 03 de SEPTIEMBRE de 2019, de
http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/economico_administrativo/Canales_de_distr
ibucion_y_logistica.pdf

chevrolet. (s.f.). Recuperado el 03 de septiembre de 2019, de

https://www.chevrolet.com.mx/autos/spark-ecovehiculo

UnADM. (s.f.). Estrategias de distribución. Recuperado el 03 de SEPTIEMBRE de 2019, de Unidad 3.

Los sistemas de distribución y diseño del canal:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/03/IET
D/U3/Descargables/U3.%20Los%20sistemas%20de%20distribucion%20y%20diseno%20del
%20canal_Contenido.pdf