¿QUÉ ES EL FACTOR HUMANO? PRINCIPALES CONCEPTOS.

El concepto de "hombre", desde el punto de vista de los recursos humanos, ha

evolucionado en el contexto empresarial a medida que las empresas, y, por lo
tanto, la gestión han cambiado, centrándose en cuatro términos según han
ido apareciendo, estos son:
- personal
- recursos humanos
- capital humano
- talento humano.
 Personal: Es el conjunto de personas pertenecientes a determinada clase,
corporación o dependencia.
 Recursos humanos: Es el conjunto de capital humano que está bajo el
control de la empresa en una relación directa de empleo, en este caso
personas, para resolver una necesidad o llevar a cabo cualquier actividad
en una empresa.
 Capital humano: Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes
inherentes a los individuos que forman la organización.
 Talento humano: Es la aptitud intelectual de los hombres de una
organización valorada por su capacidad natural o adquirida para su
desempeño.

IMPORTANCIA DEL FACTOR HUMANO PARA LOGRAR EL ÉXITO DEL PROCESO DE

CAMBIO.

El proceso de cambio abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a la

organización para que adopte exitosamente nuevas actitudes, nuevas
tecnologías y nuevas formas de hacer negocios.

La administración efectiva del cambio permite la transformación de la

estrategia, los procesos, la tecnología y las personas para reorientar la
organización al logro de sus objetivos, maximizar su desempeño y asegurar el
mejoramiento.

PERSONALIDAD

Son todas las características, rasgos y atributos que hacen al individuo único y
diferente de los demás.

CARACTERISTICAS DE LA PERSONALIDAD

- Físicas
- Psicológicas
- Estéticas
- Religiosas
- Capacidades
- Habilidades
- Aptitudes
- Destrezas
FACTORES DETERMINANTES DE LA PERSONALIDAD

HERENCIA.- Lo genético es importante, fija límites externos.

Compatibilidad entre la personalidad y el objetivo

La teoría del ajuste de la personalidad al trabajo propuesta por Holland dice,

que el alto acuerdo entre la personalidad del empleado y la ocupación da
como resultado un individuo más satisfecho… el 30% de la satisfacción del
individuo puede explicarse por la herencia.

AMBIENTE.- Comprende la cultura en la que crecemos, normas de

nuestra familia, amigos, grupos sociales, etc. Herencia y ambiente son
importantes. La herencia fija los parámetros o límites externos, pero todo el
potencial de un individuo se materializará en la medida en que se ajuste a las
exigencias y requisitos del entorno.

SITUACION.- La personalidad de un individuo es en general estable y

congruente, pero cambia con las situaciones. Las exigencias de las distintas
situaciones despiertan aspectos diversos de la personalidad. Así, no debemos
considerar los esquemas de la personalidad en aislamiento.

ACTITUD.- Son predisposiciones o declaraciones evaluativas, favorables o

negativas respecto de personas, objetos o acontecimientos.

“En un minuto puedo cambiar mi actitud, y en ese minuto puedo cambiar el

día entero”.

VALORES.- Convicciones básicas, que contienen un elemento de juicio del

individuo, acerca de lo que es correcto, bueno o desechable.

“Amabilidad, disciplina, tolerancia, comprensión, unidad”, el valor número uno

“Respeto”.

HABILIDADES

- La capacidad de un individuo para desempeñar las distintas tareas de un

puesto. Es lo que uno puede hacer.
- Las habilidades globales de una persona está compuesta de dos
conjuntos: Las físicas y las intelectuales.

APRENDIZAJE.- Es la adquisición del conocimiento de algo que por medio del

estudio, el ejercicio o la experiencia, en especial de los conocimientos
necesarios para aprender algún arte u oficio.