1.

DESCRIPCIÓN DEL ÁREA

El análisis fue realizado en el Área Comercial de la Distribuidora LAP S.A.S,

específicamente al cargo de Asesor de ventas Junior.

Dentro del Área Comercial se tiene en cuenta un conjunto de actividades necesarias

para hacer llegar al cliente los bienes y servicios producidos por la empresa, por este

motivo su propósito principal es: Planear, organizar, dirigir y controlar las actividades

comerciales dirigidas a los procesos de Ventas, Mercadeo, Publicidad y Relaciones

Públicas. Desarrollar estrategias orientadas hacia un servicio que logre satisfacer las

demandas y necesidades de un mercado meta. Esto se logra a través de las siguientes

funciones principales:

 Planificación y Control: Esta función consiste en precisar en un momento

determinado las acciones futuras y posteriormente comparar los resultados reales de

la función comercial con las provisiones hechas con anterioridad para obtener

conclusiones de esta comparación.

 Estudio de mercado: Este estudio proporciona la información que permite al Área

Comercial y a la Dirección de la Distribuidora LAP, fijar las políticas y tomar

decisiones utilizando diversas fuentes de información para determinar las

preferencias de compras de los clientes.

  Promoción y Publicidad de los productos: Mediante esta función se pretende dar a

conocer a los clientes las características de nuestros productos, pretendiendo

aumentar las ventas en un periodo estipulado.

 Ventas: Es la función más importante que realiza el Área Comercial, consiste en

organizar la venta directa y los canales de distribución.

Ya mencionado con antelación el análisis se realizó específicamente para el Cargo de

Asesor de Ventas Junior, su propósito principal es: Desarrollar las actividades propias del

proceso de la venta, recopilar la información sobre el mercado, tanto de los clientes

potenciales como de aquellos que ya son clientes de la empresa.

 2. DESCRIPCIÓN DEL CARGO Y FUNCIONES

2.1 Perfil del Cargo:

Perfil de cargo

Modificación de cargo: Requisitos del cargo:

Nombre del cargo: Asesor de ventas Tecnólogo o profesional de mercadeo.

junior.
Experiencia mínima de dos años en
Área: comercial. cargos relacionados.

Cargo al que reporta: coordinador de Habilidades comunicativas.

productos.
Capacidad de liderazgo.
Cargos a los que reportan: ninguno.

Funciones del cargo: Metas del cargo:

Recaudar la cartelera siguiendo los Incrementar las ventas en un 10% con

procedimientos establecidos. respecto a cada periodo anterior.

Vender los productos asignados, Recaudar el 100% de la cartelera.

teniendo en cuenta las estrategias de
mercadeo. Tener apertura de 10% de nuevos
clientes por periodo.
Hacer seguimiento a los clientes e
informarles las novedades y cambios en Obtener una evaluación satisfactoria de
la empresa. mínimo 90% por parte de los clientes.

Elaborar un perfil de los clientes, con el

fin de diseñar programas a la medida.